Opiniões clientes de zeedog.com.br

Opiniões de clientes

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  PÉSSIMA! Entrega extremamente atrasada. Eu não precisava mais dos produtos e entregaram mesmo assim. Estou há dias tentando devolver e não consigo. Fui obrigada a ficar com produtos que não preciso mais por causa de uma sequência de erros e atrasos desse ecommerce irresponsável.

  Revisão de 27/01/2024, após experiência de 26/12/2023 por SUZANA A.

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  Veio faltando item e ninguém responde aos e-mails enviados. Chat não funciona. WhatsApp não tem opção de resolver problemas de entrega.

  Revisão de 27/01/2024, após experiência de 23/12/2023 por FLORIANO S.

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  Muito boa

  Revisão de 27/01/2024, após experiência de 27/11/2023 por MELINA G. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  eu comprei a peitoral Volt para minha Bernese e ficou pequeno. Não vamos conseguir usar e ela não está fora do peso e está tosada, considere-se também que é uma fêmea e, portanto, menor

  Revisão de 27/01/2024, após experiência de 24/11/2023 por SOLANGE K.

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  Particularmente ,eu tenho certeza que qualquer cliente não gosta de implorar para receber seus produtos com atraso de 11 dias depois de esperar por 24 dias para entrega e ter que trocar metade do pedido.(e por consequência embaraçando meu natal) Isso tira o prazer de qualquer presente ,marca design novidade etc Enfim ninguém vai ler isso , mas honestamente parem de me mandar emails confirmando qualidade ou fidelidade ,pois depois desta compra me ficou claro que vocês , não estão nem aí pra isso.

  Revisão de 26/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por KAMILA P.

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  Entrega rápida e site agradável.

  Revisão de 26/01/2024, após experiência de 25/12/2023 por BRUNO R.

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  Excelente atendimento. Site fácil e com muita variedade.

  Revisão de 26/01/2024, após experiência de 25/12/2023 por BIANCA V.

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  Site de fácil navegação, variedade de produtos, facilidade de compra e entrega no prazo.

  Revisão de 26/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por BIANCA V.

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  Comprei alguns arranhadores e coleiras. Os arranhadores já começaram a ser usados no momento que coloquei e as coleiras são muito bonitas e confortáveis prós gatinhos!

  Revisão de 26/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por JOANA A.

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  o material é bom, porém, o atendimento é precário. já tentei falar com vcs por todas as plataformas e zero retorno

  Revisão de 26/01/2024, após experiência de 22/12/2023 por RITA S.

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  Péssima experiência

  Revisão de 26/01/2024, após experiência de 23/12/2023 por LUCIANE Z.

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  péssima, meu produto não chegou atá agora e nã consigo cancelar a compra

  Revisão de 26/01/2024, após experiência de 23/12/2023 por MILENA T.

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  Meu pedido veio incompleto, atraso na entrega, além de lesada, ninguém me responde, pior experiência de compra online.

  Revisão de 26/01/2024, após experiência de 27/11/2023 por FERNANDA S.

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  Super recomendo, adoro os produtos e o site.

  Revisão de 26/01/2024, após experiência de 17/12/2023 por FERNANDA P.

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  Tive problemas na minha compra e até hj ninguém me responde. Já tente whatsapp, e-mail e chat....e nada! Absurdo!

  Revisão de 26/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por FLAVIENE S.

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  Satisfeita

  Revisão de 26/01/2024, após experiência de 20/12/2023 por ROBERTA P.

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  Achei ótimo. Não tinha o produto solicitado então me informaram que poderia escolher outro produto. Foram muito atenciosos.

  Revisão de 25/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por ELIMARA P.

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  Ainda não recebi o meu produto e não tenho nenhum retorno ou suporte da ZeeDog. Péssima experiência ao cliente.

  Revisão de 25/01/2024, após experiência de 20/12/2023 por GUSTAVO P.

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  Tive meu pedido com um item faltando e estou aguardando retorno de diversos e-mails que mandei… fora meu pedido ter chegado dia 26/12 um pedido que tive que alterar os itens e ainda veio faltando… acho que não estou sendo ignorada! Nunca passei por isso em nenhuma compra e já compro da marca desde 2017. Porém nessa compra estou totalmente insatisfeita.

  Revisão de 25/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por AARON C. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Não recebi o peitoral que adquiri e, embora tenha enviado e-mail no dia 04/01, ainda não fui respondida e não me deram qualquer posição sobre a entrega do produto.

  Revisão de 25/01/2024, após experiência de 21/12/2023 por ANA BEATRIZ M.

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  Perfeito!

  Revisão de 25/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por IGOR V.

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  Adorei as opções e os produtos oferecidos. A navegação é simples e fácil encontrar o que desejamos. Possuem uma ótima variedade de cores e modelos

  Revisão de 25/01/2024, após experiência de 20/12/2023 por GESSICA D.

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  Aguardando retorno qto a troca.

  Revisão de 25/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por ELISA F.

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  Recebi meu pedido faltando 2 itens, e até agora nada?! E uma caneca lascada

  Revisão de 25/01/2024, após experiência de 19/12/2023 por CARINA S.

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  Produtos muito bons e resistentes, principalmente aos trancos!

  Revisão de 25/01/2024, após experiência de 16/12/2023 por CAMILA F.

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  De retorno ao cliente é péssima!!! Um descaso total!

  Revisão de 25/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por ANDRÉA M.

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  O pedido demorou mais de 30 dias para chegar, está faltando 1 item, e não obtive respostas concretas no e-mail. O contato via telefone não funciona.

  Revisão de 25/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por MARCOS VINÍCIUS TEIXEIRA S.

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  Comprei na Black Friday no site em novembro. Demorou pra chegar (1mês), quando chegou, ainda está faltando um produto e não recebo retorno da Zee dog. Paguei e não tive nenhum retorno. Perdi dinheiro, paciência. Não recomendo NUNCA MAIS

  Revisão de 24/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por ELISABETE N.

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  demora na entrega.

  Revisão de 24/01/2024, após experiência de 16/12/2023 por LAURA M.

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  Produtos de excelência!

  Revisão de 24/01/2024, após experiência de 21/12/2023 por MÁRCIO R.

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  Fácil de navegar

  Revisão de 24/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por CYNTHIA T.

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  Insatisfação com a qualidade do produto.

  Revisão de 24/01/2024, após experiência de 14/12/2023 por SANDRA M.

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  Horrível. Eu mandei o produto de novo para troca e até hj não mandaram o vale já tem 40 dias que enviei no correios

  Revisão de 24/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por DEBORA F.

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  Muito satisfeita com a compra, bom atendimento ,chegou no prazo agendado, produto de qualidade.

  Revisão de 24/01/2024, após experiência de 26/11/2023 por RUTE C.

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  Nao recebi o produto, fiz o pagamento em 26/11/23 e apos tentativas de falar com a empresa, nada foi feito, total descaso com o cliente, jamais volto a comprar nesta empresa.

  Revisão de 24/01/2024, após experiência de 26/11/2023 por SAMIRA M.

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  Para efetuar a compra e navegar pela página foi bem normal.

  Revisão de 23/01/2024, após experiência de 19/12/2023 por SIDNEI P.

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  Ainda não recebi o meu produto, estou considerando pedir o ressarcimento.

  Revisão de 23/01/2024, após experiência de 18/12/2023 por CLARA Q.

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  Experiência péssima. Era um a cliente fiel e agora me tornei detratora da marca. Estou tentando resolver meus problemas com o pedido desde novembro até hoje. Uma das piores experiências que já tive com uma marca. Estou extremamente decepcionada.

  Revisão de 23/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por TALITA M. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Boa tarde, estou tendo uma péssima experiência com a empresa. Eu comprei duas guias e dois peitorais na Black Friday. Alguns dias após o pedido, me encaminharam um e-mail dizendo que os peitorais que solicitei estavam em falta, eu respondi perguntando quais teria disponível para escolher. A partir dai eu tentei contato de mil formas com a empresa, porém, não tive retorno em nenhum deles. Hoje quase dois meses após o pedido, chegou incompleto faltando as duas peitorais, quero muito saber como você vai fazer para me enviar ou me devolver o valor pois eu já paguei o valor todo da compra e ainda recebi faltando produto. Vocês tem que melhorar muito o atendimento ao cliente de vocês, nunca tive uma experiência tão péssima quanto essa.

  Revisão de 23/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por SHEILA V. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Nota zero, fiz a compra passou do prazo de entrega, recebi a encomenda faltando produtos,e até agora não consegui contato com ninguém, não respondem os e-mail...

  Revisão de 23/01/2024, após experiência de 25/11/2023 por SAMANTA Z. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Boa tarde!

  Revisão de 23/01/2024, após experiência de 15/12/2023 por JOSE B.

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  Péssima, além de demorar mais de um mês pra vir, veio faltando uma coleira, até hoje não recebi nenhum retorno da zee dog! Palhaçada.

  Revisão de 23/01/2024, após experiência de 27/11/2023 por IZADORA R.

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  Ótima e eficiente loja!

  Revisão de 23/01/2024, após experiência de 16/12/2023 por BERENICE F.

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  Veio um item quebrado, provavelmente no transporte, e mais 4 itens vedados com vermes na parte interna da tampa, provavelmente por má higienização dos vidros. Entrei em contato pra resolver a situação e até agora não obtive retorno

  Revisão de 23/01/2024, após experiência de 25/11/2023 por PAULO B.

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  Tranquilo, confiável, fácil e rápido.

  Revisão de 23/01/2024, após experiência de 10/12/2023 por NATHALIA D. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom dia, não gostei da qualidade dos produtos. Fiz a devolução e solicitei o ressarcimento do dinheiro, e até hoje dia 08/01/2023 não tive nenhuma resposta por parte da empresa e não recebi meu dinheiro, mando email ninguém responde. Só recebo respostas automáticas, um descaso com o cliente!!!!

  Revisão de 23/01/2024, após experiência de 27/11/2023 por ELAINE O.

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  Estou super decepcionada com o serviço da zeedog, comprei um peitoral com vocês no dia 07/12/2023 e até agora não recebi meu produto e não consigo entrar em contato com o SAC.

  Revisão de 23/01/2024, após experiência de 07/12/2023 por LUIZA V.

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  Sou muito fã dos produtos vendidos, minha unica reclamação foi quanto a entrega, demoraram muito para despachar os produtos e a transportadora muito para me entregar. Total de quase 1 mês para receber meus produtos.

  Revisão de 23/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por ATAISE B.

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  -NA-

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 15/12/2023 por TYCIANNA L.

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  Comprei em Novembro, estamos em janeiro e ainda não recebi.

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 25/11/2023 por SUZANA E.

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  O pedido chegou antes do prazo e muito bem embalado.

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 22/12/2023 por EDNA T.

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  Não recebi até hj meu pedido ,tive que brigar para receber apenas um produto e até hj o outro não veio ,vcs venderam o que não tinham né sinto pesada e muito prejudica ,estou 100%insatisfeita

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 26/11/2023 por TANIA B.

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 21/12/2023 por BEATRIZ F.

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  Produtos de qualidade, porém com preço elevado

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 18/12/2023 por MARCOS K.

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  Produto só foi entregue a transportadora após minha reclamação de atraso por e-mail e não recebi tudo que comprei. Comprei um guia e um peitoral, só chegou a guia e a transportadora deu o pedido como entregue. Além disso a zeedog não me deu nenhum retorno sobre isso até hoje.

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por LINAINNA P.

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  Excelente

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 20/12/2023 por DEBSON M.

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  Estou insatisfeita. Primeiro que eu fiz a compra, ficou muito tempo em preparação, eles não enviaram meu pedido, tive que entrar em contato para que fosse enviado! Chegou bem atrasado. Pra acabar, ainda veio faltando uma coleira, enviei e-mail, mas ninguém me respondeu!

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por FABYANA LOYANE D.

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  No que fiquei escolhendo produto. Esgotou outro que já estava no carrinho. Até aí, estava ciente que poderia acontecer. Aí depois de bastante tempo. Entraram em contato falando que os itens que eu tinha comprado e que foram os responsáveis por eu perder aqueles que tavam no carrinho, não tinha estoque. ok... me permitiram a troca por um melhor ainda. Satisfeita. Demorou MUITO pra postarem. Aguardei. Quando chegou. Veio faltando uma guia neo pro. Par de outra peitoral que comprei. Respondi àquela vendedora imediatamente. Não tive retorno. Mandei email pelo formulário do site, ainda sem retorno. Suspeitando de um possível recesso ainda, chamei no instagram. Ainda sem retorno! Trabalho com as coleiras e estou sem receber e sem qlq noticia. Atendimento que sempre foi bom dessa vez está muito a desejar

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por LILIAN C.

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  Meu pedido não veio completo

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por EDUARDO V.

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  Péssima experiência, produto atrasado tentei contato dezenas de vezes por email (já que é único canal que eles tem), finalmente responderam e enviaram novamente via Sedex e novamente sumiram após vários e-mails para saber novo rastreio e nada. Recebi as cegas a encomenda e esperando até hoje responderem email. Última vez que compro com vcs!

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 16/12/2023 por MARCELO V.

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  Marca que eu já admirava a muito tempo, entrega muito boa, qualidade dos produtos maravilhosa!

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 21/12/2023 por THAMIRES S.

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  A empresa deu um prazo para a entrega e não entregou dentro do prazo. E quando pedido chegou, veio faltando produto, não consigo entrar em contato com a empresa , já mandei mensagem no chat e nunca recebi uma resposta, paguei pelo produto e não recebi, não comprarei mais produtos com a zee dog , a qualidade também não é mais a mesma , tanto no atendimento quanto a qualidade dos produtos.

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por LAURA A.

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  O site é de fácil acesso, com ótimas opções

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 16/12/2023 por NATHALIA F.

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  Veio Faltando 2 coleiras no meu pedido, e quero devolver 2 peitorais que não coube. Já mandei mensagem recebi um protocolo e nada mais

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por EVA M.

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  Logística horrível

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 27/11/2023 por LILIANE L.

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  Os produtos são bons.

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 27/11/2023 por DANIEL C.

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  O site,compra e entrega ótimo, sem nenhuma intercorrência.

  Revisão de 22/01/2024, após experiência de 15/09/2023 por CHRISTIAN B. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  COMO FAÇO PARA DAR ZERO. MEU PEDIDO VEIO FALTANDO. ESTOU TENTANDO CONTATO A DIAS E NAO TIVE RESPOSTA . ABRIR RECLAME AQUI E NAO TIVE RESPOSTA. ESTOOU ENTRANDO COM O PROCON QUEM SABE ALGUEM ENTRA EM CONTTAO COMIGO SIMPLES ASSIM . TENTEI CONTATO DIVERSAS VEZES, CHAT , EMAIL E INSTAGRAM . UM ABSURDO, SEMPRE RECOMENDEI A ZEEDOG. AGORA SOU A PRIMEIRA A FALAR PARA NAO COMPRAR.

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por PRISCILA M.

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  Simplesmente tive a pior experiência com e-comerce da minha vida. Meus produtos atrasaram, não recebi nenhum posicionamento em relação ao atraso por mais de 30 dias e ao receber meus produtos, haviam 03 itens faltando. Um desrespeito com o consumidor.

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por REBECCA M.

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  Pessimo experiencia. Não recomendo a ninguém. Começando que não recebi nem o pedido completo para uma avaliação total… empresa não responde, não envia o produto, isso ha meses. NF emitida com valores diferentes dos pagos, já fiz reclamação em Reclame Aqui, PROCON… mandei e-mail, contato por WhatsApp, Instagram, nada. Ainda aguardo solução do caso.

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por BARBARA R.

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  Muito prestativos

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 20/12/2023 por JULYENE P.

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  Ótimo

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 16/12/2023 por ANA CAROLINA M.

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  Eu não recebi a minha última compra

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 09/12/2023 por CARINA B.

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  Produtos de qualidade, site fácil de navegação e ótimo feedback pós venda.

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 27/11/2023 por MARIA INÊS A.

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  Bom dia Estou tentando falar com vocês faz mais de uma semana, meu pedido veio faltando o peitoral midnight e preciso de um retorno. Primeira vez que isso acontece com vcs e é de estranhar pq faz anos que compro no site e sempre foram perfeitos.

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por MARIANA D.

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  Excelente!

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 27/11/2023 por ANA CAROLINA O.

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  Produtos de boa qualidade. Navegação boa também. Você só são enrolados na entrega. Uma vez entregaram produtos que eu não pedi. Que eu devolvi. E agora entregaram o pedido faltando um item. Já recebi o item faltante. Tem que ter um controle aí na hora de despachar o produto.

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por RENATA M.

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  Demora na entrega. Pedido veio incompleto, enviei emails e nunca fui respondido.

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 26/11/2023 por ALEX B.

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  Satisfeito

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 15/12/2023 por GREISQUELE B.

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  Gosto da rapidez e disposição do site. Nunca tive problemas com nenhuma compra e sou fã da marca pela qualidade e design. O único ponto que tenho como sugestão é o detalhe da entrega. Quando comprei a cama, dizia que chegava em 2 dias úteis. Chegou em 4 ou 5 se não me engano.

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 20/12/2023 por CAROLINE G.

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  meu pedido veio faltando uma guia antipuxao M

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 27/11/2023 por SIMÃO G. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Produtos de excelente qualidade, anatomia perfeita para meus dogs.

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 20/12/2023 por MÁRCIA REGINA D.

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  Muito bom o atendimento

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 18/12/2023 por VINICIUS T.

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  Site de fácil navegação. A entrega nessa Black Friday 2023 melhorou, foi mais rápida que a de 2022, mas ainda pode melhorar mais, ser mais rápida.

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 24/11/2023 por FÁBIA M.

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  Estou decepcionada com a marca, eu precisei realizar a troca de tamanho e vocês não me retornam. Devolvi o produto e não recebi nenhum retorno

  Revisão de 21/01/2024, após experiência de 25/11/2023 por LENISE K.

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  Até agora meu pedido não chegou, já tentei contato e não tive retorno. Comprei dia 26/11 hoje é dia 05 de janeiro e nada!

  Revisão de 20/01/2024, após experiência de 26/11/2023 por THAÍS C.

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  Revisão de 20/01/2024, após experiência de 09/12/2023 por MARIAH L. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Fácil de entender e comprar, boas informações dos produtos.

  Revisão de 20/01/2024, após experiência de 27/11/2023 por KEVINN O.

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  Comprei duas guias em 25/11/23, hoje 04/01/24 não recebi ainda, prazo final de entrega era 22/12, não consigo sequer consultar o andamento, pois o rastreio está inválido. Péssima experiência, já enviei 3 e-mails e contato pelo site não tive resposta.

  Revisão de 19/01/2024, após experiência de 25/11/2023 por BRUNA G.

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  Demora na entrega do produto, foi realizado o pedido dia 17/12, onde teve como prazo de 7 dias úteis, já estamos no dia dia 04/01/2024, e o produto não foi entregue.

  Revisão de 19/01/2024, após experiência de 17/12/2023 por GABRIELLE P. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  fizeram black e 2 dias depois deram 15% a mais em todos os produtos

  Revisão de 19/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por AMANDA J.

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  A minha cachorra amou a caminha!

  Revisão de 19/01/2024, após experiência de 26/11/2023 por NATÁLIA M.

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  Foi ótimo! Chegou tudo certinho e rápido!

  Revisão de 19/01/2024, após experiência de 28/11/2023 por GABRIELLE N.

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  O produto é ótimo, a zee.dog é ótima mas a transportadora prestadora de serviço pra vocês é horrível, tive muito atraso na entrega, não conseguia me comunicar com eles, tive que ir lá buscar

  Revisão de 19/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por KATHERINE F. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Poderia pelo menos dar uma satisfação por não entregar o produto

  Revisão de 19/01/2024, após experiência de 14/12/2023 por ELLEN F. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Meu cachorro só usa zeedog

  Revisão de 19/01/2024, após experiência de 23/11/2023 por FABIO J.

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  Minha gata aprovou

  Revisão de 19/01/2024, após experiência de 19/12/2023 por BIANCA B.

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  Encontrei diversos produtos em promoção, pena que a entrega ocorreu em 20 dias úteis (No site deixou claro isto)

  Revisão de 19/01/2024, após experiência de 27/11/2023 por CARLOS D.

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  A marca é boa, uma das melhores do mercado

  Revisão de 19/01/2024, após experiência de 15/12/2023 por CRIS D.

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  A logística é muito ruim. Demorou quase 10 dias para receber meu pedido

  Revisão de 19/01/2024, após experiência de 18/12/2023 por JAIME D.

Opiniões apresentadas por ordem cronológica