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Resumo das avaliações
O site é elogiado por sua facilidade de navegação e variedade de produtos. Muitos destacam a qualidade dos itens, a entrega rápida e atendimento satisfatório. A experiência geral com a marca é positiva.
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Marcelino P.
30 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNavegação no site, carrinho de compra, informações, suporte, tudo sem problemas. Em especial a entrega foi bem antes do prazo e tudo certo!
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Mariana S.
30 de jan. de 2026
Avaliação verificadaachei ok
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Jessica M.
30 de jan. de 2026
Avaliação verificadaTapete igual da descrição, entrega rápida e comunicação excelente! Compraria novamente sem medo!
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Jeferson F.
30 de jan. de 2026
Avaliação verificadaA experiência de compra no site da Lilibee foi boa e atendeu às expectativas. A navegação é clara, o processo de compra é simples e transmite confiança. No entanto, como atuo na área comercial de uma agência que trabalha com a plataforma Shopify, é natural perceber que sempre existem oportunidades de melhoria, seja em usabilidade, performance ou otimização da jornada do cliente. Ainda assim, a experiência geral foi positiva.
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Rodrigo pires jurado A.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaFácil acesso às informações
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Alexandre S.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaO estrado da cama veio mofado e os pés da cômoda manchados. Estamos em contato desde a semana passada. Falamos com atendente Cícero e Guilherme. Pediram para aguardar 48h. Entraram em contato hoje. Porém ainda não deram previsão do envio de novas peças. O mofo em quarto de bebê é algo extremante preocupante. Compramos um colchão novo e não podemos colocar na cama por conta do estrado.
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Milene P.
24 de jan. de 2026
Avaliação verificadaAinda não recebi o produto. O pós vendas é pessimo.
Resposta de lilibee.com.br
Olá! Lamentamos o atraso do seu pedido e que sua experiência com o pós-vendas não atendeu às suas expectativas. Valorizamos muito seu feedback e por isto todos os setores envolvidos foram devidamente reportados. Quanto a sua entrega, nossa central de atendimento estabeleceu contato com você para atualizações, e continuaremos disponíveis pelo canal da empresa. Agradecemos pela sua compreensão. Cordialmente Equipe lilibee
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Bruna A.
16 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMuito fácil, explicativo e com prazo de entrega excelente
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Michele M.
14 de jan. de 2026
Avaliação verificadaFiz uma compra no dia 9 de dezembro com prazo de 10 dias úteis para entrega e não recebi até hoje o meu pedido, 05 de janeiro. Absurdo e falta de respeito.
Resposta de lilibee.com.br
Olá, pedimos desculpas pelo transtorno com a entrega do seu pedido. Entendemos o quanto isso é frustrante. Mas, infelizmente os Correios tiveram em greve parte de dezembro, e apesar de já terem retornado às atividades, ainda estamos com impacto nas entregas. Nossa equipe do SAC já está em contato com você para atualização e tratativas. Agradecemos a sua compreensão. Equipe Lilibee
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Gabriella M.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaSite é bom mas a entrega demora muito. Atrasou também.
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Rafaela M.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadaÓtimo, fácil escolha
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Leticia F.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSuper fácil
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Ellen R.
24 de dez. de 2025
Avaliação verificadaDinâmico
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Leandro S.
24 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSobre o site e o processo de compra, tudo dentro do esperado.
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Caroline W.
24 de dez. de 2025
Avaliação verificadaEstou MUITO CHATEADA com a loja . Sobre o prazo de entrega foram ótimos , pois chegou muito rápido . Porém tive uma supresa na hora que fui abrir as caixas e verifiquei que mandaram apenas duas em meu nome e na cor certa. Infelizmente não consegui montar o móvel , pois me enviaram incompleto e errado. Nas fotos consigo provar esse erro grave . E agora estou tentando entrar em contato para que tentem solucionar meu problema e n me respondem por nenhum meio de comunicação. Está bem complicado . Sigo aguardando o retorno da loja .
Resposta de lilibee.com.br
Olá, Sentimos muito por essa situação e entendemos sua frustração. Trabalhamos com muita responsabilidade e carinho para que tudo dê certo, e procuramos nos cercar de parceiros que tenham os mesmos valores, mas fomos surpreendidos por esta ocorrência. Agradecemos por compartilhar sua experiência e queremos resolver isso o mais rápido possível. Nossa equipe do SAC e logística estão envolvidos na solução e em contato com você, portanto manteremos todas as tratativas pelo canal de atendimento da empresa. Cordialmente, Equipe Lilibee
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Daniele B.
20 de dez. de 2025
Avaliação verificadaBoa loja só achei demorada a entrega
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Gabriel V.
20 de dez. de 2025
Avaliação verificadaEntrega rápida, antes do prazo.
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A. T.
20 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO produto ofertado no site não corresponde ao que chega em casa. Cores e formas totalmente diferentes. O pós-venda deixou a desejar. Comprei um produto e recebi outro em casa.
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Alicia A.
20 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO produto nunca chegou. E não consigo falar com o atendimento ao cliente.
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Camila M.
18 de dez. de 2025
Avaliação verificadaEstou tendo uma experiência ruim com a loja! Primeira compra e provavelmente última, meu pedido veio faltando, eles não dão assistência nenhuma!
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