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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Gabriela lima V.
17 de fev. de 2026
Avaliação verificadaFacil de navegar
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Jackson B.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaDá muita instabilidade.
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Allan R.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaTudo perfeito só nao conseguir aplicar o desconto de primeira compra
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Bruno C.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaPessimismo pós venda … não recebi o produto e me obtive retorno
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Jaqueline M.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaBom, em questão de comunicação, achei péssimo. Por ser um site, uma loja tão grande, que tem várias unidades em todo o Brasil, achei a comunicação horrível. Pois deveriam dar um suporte maior aos clientes.
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F. M.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaMuito bom.
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Isabelly A.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaEstou tendo uma experiência extremamente ruim. A entrega está atrasada, não há meios de comunicação com a Bagaggio, apenas por chat mas com um robô. Quando realizamos uma compra uma das coisas que analisamos é o tempo de entrega, pois dependendo podemos comprar em outro local. Nesse caso a mercadoria que deveria ter sido entregue dia 05/02 e está em rota de entrega desde o dia 02/02, até o momento não foi entregue. Gostaria muito de ter ao menos sido informada sobre o atraso na entrega mas nem isso ocorreu e quando entro para verificar onde o produto está continua constando como se hoje fosse dia 02/02 e estivesse em rota de entrega. Sinceramente, nunca tive uma experiência tão ruim com compra online. Sobre o produto, por motivos óbvios não conseguirei avaliar.
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Elene S.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaFiz minha compra confiando no prazo de entrega e até agora não recebi o produto, nem vi solução por conta da loja
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P. R.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaMuito bom , fácil de comprar
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Almir N.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaAtendimento excelente da loja, facilitando minha compra on line e envio para casa em 2 dias.
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Olivia F.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaUma decepção! Um site que não dá suporte ao cliente. Onde só podemos falar com robô. Cadê o atendimento humanizado? Tive problema e não tive como resolver. Tentei e-mail, whatsapp e nada. Robô não resolve problema de cliente.
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Henrique G.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaNão respondem, pedi cancelamento do meu pedido antes mesmo da entrega e não cancelaram, quando chegou, entrei com pedido de devolução, o prazo de análise passou e não foi respondido.
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D. D.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaInfelizmente meu produto chegou bem depois do prazo deixando minha filha sem o material escolar para o início de suas aulas. Foi muito frustrante!
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Flávia S.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaChegou bem embalado e no prazo.
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Liara N.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaSimples e rápido.
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Andreza luiza A.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaPéssima atendimento, estou até o momento aguardando a entrega do produto que comprei no 24/01/2026 com previsão de entrega no dia 03/02/2026. No dia 04/02/2026. J̌a entrei em contato sem sucesso! Só falo com robô, ná há resolução do problema, só avisaram que nao tem o produto em estoque, e como emitem NF e avaliação de um produto que não existe? Isso é gravíssimo!
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Sergio S.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaComprei minhas malas no dia 25/01 e para minha surpresa não recebi até hoje . Falta de respeito, estou revoltado , ninguém me responde , no chat eu não consigo resolver nas lojas físicas ninguém consegue fazer absolutamente nada . Minha viagem é amanhã e eu só vou dizer uma coisa . Arrependimento de ter comprado com vocês ! Péssimo atendimento ! Funcionários das lojas aqui do interior do estado do Rio de Janeiro ( Volta Redonda e Resende ) dizem que não podem fazer nada . Alegam que não são lojas franquias . A pergunta que eu faço como pode isso acontecer? Estou indignado ! A nota é zero e nunca mais eu vou comprar produtos aí . Vou reclamar na Justiça ! Minha advogada já está tomando as providências! Absurdo e lamentável !
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Stephânia N.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaEntrega super rápida e o produto é lindo
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Suelen P.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaNao recebi meu pedido! Gostaria de receber...
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Liece H.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaSolicitei devolução e não tive retorno, loja não tem nenhum canal de atendimento, e-mail retorna automaticamente, Instagram retorna automaticamente, não tem telefone , chat do site não retorna, tem somente mensagem automática , não tem canal de ouvidora, registrei no reclame aqui também não responde
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