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Opiniões de clientes de lilibee.com.br | Média de 3.9/5 calculada a partir de 742 avaliações de clientes para lilibee.com.br

Avaliações de Lilibee.com.br

Total: 742 avaliações desde 08/10/2021

Avaliações autênticas

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Com base em 131 avaliações dos últimos 12 meses

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O site é elogiado por sua facilidade de navegação e variedade de produtos. Muitos destacam a qualidade dos itens, a entrega rápida e atendimento satisfatório. A experiência geral com a marca é positiva.

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A. A.
8 de out. de 2021
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A cama chegou quase 10 dias após a data prevista. Minha filha teve que dormir apertada na cama conosco por conta da falta de compromisso da loja. No dia que era para ter sido entregue a cama, ela ainda não tinha sido nem enviada.
Experiência de: 31 de ago. de 2021
Resposta de lilibee.com.br

Oi Igor, Pedimos sinceras desculpas pela nossa falha. Como tínhamos explicado, houve um erro interno em nosso sistema / processo que fez com que seu pedido ficasse num status de "aguardando" ao invés de "pronto para envio". Isso já foi corrigido para que não volte a acontecer, mas infelizmente seu caso teve um atraso. Esperamos que, apesar do atraso, esteja gostando da sua cama! Caso tenha alguma questão, estamos totalmente à disposição.
A. A.
8 de out. de 2021
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um produto que fiz não tinha em estoque, demoraram pra me avisar, mas depois resolveram bem rápido.
Experiência de: 10 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Qualidade do produto e cumprimento do prazo de entrega.
Experiência de: 10 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Excelente
Experiência de: 26 de ago. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Amei!! O quarto da minha pequena ficou LINDO!
Experiência de: 5 de ago. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Atendimento excelente.
Experiência de: 17 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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A encomenda chegou bem antes do prazo! Recomendo!
Experiência de: 1 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Muito bom
Experiência de: 3 de ago. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Normal.
Experiência de: 8 de jul. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Comprei dois produtos: Um trocador e uma manta. Recebi só a manta, após processar pedido recebi o contato informando que o trocador não estava disponível. Sugiro manter o estoque / site atualizado, apesar de não ter tido nenhum problema com estorno do valor, essa situação gera insatisfação do cliente, pois foi criada uma expectativa de receber o produto é só após compra se observa que o produto está esgotado!?
Experiência de: 1 de jul. de 2021
Resposta de lilibee.com.br

Olá Camila, Pedimos desculpas, isso foi um erro interno de gestão de estoque. Fazemos inventários periódicos para deixar o sistema atualizado, mas eventualmente algum desencontro desse tipo pode acontecer em produtos que estão com baixo estoque. Entendemos sua insatisfação e realmente lamentamos. A única coisa que pudemos fazer nesse seu caso foi estornar o valor do produto. E vamos seguir trabalhando para reduzir cada vez mais esses erros. Obrigado pelo feedback!