Resumo das avaliações
A marca é elogiada por seu serviço cuidadoso e profissional, além de possuir um site de fácil navegação que proporciona uma experiência de compra ágil. Muitos clientes destacam a facilidade no processo de devolução e recomendam as compras online, ressaltando a boa organização das informações disponíveis.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Fácil navegação, objetivo, retirei na loja que é uma ótima opção
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terceira vez que tento comprar uma calça e o pedido é cancelado... ha nao estou comprando mais da Reserva e nao vou mais comprar da oficina Reserva... estou tendo uma excelente experiencia com a Osklen...
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Muito bom!
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Nada a declarar
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A padronização dos tamanhos pode melhorar
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O processo foi bem simples e rápido.
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Bom
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bom!
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ótimo site
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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O site funciona adequadamente. É mais eficiente e prático que o site da Reserva.
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Site ficava dando erro no momento da compra.
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Foi fácil realizar a compra.
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Fácil navegação
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Facilidade de navegação e compra
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Sempre foram solícitos nas compras. Não tenho reclamações.
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Fácil acesso e navegação ao site. Pedido entregue antes do prazo.
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Eu não comprei no site, fui à loja... o vendedor disse que não tinha as cores que eu queria lá, mas que conseguiria na internet. No entanto, ao invés de me enviar as cores e tamanhos que pedi, recebi este azul que não foi o que pedi e outro short comprado junto veio no tamanho P, quando pedi que ambos fossem M, meu tamanho. Ou seja, péssima experiência de cliente como um todo.
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Recebi a caixa muito danificada, após o funcionário da transportadora jogá-la por cima do portão da minha garagem. Não recebi nenhuma informação sobre o produto estar em rota de entrega, e esperava um tratamento totalmente diferente dado o valor da peça e experiência que a marca tanto preza.
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Otimo
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Site bem organizado e de fácil navegação, com fotos de boa qualidade que nos permitem selecionar bem nossa compras
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Preço muito alto. Quando fui convidado a participar do Prime me falaram de descontos significativos. Mas não é assim. Os descontos são modestos.
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site amigável, com mensagens claras, informação completa. sucesso
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Experiência perfeita no site
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Muito intuitivo
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Solicitei embalagem para presente e fiz a devida marcação no pedido. Mas não veio
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Prático e funcional.
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O site funciona super bem, agora a entrega é péssima. Terceira vez que compro no site e a entrega super demorada, 20 dias para entregar no interior do RS! Compro na Amazon e chega em 2 dias. Vamos melhorar?
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Não deveria ser obrigatório preencher este campo.
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Site muito intuitivo e fácil de usar.
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fácil navegação, opções de fácil identificação
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Não comprei pelo site. Comprei em loja e o atendimento foi bom.
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Boa navegação no site e ajuda a escolher o tamanho certo..
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Muito tranquilo, fácil navegação
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Excelente serviço cuidadoso, atencioso. Eu recomendo.
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Experiência péssima. Entrega atrasou muito e o problema só foi resolvido após registro de reclamação no site "Reclame Aqui", a despeito do registro de reclamação via protocolo.
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Gostei muito da qualidade e preocupação com o meio ambiente
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Ok.
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Muito bom.
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Muito boa a entrega
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Muito bom.
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Muito bons produtos.
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Tudo muito simples e rápido na compra. Entrega rápida. Processo de troca ágil automático e rápido.
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Fácil de navegar...
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Bem prático!
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Navegação simples e objetiva.
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Ok.
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Difícil encontrar a Nota Fiscal no site
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Adora a marca, e a experiência foi muito boa.
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Não entregaram 1 produto q comprei, alegando não mais possuir
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Experiênca de compras é muito boa. Sinto falta apenas de uma lista de produtos favoritos que o cliente pode deixar salvos.
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O site é incrivel na navegação
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Satisfeito com a navegação pelo site.
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Bem fácil de utilizar e rápido.
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comprei com assessoria do vendedor da loja, me direcionandopara os produtos que desejava. foi muito boa a experiencia
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Site relativamente fácil de navegar e comprar, só na parte de parcelamento em dois cartões que a tela ficava instável.
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Site muito intuitivo. Fácil de navegar. Ótimo atendimento. Muito bom.
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Easy to buy and search for things
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Em alguns momentos apresenta uma lentidão muito grande na efetivação da compra, quando comparado com outros sites.
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O site deveria ter fotos menores e aparecer mais produtos na tela
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Excelente.
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Site muito bem produzido e de fácil navegação.
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Fácil acesso, navegação e descrição dos produtos.
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O provador virtual errou dizendo que Eu seria GG … e mesmo Eu pedindo G das 2 jaquetas, elas ficaram grandes e precisavam ser M
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O site é muito fácil de ser manejado.
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....
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Marca de ponta com design atemporal , sem frescuras ou devaneios criativos, sóbria sem ser chata, elegância que não sai de moda.
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Bom
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Muito bacana a cor e o design do mesmo
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site ok.
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Foi o pessoal da loja que comprou pra mim, nao cheguei a usar o site
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Site ok.
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A calça é linda, de linho puro MAS, o tamanho 48 é bem menor na cintura (parecia um 44), que o tamanho 46 (meu tamanho), da calça de linho do terno de linho que comprei na Oficina Reserva do RIO SUL. Por esta razão tive de devolver a calça. Uma pena o tamanho da calça não condizer com o tamanho anunciado.
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Muito tranquilo
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Fácil e rápido.
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Site explicativo
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Nota 10
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Navegação e entrega, foi tudo tranquilo!
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Excelente qualidade dos produtos
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Faltou mais fotos do produto, principalmente da parte interna, dos bolsos.
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Infelizmente das piores possíveis!! Me deram uma data de entrega na compra do produto, na qual não foi entregue, entrei em contato me deram uma nova data, que tbm não foi respeitada, e até hj, 04/02/24, não recebi o produto!! Horrível a experiência!! Não tive retorno, sobre o produto, após entrar em contato pela segunda vez! E até agora não sei oq aconteceu!! Mto decepcionante!!
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Prático e intuitivo para fazer compras
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A entrega da Oficina deixa a desejar, o sapato veio com o cadarço todo bagunçado, claramente alguém experimentou e não tiveram nem o cuidado de arrumar o cadarço antes de enviar ao cliente, um site com produtos premium não deveria ter esse tipo de apresentação do produto.
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Sem problemas!
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Site intuitivo, direto. Contudo, no momento de escolha para endereço dá para melhorar, estava apresentando erro nas escolhas.
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Poderia detalhar mais o produto e mostra-lo pelo lado de dentro.
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Muito satisfeito com a qualidade do produto e com a experiência de compra!
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jhlhhkl
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Não comprei no site
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tudo ok
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Muito caro os produtos de vcs. E o benefício Premium são poucos em São Paulo.
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Simplesmente a PIOR compra online da minha vida! Produto entregue completamente DIVERSO do divulgado. FUJAM dessa loja. Oficina Reserva NUNCA MAIS
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Todos os aspectos foram impecáveis!
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Fiquei surpresa ao saber que vcs não têm a opcao de embalagem para presente a ser solicitada durante a compra e mesmo ao entrar em contato pelo WHATSAPP, no dia seguinte ,solicitando a embalagem,vcs nao enviaram
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Nesta compra, havia também um tênis, que era o item principal da minha compra. Esse item posteriormente foi retirado do pedido (cancelado), o resto do pedido seguiu e foi cobrado o frete (por causa da retirada do outro item). Se eu tivesse sido consultado, eu teria cancelado esse pedido e aguardado a disponibilidade do tênis para um outro momento.
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Bom site, informações precisas e ótimas fotos. Experiência ruim na entrega e processo de comunicação pós venda como um todo.
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o site é um tanto confuso e não mostra com clareza o corte dos produtos dificultando a analise de caimento de algumas peças
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dificil para fechar a compra
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Site tem muitos problemas de navegação, itens que somem do carrinho, dificuldade de rastrear entregas.
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Troca difícil. Não consegui.
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica