Opiniões clientes de oficinareserva.com

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Site excelente!

  Revisão de 27/09/2023, após uma experiência de 12/09/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Experiência OK.

  Revisão de 27/09/2023, após uma experiência de 13/09/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 27/09/2023, após uma experiência de 13/09/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Site muito bom, produtos lindos (mas caríssimos), intuitivo e com muitas opções para quem gosta de coisas bonitas, transadas e tem dinheiro. Eu só na Salé e não tive "SORTE"!

  Revisão de 27/09/2023, após uma experiência de 09/09/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Experiência muito ruim. No site aparecia entrega em 1h. Demorou 3 dias por falha da logística de vocês. Pedi ajuste que veio errado. Para arrumar o ajuste feito errado, pediram quase 2 semanas de prazo e até agora não recebi as camisas. Nunca mais pretendo comprar.

  Revisão de 27/09/2023, após uma experiência de 06/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  bom

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• 1 / 5

  

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  Muito ruim

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• 4 / 5

  

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  Compra facil.

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• 5 / 5

  

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  Prático e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  òtima

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido, prático, várias opções de modelos e cores com a qualidade de sempre da Oficina Reserva

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• 5 / 5

  

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  Site muito bonito e prático!

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• 5 / 5

  

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  Site confiável.

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito de ao passar apenas o mouse sobre a foto e já aparecer os tamanhos já disponiveis sem ter de entrar na foto pra saber se ainda tem pra comprar

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• 2 / 5

  

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  Muito frustrante o sistema de descontos. Especialmente o desconto de 10% para quem deixou o carrinho em aberto. Seria mais transparente dar o desconto logo de cara nos produtos.

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• 5 / 5

  

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  facilidade de navegação

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• 5 / 5

  

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  Excelente qualidade

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• 4 / 5

  

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  Site, por vezes, é instável, sobretudo quando se aplica desconto

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar, produto foi entregue muito bem embalado e rapidamente

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• 5 / 5

  

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  Site muito bom

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• 5 / 5

  

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  A compra pelo site foi excelente; a retirada na loja que foi demorada

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito do chinelo produto de excelente material

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• 4 / 5

  

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  boa

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• 3 / 5

  

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  Site apresenta certa instabilidade sobretudo ao aplicar descontos. Devo registrar, Também, que o produto enviado difere do indicado no site. No do site, a gola é confeccionada no mesmo material em piquet, e as mangas não tem elástico; ao passo do que o produto enviado possui elástico na gola e nas mangas. não foi isso que comprei

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• 5 / 5

  

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  A navegabilidade é muito boa e fácil de encontrar o que precisa.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 1 / 5

  

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  A pior experiência de compra que ja tive. https://www.reclameaqui.com.br/oficina-reserva/itens-removidos-do-pedido-e-pedido-cancelado-unilateralmente_lEslLLem_UVySMji/

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• 5 / 5

  

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  site dinâmico e fácil de usar.

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• 5 / 5

  

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  Qualidade incrível e excelente atendimento.

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• 4 / 5

  

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  Site aprersenta, por vezes, instabilidade na hora de aplicar descontos

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• 5 / 5

  

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  Gostei de tudo do site e da entrega.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar. Só acho que vocês deveriam colocar mais informações sobre os tamanhos dos produtos, como por exemplo distância de ombro a ombro, cintura, quadril e etc... pois facilitaria mais na compra correta para nós clientes. Eu por exemplo comprei o tamanho P arriscando se iria me servir. Fica como sugestão esse comentário. Espero que vocês recebam e coloquem em ação está melhoria.

  Revisão de 27/09/2023, após uma experiência de 12/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  …ok

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• 1 / 5

  

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  Caros, o serviço de troca de vocês está entre os piores que já vi. Não condiz em nada com a qualidade das roupas da marca. Três semanas para avisar que um produto que enviaram com defeito não tinha mais no estoque. E, mesmo assim, só depois de eu cobrá-los. E em vez de fazer estorno imediato ofecerem um "vale compras" no valor do produto, que não está mais na promoção. Serviço realmente lamentável e que não condiz com a qualidade das roupas da marca

  Revisão de 27/09/2023, após uma experiência de 20/08/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Solicitei a troca de um item 38 pelo 40 e há vários dias, tinha o numero 40 disponivel, mas até agora nada.

  Revisão de 27/09/2023, após uma experiência de 03/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  exelente

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• 5 / 5

  

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  Nota 10

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok no atendimento.

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil e interativo.

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• 3 / 5

  

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  O custo-benefício pode mehorar

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• 5 / 5

  

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  Fácil

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• 4 / 5

  

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  Fácil navegação, poderiam acumular os cupons dos vendedores que dão desconto junto das promoçoes que jpa estão em vigor, mas o site é funcional e intuitivo. As ferramentas para medir o tamanho são úteis também, mas como já sou cliente sabia o meu número

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• 5 / 5

  

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  Muito bonito, a comunicação visual é eficiente e muito otimizada para agradar ao publico alvo.

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• 1 / 5

  

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  Padrão de tamanhos muito ruim, processo de fechamento da compra com escolha de entrega ruim, produtos disponíveis na compra, somem do carrinho por limitação de entrega, ou falta no estoque.

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• 4 / 5

  

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  Na retirada na loja Rio Sul, não foi entregue o cartão de brinde

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 2 / 5

  

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  …..

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• 5 / 5

  

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  Entrega ágil e atendimento impecável.

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• 4 / 5

  

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  Muito fácil de navegar

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• 5 / 5

  

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  bom

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• 5 / 5

  

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  Site tem uma forma bacana de se comunicar e oferecer os produtos em orfetas.

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Muito bom! Fácil de comprar e muito informativo

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  Resposta de oficinareserva.com

  

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  Olá, João Paulo, Agradecemos sinceramente pela sua avaliação. Valorizamos o seu feedback e estamos contentes que tenha dedicado um tempo para nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a melhorar constantemente nossos produtos e serviços. Agradecemos por escolher a Oficina Reserva e estamos à disposição para qualquer dúvida ou sugestão. Atenciosamente, Equipe da Oficina Reserva

• 5 / 5

  

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  Compra simples e gostei da opção de pagar com NuPay

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo

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• 4 / 5

  

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  Melhoria nos custos de frete.

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• 5 / 5

  

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  Excelente experiência de compra no site, fácil entendimento, recomendação de tamanho conferiu com a peça que eu comprei, pra ficar perfeito só deveriam fazer atendimento pessoal por whatsapp, não por robô, relacionamento com o cliente é tudo.

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 05/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa navegação, simples e intuitiva

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• 5 / 5

  

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  A experiência de compra é ótima no site.

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• 5 / 5

  

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  A navegação é bem prática. É fácil de achar o que procuramos e muito simples de usar.

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• 5 / 5

  

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  Fácil entretenimento no site

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• 5 / 5

  

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  Amigável, prático, seguro e rápido.

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• 4 / 5

  

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  Site muito dinâmico, bem-organizado e altamente criativo. Parabéns aos mentores e realizadores, web-programadores, designers gráficos, gestores de projetos, marketeiros, especialistas em banco de dados e demais profissionais; em suma, elogios à equipe, em sua totalidade.

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 05/09/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Infelizmente nao chegou no prazo. Prazo de entrega era 6/9 e chegou 10/9 e com isso não cumpriu meu objetivo que era levar em uma viagem que fiz no dia 9/9

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• 5 / 5

  

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  o site é incrível

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

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• 5 / 5

  

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  Só pesquisei no site. Comprei na loja física do Shopping JK. Fui maravilhosamente atendido pela Tamiris.

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• 5 / 5

  

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  Informações precisas, faceis e intuitivas. Ótimo site.

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• 5 / 5

  

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  Não comprei pelo site. Foi na loja do JK Iguatemi em SP. Muito boa a experiência.

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• 4 / 5

  

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  Normal

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• 5 / 5

  

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  Site muito bom e clean!

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• 5 / 5

  

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  Facil e pratico

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• 1 / 5

  

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  Horrível. Muito ruim. Atendimento por whatsapp sofrível

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• 4 / 5

  

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  Ótimo.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  O provador virtual não funcionou bem, mas posteriormente fiz o ajuste sem custos na loja e ficou perfeito ! A única melhoria sugerida seria ajuste ao provador virtual, no restante tudo perfeito.

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• 4 / 5

  

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  Poderia ser de navegação mais facil, mais intuitiva

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• 5 / 5

  

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  Muito bom! Só produtos de altíssima qualidade!

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e muito informativo!

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• 5 / 5

  

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  Eficiente

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• 5 / 5

  

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  fácil de navegação

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• 5 / 5

  

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  O site é muito ágil, as imagens são ótimas e mostram muito bem o produto

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• 5 / 5

  

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  Site autoexplicativo

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• 5 / 5

  

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  Tudo funcionando.

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• 5 / 5

  

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  Ótima experiência de compra.

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• 5 / 5

  

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  Site muito bem organizado e fácil navegação. O que mais me impactou positivamente foi a possibilidade de troca na loja física. COmprei no site, errei no tamanho e consegui ir até a loja e trocar pelo tamanho certo. Sem burocracia e muito rápido. Parabéns a todos.

  Revisão de 18/09/2023, após uma experiência de 22/08/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Finalizei a compra só pra depois cancelarem e não enviarem o produto que disseram que tinham.

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  Site prático, pode ser um pouco mais rápido.

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  O problema dessas compras está na troca. Tive que trocar por um número maior e até agora não chegou. Já vai apara a 3a semana…

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  Gostei bastante da qualidade dos produtos e da opção para ajustarem a barra da camisa e jaqueta como cortesia.

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  fácil, rápido de comprar, aproveitando o espaço para falar da entrega. A vendedora me atendeu meio sem vontade quando falei que era retirada, não me convidounoara ver nada e tão pouco que havia peças em liquidacao, pura má vontade. Me entregou a camiseta sem qq embalagem numa sacola que nem cabia a camiseta, estava socada no fundo da sacola estreita

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  UM ABSURDO.....FIZ O PEDIDO.....O DÉBITO FOI FEITO NO CARTÃO DE CRÉDITO E O PEDIDO FOI CANCELADO....ENTREI EM CONTATO PELO WHATSAPP E FUI INFORMADO QUE UMA EMPRESA TERCEIRIZADA CANCELOU PELO MEU PERFIL DE COMPRA......BRINCADEIRA....E AGORA VCS ME PERGUNTANDO SE EU RECEBI UM PRODUTO QUE VCS CANCELARAM! FICA A REFLAXÃO...TOTAL FALTA DE CONTROLE E CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE..

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  Site amigável, de fácil operação e com as informações necessárias

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  Ótimo

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  Gente o produto é ótimo, o problema foi a apresentação que chegou na minha casa. Eu comprei uma jaqueta de 740 reais p dar de presente, comprei um cartão junto. A jaqueta chegou numa caixa dentro de um saco plástico todo amassado e só! Tive que ir até a loja e pedir uma embalagem de presente e em casa tive que PASSAR a jaqueta toda pq estava impraticável p ser dada de presente, isso tudo no horário de almoço do trabalho pq o aniversário da pessoa era no mesmo dia a noite. Inacreditável, se fosse p isso eu teria ido na loja e não contado com o serviço on-line. Faltou cuidado, faltou tudo. Não indico e não arrisco de novo. Pouco caso e pouco respeito com quem compra um produto on-line. Ainda mais desse valor.

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  Site simples e de fácil navegação.

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  Produto foi extraviado no envio

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  5 , fácil

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  Fácil navegar e comprar.

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  Tive uma experiência negativa num primeiro momento, dado um reajuste de preço pós compra, porém fiquei impressionado com o retorno da equipe em remediar a situação me entregando o valor de reajuste em um voucher para utilizar no site e isso fez total diferença para conquistarem um cliente, agradeço por respeitarem meu tempo e meu dinheiro com isso pude sentir o propósito e valores da Oficina, já estou planejando a próxima aquisição. Obrigado pelo retorno Ede Bueno, atendimento NOTA 1000000000000000.

  Revisão de 07/09/2023, após uma experiência de 21/08/2023 por A A.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica