Opiniões de clientes
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Muito bom me entregaram antes do combinado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO P. *
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Perfeito.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOAQUIN F. *
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Gostei só não veio a garantia
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÍCARO L. *
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Compra tranquila.Preço muito bom e entrega super rápida!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DÉBORA G. *
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARTUR Á. *
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Foi muito fácil compra, preço bom e entrega rápida... gostei... produto muito bom dentro do esperado..
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BENÍCIO P. *
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Ágil e eficiente. Apenas chamou a atenção o produto não ter vindo embalado em caixa, mas sim em isopor e plástico.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ELISA P. *
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Me surpreendeu, tanto a entrega rápida, e o produto exatamente como a descrição no site e foto! Parabéns!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HENRIQUE A. *
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ÓTIMO CUSTO BENEFÍCIO E ENTREGA RÁPIDA EU RECOMENDO O PRODUTO E O SITE DO SUPER MULFFATO!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia THÉO M. *
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Ótimo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÁRIO C. *
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Bom preço, entrega antes do prazo previsto. Tudo certinho
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUIZ C. *
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tudo muito bom, exceto na entrega pois não fui avisada de antemão qdo seria entregue, apesar de rastrear o produto. Nesse quesito da para melhorar muito.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EVERTON G. *
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O produto chegou após o prazo de entrega, achei estranho pois demoraram 1 mês só para emitir a nota fiscal. Mas como eu não tinha pressa e foi o melhor preço que achei, acho que valeu a pena a espera. Quando liguei no sac demorarem muito para atender, já por email sempre me responderam.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDRÉA V. *
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muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CHRISTIAN G. *
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Tudo ok, venda e entrega dentro dos prazos estrabelecidos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALEXA R. *
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Excelente, ótimo valor, rapido, pontual e irei comprar mais vezes. Parabéns!!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia REGIANE G. *
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Super seguro, entrega rapida, antes do prazo, 100% recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIRCE C. *
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Ótima loja, muito confortável.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SAULO Q. *
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Empresa Correta, porém demorou muito para entregar meu pedido. Havia prazo estimado no ato da compra dia 16/02/19 de até 18 dias uteis (até dia 13/03/19), e recebi o produto dia 20/03/19.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ESTER C. *
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Não aparecia o status da entrega, eu tive que ligar e perguntar, quase cancelei o pedido, entregaram com atraso.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISADORA Q. *
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Ótimo, chegou antes do esperado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HENRIQUE V. *
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Ótimo preço, entrega perfeita da mercadoria antes do prazo indicado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GIOVANE D. *
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Compra fácil, entrega ágil, preço muito bom.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HEITOR D. *
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O site não atualizou a ordem de envio
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JUAN T. *
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A máquina quebrou em três dias e o suporte técnico não atende na minha cidade pedir a substituição do produto funcionário do Muffato me falou que substitua no produto apenas em 7 dias o meu pedido chegou faz 8 dias
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TÂMARA D. *
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fiz a compra do Produto e veio com defeito tento entrar em contato mais ninguém responde pra min essa foi a primeira e última vez
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WILLIAM F. *
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Péssima compra, a empresa estipula prazo longo para entrega, e acaba não entregando. Estou decepcionada, não recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUTH C. *
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Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WELLINGTON V. *
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foi ruim.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EMILLY C. *
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Produto chegou todo riscado com a embalagem danificada, parecendo que já tinha sido usado!!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUCIO M. *
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Muito ruim, o pedido não foi entregue no endereço cadastrado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PATRÍCIA G. *
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Recebi a caixa com as mercadorias toda rasgada, os talheres do faqueiro todos soltos na caixa, e ainda depois que coloquei as peças do faqueiro no lugar ficou FALTANDO uma FACA
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HUGO C. *
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Recebi o produto, estava quebrado r até agora ninguém me deu uma posição, ja enviei email com a foto vídeo de quando abri a caixa,
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JULIETA M. *
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A Leveros não tinha o ar condicionado em estoque, e até hoje 1 mês após a compra não cancelou o débito no cartão de crédito.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ROBERTA M. *
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Comprei esse produto na Supermufatto, porém é vendido e entregue pela LEVEROS. Tive uma grande decepção, pois comprei com urgência e depois de passados o dias de entrega o produto não chegou. Entrei em contato com a Supermufatto e fui informado que não tinham o produto em estoque. Então comprei o mesmo produto em outra loja e pedi o cancelamento da Leveros. Mais um dia depois do pedido de cancelamento recebi um email dizendo que o produto tinha sido enviado para minha residência. Eles não respondiam meus emails nos quais eu queria saber o que aconteceu e só me responderam com decência após uma reclamação pública no reclame aqui pedindo para eu recusar o produto no momento da entrega que eles iriam iniciar o processo de estorno no meu cartão de crédito. Estou aguardando ainda o estorno já se passou quase um mês do dia da compra e ainda estou enrolado com isso. Quero esclarecer que o problema maior foi com a LEVEROS, pois a Supermufatto me parece que só fornece espaço no seu site para que a LEVEROS faça a venda através dele, pq depois que deu esse problema vc liga pra eles e eles te repassam para a LEVEROS.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CAROL L. *
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Site mal otimizado, confuso. Função acompanhar entrega nao funciona, sem codigo de rastreio para frete normal
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NELSON M. *
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nunca mais compro neste lugar!!!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DANIEL D. *
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Boa noite comprei uma piscina dia 11/01/19rla chegou dentro do prazo, porém veio furada liguei no telefone pedi o extorno do valor, vieram rápido retirar porém até hoje não me devolveram o meu dinheiro, e ainda gastei R$ 70,00 em 2 ligações para o SAC q ainda não me retornou a última ligação q foi dia 18/02/19 fiquei 40 minutos aguardando na espera e a linha caiu, não aguento mais esperar vou procurar meus direitos no tribunal de pequenas causas do valor da piscina e do valor refente a minha conta e q ainda vai vir mais uma do mês de fevereiro, q nem sei o valor q irá vir referente a essas ligações um absurdo e minha avaliação é.zero
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SOPHIE U. *
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Muito ruim o pós venda. Fiquei por 3 dias tentando contato via telefone e fiquei uma hora em cada vez sem ser atendida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIRCE D. *
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PEDI O AR CONDICIONADO EM 18/01/19 E ELE CHEGOU POR VOLTA DO DIA 14/02/2019. REALIZEI VARIAS TENTATIVAS DE ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA MUFFATO E NUNCA ATENDIAM, E NA RASTREABILIDADE DA EMPRESA TRANSPORTADORA DAVA QUE ELES HAVIAM RECEBIDO MEU PRODUTO NO DIA 07/02/19, ENTAO ENTENDO QUE A MUFFATO ME VENDEU UMA COISA E DEMOROU A DESPACHAR.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EMERSON R. *
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Atrasou a entrega mesmo com um prazo de entrega gigante.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISABEL F. *
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Fui muito mau atendido . E não recebi o produto
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GEORGE Z. *
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Ótimo atendimento e excelente produto, a entrega foi dentro do prazo previsto e sem ocorrências
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÁRCIO A. *
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Comprei um smartphone Galaxy A8 o prazo para entrega era até dia 15.02 me entregaram até antes dia 08.02, porém o produto venho com defeito, solicitei a troca antes dos 7 dias, pediram pra eu enviar um email, encaminhei o e mail no mesmo dia , e dois dias depois ainda não tinham me retornado, tive que entrar em contato novamente, me informaram que o prazo pra troca era de 15 a 20 dias , por essa demora solicitei a devolução do produto, disseram que iriam me enviar um código para ir até os Correios fazer a postagem, isso já se passaram quase 5 dias e nada. Ainda estou no aguardo do código para devolução do produto e estorno do meu cartão.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia AUGUSTO F. *
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muito ruim
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia AGATHA D. *
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trasportadora Rodonaves até a data de hoje não fez a entrega pois a mercadoria foi extraviada dentro da mesma ( Rodonaves) ai o cliente tem que gastar com telefone pra ficar correndo atras da mercadoria sem contar que estava agendado pra fazer a instalação no dia em que disseram que seria a entrega tive também que pagar a visita do técnico pois a entrega não foi realizada, fiquei no prejuízo ...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FLOR D. *
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não recebi o produto, já passou 4 dias do prazo final de entrega, péssimo atendimento e não dão respostas no chat.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIAH T. *
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Contato com a equipe da loja é péssimo, não informam o código para rastreamento.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAYANA R. *
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Precisei fazer uma troca por ocasião de um defeito e desxobri que a loja não dá o tratamento adequado ao cliente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LÉIA M. *
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Produto ainda não chegou e possivelmente meus cartões tenham sido clonados depois da compra por esse site.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIRCE M. *
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Demora no atendimento, na entrega, comprei duas unidades de pneu dia 30/01, não foi enviado até agora, comprei mais duas unidade no dia 05/02, essas foram enviadas, mas não chegaram ainda
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GABRIELA M. *
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Não dão informações certas, se eu não ligo não saberia de nada, mentira em cima de mentira, falam que ligam e não ligam, o produto volto, e falavam que não acharam meu endereço, mentira o produto nem saiu pra entrega, um empurrando pro outro e no final quem ficou no prejuízo foi eu.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia AARON A. *
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A Mala chegou em ótimo estado, so que demorou muito para chegar, e as pessoas que trabalham no chat são muito despreparadas para conduzir uma conversa.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÁRIO S. *
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Péssimo! O produto chegou avariado com a embalagem toda rasgada. Fiz a devolução e solicitei o cancelamento do pedido e devolução do valor pago, o que não foi feito até o momento! Continuo aguardando!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NOEL L. *
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produto veio com defeito
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISABEL S. *
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Péssima, não recebi minha encomenda até hoje
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VALENTINA Q. *
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Nunca mais eu compro aq,tive um problema na compra liguei na hora pra canselar fivaram de me retornar e nada,liguei de novo ela me garantiu que tinha sido cancelado e que poderia refazer a compranão, resultado não foi canselado e chegou 2 aparelhos.. desorganizaçao Liguei novamente pra cancelar um patro ninguém atende, o rapaz ficou de meandar o num da postagem e nada...eu que tive qie perder novamente uma manhã pra conseguir e me disseram que era sem custo, mentira tive que pagar pq era sedex o cod.. horrível Isso que compro em varias lojas nunca tive um problema assim...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOYCE G. *
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Horrível. O refrigerador Panasonic não gela nem congela, veio com defeito de fábrica. Solicito devolução do valor pago.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAVI E. *
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Não existe loja pior do que essa para fazer compra
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISAAC O. *
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Faltou um espalhador de chamas, falei com o atendimento on line, fui orientada a enviar um e-mail, enviei e já faz uma semana e nada de resposta. Fiquei frustrada já em não receber o fogão completo e agora mais ainda sem ter uma satisfação da situação. Aguardo impacientemente uma posição da loja.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia AYLA T. *
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Central de atendimento horrível, mais de mimuitos na linha para ser atendendo após mais de 10 ligações. Entrega super demorada quando comparado com outros e-commerce. Fora que diz o estorno da compra o mais rápido possível e ainda sim estão contando em meu Cartão de crédito.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MAURO P. *
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Horrível! Demorado! Uma das taças veio trincada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SEBASTIÃO Q. *
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Meu pedido chegou com defeito e até está data não foi recolhido e a dificuldade em comunicar-me através do SAC tem sido estressante, as chamadas ficam em espera por mais 40 minutos. Não consegui tão pouco desistir da compra. Muito decepcionado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIAH R. *
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Prazo de entrega muito extenso (33 dias uteis), e mesmo assim atrasaram o produto. O atendimento para tentar regularizar o problema foi péssimo, dificil de conseguir falar com alguem, e quando conseguia, não foi capaz de resolver o problema. Tive que abrir reclamação no "reclameaqui" pra conseguir receber o produto. Experiência péssima, não pretendo comprar novamente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LÍVIA F. *
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A transportadora entregou no lugar errado, deveria ter me ligado por não ter encontrado prédio, depois eu tive que ir atrás para encontrar, a loja até tentou ajudar mas demorou muito.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALONSO P. *
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Atendimento péssimo, atraso na entrega do produto
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HELOISE G. *
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o pneu é muito bom e de qualidade, só estou dando nota ruim pela entrega demorou 31 dias, falaram que não estavam achando minha casa, que fica proximo ao centro de londrina.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FERNANDO D. *
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Demora demais, e o rastreamento é péssimo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEO L. *
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O produto chegou no último dia do prazo, tudo certo! Mas são muito ruins para dá informações sobre o pedido, entrava no chat, e-mail, tel e cada um desses lugares falavam a coisas! Me passaram um link, para acompanhar o pedido, mas era errado, e não davam informações corretas onde estava meu pedido!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ELIAS B. *
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Não foi boa o prazo de entrega não foi comprida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUCIO S. *
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Produto chegou certinho, mas a demora na entrega deixa desejar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAVID B. *
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Foi horrível! Demorou mas de 1 mês para entregar minha encomenda.So depois de ligar várias vezes que consegui .Nunca mas compro nessa loja .
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HERNANI C. *
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Muito ruim. Prazo de entrega não foi cumprido. Quando pedimos o cancelamento da compra, aí resolveram enviar a nota fiscal. Ficou combinado que devolveriam o dinheiro. Depois o produto foi entregue. Enfim fizeram a maior confusão.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BELLA A. *
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O prazo não foi cumprido e demoraram a me dar um retorno através dos contatos que tentei (SAC e depois no site do reclame aqui). Depois de quase 1 mês de atraso, enfim recebi os produtos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RONALDO Z. *
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Foi entregue, porém passou muito do prazo de entrega, que aliás foi mais de 30 dias.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ORNELA A. *
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Produto chegou dentro do prazo porém as lixeiras vieram amassadas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KARINA J. *
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Já enviei 2 e-mails querendo devolver a mercadoria e não tive retorno.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NAOMI D. *
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Péssimo cumpridor de prazos, sistema de atendimento eletrônico horrível, tive que reclamar de 2 a 3 vezes pra conseguir a entrega do meu produto, tendo que iniciar até um pedido de extorno.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HEITOR A. *
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O pós venda é horrível, por telefone o SAC simplesmente não atende, e tentei várias vezes em vários horários diferentes e por 4 dias. Via e-mail a resposta demora mais de 3 dias e sempre desencontrada, pedi o cancelamento da compra após 3 horas q tinha efetuado, recebi e-mails de confirmação de envio, de cancelamento de compra, de produto entregue de envio de pedido novamente de produto enviado de cancelamento e após toda essa confusão tive meu estorno no cartão de crédito com mais de 20 dias após o cancelamento.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CÉSAR M. *
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Péssimo, produto q comprei só coloquei na tomada e qse pegou fogo n minha casa. O atendimento é horrivel, ngm responde email e nada, nao comprei nada com eles q é furada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia THAÍS M. *
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atraso de 1 mes no envio do meu produto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATIAS P. *
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pessimo site com informacao errada, pedido de decolucao ate agora nao vieram buscar , horrivel atendimento com o cliente nao recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TATIANE T. *
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Eu comprei a cabana Cabana da Alegria Papo de Pano P0718, mas recebi o produto errado P0724. Vou abrir solicitacao de troca, pois confio na rede muffato e tenho certeza que irao corrigir o erro.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MICHELLE O. *
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Fiz a comprar de uma piscina inflável e capa dia 05/01/19, me deram um prazo até dia 16/1 para entrega, depois renovaram para dia 23/1, mas até a presente data, nem vestígio da piscina! já enviei e-mail e também não obtive resposta alguma.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FÁTIMA L. *
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PESSIMO FALTA DE RESPONSABILIDADE COMO CLIENTE FALTA DE RESPEITO 20 DIAS PRA ENTREGAR UM PRODUTO PODE ESQUECER NUNCA MAIS COMPRO COM VCS NOVAMENTE E NEM LOJA FISICA OBRIGADO
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BENÍCIO V. *
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Horrível!!! Nunca mais compro nada nesse lugar. Péssimo atendimento do muffatto e da transportadora.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JASMIN V. *
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comprei um produto ar condicionado marca consul 12000 btus e me entregaram um ar marca agrato. Devolvi o produto no ato da entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SIMON Z. *
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Produto veio com sinais de uso. 3 marcas no triciclo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARY P. *
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Muito ruim. Fui enganado pelo Super Muffato. No site aparecia R$ 150,00 de capsulas, no entanto no site do fabricante diz que não existe a promoção.Jamais farei outra compra, pois fui enganado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BENÍCIO J. *
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Não entrega na data marcada, não tem como rastrear o pedido e para saber o que acontece com o pedido tem sempre que falar com o atendimento que nem sempre responde prontamente. Tenho problema com uma compra Que foi realizada na minha conta e que não fui eu que fiz e nem recebi. Mandei email para o atendimento e até agora ninguém deu uma satisfação. Detalhe que essa compra foi efetuada no ano passado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia THÉO D. *
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Péssima, primeira e última compra no site fiz uma compra dia 21/12 e recebi somente dia 22/01 porque fui retirar na transportadora.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTONIETA S. *
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Estou aguardando desde a semana passada retorno da empresa com relação a devolução do meu pedido.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FRANCO F. *
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Anunciam um produto (máquina de cafe Três Corações), eletiva de um kit promocional de 20 caixas de cápsulas e não informam como receber o brinde. Tentei falar no SAC por 3 vezes e aguardei 28, 23 e 43 minutos respectivammente. Enviei um e-mail fazem 6 dias e não obtive resposta ainda.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VALÉRIA G. *
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Não recebi a porcaria do produto!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO C. *
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Estou querendo devolver um produto que veio com avaria, mas ninguém resolve meu problema. Isso é um desrrespeito con o consumidor. Tentei resolver diretamente com a loja, mas como não foi possível vou ao Procon de minha cidade, quem sabe assim vocês me dão mais atenção.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ORNELA C. *
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Demorou muito a enviar o produto,mais de um mês.Fiz a compra em 08/12/2018 e só foi enviado em 14/01/2019
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BENJAMIN V. *
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A experiência foi boa. Eu estava encantada até a chegada dos produtos. Porém, um dos produtos chegou quebrado. Liguei para o SAC e enviei um email com fotos para um endereço que o SAC me forneceu... mas até agora não obtive nenhuma resposta.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HEITOR R. *
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Mufatto não honrou o compromisso assumido mediante pagamento do produto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NAOMI L. *
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Não consigo rastrear meu pedido e o site não me responde
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUCIO F. *
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Realizei a compra em 28/11/18, hoje é 24/01/19 e até agora não recebi o produto que iria dar de presente de Natal, já entrei em contato com vendedor, o mesmo me informou que os Correios haviam tentado entregar por 3 vezes sem obter sucesso, impossível, moro em condomínio com portaria 24 h, resumindo, até agora não recebi o que compre
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ELIZABETH F. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Opiniões apresentadas por ordem cronológica