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Opiniões clientes de zeedog.com.br

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Informações zeedog.com.br

  • Empresa

  • Descrição

    Seja bem-vindo à revolução. Se você estiver pronto, venha conhecer o futuro das guias e coleiras para cachorro. Um oferecimento da Zee.Dog.

  • Endereço

    Rua conde de irajá, 260 2227102 Rio de Janeiro

  • Website

    http://www.zeedog.com.br

  • Categoria

    Moda e acessórios

Sobre a Opiniões Verificadas

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

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    Esta faltando o suporte para coleiras que é bem ruim, tendo em vista que não segura nenhuma coleira por ter os dentes retos.

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    Melhor loja com os melhores produtos.

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    Um espetáculo ! Maravilhosa !

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    O serviço de entrega já foi mais ágil e hoje em dia demora muito tempo para concluir a entrega do produto

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    Produtos lindos e de qualidade, a única coisa que reclamo e choro muito, é com os preços.

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    Fiz a compra de 2 peitorais, 2 guias e 1 coleira. No início tive dificuldades de receber a compra porque veio um e-mail dizendo que não tinha a cor do peitoral que eu tinha escolhido. Optei por uma outra cor e no final do ano chegou a cor que eu tinha escolhido na compra inicial. Primeiro momento estranho. Por que demorou tanto pra chegar sendo que depois chegou a cor que eu tinha escolhido inicialmente. Feito isso, abro o pacote e para a minha surpresa veio incompleto. Não veio a coleira. E nessa estou até hoje esperando receber. Já mandei email, mas até hoje nada de receber a coleira. Fomos viajar sem o kit completo por não ter tido um retorno da Zeedog. Me decepcionei porque imaginei que a zeedog teria outro tipo de atendimento, como já tive em outras ocasiões. Aproveito para pedir ajudar em receber a coleira que comprei! Obrigada

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    Ammo muito essa marca. E meus pets também!

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    Produtos perfeitos pro pet

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    Ótima qualidade

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    Achei ótimo o atendimento e rapido

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    melhor marca que eu ja comprei, tenho um cachorro que puxa muito e é uma das poucas coleiras boas, resistentes e confortaveis para ambos.

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    Site ótimo super intuitivo e pratico de usar. Comprei com facilidade e ainda tive desconto pela compra! Entrega rápida e bem feita

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    Ainda não recebi meu pedido. Fiz a compra há 2 meses e ainda não chegou.

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    Até este momento não recebi o pedido. Suporte da empresa, nenhum até o momento! Comunicação com a empresa, horrível!!

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    Tudo ok

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    Minha experiência foi muito boa . Comprei o produto e ficou pequeno , porém a troca foi muito fácil e rápido . Tudo on-line e funciona muito bem , fiquei feliz e já recebi o peitoral novo desta vez serviu direitinho e só tenho que agradecer a zee dog 😉

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    Rápido e eficiente processo.

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    A qualidade do produto foi alterada para PIOR e o preço continua alto.

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    site fácil de usar e atendimento e entrega rápidos e eficientes!

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    site muito facil de comprar, mas produto veio com defeito intermitente

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    Pronto atendimento e prazo

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    Olha estou bem insatisfeita, fiz a solicitação de troca em dezembro enviei o produto e até hoje não tive retorno.

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    Meu pedido veio incompleto e ultimamente os pedidos não tem vindo corretamente. Inclusive enviei e-mail comunicando o erro mas até agora não tive retorno.

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    Passou a compra 2 vezes no meu cartão e não consigo falar com ninguém pra estornar minha compra.

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    O produto nunca chegou

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    Sempre tive boa experiência de compra. Tanto pela facilidade em navegar pelo site, quanto quando precisei de suporte devido uma alteração no produto em uma compra antiga. Tanto que continuo cliente.

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    Entregaram errado. Demoraram 3 semanas para responder o email. Nao possuem canal de atendimento direto. Telefone encerra a chamada automaticamente

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    Produto com muita qualidade, único ponto negativo é que a entrega chegou atrasada.

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    Rápido e prático

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    O site é claro e objetivo. A possibilidade de compra de produtos de qualidade e originais.

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    Experiência extremamente desagradável. Tive um problema com um dos produtos, tentei entrar em contato pelo chat, sempre está offline. Mandei mensagem via e-mail e via o formulário do site faz mais de uma semana e não tive retorno. Também mandei mensagem no instagram da marca e não tive retorno. Pior experiência possível!

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    A loja é muito boa

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    Qualidade e cuidado

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    Produtos excelentes, de muita qualidade. Site com informações relevantes para esclarecimento de dúvidas.

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    O processo de venda saiu certinho, mas estou a um mês no processo de troca de um item e nem retorno eu tenho.

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    Site fácil e intuitivo.

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    Compra fácil

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    Extremamente insatisfeito. Não recebi meu produto e nenhuma manifestação por conta da empresa. O status da transportadora está com retenção fiscal por documento ou mercadoria. Questionei por e-mail qual serão os próximos passos no dia 11/02/24 e até presente data não tive retorno.

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    Excelente produto

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    Site fácil de navegar, equipe atenciosa

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    O atendimento que eu tive foi sensacional e solicito

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    Compra super facil e o rastreio exelente

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    Ótima qualidade dos produtos. Bem embalados. Dentro da data de validade e entrega rápida.

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    O site é bem desenhado e tudo está bem explicado, mas ele trava muito para carregar as páginas isso dificultou bastante a navegação.

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    O uso do site é bem auto explicativo, não tive problema com a compra e o pagamento, chegou muito bem embalado e super rápido.

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    Meu pedido veio faltando itens

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    Envio rápido, embalagem excelente.

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    Entrega atrasada, faltando produto. Cancelei o produto que faltava e devolvi um produto que não serviu. Agora recebo nota fiscal do produto que devolvi. Eu devolvi, não troquei. Muito desorganizado. E muito lenta a resposta do pós-venda. Empresa que tem nome, vende os produtos com preços elevados, mas que não cuida do cliente.

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    Atendimento perfeito

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    Falta o retorno sobre a troca, enviei e até o momento sem retorno. Já recebi que receberam a mercadoria, mas nada mais,

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    3 semanas pra responder uma dúvida sobre a cobrança realizada não é razoável. Cancelei a assinatura. Péssima experiência. Gosto dos produtos, mas vou continuar comprando direto na loja

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    Uma das piores compras que eu já fiz. O prazo de entrega era bem longo: 22 dias corridos após a compra, e mesmo assim a empresa não cumpriu o prazo de entrega e não deu nenhum retorno sobre o não cumprimento do prazo. Após questionamento da minha parte, a empresa disse que não tinha mais alguns dos produtos para me enviar. Disseram que enviaram por Sedex o que tinham, mas novamente não cumpriram com o envio. Ficaram enrolando para solucionar o problema e, com isso, conseguiram postergar a entrega por mais 19 dias, e mesmo assim não entregaram todos os produtos.

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  • 3 / 5 1
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    Sempre compro zee dog, mas essa minha última compra deixou muito a desejar, além de demorar para enviar os produtos, veio faltando mercadoria, até agora não tive retorno. Decepcionada

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    Recebi minha encomenda faltando um dos produtos que comprei. Mandei email e ninguem me respondeu, no whatsapp não dão a opção "encomenda faltando produto" ou qualquer outra coisa do tipo...sigo sem o produto, tendo pago por ele, e sem resposta.

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    Produto ótimo, precisei trocar o tamanho, ágeis e prestativos.

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    Compra no site foi boa. Comprei 2 peitoral 2 guias por sinal a guia e o produto mais caro é infelizmente tive uma péssima experiência, o mosquetão perdeu a rosca espanou, meu cachorro se soltou na rua quase fugiu na realidade não queria dar nenhuma estrela pela péssima experiência.

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    N recebi

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    Bom

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    Ótimo, entrega dentro do prazo e produtos em perfeitas condições.

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    ótimo

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    Experiência de compra fácil e rápida.

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    Não recebi todos os itens. Já enviei e-mail e não me retornaram

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    Eu comprei o produto dia 25/12/2023, hoje já é 15/01/2024 e ainda não recebi o produto, já tentei entrar em contato com a empresa e com a transportadora várias vezes e de varias maneiras, mas até agora não obtive resposta, mas e-mail para avaliar o produto já recebi vários. Péssima experiência.

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    Ótimo

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    Até o momento estou insatisfeita, comprei vários itens e veio faltando uma das coleiras anti-puxao… Um dos meus cachorros por enquanto está sem… Já enviei um e-mail e ainda não fui respondida!

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    Precisei fazer a troca o tamanho de um dos produtos do meu pedido. Até então foi tranquilo, o código foi gerado, enviei o produto de volta, recebi o vale troca para realizar novo pedido. Porém ao fazer o novo pedido usando meu vale troca ele se encontra com o status a 4 dias como "aprovando pagamento". Como demora tanto para aprovar o pagamento de um pedido que foi realizado com o próprio vale troca da empresa??

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    Decepcionada com a marca

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    Excelente.

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    Até hoje não recebi todos os produtos que comprei, um mes após a compra. Tentei contato várias vezes e nunca tive retorno da Zeedog.

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    Funciona. Vende bons produtos.

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    Espetacular as coleiras e a segurança das guias, mosquetão é de primeira!

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    Pedi cancelamento, não recebi o reembolsa e nem o produto!

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    senti falta de suporte online

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    Nota zero! Comprei no 23/11 e ainda não recebi todos os produtos! Já fiz várias reclamações…

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    Atendimento nota 10.

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    Não recebi o produto

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    Se tivesse como zerar as estrelas de avaliação, seria minha frustração com a zee dog. Comprei em novembro presente do meu amigo secreto de Natal, chegaria dia 16/12. Nao chegou, chegou apenas essa semana, e de 3 produtos veio FALTANDO a camiseta, que era produto do amigo secreto. Tento contato desde dezembro, e so sou ignorada. Que atendimento pessimo! Zeegolpe.

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    lixo, meu produto nao chegou

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    Lixo, atrasaram a entrega e além do atraso, não enviaram o brinde que me prometeram por e-mail e mandaram o pedido errado, enviaram duas lashes, meu pedido era de uma lash e um peitoral. Enviei três e-mails e não obtive retorno, não quero ter que pagar outro frete sendo que o pedido veio errado por ELES

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    Entrega péssima. Sempre peço na zeedog e esse ano foi um caos. Logística péssima e ainda estou aguardando meu reembolso. Produto devolvido,quase 2 meses de espera e ainda veio faltando item.

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    O meu pedido veio incompleto, não veio o peitoral, a zeedog não responde email, não dá a mínima satisfação sobre o problema que ocorreu! Desde o dia 05 de janeiro que tento contato e nada! Muito decepcionada com a zeedog

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    Meu produto não chegou completo e não estou conseguindo contato com ninguém de vocês .

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    Muito bom .

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    Bom dia, Infelizmente estou avaliando mal a empresa por conta de um pedido que foi enviado incompleto e não foi respondido em nenhum dos canais de atendimento. INFOMAÇÕES: Pedido # 1378253514292-01 chegou incompleto, com 18 DIAS DE ATRASO e ainda FALTOU o item Peitoral para cachorros H Laguna PP.

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    Nota ZERO. Comprei no cartão de crédito no valor de R$701,00. A Zee Dog demorou mais de duas semanas para atualizar o rastreamento dos pedidos. Só depois que cancelei o pedido foi que eles enviaram o pedido e falaram que não podiam cancelar. O pedido inicialmente estava previsto para entrega dia 14.12.23, contudo, chegou no dia 27.12.23. E para piorar, ESTÁ FALTANDO UMA COLEIRA DE PESCOÇO. Abri reclamação no site da Zee Dog e até hoje não responderam. Experiência de compra e pós-venda péssimos.

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    Infelizmente, desta vez, minha experiência foi bem ruim pois, primeiro, demorou quase 1 mês para que chegasse e quando chegou, vieram faltando 2 itens e mesmo com várias tentativas de contato, nehuma foi respondida.

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    Sem concorrência, além dos produtos serem excelentes, a compra pelo site é ótima, a entrega e embalagem nota 10

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    O site estava um pouco travado por ter sido durante a black friday, então é entendível ter bugs e lentidão. O processo de atendimento ao usuário foi muito bom, precisei realizar uma troca de tamanho em um dos produtos e fui super bem atendido e a empresa demostra importância em entender como foi a experiência do consumidor

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    Quase 2 meses para entregar o produto e o pacote chegou incompleto. Até agora não recebi todos os meus produtos.

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    A zeedog tem ótimos produtos, porém, dessa vez, houve uma demora excessiva na entrega e não recebi todos os produtos do pedido. Venho incessantemente fazendo contato por todos os canais de atendimento, porém até o momento ninguém me respondeu. Descaso total.

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    Eu vou ser bem sincera com vcs viu?! Amooo tudo da Zee Dog, mas é uma sacanagem com o cliente esgotar um tamanho de uma das partes da coleira e não chegar nunca mais, em vista que os outros tamanho esgotam e chegam de novo e fica só um pendente. Eu não consigo entender de coração. Eu tenho duas cachorras Lulu da Pomerânia, uma branca e uma caramelo, comprei a rosa pra branca e a laranja (Tangerine) pra caramelo, quando fui selecionar a PP do peitoral não tinha a laranja, comprei a guia e a coleira completa rosa. Não conseguia usar pq não chegava. comecei a olhar todo dia, esgotaram os outros tamanhos.. pensei: agora volta todos ou sai de coleção pq aí eu vejo uma estampada que combine a cor. Voltaram todos os tamanhos e não chega a PP. Em novembro de 2023 fez 1 ano eu olhando toooda semana. Ela nunca saiu de coleção e nunca mais voltou a PP. Fiz vários contatos com vcs, cadastrei meu e-mail no "avise-me". Não entendo o critério e me deixa extremamente incomodada essa política. Acabei comprando a P em dezembro (depois de 1 e 1 mes) e to usando ela enorme nela. Me desanimaaa demais pensar nisso, quando abro o site pra olhar algo, isso é a primeira coisa que me lembro e fecho o site com preguiça de começar a olhar pq lembro que pode acontecer isso. Minha opinião. Obrigada!

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    Atraso na entrega, que estava prevista pro dia 25/12 e até hoje 12/01 ainda não chegou!

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    Comprei três produtos. Um chegou atrasado e os outros diis não chegaram. Mandei três emails para vcs, mensagem no chat do site, direct pelo Instagram, e so recebi uma resposta um semana depois.

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    Muito bom os produtos

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    Bom dia,recebi meu pedido com muito atraso,é pra completar veio faltando uma coleira, fiz até um vídeo mostrando a nota e a coleira que não veio. Muito insatisfeito com minha primeira compra com vocês.

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    Favor verificar protocolo 312758, não veio um dos itens do pedido, além de terem sido os outros entregues de forma intempestiva.

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    Não recebi ainda meu pedido

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    Veio falando o chaveiro mosquetão Íris e não tive retorno via e-mail.

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    Tudo ótimo.

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    Péssima experiência. Entregaram com mais de 3 semanas de atraso. O pedido veio incompleto. Abri um chamado no site, mas até hoje não me retornaram. Não recomendo a compra pelo site.

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