Opiniões clientes de oficinareserva.com

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 16/10/2023, após uma experiência de 26/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site rápido e muito amigável, intuitivo e o pos-venda é incrível

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• 5 / 5

  

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  Achei tudo bem fácil e intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  Navegação padrão. Boa experiência.

  Revisão de 15/10/2023, após uma experiência de 22/09/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Meu pedido foi cancelado.

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• 5 / 5

  

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  Pratico, simples, eficiente e bonito. Seria interessante incluir peças de linho. Não me lembro de ter visto nenhuma.

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• 2 / 5

  

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  Sem

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• 5 / 5

  

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  SITE FACIL DE COMPRAR, MAS PRUDOTOS CAROS PELA QUALIDADE

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• 5 / 5

  

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  Navegação descomplicada e funcional.

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• 3 / 5

  

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  Regular

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• 1 / 5

  

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  Péssimo. Tentei alterar a compra 1 minutos após ter feito (comprei o numero errado) e não foi possível. Tive que esperar a chegada e depois reenviar para trocar. Achei o sistema "burro".

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Fluído, muito bom.

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• 2 / 5

  

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  ….????

  Revisão de 14/10/2023, após uma experiência de 24/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de usar e navegar.

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• 5 / 5

  

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  Amigável

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• 3 / 5

  

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  Por duas vezes fiz compra no site e um dos itens do pedido foi cancelado por não ter o item selecionado, apesar de parecer como disponível.

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• 2 / 5

  

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  O site não é intuitivo, a divisão de produtos ruim, tudo misturado e difícil de achar o que quero comprar.

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• 5 / 5

  

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  Adquiri 5 peças e gostei de todas, apenas pontuo que o casaco hamburgo ficou MUITO apertado, impossível de vestir. Todas as peças tamanho G, eu não consigo entender porque um casaco tem tamanho tão diferente das outras peças, isso é muito ruim, ainda mais quando se adquire via internet. Ainda que se argumente que é outro caimento, etc, a questão é que tá muito, mas muito pequeno mesmo, desconfio até mesmo de erro da etiqueta, não pode ser uma peça G como as demais.

  Revisão de 12/10/2023, após uma experiência de 23/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Falta mais informação para clientes Prime!!! Experiencia fantástica, chegou rapido e muito bem embalada!!!

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• 5 / 5

  

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  Fácil de obter informação

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• 5 / 5

  

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  Extremamente simples, creio que podem explorar melhor a divulgação de parcerias como a da Livelo para acumular pontos.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e de finalizar as compras

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• 5 / 5

  

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  Sempre perfeito, fácil, no prazo e a qualidade incomparável

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• 4 / 5

  

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  Problema com a entrega, entregaram em endereço errado, predio proximo, porteiro do predio recebeu sem olhar o endereço,

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• 1 / 5

  

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  Estou extremamente desapontado. Comprei 4 itens, 3 foram cancelados, recebi apenas 1 camisa ainda com a gola amassada. O que me deixou mais frustrado é que no dia seguinte ao cancelamento todos os produtos estavam disponíveis para venda no site porém com preços mais caro.

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação

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• 5 / 5

  

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  O site é fácil de usar.

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• 5 / 5

  

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  Site dinâmico e de fácil acesso

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• 3 / 5

  

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  Apresebta istabilidade, sobretudo quando na hora de aplicar desconto

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo.

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• 4 / 5

  

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  Os anuncios de vocês não condizem com a realidade, segundo produto que compro do grupo reserva que a cor do anuncio online é mto diferente da cor real do produto.

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• 5 / 5

  

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  entrega rapida

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• 4 / 5

  

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  Não é tão estável para navegar

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• 4 / 5

  

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  Normal, nada de especial.

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• 5 / 5

  

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  Achei tudo ótimo

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• 5 / 5

  

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  Experiência de compra boa no site.

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• 5 / 5

  

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  Facilidade de comprar e design do site e interatividade

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 2 / 5

  

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  Fiz a compra no site, o tamanho da calça não é o mesmo especificado (possuo uma calça da oficina e o tamanho da que foi enviada é diferente). Pedi a troca do produto e não tem mais o produto no site, o único tamanho é o mesmo que pedi e alem disso está mais caro do que eu paguei. Quero o dinheiro de volta e não um vale compra por não ter o tamanho que preciso

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• 3 / 5

  

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  Não comprei no site. Minha experiência foi diretamente na Loja do Shopping Rio Sul. O atendimento prestado no dia da compra (16/09) foi excelente, entretanto vale registrar minha frustação em relação ao descumprimento do prazo de entrega dos ajustes das três calças compradas (1 semana).

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 16/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito bom e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Site ótimo de navegar e a entrega é muito rápida.

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• 5 / 5

  

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  otimo site

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitivo de fazer compras.

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• 5 / 5

  

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  Site muito bom suporte para troca maravilhoso

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• 5 / 5

  

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  Ótimo.

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

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• 4 / 5

  

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  Jóia

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• 5 / 5

  

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  Site muito fácil de navegar.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de visualizar. Talvez precise ser mais claro a forma de desconto

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• 5 / 5

  

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  Fácil prático

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 15/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo conforme o esperado

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 16/09/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Um absurdo não oferecer ajuste gratuito. Nesta faixa de prwço é algo mandatório. Faça como seus principais concorrentes.

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 17/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site execelente e processo de troca perfeito

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 17/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é muito bom, fácil de encontrar as peças e com todas as informações necessárias para efetuar a compra.

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 15/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e tudo funciona.

  Revisão de 06/10/2023, após uma experiência de 17/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação. As fotos com os modelos vestindo as peças, facilita entender o caimento da roupa.

  Revisão de 06/10/2023, após uma experiência de 16/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  O problema ocorrido foi o cancelamento de um item, sem muita explicação!

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• 1 / 5

  

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  A bota veio estragada, com o couro todo arranhado. Duas vezes.

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• 5 / 5

  

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  Facilidade

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• 5 / 5

  

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  Informações relevantes, fácil compra e pós-venda.

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• 4 / 5

  

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  Há instabilidade na hora de aplicar os descontos sugeridos e cupons fornecidos

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• 3 / 5

  

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  As cores do produto são bem diferentes da realidade em comparação com as fotos do site.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de usar

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação.

  Revisão de 05/10/2023, após uma experiência de 13/09/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Foi aberta a solicitação de troca 3296703, pois ficou grande e gostaria de um tamanho menor (41). Após o envio, o produto foi recebido no dia 20/09, mas até o momento, não tive nenhuma resposta.

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• 4 / 5

  

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  Apesar do site ser mto claro e objetivo, estou decepcionada com a primeira experiência que tive na loja física, pois me tornei assinante Prime no dia 13/09 para aproveitar uma promoção onde ganhava uma camiseta e até o momento não recebi a mesma! Fica registrada minha insatisfação. Obg

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• 2 / 5

  

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  confuso

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• 5 / 5

  

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  Foi ótimo. Gostaria que vocês abrissem um loja em Caxias do Sul !

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• 5 / 5

  

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  O atendimento do site e da loja Pátio Paulista são excelentes. Todoso os funcionários foram gentis e atenciosos comigo, principalmente o Lucas - acho que é o gerente - e o Roque que foram os que me mostraram as peças que eu comprei e tiraram dúvidas.

  Revisão de 04/10/2023, após uma experiência de 14/09/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  A camiseta veio gigante, totalmente diferente do tamanho da camisa Polo prima tamanho G da reserva.

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• 5 / 5

  

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  Excelente produto, confortavel e estiloso!!

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• 3 / 5

  

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  O site é bom, fácil de navegar e comprar, o problema foi pagar por frete prioritário de 1 dia util para entrega em domicílio e ter de retirar em agencia dos correios 15 dias depois.

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação, intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Otimo

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 3 / 5

  

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  Desconto são confusos e várias vezes não funcionam.

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• 5 / 5

  

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  Site é funcional.

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• 5 / 5

  

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  Rapida entrega e manuaeio

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• 5 / 5

  

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  Fácil utilização do site, muito intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  ……asd

  Revisão de 27/09/2023, após uma experiência de 13/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa experiência do início ao fim do processo de compra.

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• 3 / 5

  

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  foi facil comprar mas nao vi nenhuma preocupacao com o meio ambiente, desde o produto até o processo de compra / frete.

  Revisão de 27/09/2023, após uma experiência de 09/09/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Embora goste da marca e da proposta da Oficina, devo dizer que, por vezes, seu site é bastante instável, sobretudo quando aplica desconto. Já perdi diversas oportunidades de compra pelo fato de o desconto dado não ser, de fato, aplicado a minha sacola.

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• 5 / 5

  

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  A experiencia de compra no site, retirada em loja e atendimento na loja física foram excelentes.

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• 3 / 5

  

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  Existem produtos interessantes, mas a qualidade vem deixando a desejar, se comparado com o valor e produtos similares.

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• 5 / 5

  

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  Processo de compra super fácil e rápido

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• 4 / 5

  

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  O site é bom, mas o meu cupom de desconto acabou nao funcionando, infelizmente.

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  Ótimo site com facilidade de uso e compra.

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  Excelente produto

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  Navegação simples e boa experiência de compra

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  Nota 4, pois os desdobramentos da troca poderia aparecer na aba de pedidos do cliente

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  Gostei muito da parte que você passa o mouse em cima da foto e já aparece os tamanhos que estão disponiveis sem precisar clicar na foto!

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  Gosto muito da loja física, mas pelo site tive a compra de uma das blusas cancelada sem nenhuma explicação. Recebi um estorno parcial da compra, sendo apenas uma das parcelas estornada e as demais ainda constando nas minhas parcelas futuras com o banco. Como a compra ainda foi recente, estou aguardando que isso seja resolvido antes de ter que me envolver.

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  Foi uma péssima experiência. Fui retirar a compra na loja e tinham cancelado a compra, sendo que tinham avisado que os produtos estavam disponíveis para retirada.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica