Resumo das avaliações
O site da marca é elogiado por sua facilidade de navegação e design atrativo, com muitos comentários positivos sobre a agilidade nas compras. Os produtos, como os itens com cheirinho agradável, destacam-se pela qualidade e aparência.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Site responsivo, bons produtos e boas promoções
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ótimo atendimento e agilidade do inicio ao fim
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Ótimas promoções
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site confiável e seguro, bem estruturado e facil de entender
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As vezes o site trava, fica muito lento. Mas fora isso, tudo muito bom
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Chegou rápido e muito bem embalado, amei muito
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Não tive problemas no uso do site.
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Muito bom gostei!
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O site é fácil de navegar, mas fiquei surpresa com a entrega, montado com cuidado e super rápida.
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Gostei muito de todos os itens do meu pedido, ja usei todos e estão aprovadissimos, todos os itens chegaram de acordo e bem embalados e a entrega foi mais rápida do que o previsto. Porém a navegação no site, principalmente quanto à aplicação do cupom de desconto, é um pouco confusa, demorei bastante para entender como aplicar o cupom.
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Não há espaço no site para reclamar de produto com defeito na entrega
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Resposta de oceane.com.brIndicarBom dia, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido. Qualquer duvida ou reclamação deve ser resolvida através do nosso SAC: info@oceane.com.br. Obrigada
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Realizei a primeira compra na Oceane e logo após eu finalizar o pagamento com o cartão, houve uma segunda tentativa de pagamento no meu cartão pelo site da oceane, com outro valor. Foi logo em seguida. Sorte que o banco me ligou e perguntou se eu reconhecia a segunda compra e cancelou o pagamento, senão eu tinha levado um prejuízo.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBoa tarde, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Bem intuitivo e fácil de navegar.
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Fácil acesso e pesquisa de produtos rápida.
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A navegação é boa mais os retornos e acompanhamento da entrega deixa muito a desejar! É muito ruim a comunicação em caso de dúvidas ou retornos sobre produtos
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Excelente experiência, qualidade e entrega relativamente rápida pra o meu estado.
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Muito prático e sempre cheio de brindes e cupons
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site rápido e prático.
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Adoro o site de vocês!
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O site estava muito lento e travando no dia que realizei a compra. Não se trata de internet pois eu acessei outros sites normalmente.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBoa tarde, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Acho ele ótimo
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Meu pedido bem rápido. Muito bom comprar na Oceane. Sou fã.
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facilidade de navegação
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Não é tão fácil navegar neste site, mas mesmo assim vale muito a pena comprar.
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Bom
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Maravilhoso!
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excelentes produtos com promoções maravilhosas. porém, a entrega é caótica. vocês precisam encontrar fornecedores melhores de entrega para o sul do país. Rede Sul não tem condições.
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Veio tudo perfeito, bem embalado e dentro do prazo. Sou apaixonada pela oceane.
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Como designer, não posso deixar de elogiar a estética visual, a organização e a agilidade do site.
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A empresa não faz troca, coisa que não me atentei. Minha paleta chego quebrada e assim que chegou já abri reclamação e foi me orientado que teria que envia ela poor correio passar por uma analise e talvez o estorno do valor. Comprei a paleta para usar nas festas de final de ano e não tenho disponibilidade de ir ao correio, estou tão frustada que nunca mais vou realizar uma compra nessa loja e nem sequer usar qualquer produto dessa marca.
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Pós venda terrível.
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muito bom! bem embalado e envio rápido
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Site bem organizado de fácil entendimento
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Achei bem prático. Fácil de acessar os produtos. Menu satisfatório
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Amei os produtos, adorando! Virei fã!!!
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Excelente, fácil navegação e muito bom pra comprar!
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Entrega foi feita antes do prazo e os produtos muito bem embalados.
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Ótimo site
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ótima
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o produto chegou muito bem embalado. a entrega foi feita 5 dias após a compra, muito rápida!
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Muito bom
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O site estava bem lento quando tentava fazer minhas compras, fora isso ocorreu tudo bem!!! Oceane podia ter um aplicativo ☺️
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fácil de navegar
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Muito bom, fácil de navegar.
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Foi muito fácil realizar a compra
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gosto dos cupons
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Entrega dentro do prazo e muito bem embalado.
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Site maravilhoso
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Site confiável
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Site trava um pouco
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Excelente!
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Totalmente satisfeita com minha compra. Produtos chegou antes do prazo e em perfeito estado.
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Rapidez, segurança e produtos maravilhosos.
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Gostei da interface do site, fácil de mexer e ágil
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Excelentes maquiagens!! Sombras super pigmentadas e brilhosas!! Apaixonada pela linha e pelas cores! Eu recomendo !! Envio foi super rápido. Obrigada!!
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Sempre top os produtos e agilidade na entrega
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O site é um pouco travado, não consigo carregar todas paginas.
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Realizar a compra foi muito fácil e chegou bem rápido.
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Site facil e pratico
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Zero!!!! Ainda não entregaram o pedido. Como avaliar?
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Fácil navegação e com bonito design.
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Site intuitivo e de fácil acesso
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Entraga rápida.
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Otimo
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Intuitivo e prática de finalizar o pagamento.
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Site muito bom e com ótimos produtos.
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Gostei dos produtos, consegui ver resultados em poucos dias de uso.
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Fácil navegação
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Oferece variedade e ótimo preço.
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site muito bom e fácil de navegar
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Gostei bastante. Envio rápido e super bem embalado!
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Compra feita há 45 dias. Pedido não entregue. O SAC não funciona. Serviço pós-venda ruim, não solucionou o problema.
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Excelente!
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Gosto de comprar pelo site, porém não recebi meus brindes.
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Site ótimo!
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Achei rápido e muito bem embalado.
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Oceane sempre ótima! Entrega rápida e produtos excelentes!
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Entrega rápida e bons descontos!
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Prático e fácil
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Eu adoro o site. Fácil de navegar, tem sempre promoções e amo os produtos.
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Gostei muito do site, bem intuitivo
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Entrega super rápida e produtos super bem embalados, sem nenhuma avaria.
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não conseguimos comprar e ou receber os brindes nem produtos com o desconto ofertado na pagina
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Ótima experiência. Site fácil de encontrar os produtos.
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Não tive nenhum contratempo no processo de compra.
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Prático
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Sobre o site , gostei e fiquei bastante satisfeita .
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Ótimo
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Bom
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Demora excessiva na entrega nese final de ano. Foi minha primeira compra e fiz na black friday. Recomendo evitar época de grandes promoções
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A minha experiência está sendo muito ruim e desagradável , até o momento não recebi o produto e nem o estorno no cartão , ja entrei em contato três vezes e não reponde e-mail e telefone ninguém atender . tremenda falta de respeito com o cliente
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Otimo
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ótimo serviço.
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Não consegui receber meus produtos ainda, já passou do tempo de respostas dos e-mail que eu mando pedindo meus prestos. E ninguém me responde e não enviam pra mim. Já está esgotando os 20 dias úteis e nada. Eu sou compradora fiel da Océane, mas depois dessa péssima experiência, pensarei muito pra comprar novamente. Estou extremamente decepcionada
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Não entregam a mercadoria. Fiz uma compra em 11 de novembro e não foi entregue.
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Fácil e rápido
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Bom.
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site de fácil navegação, consegui encontrar o que eu queria sem dificuldade e a entrega foi antes do prazo determinado, o que pra mim é um ponto positivo e me faz querer comprar novamente.
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MUITO BOM
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Os produtos são excelentes. Se não fosse por isso teria desistido. O pagamento não identificava meu cartão e acabei realizando a compra por outro meio de pagamento. Insisti durante 5 dias. Como disse, se não gostasse tanto dos produtos teria desistido. Chegou a passar a impressão de fraude.
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica