Opiniões clientes de oficinareserva.com

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Qualidade do produto, rapidez na compra

  Revisão de 07/09/2023, após uma experiência de 20/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito organizado

  Revisão de 06/09/2023, após uma experiência de 14/08/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Precisei "comprar" duas vezes, a primeira por algum motivo sem explicação foi cancelada, depois de receber o email de "aprovado"

  Revisão de 06/09/2023, após uma experiência de 08/08/2023 por A A.. *

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  Resposta de oficinareserva.com

  

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  Olá, FERNANDO, Agradecemos sinceramente pela sua avaliação. Valorizamos o seu feedback e estamos contentes que tenha dedicado um tempo para nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a melhorar constantemente nossos produtos e serviços. Agradecemos por escolher a Oficina Reserva e estamos à disposição para qualquer dúvida ou sugestão. Atenciosamente, Equipe da Oficina Reserva

• 5 / 5

  

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  Prático.

  Revisão de 06/09/2023, após uma experiência de 20/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a opinar.

  Revisão de 06/09/2023, após uma experiência de 19/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site claro, sem dificuldade para encontrar o produto que precisava.

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 18/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  tudo fácil

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 13/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  produto e top, mas nao curti as estrelas vermelhas na avaliacao!!

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 14/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 14/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Plataforma amigável

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 17/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é bom mas o atendimento em loja da vendedora Diana foi excelente também

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 16/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação e clareza nas informações. Entrega super rápida, no dia seguinte a compra já estava entregue.

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 18/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  tudo OK.

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 18/08/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom. Achei um anuncio patrocinado que mostrava as calças "pague duas e leve tres". Contudo ao ser encaminhado para o site não se aplica as calças da propaganda.

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 10/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito. Só as vezes o frete varia ao usar sistema Android ou Windows, mas fora isso, tudo OK.

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 14/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação, dispensa logins demorados

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• 3 / 5

  

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  O produto é bom, mas veio sem embalagem para presente. Além disso, paguei mais caro para chegar no dia seguinte e o produto só chegou 4 dias após a compra! Péssima experiência para quem conta com o prazo ofertado no site, paga pelo serviço e não é atendido. Além disso, não vejo motivo para enviar cartão e não enviar a embalagem para presente.

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 10/08/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Falta aba de favoritos. Cupons não acumulam com o Prime. Preços atualizam no produto mas não atualizam na sacola. Site fica “branco” do nada várias vezes quando usado no safari do iphone 14.

  Revisão de 03/09/2023, após uma experiência de 15/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótima qualidade

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• 5 / 5

  

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  Site fornece todos os elementos escolher os produtos corretos de maneira simples e rápido.

  Revisão de 03/09/2023, após uma experiência de 14/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Revisão de 02/09/2023, após uma experiência de 10/08/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Navegação OK, mas a comunicação após a compra é fraca.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de usar

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• 4 / 5

  

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  O site possui fácil navegação; a entrega aconteceu dentro do prazo requerido. Não tive problemas até hoje

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• 1 / 5

  

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  Péssima experiência!!!! Comprei pelo site e MESMO DISPONIVEL A PEÇA NA LOJA tive q esperar, porém estava em viagem e tive que cancelar o pedido. Fiz uma nova compra com entrega na loja em que resido SP, e ao retirar todos na loja “perdidos” ninguém sabia onde estava o pedido, mesmo com TODAS AS CONFIRMAÇÕES para retirada. Ou seja a marca é ótima mas precisa rever e muito o processo digital. CX tem que aprender muito.

  Revisão de 02/09/2023, após uma experiência de 12/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 02/09/2023, após uma experiência de 09/08/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Tenho recebido peças com defeito nas compras on-line

  Revisão de 01/09/2023, após uma experiência de 13/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Usar o site foi tranquilo e intuitivo.

  Revisão de 31/08/2023, após uma experiência de 08/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  eu nao usei o site, o vendedor da loja o fez diretamente.

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• 2 / 5

  

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  A entrega atrasou. Comprei com entrega em até 5h que era pra chegar até as 23h do sábado, pois queria das a meia noite, mas só chegou as 10h da manhã do dia seguinte. Estragou meu plano.

  Revisão de 31/08/2023, após uma experiência de 12/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Comprei uma grande quantidade de produtos, todos vieram acondicionados em uma única caixa, compactados e totalmente amassados. Estavam juntos sapatos e roupas. Considerando a qualidade da empresa e produtos, a forma de entrega deixou muito a desejar.

  Revisão de 31/08/2023, após uma experiência de 12/08/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  O site não possui opção de favoritar as peças, o que dificultou minha escolha pois precisava voltar ao mesmo produto por não ter esta opção

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Bom!

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• 3 / 5

  

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  Comprei 3 peçad para presentear. Ao fazer a compra no site, não localizei a opção "embalar para presente" ou "enviar embalagens para presente". Então, logo após concluir meu pedido, entrei em contato pelo WhatsApp solicitando que as peças fossem embaladas para presente. Mas isso não ocorreu, tampouco foram enviadas embalagens para que eu mesma fizesse isso isso. Tive que sair para comprar embalagens comuns, o que me deu trabalho e desvalorizou meu presente. Fiquei decepcionada, pois costumo comprar presentes pela Internet e nunca vi uma marca com a qualidade da Oficina não disponibilizar embalagens para presente no momento da compra pelo site.

  Revisão de 29/08/2023, após uma experiência de 10/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

  Revisão de 29/08/2023, após uma experiência de 07/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é fácil de encontrar os produtos, navegação entre as áreas muito tranquilo. Percebe-se a qualidade também na usabilidade.

  Revisão de 29/08/2023, após uma experiência de 11/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar!

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• 1 / 5

  

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  Site ok, mas vende produtos diferentes dos efetivamente entregues

  Revisão de 29/08/2023, após uma experiência de 09/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 1 / 5

  

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  Comprei com um mês de antecedência ao aniversário do meu esposo e o pedido foi extraviado, depois me enviaram outro produto e veio manchado.

  Revisão de 28/08/2023, após uma experiência de 07/08/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Foi muito difícil realizar a compra, meu cartão foi rejeitado 2x mesmo eu já tendo comprado várias vezes antes. A entrega do pedido atrasou, e a transportadora disse que já tinha entregue quando na verdade não tinha sido entregue. Após reportar isso o pedido foi entregue finalmente

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• 5 / 5

  

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  Todo processo de compra pelo site foi rápido e seguro

  Revisão de 27/08/2023, após uma experiência de 08/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Objetivo, informativo e agradável.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 27/08/2023, após uma experiência de 08/08/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Não recebi parte da compra e só devolveram o dinheiro sem nenhuma comunicação nem justificativa

  Revisão de 27/08/2023, após uma experiência de 07/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Combinação perfeita do site com a vendedora Diana foi muito positiva…. Entrega rápida

  Revisão de 27/08/2023, após uma experiência de 07/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Prático e facilita muito a visualização

  Revisão de 19/08/2023, após uma experiência de 05/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos de extrema qualidade

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• 4 / 5

  

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  Gostei muito... confortável.

  Revisão de 19/08/2023, após uma experiência de 03/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é de fácil navegação, padrão.

  Revisão de 19/08/2023, após uma experiência de 02/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto muito bom!

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• 4 / 5

  

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  ok para navegar

  Revisão de 19/08/2023, após uma experiência de 03/08/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Precisa de mais fotos com modelo vestindo, calçando os produtos.

  Revisão de 18/08/2023, após uma experiência de 03/08/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Fiz a compra da calça preta quanto na verdade queria outra cor. Imadiatamente após a compra recebi um whastapp sobre a compra e vi que tinha escolhido a cor errada. Ou seja 60 segundos após a compra recebi mensagem via whatsapp e já informei que precisava mudar a cor da calça adquirida. Cerca de 40 min depois, o atendente me responde dizendo que o produto que tem previsão de chegada em 15 dias, já não estava mais em separação e nesse caso o "sistema" não permitiria o cancelamento ou troca. Tive que pedir para cancelar a compra para evitar da loja gastar com custos de envio e depois de troca. Acabei tendo que fazer nova compra e não tive a confirmação do cartão sobre o estorno da primeira compra ainda. Enfim muito engessado o processo de troca.

  Revisão de 18/08/2023, após uma experiência de 02/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiente

  Revisão de 18/08/2023, após uma experiência de 06/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente como sempre

  Revisão de 17/08/2023, após uma experiência de 03/08/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Então, eu dei minha opinião e ela foi negada, sendo que minha experiência e vivência com o produto não foi boa, pra mim os comentários são auditados pra sempre deixar o melhor, então não adianta o que eu escrever aqui vão sempre debater, resumindo o produto não é bom pra minha vivência fato, e não a ninguém que vai dizer ao contrário,

  Revisão de 17/08/2023, após uma experiência de 03/07/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  A compra foi ok, mas veio uma embalagem de presente para 3 peças. A troca esta impossível. O sistema nao funciona.

  Revisão de 17/08/2023, após uma experiência de 03/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa

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• 4 / 5

  

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  Site é fácil de mexer, super didático

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• 4 / 5

  

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  Bom, mas a comunicação pela internet e falta de comunicação por telefone deixa a desejar. Poucas as lojas funciona o número para informação.

  Revisão de 17/08/2023, após uma experiência de 01/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site funciona bem e clean, funcional e bonito..

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• 5 / 5

  

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  Entrega no tempo prometido pelo site de venda, nada a reclamar.

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• 5 / 5

  

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  Navegação fácil. Super intuitiva. Tudo certinho.

  Revisão de 17/08/2023, após uma experiência de 27/07/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  pode melhorar o exemplo de medida dos modelos com o efetivo tamanho das camisas de linho. O cintos cordas, presume-se que as medidas dos tamanhos 95, 100, 105...sem os centímetros, porem, a realidade não corresponde, sendo muitíssimo maiores. comprei um cinto de cada cor, ambos tamanho 105, porém cada um veio com uma medida (123 e 127) totalmente fora do esperado. Fiz a troca por um 100 e veio 123cm. ):

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• 5 / 5

  

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  Qualidade na entrega e no produto

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• 4 / 5

  

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  Não há opção para adicionar / informar sobre a necessidade de embalagens de presente

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• 4 / 5

  

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  Qualidade boa atendimento péssimo.

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• 5 / 5

  

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  Foi para um presente.

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• 5 / 5

  

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  O atendimento, a experiência e a embalagem são de muita qualidade

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• 4 / 5

  

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  O site não deixou eu usar o desconto de primeira compra

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• 3 / 5

  

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  Não opção de adicionar embalagens de presente durante o processo de compra

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar, funciona muito bem, sem bugs. Parceria com livelo é outra coisa que gosto muito quando as lojas que eu compro tem.

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• 5 / 5

  

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  Site muito bom e intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  ...

  Revisão de 17/08/2023, após uma experiência de 30/07/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  O site funciona super bem. Supre intuitivo, fácil de navegar e ao meu ver, parece seguro. Normalmente peço para buscar na loja física, pois sei que é necessário, em algumas peça fazer ajustes. Às vezes acabo até aproveitando os 15% de quem busca na loja para adquirir outros produtos. Mas, se noite não há problemas que marcam negativamente a experiencia de compra, desta vez, o serviço de ajuste (loja física) deixou à desejar. Viu muito bem atendido, porém a pessoa que realizou os ajustes não mandou bem. Isso atrapalhou minha experiência de compra bastante. Inclusive pois vou ter que retornar a loja para refazer."Chatão!"

  Revisão de 17/08/2023, após uma experiência de 27/07/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons peodutos e facilidade de compra.

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• 5 / 5

  

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  Não consegui aproveitar o produto.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar e rápido

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• 5 / 5

  

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  Compra tranquila, entrega muito rápida

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeito com a compra, qualidade do produto, qualidade no atendimento, entrega super rápida.

  Revisão de 10/08/2023, após uma experiência de 25/07/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  xxx

  Revisão de 10/08/2023, após uma experiência de 22/07/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de manusear e claro

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  Foi boa a experiência, mas a entrega do produto foi ruim, veio em uma embalagem de plástico, sem nenhum cuidado para um produto caro.

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  Fácil acesso e conclusão nas compras ..,

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  Muito rápido e esclarecedor

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  Facil de manusear . Bem claro

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  Sempre tenho desconto ☺️

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  A versão mobile é ótima e funcionou muito bem.

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  Tudo perfeito.

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  Fácil e prático

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  Informações fáceis e rápidas

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  Muito fácil acesso e navegação, bem como realização de compra e acompanhamento do pedido.

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  O site é bastante claro e de fácil navegabilidade. Só achei algo de estranho. Ao simular uma compra pelo computador (Chrome) as opções de frete eram opções A e B, porém ao comprar usando o meu celular (Chrome), os mesmos itens do orçamento feito pelo computador, me foi passado outras opções de frete e prazo. Achei isso muito estranho.

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  Bom serviço. Do início ao fim do atendimento.

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  Tudo perfeito.

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  Site bem intuitivo

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