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Resumo das avaliações
A Oceane é vista como um site fácil de usar, rápido e intuitivo, com compra tranquila e produtos fáceis de encontrar. Muitos clientes destacam a entrega rápida e a boa experiência, além da qualidade dos itens, que aparecem também como presentes. Alguns ainda elogiam as promoções, os brindes e as descrições bem explicadas.
Experiência digital
"Site muito intuitivo, entrega rápida e o cuidado com a embalagem foi incrível!"
"facil navegacao"
"Site é bem organizado"
Entrega
"Já comprei varias vezes e nunca tive problemas com a entrega, sempre chega antes do previsto! Além do contato por e-mail ser prático e prestativo."
"Site muito fácil de navegar e entrega ótima."
"Eu amei!!! Os produtos são ótimos e a entrega foi rápida 🩷"
Escolha
"Site otimo com várias oportunidades e cupons que agregam na compra."
"muito boa qualidade de produtos e variedade também."
"Site de fácil navegação. Muito tranquilo fazer a compra, variedade de produtos ."
Agilidade
"O pedido foi tranquilo, consegui retorno dos atendentes."
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
Cordialidade e cortesia
"bom atendimento"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
Habilidade da equipa
"Bom atendimento."
"Ótimo bem qualificado."
"O atendimento foi excelente!"
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A. A.
25 de dez. de 2021
Avaliação verificadaProcesso muito rápido e entrega no prazo
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaBoa
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadasite fácil e amaigável
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaOtimo
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaChegou rápido e em perfeito estado.
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaMeu produto não estava fechado direito e vazou quase tudo na caixa :(((
Resposta de Oceane.com.br
Olá, Ana Paula! Tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido :( Você poderá solicitar devoluções de produtos ou pedidos pelo nosso site no caminho: Meus pedidos> pedidos > clicar no pedido desejado > devolução/trocas que a sua solicitação será realizada online. Em casos de produtos que apresentem avaria ou defeito visível, é necessário anexar a evidência (foto ou vídeo). Em seguida, você receberá um código reverso para postagem do produto nos correios. Prazos: - 7 dias corridos após o recebimento em casos de avarias/arrependimento - 30 dias após o recebimento em casos de defeitos. Assim que ele for devolvido, o time responsável efetivará o estorno do valor pago pelo produto ou um vale-troca para usar em nosso site! Qualquer dúvida, estamos à disposição
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaamo tudo, impecáveis em tudo o que se propõem a fazer
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaFácil de encontrar o que eu precisava.
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaos atendentes passaram informações erradas e o site não faz troca de produto avariado, então se você comprou em uma promoção não terá o produto trocado apenas o estorno, que é um valor que não dá para comprar o mesmo produto pelo valor que pagou na promoção.
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaBom dia infelizmente não posso saber se os produtos são bons pq até hoje não recebi E a respeito da loja não recomendo pois já vai ora um mês que fiz a compra e não recebi já liguei já mandei e-mail e até hoje nem meu Dinho nem meus produtos 😬
Resposta de Oceane.com.br
Olá, tudo bem? A transportadora reportou insucesso na entrega. Tinha alguém para receber o seu pedido? Pode confirmar endereço e ponto de referência por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br e repasse as informações de um novo endereço, estorno ou voucher. Estamos à disposição. Att,
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaEntrega rapida
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaForma de pagamento excelente com a opção do pix. Entrega rápida. Cuidado com o embalo d produto para entrega muito cuidadoso. Os produtos que adquiri são de excelente qualidade (Nádia e Mari)
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaSuper satisfeita com a apresentação dos produtos no siteEu
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaSite de fácil navegação, instrutivo.
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaEntrega dentro do prazo
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaSite bem fácil de usar e comprar, e a entrega foi bem rápida tbm.
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaEu ameii comprar com a Oceane, super recomendo… Minha encomenda chegou super rápido, veio tudo em perfeito estado e bem embalado.
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaMinha primeira compra, entrega no prazo estipulado.
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A. A.
24 de dez. de 2021
Avaliação verificadaMuito boa
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