Avaliações de Oceane.com.br

Total: 51 987 avaliações desde 01/02/2021

Avaliações autênticas

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Com base em 1 440 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

A Oceane é vista como um site fácil de usar, rápido e intuitivo, com compra tranquila e produtos fáceis de encontrar. Muitos clientes destacam a entrega rápida e a boa experiência, além da qualidade dos itens, que aparecem também como presentes. Alguns ainda elogiam as promoções, os brindes e as descrições bem explicadas.

As avaliações mencionam variedade de produtos, fotos claras, bons preços e rastreamento considerado ok. Há relatos de satisfação com a base, o corretivo e o batom, especialmente pela hidratação e pela cobertura. Em contrapartida, um cliente relata que o site trava demais quando há promoção, e outro diz que o pedido demorou quase um mês sem solução do suporte.

Este resumo é gerado por IA

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Experiência digital

2.164 avaliações mencionam a experiência digital, com 85% de opiniões positivas.

"Site é bem organizado"

"Site perfeito, boa navegação."

"Gosto da experiência no site."

Entrega

1.361 avaliações mencionam a entrega, com 76% de opiniões positivas.

"Já comprei varias vezes e nunca tive problemas com a entrega, sempre chega antes do previsto! Além do contato por e-mail ser prático e prestativo."

"Site muito fácil de navegar e entrega ótima."

"Eu amei!!! Os produtos são ótimos e a entrega foi rápida 🩷"

Escolha

111 avaliações mencionam a escolha, com 87% de opiniões positivas.

"Site otimo com várias oportunidades e cupons que agregam na compra."

"muito boa qualidade de produtos e variedade também."

"Site de fácil navegação. Muito tranquilo fazer a compra, variedade de produtos ."

Agilidade

51 avaliações mencionam a agilidade, com 90% de opiniões positivas.

"O pedido foi tranquilo, consegui retorno dos atendentes."

"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"

Cordialidade e cortesia

36 avaliações mencionam a cordialidade e a cortesia, com 100% de opiniões positivas.

"bom atendimento"

"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"

Habilidade da equipa

34 avaliações mencionam a habilidade da equipa, com 97% de opiniões positivas.

"Bom atendimento."

"Ótimo bem qualificado."

"O atendimento foi excelente!"

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A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Otimo
Experiência de: 1 de nov. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Oceane está de parabéns em todos os quesitos, tanto na entrega quanto atendimento, aliás, amei os brindes.
Experiência de: 2 de nov. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Entrega rápida e com vários brindes que amei!
Experiência de: 1 de nov. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Site fácil de navegar, rápido e prático. Feedback do transporte dos produtos, entrega rápida.
Experiência de: 24 de out. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Tudo bem simples e preciso!
Experiência de: 3 de nov. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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O site é bastante fácil de manusear. E preciso parabenizar a velocidade da entrega, que é sempre muito boa e rápida. Os produtos chegam super embalados.
Experiência de: 23 de out. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Muito satisfeita com todo o processo da compra.
Experiência de: 26 de out. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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tudo certo, site bonito, navegável
Experiência de: 31 de out. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Excelente site
Experiência de: 3 de nov. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Tive um problema com a entrega, pois eu preenchi o endereço errado! E consegui resolver o problema rápido com a ajuda das atendentes! As entregas são sempre feitas rápidas e tem ótimas promoções no site! Por enquanto, só elogios!
Experiência de: 29 de out. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Super facil de navegar,entrega excelente!
Experiência de: 29 de out. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Vocês deviam atualizar o status do pedido com mais agilidade, tive uma super dor de cabeça por falta da atualização.
Experiência de: 24 de out. de 2021
Resposta de Oceane.com.br

Bom dia, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
site fácil de navegar, entrega rápida e embalagem maravilhosa
Experiência de: 24 de out. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Muito bom, mas poderia ter vindo mais rápido.
Experiência de: 31 de out. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Pratico e rápido
Experiência de: 29 de out. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Entrega antes do prazo
Experiência de: 31 de out. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Achei simples e o site não travou nenhuma vez
Experiência de: 1 de nov. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Site bem organizado, itens bem descritos e facilidade na hora de concluir a compra.
Experiência de: 31 de out. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fiquei muito satisfeita, meu pedido não demorou chegar e veio muito bem embalado.
Experiência de: 30 de out. de 2021
A. A.
8 de dez. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Não costumo comprar muitas coisas na internet. Mas, das experiências que tive, a Oceane foi a melhor. Site agradavelmente navegável, entrega rápida e precisa, produtos para além da minha expectativa. Lembrou-me os sites americanos que prometem e cumprem e respeitam o consumidor. Adorei.
Experiência de: 1 de nov. de 2021