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Resumo das avaliações
A Oceane é vista como um site fácil de usar, rápido e intuitivo, com compra tranquila e produtos fáceis de encontrar. Muitos clientes destacam a entrega rápida e a boa experiência, além da qualidade dos itens, que aparecem também como presentes. Alguns ainda elogiam as promoções, os brindes e as descrições bem explicadas.
Experiência digital
"Site muito intuitivo, entrega rápida e o cuidado com a embalagem foi incrível!"
"facil navegacao"
"Site é bem organizado"
Entrega
"Já comprei varias vezes e nunca tive problemas com a entrega, sempre chega antes do previsto! Além do contato por e-mail ser prático e prestativo."
"Site muito fácil de navegar e entrega ótima."
"Eu amei!!! Os produtos são ótimos e a entrega foi rápida 🩷"
Escolha
"Site otimo com várias oportunidades e cupons que agregam na compra."
"muito boa qualidade de produtos e variedade também."
"Site de fácil navegação. Muito tranquilo fazer a compra, variedade de produtos ."
Agilidade
"O pedido foi tranquilo, consegui retorno dos atendentes."
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
Cordialidade e cortesia
"bom atendimento"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
Habilidade da equipa
"Bom atendimento."
"Ótimo bem qualificado."
"O atendimento foi excelente!"
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaSite de fácil acesso e visualmente lindo!
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaTudo funcionou perfeitamente
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaMt bom
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaFácil acesso, tudo muito claro.
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaExcelente! Fiz meu pedido e em 1 semana chegou, achei rápido por ser no interior, recomendo mtoo!!!
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaSuper rápido a entrega.❤❤
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaadorei
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaRápido e confiável.
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaMe mandaram um cupom de desconto em 2022 que era valido para 2021, mas tirando isso tudo certo!
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaEntrega a tempo, produtos ótimos. Só não gostei pq a embalagem da minha palete de iluminadores veio arranhada, com um defeito e na me responderam ao e-mail que enviei.
Resposta de Oceane.com.br
Olá, Anne! Tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido :( Você poderá solicitar devoluções de produtos ou pedidos pelo nosso site no caminho: Meus pedidos> pedidos > clicar no pedido desejado > devolução/trocas que a sua solicitação será realizada online. Em casos de produtos que apresentem avaria ou defeito visível, é necessário anexar a evidência (foto ou vídeo). Em seguida, você receberá um código reverso para postagem do produto nos correios. Prazos: - 7 dias corridos após o recebimento em casos de avarias/arrependimento - 30 dias após o recebimento em casos de defeitos. Assim que ele for devolvido, o time responsável efetivará o estorno do valor pago pelo produto ou um vale-troca para usar em nosso site! Qualquer dúvida, estamos à disposição
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaEntrega era até dia 30/12/21. Hoje é dia 5/1 e ainda não recebi o produto... entrei em contato por email e não deram importancia , nem pedido de desculpas eu recebi.... só informaram que a transportadora deve ter atrasado e era para eu aguardar.... Preciso que verifiquem urgente
Resposta de Oceane.com.br
Boa tarde Marcia, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Infelizmente, o pedido foi extraviado, mas verificamos que já foi reencaminhado um pedido novo para você na data do dia 17/01. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaChegou antes do prazo, tudo muito bem embalado, eu amei, super satisfeita com minha compra e recomendo!!
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificada🥰🥰🥰
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaÓtimo!
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaChegou bem rápido
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaSimples de mexer
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaMuito bom! Chegou antes do previsto.
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaFácil navegação e comprar no site. Produtos excelentes e entrega super rápida ! Parabéns a todos os envolvidos! Super recomendo!
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
20 de jan. de 2022
Avaliação verificadaSite descomplicado, de fácil acesso.
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