Resumo das avaliações
A marca é elogiada por seu serviço cuidadoso e profissional, além de possuir um site de fácil navegação que proporciona uma experiência de compra ágil. Muitos clientes destacam a facilidade no processo de devolução e recomendam as compras online, ressaltando a boa organização das informações disponíveis.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Entrega no prazo combinado e produto de qualidade.
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Foi ótimo
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Funciona bem e entrega uma experiência simples.
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praticidade e eficiencia
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Produtos e serviços de excelente qualidade!
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Mto bom
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Muito bom
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Prático, além da quantidade de informações e variedade de produtos.
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A calça é muito confortável.
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muito bom
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excelente compra e rapidez na entrega
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Facilmente navegavel.
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Muito bom
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Bom produto mas (se não me engano) pedi embalagem para presente. Deixei de comprar outro produto por questão de prazo (era presente de aniversário) mas acabou que este que comprei chegou com 1 dia após minha compra. Ou seja, daria pra eu ter comprado o produto que queria pelo site.
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Bem médio, mas não tem pós venda adequado e já trocaram um outro pedido meu.
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Havia pedido pra cancelar o prime e fui cobrado sem eu querer
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Muito bom o produto
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Fácil de navegar.
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Fácil navegação pelos produtos
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Fiz a comprade três camisas tamanho 1 no site da Oficina Reserva. Se não me engano, o pedido foi entregue no dia 13/04/2024. Entretanto, as camisas ficaram pequenas em mim, apertadas. Primeiro ponto de insatisfação: não há uma tabela de medidas para que se possa escolher a roupa de tamanho adequado. As únicas informações existentes são a altura e peso do modelo e o tamanho da roupa que ele veste. No caso, o site informa que "Modelo mede 1.87m, pesa 78kg e usa tamanho 2." Como sou mais baixo e tenho menor peso, imaginei que o tamanho 1 seria adequado para mim, mas não foi. Ou seja, essas informações são insuficientes para que se decida o tamanho correto da vestimenta. Bom, em 14/04/2024 fiz a solicitação de troca. Em 17/04/2024, o produto foi coletado em minha residência. Desde então, não tenho nenhuma informação sobre a troca. Entrei em contato pelos dois números de WhatsApp que tenho da Oficina Reserva, porém não tenho nenhum retorno. Estou sem saber o que será feito, quando, nada... A experiência com a compra pelo site da Oficina Reserva tem sido a pior possível.
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Sempre solicitos.
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Site é bom porém a entrega deixou a desejar. Recebi e-mail dizendo que o produto já estava na loja para retirar e lá fui informado, erroneamente, que a compra havia sido cancelada. Atendimento do vendedor da loja deixou muito a desejar.
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Ótima experiência de navegação.
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Tudo certo. Parabéns à equipe Oficina.
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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Caros o processo de “troca fácil” está muito demorado! 10 dias úteis depois que o pedido confirma recebimento para vocês é muito tempo para os dias de hoje! Não compensa a espera! Nessas condições é melhor pedir reembolso e fazer um novo pedido! Fica um ponto para vcs avaliarem! Att.
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O site é intuitivo. Rápido.
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Um dos produtos comprados foi cancelado sob justificativa de ausência de disponibilidade em estoque. Porém, apenas dois dias depois, já estava à venda novamente no site.
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O layout do site não me agrada como usuário. Mas é uma questão muito particular minha
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Site fácil de navegar e bem otimizado! um dos melhores em que já naveguei.
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Amigável
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Nota 8
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Essa compra eu gostei, mas a anterior não foi muito bem. Eu comprei um kit de 3 camisetas pima leve e as três vieram com cortes de tamanho diferente e eram tamanhos M.
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Nesta compra foi muito decepcionante. Só tenho isso a dizer.
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Sim
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Gostei bastante da experiencia do site, pratico e rapido.
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O site é amigável, fácil de pesquisar e de finalizar as compras. Muito tranquilo.
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Bom
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Aas
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Boa.
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Muito bom
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Eu recebi o tenis errado. Devolvi o tenis e recebi um credito que nao quero utilizar.
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Estou satisfeito com minhas compras! Já sou cliente antigo!
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Foi boa
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Poderia ser mais facil de navegar pelo celular
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A navegação pelo site é ótima, muito fluida e fácil. Tive problemas com a entrega, a caixa chegou destruída e molhada, precisei realizar a troca por um probleminha no produto. Já o suporte é impecável, talvez dos melhores que eu já vi. Atendimento humano, gentil e rápido. Super recomendo a loja
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As camisas não deram em mim, ficaram pequenas, já fiz contato com a empresa que fez a coleta das camisas mas não recebi retorno de quando vão me entregar as maiores.
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Navegação simples e objetiva
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boa
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Fácil de navegar pelas opções
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Camisa de grande qualidade, como tudo que se encontra na Oficina
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Site ok
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O site é ótimo!
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Não tem informação basica
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A compra foi bastante fácil e desburocratizada.
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Atendimento ágil e cordial!
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Fácil navegação
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Fácil e amigável
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Tudo perfeito!
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Facil
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Fácil e rápido
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E-mail de cadastro é DIOGOMATTOSF, mas o nome do cliente é Pedro! Normal isso?
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Gostei
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Gostei
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Fácil encontrar e filtrar os produtos.
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Simples e intuitivo
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Top de linha
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Foi pelo site mas na loja física
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Muito simples e fácil realizar uma compra
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Boa, mas demora análise da entrega ou devolução.
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O sistema de busca é estranho, pq não seleciona só os tamanhos que escolhi.
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Achei estranho o tênis vir sem caixa, num saco.
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Nota 10
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Muito ruim. Comunicação falha.
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Abc
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Atende as expectativas
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Bem ok
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Muito bom, pode ser mais pratico
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tive algumas problema em compras anteriores
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O Processo de devolução não está sendo bom, muito demorado e o cliente não recebe nenhum documento da coleta. Já entreguei o produto e até o momento ainda consta no status "aguardando envio". Esperava mais de uma loja como a Oficina
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Site fácil de navegar, boa visualização dos produtos
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fácil.
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Navegação no site fácil, entrega do produto muito rápida.
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Recomendo
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Muito prático.
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nao entrega ao que se propoe
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Muito Bonito e confortável
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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Intuitivo e fácil.
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Camiseta veio com detalhes na parte de frente.
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Facilidade
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Simples, direto, com informações acessíveis.
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Meu pedido veio errado. Ao invés de me mandarem o correto, depois de entrar em contato alguma vezes me informaram que tenho que ir aos correios devolver o que recebi, esperar muitos dias para analisarem verem o que vai fazer. Precisando da minha calça para uma ocasião especial e fazem isso!
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Muito bom
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Bom
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O site é bom, o resto é que não presta
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Bom
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Problemas de controle de estoque. Comprei e não chegou.
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Na calça o preço está condizente, contudo deixo de comprar mais ítens e apenas como em promoções pelo alto preço em camiseta ou polo.
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica