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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a excelente qualidade dos produtos e o perfeito encaixe. O atendimento é elogiado pela eficiência e cordialidade, com entrega rápida e sem problemas. Muitos recomendam a marca pela seriedade e comprometimento com o que foi combinado.
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A. A.
11 de fev. de 2023
Avaliação verificadaEstou muito satisfeito Continuem assim sempre valorizando o cliente.
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A. A.
11 de fev. de 2023
Avaliação verificadaPeça de péssima qualidade,menor que o original,a devolução ainda tenho que pagar o envio, preço caro..tudo de ruim, não endicice nem compro mais.
Resposta de Jocar.com.br
Olá, boa tarde Ricardo. Lamentamos pelo ocorrido Por favor entre em contato com nossa Central de Atendimento, que lhe daremos o suporte necessário. Encaminha as fotos do produto para andamento o mais breve possível. Estamos no aguardo sac@jocar.com.br
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A. A.
10 de fev. de 2023
Avaliação verificadaProdutos com qualidade, excelente.
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A. A.
10 de fev. de 2023
Avaliação verificadaEntrega rápida, produto veio bem embalado.
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A. A.
10 de fev. de 2023
Avaliação verificadaA mercadoria veio faltando acessórios, acabamento da base, entro em contato por email e não tenho retorno
Resposta de Jocar.com.br
Olá, boa tarde Claudemir. Não localizei o seu e-mail. Quando foi enviado? Se puder informar se esse é o seu e-mail: claudemir.citriniti@gmail.com
Resposta de A. A.
E agora? No site que faz a propaganda do rack,tem o vídeo que não está conforme a realidade.No vídeo o acabamento é perfeito e no meu caso ficou um espaço ridículo. Grato Ocultar texto das mensagens anteriores Em qui., 26 de jan. de 2023 12:07, SAC Jocar escreveu: ## - Não escreva abaixo dessa linha - ## Olá, claudemir citriniti machado. O ticket Nº 202301001616 () foi atualizado pelo agente. Fernando Fernando 26/01/2023 12:05 (UTC-03:00 Horário de Brasília (São Paulo))2 Claudemir, bom dia. Verificamos com o setor responsável e vimos que o Rack recebido pelo o Sr. não tem o pesinho de borracha que faz o acabamento conforme segue a foto abaixo: Atenciosamente, Fernando, Jocar. (11) 3797-0777 logo_com_mascote_70x70.png claudemir citriniti machado claudemir citriniti machado 25/01/2023 21:46 (UTC-03:00 Horário de Brasília (São Paulo))1 E-mail de: claudemir citriniti machado para: Trocas Jocar em: 25/01/2023 21:45 Boa tarde! No site da Jocar tem o rack eqmax , para Vectra sedan 2011, onde aparece um vídeo mostrando de como instalar. Efetuei a compra e a mercadoria foi entregue na sexta feira (20/01), porém ao fazer a instalação, o suporte ficou longe do teto, o mesmo suporte possui os furos bilongados,mesmo assim ficou um vão conforme fotos 4 Olá, boa tarde Claudemir. Por favor, informe qual é o seu veículo, ano e modelo exato? E qual é o número do seu pedido ou CPF para que possamos localizar a sua compra? Vectra sedan elegance 2011 Número pedido 01135708/001 Atenciosamente, Joelma, Jocar. (11) 3797-0777 Se precisar acrescentar mais detalhes ao seu ticket, fique a vontade para responder esse e-mail ou acesse: https://sac.jocar.com.br/Ticket/Edit/46587?token=F9FDC31AF2646C0533BB14EF7427833C0C76F26C45344035 Cordialmente, Central de atendimento Jocar [MDK19246T218874364] Este email foi gerado por Movidesk
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A. A.
10 de fev. de 2023
Avaliação verificadaParabéns pela excelência e rapidez na entrega do produto. Eu recomendo e logo estaremos realizando novas compras com sua loja.
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A. A.
10 de fev. de 2023
Avaliação verificadaExcelente loja sem dúvida uma das melhores lojas de auto peças e acessórios para quem busca preço e qualidade.
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A. A.
10 de fev. de 2023
Avaliação verificadaTudo ok
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A. A.
10 de fev. de 2023
Avaliação verificadaExcelente! Entrega rápida, produto muito bem embalado, recomendo a Jocar.
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A. A.
10 de fev. de 2023
Avaliação verificadaMUITO BOM CHEGOU NO PRAZO
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A. A.
10 de fev. de 2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
10 de fev. de 2023
Avaliação verificadaOs produtos chegaram dentro do prazo, ótima qualidade atendimento super rápido.
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A. A.
10 de fev. de 2023
Avaliação verificadaÓtima loja, super recomendo.
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A. A.
10 de fev. de 2023
Avaliação verificadaMuito bom...vou voltar a comprar assim que possivel site simples direto e com entrega rapida
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A. A.
10 de fev. de 2023
Avaliação verificadaotimo
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A. A.
10 de fev. de 2023
Avaliação verificadaRecomendo muito loja top entrega dentro do prazo , obrigado
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A. A.
10 de fev. de 2023
Avaliação verificadaMinhã primeira compra na Jocar,foi uma otima experiencia o produto chegou rapido e muito bem embalado. Produto correspondente na foto.
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A. A.
9 de fev. de 2023
Avaliação verificadative problema com a compra, solicitei pra entregar em loja, fui retirar e estava quebrado, o gerente da loja foi prestativo, embora por politica da loja, não pode me entregar um farol deles e mandar o que veio quebrado pra troca, mas ele disse que iria entrar em contato com a central e solicitar entregar em minha casa, sem custo. o sac da loja entrou em contato comigo, porem disse que nao teria como fazer a entrega, pois a unica opcao era os correios e podia demorar muito, ou ter que retirar em agencia, embora na hora de comprar, aparece a opcao de uma transportadora. me deu a opção de cancelamento e devolução total do valor, porem eu precisava do farol, no final fizeram o estorno de 10% do valor da compra, porem valor não cobre os custos que tive, afinal por erro da loja, e não meu, tive que ir novamente pra retirar. o problema foi resolvido rapidamente, em pouquissimos dias ja estava com o produto, porem não gostei da forma como foi tratado o assunto.
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A. A.
9 de fev. de 2023
Avaliação verificadaMuito boa, sou cliente já um bom tempo, gosto de comprar na Jocar, nunca tive problema.
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A. A.
9 de fev. de 2023
Avaliação verificadaFiz uma boa compra prazo bom e recomendo
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