Opiniões clientes de oficinareserva.com

Opiniões de clientes

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  A calça que comprei veio com uma numeração menor por erro de etiquetagem da Oficina Reserva. Não consigo de jeito nenhum fazer a troca. Ja entrei em contato pelos canais de atendimento ao consumidor por mais 2 vezes e meu problema não foi resolvido.

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  Péssima experiência. Meu produto veio errado. Tinha um evento que precisa usar a peça de roupa e o produto atrasou.

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  Vocês são ótimos, e mais o Custo x Benefícios.

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  Pior compra que já fiz! Não volto a comprar de forma alguma. Péssimo pós venda e ainda não estornaram o frete da minha devolução (primeira, única e última). NÃO COMPRO MAIS NUNCA!

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  Página de fácil navegação, prazo de entrega dentro do esperado.

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  Só não gostei do produto, muito grande, mesmo fazendo a troca de 42 para 40. Numeração muito diferente dos produtos da loja.

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  tudo foi muito bom, comprar, o produto e até a troca.

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  Os preços estao subindo de forma proibitiva. Nao consigo me permitir pagar 95% das coisas, nem gostando muito da marca. Alguns casos de promoçao, como essa bermuda que comprei, viabilizam, mas em geral as boas promoçoes sao apenas nas peças encalhadas, ou de tamanhos fora do publico consimidor.A concorrência ja cometeu esse erro e voltou muito atras. Junto disso, voltei a consumir muito deles, o que era apenas de vocês por bastante tempo…

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  Foi minha primeira compra, fiquei muita satisfeito com o produto é a entrega do mesmo, realmente não tive problemas em relação a essa primeira compra com a Oficina Reserva.

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  Chegou rápido e foi fácil. Mas o produto não era como esperava, achei pesado e escura a calça. Pelo preço parece ser bem meia boca.

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  Incrível, chegou super rápido, veio bem embalado. Precisei trocar e não tive problema algum no processo.

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  Muito atraso na entrega não recebi meu produto até hoje

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• 5 / 5

  

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  muito atenciosos, avisam quase que diariamente sobre o trajeto da mercadoria até o destino final.

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• 5 / 5

  

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  Experiência excelente, site muito fácil e rápido.

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• 4 / 5

  

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  a entrega demorou mt além do prazo previato

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil e eficiente a compra.

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  Simplesmente impecável!

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• 5 / 5

  

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  O sapato é lindo, muito elegante, bem feito e luxuoso.

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• 5 / 5

  

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  Muito prático, fácil de acesso e rápido.

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  Segui as recomendações do site para definir o tamanho da camisa, contudo aí receber o produto o mesmo fico muito grande tendo que efetuar a troca.

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  Comprei o produto em um sábado e o prazo para a entrega em uma quarta-feira, e qual não foi a minha surpresa que o produto foi entregue na segunda-feira, ou seja, um no primeiro dia útil após a compra. Excelente serviço! Obrigado,

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• 1 / 5

  

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  Prazo de entrega não cumprido. O maior problema é que isso foi o principal motivador da minha compra.Não possuo atendimento por telefone para solução de problemas. Canal WhatsApp sem resposta. Cliente prime judiado, fico imaginando os demais.

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• 5 / 5

  

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  Após ter efetuado minha primeira compra todo compra e atendimento no site é bem fácil e amigável.

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• 5 / 5

  

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  tudo ótimo, do inicio ao fim.

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  Gosto muito da perspectiva da Oficina reserva. Minha unica crítica fica a respeito dos valores de algumas peças, que acho deveriam ser um pouco mais em conta.

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  Nas ultimas 3 vezes que comprei no site da Oficina, incluindo essa ultima, tive peças canceladas pela Loja após a finalização de compra. E depois recebi o e-mail padrão alegando os possíveis motivos do cancelamento. Hábito que, acreditem e podem verificar, se repetiu nas ultimas 3x consecutivas.

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  Fiz uma compra. Veio numero ERRADO. Tive que me deslocar para troca, e dps de aguardar mais de 10 dias, me informam que não tem o numero que solicitei. Em se tratando do grupo RESERVA, muito me surpreendeu. Experiência HORRÍVEL. Não indico, não resolvido até o momento. Espero algum retorno para solução desta situação.

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• 1 / 5

  

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  Péssimo serviço, atendimento, produto errado.

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• 4 / 5

  

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  Gostaria de comprar outra jaqueta Jeans, mas na cor mais clara….No aguardo!!

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• 3 / 5

  

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  Camisa muito apertada ! Fora dos padrões do tamanho M que estou acostumado comprar com vocês

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• 5 / 5

  

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  Produto de ótima qualidade

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• 1 / 5

  

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  Comprei nos ultimos anos 5 pares desse modelo. A primeira vez, a qualidade era excelente, mas tem caído compra após compra, até hoje ser um sapato de venda em camelo.

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• 1 / 5

  

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  Sempre comprei produtos da Reserva, meu numero sempre foi 41, comprei na certeza de que a forma dos sapatos era a mesma, já coloquei no pé e sai usando, a tarde percebi que o tenis estava largo demais mas já era tarde pq já tinha usado

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• 5 / 5

  

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  No provador virtual ele indica um numero maior do ué vc precisa

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar

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• 4 / 5

  

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  Precisei trocar, pois o numero que geralmente calço ficou grande, e o processo de troca foi bem tranquilo e rápido.

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• 3 / 5

  

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  Os botões da camisa vieram na cor preta, na foto estão na cor branca.

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• 5 / 5

  

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  Tive duvidas quanto ao tamanho da jaqueta e fui muito bem orientado pela consultora Jessica.

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• 2 / 5

  

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  No site eu recebi a notificação de que meu pedido estava pronto para retirada. Me direcionei até a loja (que fica por volta de 40km da minha casa) e chegando lá descubro que o produto ainda não chegou. O atendimento na loja foi ótimo e os vendedores e atendentes do caixa foram ótimos comigo, inclusive ofereceram café e bebida, porém não tinham o que fazer devido ao erro no sistema. Acabei perdendo meu tempo e tendo prejuízo ao me deslocar até lá para buscar o produto, pois terei de ir novamente para fazer isso. Por sorte eu não preciso usar o terno agora, porém caso tivesse um evento e tivesse me baseado no prazo de entrega dado por vocês estaria com sérios problemas e teria de ir atrás de outro produto em outra loja. Sou cliente da marca há anos, sendo que hoje apenas compro produtos da reserva para meu vestuário, porém nunca tive um problema como esse.

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• 5 / 5

  

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  A empresa é sensacional

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• 5 / 5

  

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  A camisa é de uma qualidade ímpar!! O preço é puxado

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito de todo o acompanhamento até entrega

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• 4 / 5

  

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  A entrega separada numa unica nota fiscal as vezes fica confusa

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• 3 / 5

  

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  Paguei 3 reais a mais para entregarem em 2 dias uteis e recebi após duas semanas .

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• 1 / 5

  

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  O produto rasgou no 2º dia de uso

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• 1 / 5

  

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  Estou tentando trocar comprei o numero 41, devolvi e até agora não recebi o numero 40. Decepcionado com o sistema Troca fácil.

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• 5 / 5

  

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  Nada a declarar.

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• 5 / 5

  

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  Produto excelente. O melhor agora

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• 4 / 5

  

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  Tive um pouco de dificuldade para comprar com pix. Mas no final deu tudo certo

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• 5 / 5

  

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  Camisa perfeita!

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• 5 / 5

  

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  Achei muito boa e indico para meus amigos.

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• 4 / 5

  

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  Satisfeito com o produto, entrega e atendimento

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• 5 / 5

  

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  Bom produto

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• 1 / 5

  

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  ODIEI A COMPRA O ATENDIMENTO WHATSAPP DEMORA FIZ A COMPRA VEIO ERRADO ,QUANDO CHEGOU FIZ A TROCA POR NUMERACAO MENOR E ATE AGORA NAO RECEBI O MEU PRODUTO . EU JA TINHA COMPRADO NA EVA E ACHEI QUE NAO TERIA PROBLEMAS VOU PROCURAR MEUS DIREITOS

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• 5 / 5

  

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  Excelente produto!

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com a compra e tb com o atendimento, durante a troca pelo tamanho adequado.

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• 4 / 5

  

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  tudo correto.

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• 5 / 5

  

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  gostei da compra, da facilidade, comprarei novamente

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento.

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• 5 / 5

  

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  Facilidade na compra e presteza na entrega

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• 1 / 5

  

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  Comprei esta calca , veio errada , (tamanho fora do padrao) escrevi para Zap, demorou para responder, troquei por outra azul que ate o momento nao recebi. Uma LASTIMA atendimento de voces. E preciso saber quando recebo nem sei sevem direito.

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• 5 / 5

  

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  Todo o processo de compra foi excelente assim como o produto recebido!

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• 2 / 5

  

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  Nao recebi nenhuma notificacao de qiue o Prime seria renovado. So fui informadonapos a renovacao ja feita. Nao me foi dasa anopcao de cancelar a renovacao.

  Revisão de 01/04/2023, após uma experiência de 04/12/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo certo, prazo, produto entrega e atendimento.Site correto cuidadoso.

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• 4 / 5

  

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  Apesar de achar o produto bem caro, a qualidade e atendimento compensam!

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• 4 / 5

  

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  TUDO CERTO COM A COMPRA. PRAZO DE ENTREGA PODE SER MAIS CURTO.

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 5 / 5

  

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  MELHOR CUECA QUE JA USEI!

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• 5 / 5

  

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  entrega atrasou muito

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito , comprarei mais vezes

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• 5 / 5

  

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  MEIA LINDA E DE OTIMA QUALIDADE, UMA DAS MELHORES COMPRAS QUE FIZ

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• 5 / 5

  

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  mesmo tendo adquirido pelo site, retirei na loja de alphaville, otimo atendimento de todos os funcionarios

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• 5 / 5

  

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  tudo perfeito

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo conforme o combinado.

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• 5 / 5

  

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  Superou as expectativas

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• 3 / 5

  

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  tive alguns atrasos na entrega e contato no chat nao foi tao rapido.

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• 5 / 5

  

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  sempre muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Adoro os produtos dessa loja

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• 1 / 5

  

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  Comprei duas vezes e-commerce, as duas vezes houve atraso na entrega

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Perfeito

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• 4 / 5

  

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  Estou satisfeito

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• 4 / 5

  

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  Atendimento muito bom. Pena a camisa Everyday ser de qualidade ruim.

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito

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• 5 / 5

  

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  Bota linda

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• 5 / 5

  

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  Vendedores extremamente atenciosos.

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• 2 / 5

  

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  A costura na cueca, na perna estraga a cueca . Da coceira

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  Atendimento excelente!

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  Nota 10

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  O pedido atrasou.

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  rapido e facil

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  Compra tranquila, sem nenhum problema.

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  A entrega pode melhorar o produto veio mal embalado e molhado

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  Compra tranquila, sem nenhum problema.

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  Tenho outros dois, de cores diferentes Muito macio e leve

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  Fiquei frustrado com o caimento.

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  Entrega e cuidado com o produtos funcionaram bem, como era esperado.

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  Blusa perfeita e veste super bem

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  Produto de excelente qualidade e conforto, prazo de entrega poderia ser melhor.

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  sempre eficiente, produto de qualidade, preparo para entrega do produto com cuidado e apuro

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica