Opiniões clientes de delsey.com.br

Opiniões de clientes

• 3 / 5

  

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  A mala é super bonita, mas já descosturou na lateral da repartição interna com apenas o primeiro uso. Achei frágil.

  Revisão de 15/03/2023, após uma experiência de 18/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida e produto de excelente qualidade! Estava acostumado com Samsonite, mas gostei ainda mais da qualidade dos produtos da Delsey, e seu estilo! Recomendo!!!

  Revisão de 15/03/2023, após uma experiência de 27/12/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi super rápida! A mala é muito linda e de excelente qualidade. Antes de comprar olhei as avaliações e tinha ficado com receio porque as pessoas falaram que o zíper era um pouco difícil de fechar, mas não tive problemas e é até compreensível ser mais durinho por conta da segurança que ele nos trás! Eu amei muito minha mala e com certeza comprarei novamente quando precisar!

  Revisão de 15/03/2023, após uma experiência de 22/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Minha experiência com a Delsey foi muito boa. As malas chegaram dentro do prazo e são de excelente qualidade.

  Revisão de 15/03/2023, após uma experiência de 06/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Qualidade, design

  Revisão de 15/03/2023, após uma experiência de 17/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  tenho mala Delsey já há dez anos e continuam perfeitas! qualidade excelente!

  Revisão de 14/03/2023, após uma experiência de 16/02/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega e compra foram excelentes, mas a marca envia muito e-mail com outros produtos, mesmo depois de já ter concluído a compra. É cansativo

  Revisão de 14/03/2023, após uma experiência de 27/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A navegação no site é muito tranquila, a entrega é rápida. Satisfação completa quanto ao pedido.

  Revisão de 14/03/2023, após uma experiência de 19/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil e tranquila a compra.

  Revisão de 14/03/2023, após uma experiência de 22/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site com produtos de primeira linha, com preços muito competitivos. Entrega rápida!

  Revisão de 14/03/2023, após uma experiência de 26/01/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil comprar e pedido bem embalado e recebido antes do prazo

  Revisão de 14/03/2023, após uma experiência de 17/02/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Ainda nao usei, mas primeira impressão é muito boa

  Revisão de 14/03/2023, após uma experiência de 20/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muto satisfeita com atendimento e com o produto.

  Revisão de 14/03/2023, após uma experiência de 16/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi fácil comprar no site e a entrega foi rápida

  Revisão de 14/03/2023, após uma experiência de 20/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Facilidade e especificações bem detalhadas. Entrega e embalagem excelentes, no prazo e com cuidado.

  Revisão de 13/03/2023, após uma experiência de 21/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O acesso ao produto pretendido é fácil, a navegação é leve. Conseguimos achar com facilidade os produtos através dos filtros e classificações do site.

  Revisão de 13/03/2023, após uma experiência de 22/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo certo com a compra, chegou direitinho e dentro do prazo.

  Revisão de 13/03/2023, após uma experiência de 19/02/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Só falta ter cupons promocionais.

  Revisão de 13/03/2023, após uma experiência de 25/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil!

  Revisão de 13/03/2023, após uma experiência de 23/02/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Tive uma péssima experiência com uma compra na Delsey nos EEUU, em outubro passado. Fiquei sem informações da minha compra por cerca de dez dias e a coisa só andou depois de eu mandar duas mensagens para a Delsey. Aí eles cancelaram a compra, pois não tinham a mala vendida, e me ressarciram. Acabei comprando a mala Delsey na Amazon, que a entregou em três dias. Aqui no Brasil, esta compra também foi ruim. Não tive informações da remessa da mala até que ela chegou, sem qualquer aviso. Aqui no Brasi

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• 5 / 5

  

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  Fantástica, como todos produtos da DELSEY!!!

  Revisão de 12/03/2023, após uma experiência de 26/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Mala leve, espaçosa é bonita. Adorei

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• 5 / 5

  

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  Navegação simples, atendimento excelente Produto muito bom.

  Revisão de 08/03/2023, após uma experiência de 24/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Compra ótima, entrega mega rápida

  Revisão de 07/03/2023, após uma experiência de 24/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente site para comprar. É fácil navegar e tem todas as informações importantes. A entrega é muito rápida!

  Revisão de 07/03/2023, após uma experiência de 16/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil, confiável e rápido na entrega....Recomendo

  Revisão de 07/03/2023, após uma experiência de 24/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

  Revisão de 07/03/2023, após uma experiência de 24/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Maravilhosa amei super recomendo

  Revisão de 05/03/2023, após uma experiência de 15/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tranquilo

  Revisão de 04/03/2023, após uma experiência de 14/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótima qualidade e design

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 15/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil acesso e produto de qualidade com ótimo preço.

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• 5 / 5

  

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  Muito simples a navegação no site e a entrega foi antes da data estimada.

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 15/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar, tudo muito claro e explicativo, entrega super rápida, status atualizado do pedido, gostei muito.

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 16/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site claro e prático.

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 13/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é bem intuitivo e fácil de navegar. A entrega foi super rápida e a tempo da minha viagem. O atendimento ao cliente foi surpreendente. A Giovanna Farias me atendeu pelo WhatsApp, e sanou todas as minhas dúvidas de forma rápida, eficiente e profissional. Parabéns a toda equipe.

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 14/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Mala de ótima qualidade!

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 15/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e simples a compra!

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 16/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou rapido

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 14/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou rápido e tudo conforme o anúncio.

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 16/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi tranquilo comprar e gostei muito das malas. Próxima compra será as médias.

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 16/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa tarde! Deu tudo certo e gostamos do produto. Haja visto que, temos duas outras de viagem desde 2015 que foi fator importante para compra desta atual.

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 15/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site tranquilo para a compra, consultei o atendimento e fui bem acessorado

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• 4 / 5

  

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  Gostei

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 16/02/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Não é um site com filtros intuitivos e experiência simples de compra

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 13/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nenhuma dificuldade para compra e entrega

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de comprar e o produto chegou antes do prazo

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 08/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Comprei 2 malas, sendo uma de bordo e outra média. Ambas sensacionais. Gostei muito. Indico e compraria novamente. Excelente qualidade.

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 08/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  gostei do site e forma de pagamento. tudo muito tranquilo e explicativo

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 09/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A escolha do item foi fácil e obtive todas as informações necessárias antes da compra. O processo de efetivação da compra foi rápido e prático.

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 10/02/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  A mala delsey é um embuste, uma mentira. O material é uma porcaria. Eu fui enganado. Desejo a falência de vocês, ou se não que mudem o segmento, parando de enganar as pessoas e cobrando pelo que realmente vale o produto de vocês.

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 26/01/2023 por A A.. *

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  Resposta de delsey.com.br

  

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  Olá Francisco, tudo bem? Agradecemos sua avaliação e lamentamos seu descontentamento, mas não localizamos nenhum contato seu com o relato sobre o ocorrido. A coleção Flight Lite é best seller há anos e o produto é muito bem avaliado em nosso site. Caso precise de ajuda ou tenha dúvidas sobre seu produto, pode entrar em contato conosco que estamos à disposição para analisar o ocorrido. Nossa equipe de atendimento está disponível no WhatsApp 11 988384052. Mais uma vez agradecemos o seu contato e nos colocamos à sua disposição.

• 5 / 5

  

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  Rapidez no atendimento, simplificação na compra. Entrega perfeita.

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 10/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tranquila, fácil e eu já conhecia porque comprei uma helium há dois anos

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 08/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei dos produtos e do atendimento. As pessoas que atendem no suporte são muito atenciosas. Eu sempre procuro por bons preços, bons produtos e tbm um bom atendimento!!! Já comprei pela segunda vez

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 10/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil e prática a compra pelo site

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 08/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  otima, mala maravilhosa, bom peso e cabe muita coisa

  Revisão de 02/03/2023, após uma experiência de 10/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ainda não utilizei a mala!

  Revisão de 21/02/2023, após uma experiência de 30/01/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Qualidade e bom acabamento.

  Revisão de 21/02/2023, após uma experiência de 31/01/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O site é bom, embora tenha, às vezes, me confundido sobre os diferentes modelos, a navegação é boa.

  Revisão de 21/02/2023, após uma experiência de 01/02/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu bem e chegou no prazo.

  Revisão de 21/02/2023, após uma experiência de 27/01/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  material excelente. Entrega super rápida.

  Revisão de 21/02/2023, após uma experiência de 27/01/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente preço e descrição dos produtos

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• 5 / 5

  

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  Site claro, com boas imagens fácil de navegar

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil e entrega super rápida.

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• 5 / 5

  

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  boas opções, facilidade de uso do site

  Revisão de 21/02/2023, após uma experiência de 30/01/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Poderia melhorar a qualidade dos fechecler, vieram soltando linha ao redor

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• 5 / 5

  

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  Mala linda, prática e muito resistente. Excelente compra!

  Revisão de 21/02/2023, após uma experiência de 31/01/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento por whatsapp!

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• 5 / 5

  

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  Fiz duas compras separadas, que chegaram em 3 dias. Embalagem perfeita, as malas idem. O atendimento por whatsapp, dando dados para rastremento foi excelente

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• 5 / 5

  

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  Informações completas e cumprimento do prazo de entrega.

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• 3 / 5

  

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  Achei super tranquilo.

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• 4 / 5

  

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  Bom trabalho de negociação, relacionamento e interação com os clientes.

  Revisão de 21/02/2023, após uma experiência de 26/01/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A compra no site foi fácil de realizar e o produto chegou antes mesmo do prazo anunciado.

  Revisão de 21/02/2023, após uma experiência de 26/01/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito com informações sobre o produto e opções de preços e frete.

  Revisão de 21/02/2023, após uma experiência de 26/01/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi uma experiência excelente, foi tudo rápido e com qualidade.

  Revisão de 21/02/2023, após uma experiência de 26/01/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Minha experiência de compra no site da Delsey foi ótima. A entrega ocorreu dentro do prazo previsto e as malas chegaram em perfeitas condições.

  Revisão de 21/02/2023, após uma experiência de 26/01/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  A entrega foi rápida, mas, recebi a mala sem o cadeado acoplado.

  Revisão de 21/02/2023, após uma experiência de 26/01/2023 por A A.. *

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  Resposta de delsey.com.br

  

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  Olá Luciana, Obrigada pela sua avaliação. Todas as nossas malas possuem o cadeado TSA fixo na mala, alguns embutidos e outros acoplados. A nossa equipe de atendimento não localizou nenhum atendimento através do seu email, para que pudessem prosseguir com as devidas tratativas. Estamos disponíveis também através do whatsapp 11 988384052 para auxiliá-la. Agradecemos a preferência e estamos à disposição.

• 5 / 5

  

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  Site fácil, prático e entrega muito rápida.

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Entrega rapidíssima. Produto exatamente de acordo com o anunciado. Recomendo a todos que comprem pelo site com tranquilidade e segurança.

  Revisão de 18/02/2023, após uma experiência de 26/01/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Não consegui usar o codigo para pagar. O modo dava inválido

  Revisão de 18/02/2023, após uma experiência de 24/01/2023 por A A.. *

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  Resposta de delsey.com.br

  

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  Olá Cristina, Agradecemos a sua avaliação. O código de pagamento via PIX fica disponível por 30 minutos. Caso não consiga realizar o pagamento dentro deste prazo, basta realizar uma nova compra para gerar novamente o código de pagamento via PIX. Mas não se preocupe, você também ganhou 10% de desconto comprando via boleto e recebeu o seu pedido. Lembre-se, a nossa equipe de atendimento está disponível através do whatsapp 11 988384052 para auxiliá-la quando precisar Muito obrigado pela compreensão e preferência. Desejamos excelentes viagens com as suas 2 novas malas DELSEY! Muito obrigado.

• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega e qualidade do produto.

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• 5 / 5

  

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  Foi fácil fazer a negociação e o produto veio tudo certinho.

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• 4 / 5

  

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  O motivo pra não dar 5 estrelas foi o fato da mala ter chegado com a alça arranhada.

  Revisão de 18/02/2023, após uma experiência de 26/01/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápida a compra.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem. A qualidade eu já conhecia, mas a compra pelo sito funcionou perfeitamente

  Revisão de 18/02/2023, após uma experiência de 26/01/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação fácil e explicativa.

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com o atendimento da Delsey! Meu pedido chegou dentro do prazo esperado! Chegou tudo perfeitinho!

  Revisão de 18/02/2023, após uma experiência de 26/01/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  A mala é muito boa, entretanto, poderia ser mais leve.

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  Tudo correto. Bom produto e entregue na data prometida.

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  Gostei demais, do produto e do atendimento

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  A mala é bonita, resistente e muito leve. Melhor opção de mala de bordo. A entrega foi rápida. Gostei muito da compra. Recomendo a Delsey!

  Revisão de 16/02/2023, após uma experiência de 23/01/2023 por A A.. *

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  Mala resistente, mas um pouco pesada; deveria ser mais leve

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  Usei a mala apenas uma única vez e já descosturou. Não compraria novamente e também não recomendo. Pelo preço pago, teria sido melhor uma Samsonite, que é para a vida toda.

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  Olá Rodrigo, Agradecemos a sua avaliação. Lamentamos o inconveniente, mas não localizamos seu contato sobre este relato. Por favor, compartilhe conosco o ocorrido para que possamos lhe auxiliar. A nossa equipe de atendimento está disponível através do whatsapp ou email (ecom@delsey.com.br). Obrigado pela compreensão.

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  Interessante !

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  Excelente navegação, foi muito intuitiva e a rapidez da entrega foram pontos fortes!

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  Eu solicitei a troca do produto, enviei como solicitado, já chegou na empresa, porém até agora e já se passaram dias não recebi nenhuma maneira para poder pedir o novo produto. Acho que deste jeito vou solicitar o reembolso pois perdi a confiança na empresa.

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  Resposta de delsey.com.br

  

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  Ola Dario, tudo bem? Obrigado pelo contato e compra conosco. Recebemos a sua devolução que já foi processada com estorno. Caso tenha alguma dúvida em relação à política de devolução e reembolso, não deixe de acessar o link: https://www.delsey.com.br/conteudo/atendimento/politica-de-devolucao Se precisar de algum auxílio na compra de sua nova mala, estamos à disposição através do e-mail: ecom@delsey.com.br Atenciosamente.

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  Segunda compra da marca e todas as vezes chegou super rápido e os produtos de qualidade.

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  Fiquei bem satisfeita com minha compra. O atendimento tanto antes quanto depois da compra foi muito bom

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  Foi tranquilo, sem problemas.

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  Muito bom,são muito atenciosos, tive problema com a entrega, demorou demais!

  Revisão de 06/02/2023, após uma experiência de 09/01/2023 por A A.. *

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  muito boa

  Revisão de 06/02/2023, após uma experiência de 12/01/2023 por A A.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica