Resumo das avaliações
A marca é elogiada por seu serviço cuidadoso e profissional, além de possuir um site de fácil navegação que proporciona uma experiência de compra ágil. Muitos clientes destacam a facilidade no processo de devolução e recomendam as compras online, ressaltando a boa organização das informações disponíveis.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Nas polos, camisetas e camisas sports acho o valor alto. Acabo comprando apenas quando há promoção bem boa. Talvez criar um sistema de cashback ou desconto quando houver mais produtos.
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Gostei do site e da agilidade na entrega
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muito intuitivo
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Ótimo atendimento e facilidade.
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Tudo certo.
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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Site ok.
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O site é bom pra comprar mas a nota fiscal deveria ficar disponível nos meus pedidos e não somente no e-mail.
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Um pouco difuso
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pode ser mais intuitivo
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demora e desorganizacao!!!!!!!!!!Recebi mensagememail que o Blazer havia chegado, entaofui na loja pra provar e tirar as medidas para fazer o ajuste, porem so encontraram a calca, o blazer nao.Fiquei 1 hora esperando e nada. A May ,muito atenciosa me pediu desculpas pelo ocorrido e me prometeu que ele seria entregue em casa, e iria uma pessoa tirar as medidas.Promessa cumprida
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Nunca é óbvio colocar o código do vendedor. Não aparece de cara. Tem que revisitar a compra já no ato de pagamento para colocar o código do vendedor. Isso atrapalha a boa relação cliente-vendedor.
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Pode ser mais intuitivo
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FOI MUITO BOM. PARABÉNS PELA IDÉIA DE FIDELIZAR DESSA FORMA
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Okay
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Já comentado em outra avaliação
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Já solicitei a devolução e o sistema não gera a logística reversa
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Site bastante intuitivo e com facilidade de filtrar as peças de interesse.
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Entrega bem rápida!!
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Comprei um kit de cuecas, com pagamento de frete em até 5h. O produto demorou 3 dias para chegar, e veio apenas com 2 cuecas e uma caixa vazia. Ao fazer a reclamação via whatsapp, fui indiretamente acusada de estar mentindo. Após mais 3 dias receber o produto faltante.
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Não recebi o estojo, o pedido veio incompleto, somente a pasta, e ainda chegou atrasado.
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Excelente!
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fácil navegação
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começou bem! depois recebi mais de 30 e-mails falando sobre isso.
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Comprei na loja. Nao havia o meu tamanho e me enviaram por correio o tamanho que eu queria. Atendimento mto bom.
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Site facil e simples de navegar
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Muito bom
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Muito bom e confortável
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Excelente
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Comprei 3 calças tam 42, uma ficou perfeita, outra larga e a terceira(essa) muito apertada. A loja oficina tem que ter mais cuidado com a padronização dos tamanhos se pretende ser uma marca de comércio digital, não existe justificativa para haver tanto variação assim na largura da cintura.
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Comprei o sapato na loja que foi entregue em casa depois, o problema foi que o valor foi cheio, sem o desconto no site. Não faz sentido ter multicanalidade desse jeito.
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muito satisfeita
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Navegação fácil e experiência de compra simples.
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Preciso fazer a troca por numeração maior,primeiro fui na loja física em Campinas Fui inicialmente convidado a fazer troca por outras mercadorias,depois de escolhidas,não fizeram a troca e fui coagido a efetuar a compra pois a nota fiscal do meu pedido veio com o valor de R$0,01.Falta de respeito e pouco caso com o consumidor.
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Fácil de comprar mas o produto recebido não é tão bonito quanto parece no site
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tive uma experiência ruim quanto a entrega.. sempre aconteceu alguma coisa e cancelam o produto..
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fácil de navegar
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Fácil manejar e muito intuitivo
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Site com navegação intuitiva e fácil de comprar.
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Ótimo
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O site da Oficina, bem como o da Reserva carece urgentemente de um profissional para adequá-lo ao mercado. Ora há uma oversale, eu já comprei um modelo M e me enviaram GG, ou seja, tive que trocar por outro produto mais caro, pra há pane e vc não consegue sair da tela. De uma loja com esses preços, espera-se um tratamento on-line de qualidade.
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Site é otimo
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Eu pedi dois produtos IDENTICOS. Duas camisas sociais brancas tamanho 1 e conseguiram me enviar uma do tamanho 1 e outra do tamanho 3. Tive que gastar tempo e dinheiro para ir ao shopping trocar.
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Gostei bastante do site. Só não fiquei feliz com a compra de uma camiseta, não parece Pima premium, qualidade não é boa da verde militar.
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Excelente material, qualidade exemplar, e atendimento fantástico!
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Muito fácil
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Prático
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bom, fácil de navegar
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No geral experiência ótima, principalmente o atendimento na loja física. Só tive um problema, que foi o erro de estoque do site.
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Muito bem apresentado
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Entrega péssima via Total Express. Caixa veio toda amassada, sem contar a demora da entrega. Solicitei embalagem para presente no site na hora da compra não mandaram. Pessima experiência.
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O site é bom, a entrega rápida e confiável, bem embalado, mas, pelo preço, entendo que a loja deveria ter um programa de recompensas. Tipo desconto ou cash back. O atendimento por wattsap também precisa melhorar.
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Foi muito fácil fazer a compra através do site
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Tudo ok.
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Simples e prático
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O site às vezes não registra o desconto dos cupons.
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Gostei do site
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Objetivo e funcional, de fácil navegação,
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Prático, fácil de ser utilizado.
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site limpo e de fácil navegação.
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Vários produtos aparecem com disponíveis no site, mas depois cancelam e é uma enrolação a devolução do valor. Estraga sem cuidado. Caixa toda amassada e rasgada na entrega
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A entrega foi feita em 3 pacotes, em datas separadas, uma caixa como AR&Co e as outras como Reserva. Meio bagunçado, embora sem impacto pra mim. Penso isso gera ineficiência pra vocês.
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Excelente, usabilidade intuitiva, entrega super rápida
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Otima
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….ok
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Muto bom
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Atendimento nota 10
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Muito bom
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Bom.
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Muito bom
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Site fácil de navegar, e quando tem promoções os valores ficam atrativos.
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Muito boa
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Como comentei na avaliação da cueca boxer, 3 entregas, caixas diferentes - e agora 3 pesquisas separadas. Penso que deveriam unificar um pouco mais a experiência.
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super rápido.
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ótimos cupons
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Fácil de encontrar o que quer.
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Ótimo muito bem didático.
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Muito bom
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Excelente
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Funcional
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O site poderia ter uma seção de produtos Favoritos. Ajudaria a "salvar" os produtos para comprar depois.
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Bom
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Entrega rápida
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Muito bom
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Boa
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...
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Podia ser mais prático para navegar . Apresenta dificuldade de encontrar alguns produtos.
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Loja pior a cada dia que passa.
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Adorei as compras. Muita qualidade!!
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Entrega bem ágil. Acho que faltam informações: por exemplo, poderiam informar quais as medidas modelo (homem) e o tamanho que ele veste. Facilitaria muito termos uma referência. O provador virtual é muito falho: pelas minhas medidas, informava que deveria comprar no tamanho 3. Comprei no tamanho 2 e tive que trocar porque ficaram grandes demais. Ainda assim, tive que fazer ajuste no tamanho 1 na parte das costas. Nem como uma aproximação o provador virtual serviu!
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super satisfeito, foi de imediato da compra a entrega.
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Fácil de navegar, clean… gostei
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Ótimo
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Ótima apresentação, clara e eficiente
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Boa navegação, intuitivo e simples.
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O site é bom mas contem informaćoes errradas em relacao a peça.
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Show
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica