Resumo das avaliações
O site da marca é elogiado pela facilidade de navegação e pela variedade de promoções, com produtos de qualidade que agradam os consumidores.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Fácil de navegar
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Pouca descrição e fotos do produto. Difícil acesso a ajuda caso seja necessário após comprar Extremamente decepcionada com o fato se terem me enviado uma luminária que não funciona...
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Ótima qualidade, atendimento excelente,vieram bem embaladas
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Muito fácil manuseio do site e as promoções são super válidas e bacanas
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Navegação do site é ótima e a entrega foi bem rápida
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O site é ótimo, super fácil de mexer, esse time é muito eficiente. Chega super rápido.
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Eu amo tudo d vcs 😍 Tudo mto perfeito!
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Satisfeita
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O site é muito bom. Fácil de achar o que precisa, rápido, da segurança no momento do pagamento.
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O site é ok, muito embora eu tenha solicitado a troca do produto, e não consiga acompanhá-la nele.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBoa tarde, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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O site é otimo para efetuar comprar. Complicado para para efetuar troca.
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Nossa estou completamente apaixonada por elas, e a entrega chegou muito rápido, obrigada Oceane Jajá faço mais comprinhas com vcs❤️
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O site é muito seguro. Super recomendo...
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Adorei é simples e eficiente 😊🥰
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O atendimento é ótimo, são muito prestativos.
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Prestação de serviço on-line realizado de forma eficiente, atendendo as expectativas do consumidor.
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chegou super rápido (prezo muito a agilidade da entrega), bem embalado, o embrulho vem com um perfume que te faz sonhar ao sentir, e as pedras são uma joia ... eu realmente amei, no meu IG mostro como usar as pedras e sempre finalizo os procedimentos faciais das minhas clientes com elas.. eu amei mesmo
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Facil de encontrar o que precisamos. E muito clean.
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Encontrei o que buscava
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Muito fácil de comprar
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Entregar rápida.
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Entrega no prazo, produtos de qualidade. Parabéns!
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Navegação e processo de compras foram fáceis mas não enviaram emails com o progresso da entrega, fiquei preocupada que tivesse dado algum problema.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBoa tarde, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Checou antes do prazo e muito bem embalada.
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Parabéns por todo apoio e dedicação ao cliente Poucas empresas vemos essa preocupação com o cliente....amei muito
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Pratico e super rápido!!
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Facil acesso.
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Pedido chegou antes do prazo de entrega.
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Bom
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Entrega rápida, no prazo. Produtos excelentes.
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Excelente
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O site sempre excelente e cumprindo o prometido.
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Excelente produto, com riqueza de detalhes delicados.
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Muito bom!
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Tudo certo. Nada a reclamar. Ótimo atendimento.
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Produtos lindos, muito bons e de excelente qualidade.
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Fiquei satisfeita com a rapidez do despacho dos produtos. Só não entendi muito bem q qdo paguei o pedido sumiu meus brindes, porém mesmo assim achei q receberia algum brinde, mas só recebi os produtos pagos. Mas mesmo assim fiquei feliz com a qualidade e a rapidez da entrega o q é primordial pra mim.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBoa tarde, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Os brindes do site devem sempre ser selecionados no carrinho e o nosso time não consegue adicionar os brindes na compra depois que o pedido foi faturado .Obrigada por entrar em contato com o nosso time, estamos trabalhando para melhorar o site e impedir que erros assim aconteçam. Qualquer dúvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Fiz minha compra dia 11/06 até hoje 06/07 minha compra não chegou, estou super chateada com esse site Pá a data prevista era hoje e até agora nada se essa compra não chegar até o fim da semana vou processar vcs, por não cumprir o prazo de entrega.
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Muito explicativo, contendo as informações necessárias, visualmente bonito e atrativo.
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Site prático, bonito e informativo!
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Site intuitivo, muitas opções, fácil de comprar e sempre tem promoções.
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Navego por hora se bobear, quero comprar tudo!
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Muito legal..atenciosos e preocupados em entregar...
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o site é maravilhoso, bem explicadinho e fácil de localizar os produtos desejados e as promoções.
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Amei tudo!
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Fácil acesso aos produtos e entrega no tempo correto.
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Fácil acesso, sempre tem promoção, bons produtos, adoro!
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Foi fácil, rápido e prático.
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Ótimo atendimento , nota 1000
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Amei
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FOI BOM! MAS A UNICA COISA A DESEJAR É O SUPORTE. POIS UM DOS MEUS PRODUTOS VEIO COM DEFEITO E ATÉ HOJE NAO USEI.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBom dia, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Queremos resolver esse problema o mais rápido possível, por favor entre em contato com o nosso sac e informe qual produto veio com defeito SAC: info@oceane.com.br.
Resposta de anonymous anonymousIndicarboa tarde!!! enviei msg para este email acima citado e o mesmo voltou como erro. ai fica dificil estou com um produto que nem usei tento enviar e agora esta dando erro. suporte de vcs é muito a desejar.
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Ótimo
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Amo o site super fácil para encontrar os produtos
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Nota 10 ao site!❤👏👏👏
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Ótimo ! As cores são lindas !
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Achei super simples e intuitivo realizar a compra no site.
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Rápido, e amei a embalagem!!
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Amo o site, os produtos sempre chegam no prazo e tudo certinho
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Sempre maravilhoso comprar. Seguro e rápido
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Simples e fácil.
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muito bom
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Site excelente, com entrega antes do prazo
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Amei minha primeira experiência , os produtos muito bem embalados , com todo o cuidado . E virei cliente sem sombra de dúvidas 💜💜
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A entrega foi rápido, produtos bem embalados e perfumados.
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Entrega antes do prazo.
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Incrível e de fácil manuseio.
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Bom, sem reclamações.
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Adorei o processo de compra e a entrega super rápida. Sem falar nos produtos.
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Tem um serviço bom e os produtos tem boa qualidade.
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Site super facil de navegar e categorias bem distribuidas.
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Perfeita muito pigmentada amei as paletas da Mari muito satisfeita
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Adorei os produtos, chegou antes da data esperada, obrigada
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Site simples e muito prático de navegar. A entrega foi surpreendente de tão rápida.
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Chegou tudo certinho, dentro do prazo estimado pela empresa e muito bem embalado!!
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Chegou até antes do prazo
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as mudanças que estao acontecendo nao sao tão intuitivas
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Resposta de oceane.com.brIndicarBoa tarde, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Gostei muito de comprar pelo site, foi minha primeira compra. Os produtos foram entregues no prazo certo, vieram bem embalados. Tudo perfeito!
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Site fácil e rápido.
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Site de fácil navegação.
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A compra é segura, entrega antes do previsto e embalado com muito cuidado.
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Site ok.
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Boa navegação e processo de compra!
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Gostei muito do site. Fácil de navegar.
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No rastreio dizia que o pedido havia sido entregue, mas só recebi 2 dias depois.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBoa tarde, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
Resposta de anonymous anonymousIndicarObrigada.
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Ótimo site com valores muito acessíveis e produtos de qualidade
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Perfeito, bem-feito, serviço impecável. Eu recomendo!
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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Gostei da experiência de compra, porém o brinde (esponjinha) nao veio! Já tentei contato diversas vezes pelo Instagram de vcs mas não tive resposta!
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Resposta de oceane.com.brIndicarBom dia, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Ficamos muito felizes que você gostou da sua experiência de compra! Os brindes funcionam com limitação de estoque, mas vamos resolver isso! Por favor entre em contato com o nosso sac mostrando uma foto do seu carrinho de compras com o brinde e faremos o possível para resolver a situação. SAC: info@oceane.com.br.
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Não sei avaliar o produto, pois foi pra presente.
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É simples, direto e fácil de encontrar os produtos. Só fiquei chateada que eu tinha direito á um brinde, e ele não entrou automaticamente na sacola. Ao entrar em contato com o atendimento disseram que não poderiam adicionar o espelho de brinde, pois já havia sido faturado =[
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Resposta de oceane.com.brIndicarBoa tarde, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Os brindes do site devem sempre ser selecionados no carrinho e o nosso time não consegue adicionar os brindes na compra depois que o pedido foi faturado :(.Obrigada por entrar em contato com o nosso time, estamos trabalhando para melhorar o site e impedir que erros assim aconteçam. Qualquer dúvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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O site pra comprar é muito rápido e prático, mas para rastrear o produto deveria ter o código de rastreio mais destacado para facilitar a busca do produto no site dos correios.
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A entrega chegou antes do previsto e com todo o cuidado e proteção!
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Site super completo. Sempre com produtos em promoção para nos ajudar.
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Uma demora absurda, comprei pra dar de presente e não chegou conforme combinado
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Resposta de oceane.com.brIndicarBom dia, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
Resposta de anonymous anonymousIndicarFiquei decepcionada pois nao esperava isso da empresa, comprei com 25 dias antes do aniversario para dar de presente mas recebi um mês depois isso e um descaso com o cliente, e o atendimento foi péssimo nas reclamações e o pior vc nem se preocuparam em saber se recebi e se estava tudo certo. Sabe qual o maior problema de empresas como vcs e que vcs só dão valor nos famosos e nos que pagamos pelo produtos vcs não fazem questão de nenhuma de agradar, mas o famoso vcs mmandam presentes puxam um saco absurdo.
Resposta de oceane.com.brIndicarPedimos desculpas mais uma vez pelo transtorno! Ocorreu um erro operacional na nossa plataforma que atrasou o seu pedido, o problema já foi resolvido e não vai se repetir. Valorizamos muito os nossos clientes, por isso te enviamos um desconto especial e frete grátis para a sua próxima compra. Obrigada por acompanhar a Océane e esperamos que você continue conosco, obrigada
Resposta de anonymous anonymousIndicarmuito obrigada
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Maravilhoso
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Excelentes produtos
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ótimo site, organizado e sempre tem brindes. :)
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Muito satisfeita com o site, entrega rápida!
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Fácil navegação e entendimento. Rapidez no fechamento da compra.
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Adoro a Oceane
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