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Resumo das avaliações
A Oceane é vista como um site fácil de usar, rápido e intuitivo, com compra tranquila e produtos fáceis de encontrar. Muitos clientes destacam a entrega rápida e a boa experiência, além da qualidade dos itens, que aparecem também como presentes. Alguns ainda elogiam as promoções, os brindes e as descrições bem explicadas.
Experiência digital
"Site muito intuitivo, entrega rápida e o cuidado com a embalagem foi incrível!"
"facil navegacao"
"Site é bem organizado"
Entrega
"Já comprei varias vezes e nunca tive problemas com a entrega, sempre chega antes do previsto! Além do contato por e-mail ser prático e prestativo."
"Site muito fácil de navegar e entrega ótima."
"Eu amei!!! Os produtos são ótimos e a entrega foi rápida 🩷"
Escolha
"Site otimo com várias oportunidades e cupons que agregam na compra."
"muito boa qualidade de produtos e variedade também."
"Site de fácil navegação. Muito tranquilo fazer a compra, variedade de produtos ."
Agilidade
"O pedido foi tranquilo, consegui retorno dos atendentes."
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
Cordialidade e cortesia
"bom atendimento"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
Habilidade da equipa
"Bom atendimento."
"Ótimo bem qualificado."
"O atendimento foi excelente!"
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaDeu tudo certo.
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaSite com ótimas promoções , já estou viciada pelos produtos
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaAtendimento nota 10! Entrega rápida, produtos excelentes!!
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaA transportadora não cumpriu o prazo. Atrasou muito a entrega.
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaO site é muito bonito, porém creio que algumas interações poderiam ser dinamicas e intuitivas
Resposta de Oceane.com.br
Boa tarde, Yvone, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com o site. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadasite muito bom, fácil de utilizar
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaNunca passei por um serviço de atendimento tão ruim quanto o de vocês. Estou realmente muito desapontada pela forma como vocês lidaram com o meu caso.
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaO site é de fácil navegação e a entrega foi bem rápida
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaChegou muito bem embalado, e antes do prazo.
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaprodutos de qualidade e entrega rápida
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaNavegação intuitiva.
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaSite fácil de navegar.
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaBom dia Fiz uma compra de dois produtos e recebi a notificação de recebimento. Tentei entrar em contato de todas as forma sem receber respostas. Entrei em contato com a transportadora e ele me informaram que não tinham conseguido entregar e me disseram para entrar em contato com a empresa da compra, no caso , a océane. De novo mandei e-mails, msgs, contato direto com o site e não obtive nenhuma resposta de novo. gostaria de saber o que pode ser feito. Obrigada
Resposta de Oceane.com.br
Boa tarde, Daniela, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Localizei que o seu pedido está com status de insucesso de entrega, por isso o pedido não foi entregue. Valorizamos muito a opinião das nossas clientes, por favor, entre em contato com o nosso SAC, para podermos resolver da melhor forma possível! e-mail: info@oceane.com.br.
Resposta de A. A.
Boa noite. Já entrei em contato com vcs de todas as formas possíveis sem sucesso. Espero receber meus produtos sem mais delongas. Já foram muitos e-mails, msgs e várias reclamações. Espero que resolvam logo o problema. Aguardo consideração de ter o problema resolvido. Att
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaExcelentes produtos e chegou super rápido
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaMuito bom o site, a compra foi efetivada rapidamente, achei os produtos que queria facilmente.
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaProdutos de ótima qualidade !!!! Sem atraso ,entrega antes da data prevista , o que foi maravilhoso.
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaAmei o atendimento por completo, me avisaram sobre a encomenda e chegou até antes do prazo dado, fora que o produto é de excelente qualidade! :)
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaMuito facil de comprar!
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e lindos descontos
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A. A.
22 de dez. de 2021
Avaliação verificadaótimo
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