Opiniões de clientes
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Produtos lindos e de qualidade, a única coisa que reclamo e choro muito, é com os preços.
Revisão de , após experiência de por ILLYRIA P.
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Fiz a compra de 2 peitorais, 2 guias e 1 coleira. No início tive dificuldades de receber a compra porque veio um e-mail dizendo que não tinha a cor do peitoral que eu tinha escolhido. Optei por uma outra cor e no final do ano chegou a cor que eu tinha escolhido na compra inicial. Primeiro momento estranho. Por que demorou tanto pra chegar sendo que depois chegou a cor que eu tinha escolhido inicialmente. Feito isso, abro o pacote e para a minha surpresa veio incompleto. Não veio a coleira. E nessa estou até hoje esperando receber. Já mandei email, mas até hoje nada de receber a coleira. Fomos viajar sem o kit completo por não ter tido um retorno da Zeedog. Me decepcionei porque imaginei que a zeedog teria outro tipo de atendimento, como já tive em outras ocasiões. Aproveito para pedir ajudar em receber a coleira que comprei! Obrigada
Revisão de , após experiência de por JULIANA D.
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Um espetáculo ! Maravilhosa !
Revisão de , após experiência de por KATIA S.
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Melhor loja com os melhores produtos.
Revisão de , após experiência de por STÉPHINE C.
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Ótima qualidade
Revisão de , após experiência de por RAQUEL V.
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Achei ótimo o atendimento e rapido
Revisão de , após experiência de por JANAÍNA G.
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melhor marca que eu ja comprei, tenho um cachorro que puxa muito e é uma das poucas coleiras boas, resistentes e confortaveis para ambos.
Revisão de , após experiência de por ANA PAULA F.
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O serviço de entrega já foi mais ágil e hoje em dia demora muito tempo para concluir a entrega do produto
Revisão de , após experiência de por ZANONI LUIZ L.
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Site ótimo super intuitivo e pratico de usar. Comprei com facilidade e ainda tive desconto pela compra! Entrega rápida e bem feita
Revisão de , após experiência de por LETICIA V.
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Esta faltando o suporte para coleiras que é bem ruim, tendo em vista que não segura nenhuma coleira por ter os dentes retos.
Revisão de , após experiência de por RENATA O.
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Ammo muito essa marca. E meus pets também!
Revisão de , após experiência de por CARLA S.
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Produtos perfeitos pro pet
Revisão de , após experiência de por RENATO D.
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Tudo ok
Revisão de , após experiência de por SOPHIA R.
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Até este momento não recebi o pedido. Suporte da empresa, nenhum até o momento! Comunicação com a empresa, horrível!!
Revisão de , após experiência de por MILSON R.
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Ainda não recebi meu pedido. Fiz a compra há 2 meses e ainda não chegou.
Revisão de , após experiência de por SIMONE P.
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A qualidade do produto foi alterada para PIOR e o preço continua alto.
Revisão de , após experiência de por AMANDA G. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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site fácil de usar e atendimento e entrega rápidos e eficientes!
Revisão de , após experiência de por PRISCILA ISABEL H.
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Rápido e eficiente processo.
Revisão de , após experiência de por THIAGO R.
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Minha experiência foi muito boa . Comprei o produto e ficou pequeno , porém a troca foi muito fácil e rápido . Tudo on-line e funciona muito bem , fiquei feliz e já recebi o peitoral novo desta vez serviu direitinho e só tenho que agradecer a zee dog 😉
Revisão de , após experiência de por WILLIAN G. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O produto nunca chegou
Revisão de , após experiência de por OCTAVIA C.
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Olha estou bem insatisfeita, fiz a solicitação de troca em dezembro enviei o produto e até hoje não tive retorno.
Revisão de , após experiência de por LIVIA M.
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Passou a compra 2 vezes no meu cartão e não consigo falar com ninguém pra estornar minha compra.
Revisão de , após experiência de por FERNANDA M.
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Sempre tive boa experiência de compra. Tanto pela facilidade em navegar pelo site, quanto quando precisei de suporte devido uma alteração no produto em uma compra antiga. Tanto que continuo cliente.
Revisão de , após experiência de por POLYANA F.
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Entregaram errado. Demoraram 3 semanas para responder o email. Nao possuem canal de atendimento direto. Telefone encerra a chamada automaticamente
Revisão de , após experiência de por LUCAS S.
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Meu pedido veio incompleto e ultimamente os pedidos não tem vindo corretamente. Inclusive enviei e-mail comunicando o erro mas até agora não tive retorno.
Revisão de , após experiência de por ERICA T.
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site muito facil de comprar, mas produto veio com defeito intermitente
Revisão de , após experiência de por PAULO ROBERTO M.
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Pronto atendimento e prazo
Revisão de , após experiência de por MÁRCIA C.
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Produto com muita qualidade, único ponto negativo é que a entrega chegou atrasada.
Revisão de , após experiência de por LEANDRO M.
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Qualidade e cuidado
Revisão de , após experiência de por MARIA LUISA S.
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Rápido e prático
Revisão de , após experiência de por JULIANE S. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Experiência extremamente desagradável. Tive um problema com um dos produtos, tentei entrar em contato pelo chat, sempre está offline. Mandei mensagem via e-mail e via o formulário do site faz mais de uma semana e não tive retorno. Também mandei mensagem no instagram da marca e não tive retorno. Pior experiência possível!
Revisão de , após experiência de por ISRAEL M.
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A loja é muito boa
Revisão de , após experiência de por CASSIANO R.
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O site é claro e objetivo. A possibilidade de compra de produtos de qualidade e originais.
Revisão de , após experiência de por LUCIANA M.
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O processo de venda saiu certinho, mas estou a um mês no processo de troca de um item e nem retorno eu tenho.
Revisão de , após experiência de por RICARDO B. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Site fácil e intuitivo.
Revisão de , após experiência de por PATRÍCIA B. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Produtos excelentes, de muita qualidade. Site com informações relevantes para esclarecimento de dúvidas.
Revisão de , após experiência de por CAROLINA M.
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Site fácil de navegar, equipe atenciosa
Revisão de , após experiência de por MARINA N.
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O atendimento que eu tive foi sensacional e solicito
Revisão de , após experiência de por NAIARA N.
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Compra fácil
Revisão de , após experiência de por ISABELA B.
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Compra super facil e o rastreio exelente
Revisão de , após experiência de por CARLOS B.
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Excelente produto
Revisão de , após experiência de por MARIA CLARA S.
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Extremamente insatisfeito. Não recebi meu produto e nenhuma manifestação por conta da empresa. O status da transportadora está com retenção fiscal por documento ou mercadoria. Questionei por e-mail qual serão os próximos passos no dia 11/02/24 e até presente data não tive retorno.
Revisão de , após experiência de por HIROKAZU I.
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Ótima qualidade dos produtos. Bem embalados. Dentro da data de validade e entrega rápida.
Revisão de , após experiência de por JOÃO BATISTA P.
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Envio rápido, embalagem excelente.
Revisão de , após experiência de por VINÍCIUS C.
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Entrega atrasada, faltando produto. Cancelei o produto que faltava e devolvi um produto que não serviu. Agora recebo nota fiscal do produto que devolvi. Eu devolvi, não troquei. Muito desorganizado. E muito lenta a resposta do pós-venda. Empresa que tem nome, vende os produtos com preços elevados, mas que não cuida do cliente.
Revisão de , após experiência de por MEIRE L.
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Falta o retorno sobre a troca, enviei e até o momento sem retorno. Já recebi que receberam a mercadoria, mas nada mais,
Revisão de , após experiência de por GLAUCE B.
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3 semanas pra responder uma dúvida sobre a cobrança realizada não é razoável. Cancelei a assinatura. Péssima experiência. Gosto dos produtos, mas vou continuar comprando direto na loja
Revisão de , após experiência de por ISABELLA T.
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O uso do site é bem auto explicativo, não tive problema com a compra e o pagamento, chegou muito bem embalado e super rápido.
Revisão de , após experiência de por NAYA DELANA S.
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Meu pedido veio faltando itens
Revisão de , após experiência de por MARIAH C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O site é bem desenhado e tudo está bem explicado, mas ele trava muito para carregar as páginas isso dificultou bastante a navegação.
Revisão de , após experiência de por TEREZA T.
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Atendimento perfeito
Revisão de , após experiência de por ELIANA G.
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Uma das piores compras que eu já fiz. O prazo de entrega era bem longo: 22 dias corridos após a compra, e mesmo assim a empresa não cumpriu o prazo de entrega e não deu nenhum retorno sobre o não cumprimento do prazo. Após questionamento da minha parte, a empresa disse que não tinha mais alguns dos produtos para me enviar. Disseram que enviaram por Sedex o que tinham, mas novamente não cumpriram com o envio. Ficaram enrolando para solucionar o problema e, com isso, conseguiram postergar a entrega por mais 19 dias, e mesmo assim não entregaram todos os produtos.
Revisão de , após experiência de por GIOVANE C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Sempre compro zee dog, mas essa minha última compra deixou muito a desejar, além de demorar para enviar os produtos, veio faltando mercadoria, até agora não tive retorno. Decepcionada
Revisão de , após experiência de por ELOISE G.
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Bom
Revisão de , após experiência de por ANDRESSA C.
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Produto ótimo, precisei trocar o tamanho, ágeis e prestativos.
Revisão de , após experiência de por IASMIN A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Compra no site foi boa. Comprei 2 peitoral 2 guias por sinal a guia e o produto mais caro é infelizmente tive uma péssima experiência, o mosquetão perdeu a rosca espanou, meu cachorro se soltou na rua quase fugiu na realidade não queria dar nenhuma estrela pela péssima experiência.
Revisão de , após experiência de por THAIS O.
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Decepcionada com a marca
Revisão de , após experiência de por SUHELEN D.
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Precisei fazer a troca o tamanho de um dos produtos do meu pedido. Até então foi tranquilo, o código foi gerado, enviei o produto de volta, recebi o vale troca para realizar novo pedido. Porém ao fazer o novo pedido usando meu vale troca ele se encontra com o status a 4 dias como "aprovando pagamento". Como demora tanto para aprovar o pagamento de um pedido que foi realizado com o próprio vale troca da empresa??
Revisão de , após experiência de por MARIANA L.
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Excelente.
Revisão de , após experiência de por ALAN C.
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Ótimo
Revisão de , após experiência de por MARIA L.
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Até o momento estou insatisfeita, comprei vários itens e veio faltando uma das coleiras anti-puxao… Um dos meus cachorros por enquanto está sem… Já enviei um e-mail e ainda não fui respondida!
Revisão de , após experiência de por LEYSSER B.
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Experiência de compra fácil e rápida.
Revisão de , após experiência de por JULIANA V.
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Eu comprei o produto dia 25/12/2023, hoje já é 15/01/2024 e ainda não recebi o produto, já tentei entrar em contato com a empresa e com a transportadora várias vezes e de varias maneiras, mas até agora não obtive resposta, mas e-mail para avaliar o produto já recebi vários. Péssima experiência.
Revisão de , após experiência de por ANDRÉIA P.
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Não recebi todos os itens. Já enviei e-mail e não me retornaram
Revisão de , após experiência de por FLAVIA C.
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ótimo
Revisão de , após experiência de por MARCELO S.
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Ótimo, entrega dentro do prazo e produtos em perfeitas condições.
Revisão de , após experiência de por MELISSA C.
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Recebi minha encomenda faltando um dos produtos que comprei. Mandei email e ninguem me respondeu, no whatsapp não dão a opção "encomenda faltando produto" ou qualquer outra coisa do tipo...sigo sem o produto, tendo pago por ele, e sem resposta.
Revisão de , após experiência de por MANUELA R.
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N recebi
Revisão de , após experiência de por GABRIEL S.
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Até hoje não recebi todos os produtos que comprei, um mes após a compra. Tentei contato várias vezes e nunca tive retorno da Zeedog.
Revisão de , após experiência de por RAFAEL Z.
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Espetacular as coleiras e a segurança das guias, mosquetão é de primeira!
Revisão de , após experiência de por LUCIANA C.
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Funciona. Vende bons produtos.
Revisão de , após experiência de por MARCOS C.
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Não recebi o produto
Revisão de , após experiência de por FERNANDA L.
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Atendimento nota 10.
Revisão de , após experiência de por ADRIANO M.
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senti falta de suporte online
Revisão de , após experiência de por MATHEUS C.
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Nota zero! Comprei no 23/11 e ainda não recebi todos os produtos! Já fiz várias reclamações…
Revisão de , após experiência de por ROSANA V.
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Pedi cancelamento, não recebi o reembolsa e nem o produto!
Revisão de , após experiência de por TELMA T.
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Meu produto não chegou completo e não estou conseguindo contato com ninguém de vocês .
Revisão de , após experiência de por KAREN L.
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Muito bom .
Revisão de , após experiência de por MARILIA B.
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O meu pedido veio incompleto, não veio o peitoral, a zeedog não responde email, não dá a mínima satisfação sobre o problema que ocorreu! Desde o dia 05 de janeiro que tento contato e nada! Muito decepcionada com a zeedog
Revisão de , após experiência de por CYBELE L.
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Lixo, atrasaram a entrega e além do atraso, não enviaram o brinde que me prometeram por e-mail e mandaram o pedido errado, enviaram duas lashes, meu pedido era de uma lash e um peitoral. Enviei três e-mails e não obtive retorno, não quero ter que pagar outro frete sendo que o pedido veio errado por ELES
Revisão de , após experiência de por BEATRIZ A.
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lixo, meu produto nao chegou
Revisão de , após experiência de por GUILLHERME G.
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Entrega péssima. Sempre peço na zeedog e esse ano foi um caos. Logística péssima e ainda estou aguardando meu reembolso. Produto devolvido,quase 2 meses de espera e ainda veio faltando item.
Revisão de , após experiência de por JOSEANE B.
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Bom dia, Infelizmente estou avaliando mal a empresa por conta de um pedido que foi enviado incompleto e não foi respondido em nenhum dos canais de atendimento. INFOMAÇÕES: Pedido # 1378253514292-01 chegou incompleto, com 18 DIAS DE ATRASO e ainda FALTOU o item Peitoral para cachorros H Laguna PP.
Revisão de , após experiência de por OTÁVIO C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Sem concorrência, além dos produtos serem excelentes, a compra pelo site é ótima, a entrega e embalagem nota 10
Revisão de , após experiência de por DENISE R.
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Infelizmente, desta vez, minha experiência foi bem ruim pois, primeiro, demorou quase 1 mês para que chegasse e quando chegou, vieram faltando 2 itens e mesmo com várias tentativas de contato, nehuma foi respondida.
Revisão de , após experiência de por MONIKE S.
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Nota ZERO. Comprei no cartão de crédito no valor de R$701,00. A Zee Dog demorou mais de duas semanas para atualizar o rastreamento dos pedidos. Só depois que cancelei o pedido foi que eles enviaram o pedido e falaram que não podiam cancelar. O pedido inicialmente estava previsto para entrega dia 14.12.23, contudo, chegou no dia 27.12.23. E para piorar, ESTÁ FALTANDO UMA COLEIRA DE PESCOÇO. Abri reclamação no site da Zee Dog e até hoje não responderam. Experiência de compra e pós-venda péssimos.
Revisão de , após experiência de por ISABELLA C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Se tivesse como zerar as estrelas de avaliação, seria minha frustração com a zee dog. Comprei em novembro presente do meu amigo secreto de Natal, chegaria dia 16/12. Nao chegou, chegou apenas essa semana, e de 3 produtos veio FALTANDO a camiseta, que era produto do amigo secreto. Tento contato desde dezembro, e so sou ignorada. Que atendimento pessimo! Zeegolpe.
Revisão de , após experiência de por ALICE P.
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A zeedog tem ótimos produtos, porém, dessa vez, houve uma demora excessiva na entrega e não recebi todos os produtos do pedido. Venho incessantemente fazendo contato por todos os canais de atendimento, porém até o momento ninguém me respondeu. Descaso total.
Revisão de , após experiência de por LILIANE A.
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Tudo ótimo.
Revisão de , após experiência de por KARINE M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Não recebi ainda meu pedido
Revisão de , após experiência de por MARIANA I.
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Comprei três produtos. Um chegou atrasado e os outros diis não chegaram. Mandei três emails para vcs, mensagem no chat do site, direct pelo Instagram, e so recebi uma resposta um semana depois.
Revisão de , após experiência de por ANDRE L.
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Péssima experiência. Entregaram com mais de 3 semanas de atraso. O pedido veio incompleto. Abri um chamado no site, mas até hoje não me retornaram. Não recomendo a compra pelo site.
Revisão de , após experiência de por RODRIGO C.
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Atraso na entrega, que estava prevista pro dia 25/12 e até hoje 12/01 ainda não chegou!
Revisão de , após experiência de por RICARDO J.
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Muito bom os produtos
Revisão de , após experiência de por MERITH Y.
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Quase 2 meses para entregar o produto e o pacote chegou incompleto. Até agora não recebi todos os meus produtos.
Revisão de , após experiência de por BRENDA A.
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Eu vou ser bem sincera com vcs viu?! Amooo tudo da Zee Dog, mas é uma sacanagem com o cliente esgotar um tamanho de uma das partes da coleira e não chegar nunca mais, em vista que os outros tamanho esgotam e chegam de novo e fica só um pendente. Eu não consigo entender de coração. Eu tenho duas cachorras Lulu da Pomerânia, uma branca e uma caramelo, comprei a rosa pra branca e a laranja (Tangerine) pra caramelo, quando fui selecionar a PP do peitoral não tinha a laranja, comprei a guia e a coleira completa rosa. Não conseguia usar pq não chegava. comecei a olhar todo dia, esgotaram os outros tamanhos.. pensei: agora volta todos ou sai de coleção pq aí eu vejo uma estampada que combine a cor. Voltaram todos os tamanhos e não chega a PP. Em novembro de 2023 fez 1 ano eu olhando toooda semana. Ela nunca saiu de coleção e nunca mais voltou a PP. Fiz vários contatos com vcs, cadastrei meu e-mail no "avise-me". Não entendo o critério e me deixa extremamente incomodada essa política. Acabei comprando a P em dezembro (depois de 1 e 1 mes) e to usando ela enorme nela. Me desanimaaa demais pensar nisso, quando abro o site pra olhar algo, isso é a primeira coisa que me lembro e fecho o site com preguiça de começar a olhar pq lembro que pode acontecer isso. Minha opinião. Obrigada!
Revisão de , após experiência de por PAULA R.
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O site estava um pouco travado por ter sido durante a black friday, então é entendível ter bugs e lentidão. O processo de atendimento ao usuário foi muito bom, precisei realizar uma troca de tamanho em um dos produtos e fui super bem atendido e a empresa demostra importância em entender como foi a experiência do consumidor
Revisão de , após experiência de por MARIA DE FATIMA S.
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Veio falando o chaveiro mosquetão Íris e não tive retorno via e-mail.
Revisão de , após experiência de por LANA L.
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Bom dia,recebi meu pedido com muito atraso,é pra completar veio faltando uma coleira, fiz até um vídeo mostrando a nota e a coleira que não veio. Muito insatisfeito com minha primeira compra com vocês.
Revisão de , após experiência de por CONSTÂNCIA C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Favor verificar protocolo 312758, não veio um dos itens do pedido, além de terem sido os outros entregues de forma intempestiva.
Revisão de , após experiência de por ROBERTO B.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica