Avaliações de Oceane.com.br

Total: 51 989 avaliações desde 01/02/2021

Avaliações autênticas

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Com base em 1 442 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

A Oceane é vista como um site fácil de usar, rápido e intuitivo, com compra tranquila e produtos fáceis de encontrar. Muitos clientes destacam a entrega rápida e a boa experiência, além da qualidade dos itens, que aparecem também como presentes. Alguns ainda elogiam as promoções, os brindes e as descrições bem explicadas.

As avaliações mencionam variedade de produtos, fotos claras, bons preços e rastreamento considerado ok. Há relatos de satisfação com a base, o corretivo e o batom, especialmente pela hidratação e pela cobertura. Em contrapartida, um cliente relata que o site trava demais quando há promoção, e outro diz que o pedido demorou quase um mês sem solução do suporte.

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Experiência digital

2.135 avaliações mencionam a experiência digital, com 85% de opiniões positivas.

"Site muito intuitivo, entrega rápida e o cuidado com a embalagem foi incrível!"

"facil navegacao"

"Site é bem organizado"

Entrega

1.347 avaliações mencionam a entrega, com 76% de opiniões positivas.

"Já comprei varias vezes e nunca tive problemas com a entrega, sempre chega antes do previsto! Além do contato por e-mail ser prático e prestativo."

"Site muito fácil de navegar e entrega ótima."

"Eu amei!!! Os produtos são ótimos e a entrega foi rápida 🩷"

Escolha

110 avaliações mencionam a escolha, com 87% de opiniões positivas.

"Site otimo com várias oportunidades e cupons que agregam na compra."

"muito boa qualidade de produtos e variedade também."

"Site de fácil navegação. Muito tranquilo fazer a compra, variedade de produtos ."

Agilidade

50 avaliações mencionam a agilidade, com 90% de opiniões positivas.

"O pedido foi tranquilo, consegui retorno dos atendentes."

"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"

Cordialidade e cortesia

35 avaliações mencionam a cordialidade e a cortesia, com 100% de opiniões positivas.

"bom atendimento"

"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"

Habilidade da equipa

34 avaliações mencionam a habilidade da equipa, com 97% de opiniões positivas.

"Bom atendimento."

"Ótimo bem qualificado."

"O atendimento foi excelente!"

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A. A.
26 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Entrega muito rápida, recebi antes do prazo previsto. Produto muito bem embalado.
Experiência de: 9 de nov. de 2021
A. A.
26 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Entrega dentro do prazo, produtos bem embalados.
Experiência de: 17 de nov. de 2021
A. A.
26 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Entrega perfeita! Sempre que compro os produtos sei que eles viram bem embalados e esse cuidado na entrega é tudo para mim! Além disso considero a entrega rápida e eficiente.
Experiência de: 22 de out. de 2021
A. A.
26 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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gostei
Experiência de: 12 de nov. de 2021
A. A.
26 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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O site é bem organizado com uma estética bem bonita, porém poderia separar de um jeito melhor os produtos, talvez por linha
Experiência de: 19 de nov. de 2021
A. A.
26 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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o site é super fácil de navegar e os comentários nos produtos nos auxiliam bastante na decisão!!
Experiência de: 12 de nov. de 2021
A. A.
26 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Ótima! Site super organizado e fácil de se usar
Experiência de: 19 de nov. de 2021
A. A.
26 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Amei a forma que foi embalado, veio em perfeito estado, delicado e lindo
Experiência de: 19 de nov. de 2021
A. A.
26 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Produtos bem embaladob
Experiência de: 12 de nov. de 2021
A. A.
26 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Amo a Oceane mas últimamente tenho tido problemas com a compra, brinde que não é enviado, brinde que não funciona, produto que não tem pra enviar, compra sem enviar, cancelamento de compras por confsão.
Experiência de: 23 de out. de 2021
Resposta de Oceane.com.br

Boa tarde Gabriela, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
A. A.
26 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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O frete é muito caro e a entrega é um pouco demorada. Fora isso, é um bom site para compras.
Experiência de: 22 de nov. de 2021
Resposta de Oceane.com.br

Boa tarde, Isabella, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com o site. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
A. A.
26 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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muito bom
Experiência de: 17 de nov. de 2021
A. A.
26 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Já sou cliente da Océane, nunca decepcionam com os produtos nem com a experiência de compra.
Experiência de: 18 de nov. de 2021
A. A.
26 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Tive uma péssima experiência na compra. Efetuei o pagamento do frete mais rápido (prazo de 3 dias) e recebi minha compra após 15 dias. Comprei para presentear uma amiga no aniversário e não pude presenteá-la. Fiquei realmente decepcionada, já abri duas reclamações e não tive retorno.
Experiência de: 19 de nov. de 2021
Resposta de Oceane.com.br

Boa tarde Adriane, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que o seu pedido foi entregue na data 03/12, confirma o recebimento? Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
A. A.
25 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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é tranquilo mexer no site, também fiquei muito satisfeita com a velocidade da entrega.
Experiência de: 10 de nov. de 2021
A. A.
25 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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A compra foi fácil o recebimento foi rápido também, gostei da experiência!
Experiência de: 12 de nov. de 2021
A. A.
25 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Ótimo
Experiência de: 10 de nov. de 2021
A. A.
25 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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EU AMEI , SUPEROU MINHAS EXPECTATIVAS. SUOER CONFORTAVEL
Experiência de: 18 de nov. de 2021
A. A.
25 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Facil navegação no site e entrega dentro do prazo.
Experiência de: 16 de nov. de 2021
A. A.
25 de dez. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Achei mto bom
Experiência de: 18 de nov. de 2021