Opiniões clientes de delsey.com.br

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Nossas malas chegaram antes da previsão de entrega, bem embaladas e mais bonitas do que nas fotos do site. Já tivemos outras malas da DELSEY antes e podemos dizer, por experiência própria, que a qualidade é muito superior. Temos certeza que com essas não será diferente.

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• 5 / 5

  

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  PERFEITO. ENTREGA E QUALIDADE

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• 5 / 5

  

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  Superou minhas expectativas.

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• 5 / 5

  

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  Produto de primeirissima qualidade

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• 5 / 5

  

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  leve, moderna, espaçosa, perfeita

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• 5 / 5

  

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  Até então não conhecia a marca Delsey. Gostei da agilidade da compra e envio do produto.

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• 1 / 5

  

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  Muito ruim. Produto de qualidade ruim e o atendimento é complicado e burocrático.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. Site prático,sem problemas para fazer a compra.

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• 1 / 5

  

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  O zíper da mala quebrou na primeira vez que usei...

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• 5 / 5

  

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  Compra segura e entrega rápida!

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• 5 / 5

  

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  A mala veio bem embalada (para uma mala), a compra foi fácil e a entrega foi rápida! Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  As malas Delsey são as minhas preferidas em razão do ziper duplo, beleza e qualidade

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• 5 / 5

  

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  A navegação no site é extremamente prazerosa e fácil, minha entrega foi mais rápida do que eu esperava, o atendimento foi exemplar e as malas Delsey, em minha modesta opinião são as mais TOP do mundo, estilosas e lindas. Uso malas Delsey desde a década de 1980!

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• 4 / 5

  

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  Fácil de comprar e entrega super rápida.

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• 5 / 5

  

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  .compra facil

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• 5 / 5

  

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  Minhas experiências no site tem sido muito positivas! Minhas compras foram seguras e fáceis. Sem falar nas entregas que foram muito rápidas!

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• 5 / 5

  

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  Ótimo site para compras e entrega dentro do prazo.

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• 4 / 5

  

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  Não achei certo, não concederem desconto para a primeira compra.

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• 1 / 5

  

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  Fiz 2 compras pelo site: na primeira, comprei 2 malas grandes e foi tudo ok; na segunda vez, minha mala de bordo não foi entregue. Não recebi nenhum aviso, nenhum contato. Um mês depois da compra, ainda aguardando, tentei contato pelo Whatsapp e não fui respondido. Liguei e ficaram de me dar retorno e nunca fizeram. Só depois da 3 ou 4 vez que fiz contato, disseram que havia tido uma tentativa de entrega, que a mala estaria retornando para a Delsey e que iriam me extornar o valor no cartão. Mas não era isso que eu queria.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  facil, aprovado

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• 5 / 5

  

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  Site muito bem construído e fácil de navegar. O detalhe mais importante foi o prazo de entrega. Extremamente eficiente mesmo neste período de festas de fim de ano onde aumenta muito a demanda. Parabéns.

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• 3 / 5

  

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  Quando comprei a mala pelo site dizia a data máxima para entrega, comprei com uma certa antecedência a mala para viajar. Deu o prazo estipulado pela Delsey e não chegou, precisei ligar três dias consecutivos para ter uma resposta de onde estava a mala. Muito difícil entender como eles não conseguiam nem rastrear um pedido que eles colocaram na transportadora de confiança deles. Lamentável.

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• 3 / 5

  

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  No processo de compra, tudo certo. Ágil, eficiente e claro. Comprei três malas e, cometi um erro na escolha das cores. Tentei trocar antes da entrega mas não obtive retorno, mesmo entrando em contato pelos canais indicados. Resultado estou com três malas iguais, na mesma cor. Fora isso, tudo certo.

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• 5 / 5

  

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  Excelente! Muito organizado, transparente e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  Adorei.

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• 5 / 5

  

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  foi ótimo

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• 5 / 5

  

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  Recebi a mala sem qq defeito. Nenhum risco. É muito bonita por fora. Clássica. Escolhi a Delsey armour média na cor preta.Muitos compartimentos internos. Material de alta qualidade.

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• 5 / 5

  

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  O produto chegou rápido.

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação Chegou rápido

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Gostei das opções de produtos e preços variados. Entrega rápida e com tudo certinho. Gostei demais e super recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Mala muito bonita e espaçosa. De ótima qualidade. Amei.

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• 1 / 5

  

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  Pedimos atendi.ento e muito atraso, comprei Samsonite no Mercada Livre e chegou antes do prazo!

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• 5 / 5

  

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  Tudo certo! Produto correto e entregue na data prometida!

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• 5 / 5

  

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  Ótimo produto. Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!

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• 1 / 5

  

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  Horrível ! Entregaram uma mala errada na minha casa, mais barata inclusive, muito decepcionante não indico para ninguém, acharam mais confortável fazer um estorno no meu cartão que ainda não aconteceu do que me enviar a mala que realmente comprei com um sincero pedido de desculpas, se cabe um trocadilho no meio disso tudo, minha experiência com vocês foi DELSEYPICIONANTE!

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• 2 / 5

  

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  Tive problemas com essa compra/entrega, pois não recebi dentro do prazo e tive que acionar atendimento e só consegui resolver o problema depois de várias tentativas por e-mail e WhatsApp.

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• 5 / 5

  

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  Muito facil compra e acompanhamento da entrega

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• 5 / 5

  

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  Compra rápida e prática.

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• 5 / 5

  

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  Ótima!

  Revisão de 26/12/2023, após uma experiência de 02/12/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Recebi a marra errada e até agora não tenho retorno concreto de quando irei receber a que paguei !😪

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• 5 / 5

  

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  Uma excelente mala .... já usei

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• 5 / 5

  

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  Site claro e fácil de navegar. Entrega no prazo, bem embalado e o material é de qualidade indiscutível.

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida.

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• 2 / 5

  

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  A mala demorou 30 dias para chegar! Não sei se foi coincidência mas chegou qdo pedi para cancelar a compra e devolver o dinheiro.

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• 5 / 5

  

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  Preço justo considerando a qualidade do produto. Entrega em 1 dia.

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de comprar, entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Compra tranquila e entregue dentro do prazo. O produto chegou bem embalado e sem avarias.

  Revisão de 24/12/2023, após uma experiência de 30/11/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Em 19/11/23, eu paguei por duas (02) malas médias iguais e recebi em 24/11 apenas uma delas (pacote 1 de 2), pela transportadora JADLOG. O pacote 2/2 não foi entregue. Pedi apoio e orientação, para rastrear o segundo pacote da minha compra, descrita no corpo do e-mail enviado para a Delsey. No site da transportadora consta como entregue, mas isso não ocorreu de forma completa (tenho inclusive filmagem da entrega pela JADLOG, onde o segundo pacote nunca foi desembarcado). O atendimento ao cliente tem se esforçado (por isso ainda estou dando 2 estrelas) para obter retorno da JADLOG, até esse momento sem sucesso. Infelizmente, esse terceirizado está comprometendo a imagem DELSEY. Uma pena, pois já sou usuário das malas DELSEY há muitos anos. Não gostaria de trocar as minhas referencias de qualidade, em itens de viagem. Aguardo retorno.

  Revisão de 23/12/2023, após uma experiência de 28/11/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  É um site,muito Confiável,após a compra?eles informaram passo a passo da sua compra,entrega super rápido?super recomendo,pode confiarem.

  Revisão de 23/12/2023, após uma experiência de 28/11/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site sem complcações

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• 4 / 5

  

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  Site amigável. Muito fácil de escolher e comprar.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom o atendimento via WhatsApp, que foi bastante atencioso e útil na escolha do modelo, principalmente, devido à diferença de tonalidade de cores entre as fotos que são publicadas no site e o produto visto presencialmente.

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• 3 / 5

  

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  A entrega foi péssima. Não foram cumpridos os prazos e não havia informação sobre a encomenda. Mandei várias mensagens ao SAC e nunca fui atendido satisfatoriamente.

  Revisão de 19/12/2023, após uma experiência de 24/11/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e otimo produto

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• 1 / 5

  

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  Complicada! Transportador errou a entrega. Chegou bem depois do combinado

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• 5 / 5

  

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  Foi muito prático comprar e a entrega foi rápida

  Revisão de 19/12/2023, após uma experiência de 25/11/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ainda não usei a mala, porem parece de boa qualidade.

  Revisão de 19/12/2023, após uma experiência de 28/11/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site com fácil navegação e a entrega ocorreu super rápido.

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito, fácil para navegar no site, produtos de qualidade, preço justo pela qualidade oferecida, entrega rápida, tudo nota 10

  Revisão de 13/12/2023, após uma experiência de 24/11/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Excelente, eu recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Espetacular. Tudo facil e rápido. Parabéns

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• 5 / 5

  

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  Boa, gostei

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• 5 / 5

  

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  Produto chegou rápido e bem embalado.

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Excelente produto! Muito bonitas as malas e ótima qualidade!

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• 4 / 5

  

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  Compra normal. Prazo e forma de pagamento acordados foram respeitados.Nada mais do que a obrigação assumida numa relação de compra.

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo conforme o esperado.

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• 3 / 5

  

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  Qualidade boa, pós compra ruim. Comprei o produto por causa da entrega rápida (2 dias úteis) pois tinha viagem marcada e não recebi o produto. Comprei uma mala em loja física e durante a viagem, fui informado que o produto foi entregue (quase 30 dias de atraso). Como a Delsey debitou novamente no cartão de crédito, resolvi ficar com o produto e encerrar o assunto.

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• 4 / 5

  

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  Foi simples fazer o pedido.

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• 1 / 5

  

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  Sistema logístico não funciona e o suporte de atendimento ao cliente não é nada empatico.

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação com informações claras sobre os produtos.

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• 5 / 5

  

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  A experiência foi muito boa, pois inicialmente havia comprado uma mala de bordo , modelo Clavel, que não atendeu as minhas expectativas, então solicitei a devolução e o estorno, que ocorreram de forma rápida.

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem, porém um pouco lento. Também fiquei um pouco em dúvida quando ele realmente considerava um item escolhido. Acho que poderia melhorar. Sugestão: colocar um sistema de comparativo entre produtos.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e compra fácil.

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito, nada a reclamar, chegou super rápidos

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• 5 / 5

  

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  Excelente opções e preços. Qualidade dos produtos é ótima!

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• 5 / 5

  

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  Simplesmente perfeito! Amei

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil acesso, compra rápida

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• 5 / 5

  

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  Site muito bem otimizado, entrega rápida e segura!

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• 5 / 5

  

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  foi entregue super rápido, boa embalagem

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

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• 5 / 5

  

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  A mala é excelente . Linda e de qualidade. Amei .

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  Muito prático e ótimo atendimento pelo whatsapp que esclareceu minhas dúvidas, atendeu meus pedidos fazendo com que eu concluísse a compra

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  Mala bonita, grande e de material excelente!

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  Entrega muito rápida, material bem embalado.

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  Achar um produto ideal, variedade de produtos e preços, ok

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  site funciona bem.

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  Foi uma experiência maravilhosa o produto chegou bem antes e em perfeito estado. Super recomendado

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  A entrega foi feita no prazo.

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  A compra no site foi super tranquila e segura, a entrega foi ultrarrápida, menos de 24hs e meu produtos já estavam nas minhas mãos, se os preços fossem mais acessíveis eu comprava mais itens rsrs.

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  Muito boa

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  Segunda vez que compro no site e comprarei mais vezes com certeza. Malas de qualidade, com preço compatível, entrega rápida com o produto muito bem embalado.

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  Ótimos produtos, principalmente mala de bordo. Já comprei pelo menos 9 malas de tamanhos e materiais diferentes, a única que não agradou foi a mala média 70 cm Clavel, arranha muito fácil e zíper muito duro, levei na garantia e foi informado que era assim mesmo, decepção com o produto.

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  Facilidade de compra.

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  Site de simples navegaçao.

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  A compra foi ótima e chegou bem rápido.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica