Opiniões de clientes
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Como eu já sabia o que queria, fui direto no produto. Então, não naveguei muito. Mas deu tudo certo.
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Adoreiiii !!
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Chegou bem rápido a comprar e bem embalada.
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Entrega muito rapida, amei!!
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Ótimo
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Amei, A entrega foi dentro do prazo. O site é intuitivo e de fácil navegação.
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Compra fácil e rápida
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Chegou antes do prazo previsto!
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Produtos de ótima qualidade, entrega rápida e super bem embalada. 😍
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Excelente! .........................................................................................................................................................................................
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Site de fácil acesso
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navegação tranquila, sem muitos problemas
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Ótimo site, produtos muito bons e com descontos ficam ainda melhores!
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A busca no site precisa melhorar. A paginação dos itens é chato, devia ser scroll infinito.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBom dia, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Ótimo
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O frasco veio aberto, a tampa estava desrosqueada, perfume vasou, molhou a seda , veio todo embolado no plástico bolha. Não gostei Mandei email avisando , não recebi retorno
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Fácil navegação do site e SAC excelente.
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Fácil acesso
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Rápido, fácil e tranquilo! Paguei por pix, gostei bastante da facilidade do procedimento (sim, é seguro e, por liberar na hora, você já tem certeza que a compra foi efetuada, muito mais rápido).
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Até hoje não me decepcionei com nenhum produto da marca, já comprei várias vezes e a entrega é bem rápida!
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Tudo perfeito !
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Os produtos são ótimos e a entrega é bem rápida!
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Ótima
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Adorei todo o processo. Entrega rápida e pedido bem embalado.
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A loja online é organizada e de fácil compreensão, é possível acessar as informações sobre cada produto de maneira clara.
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Amo comprar na Oceane, preço justo e chega bem rapidinho! Queria mais "frete grátis"
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Muito fácil comprar e a entrega foi muito rápida.
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entrega, atrasou, demora pra responder e depois que recebi os produtos pedi melhores especificações de um deles o cj de óleos essenciais, % de diluição, formas de uso e em que são diluídos sem sucesso O atendimento é muito impessoal e moroso sem nenhuma preocupação, pena q estamos em pandemia, o atendimento em lojas e quiosques é muito melhor e sobre os o.e. uma pena a desinformação, utilizo esse tipo de produto há mais de 17 anos, comprei pra testar, mas sem essas info... ficarão guardados até pq um deles da uma coceira que fazendo um blend com as marcas habituais não tenho penaaaa mas acredito que seja o veiculo ou a % da diluição mas ninguem respondeu nem pelo site nem pelo direct do instagram
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Site é muito fácil de navegar e ver os produtos. Muito bom site!!
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Site super fácil de buscar os produtos desejados, entrega super rápida e produtos de excelente qualidade
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Atendimento, produtos, site, tudo muito bom.
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O site é muito bom, produtos bem ilustrados e explicativos! Ótimas promoções também
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Site muito bom. Adoro dar umas olhadinhas de vez enqdo e fazer novas escolhas!
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Ótimo site! Fácil de encontrar os produtos e excelentes valores!
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Adoro o site, o frete que poderia melhorar.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBom dia, tudo bem? Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Site bom ! de confiança.
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Entrega no prazo.
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A experiência de compra é sempre muito boa.
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O site é muito claro nas informações sobre os produtos. Fácil de comprar
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Muito satisfatório e rápida entrega!!
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Fácil navegação
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Otima!!
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O atendimento é rápido. Não tive problemas.
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amo esse site, os produtos são de excelente qualidade e os preços são bons. Geralmente eu encontro o que estou buscando e também algumas novidades.
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Produto não foi entregue, o prazo expirou, fui procurar sobre e depois me informaram que o meu produto não seria entregue. Apenas realizaram o reembolso do valor adquirido. Fiquei extremamente desapontada com o serviço,
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Resposta de oceane.com.brIndicarBoa tarde, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Acho o site muito bom, fácil de encontrar especificamente o que buscamos. Tenho ficado muito satisfeita com os produtos.
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Muito satisfeita com todos os processos da compra!
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Site tem boa navegação, mais precisa melhorar em relação aos bugs.
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Resposta de oceane.com.brIndicarObrigada pela avaliação, estamos sempre buscando melhorar e a sua opinião é muito importante para nós!
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Gostei muito do site, do layout, dos produtos. Mas fiquei decepcionada com o retorno que recebi sobre um erro que cometi na minha compra e que, na minha opinião, poderia ter sido resolvido tranquilamente. Não percebi que teria que colocar o cupom do brinde da pantufa na hora da compra. Mas, assim que terminei de fazer a compra, mandei um e-mail, explicando a situação e perguntando se não poderia incluir a pantufa na minha sacola. Como os produtos ainda não tinham sido faturados, não teria problema em adicionar a pantufa. A resposta que me deram, quando questionei porque não poderiam incluir a pantufa no meu pedido, foi que, como o pedido já tinha sido faturado, não poderiam fazer mais nada. Acontece que só 2 (dois) dias depois da compra e do meu e-mail, relatando o fato e pedindo a inclusão da pantufa, é que o pedido foi faturado (recebi mensagem informando). Além de tudo isso, achei que a empresa poderia ter tratado o caso com mais profissionalismo. A pessoa que recebia os e-mails tratava o assunto de forma um tanto quanto amadora e não respondia de forma esclarecedora nos primeiros e-mails trocados, demonstrando desconhecimento de que o pedido ainda não tinha sido faturado, quando informei o erro que cometi. Só no último e-mail ela informou este fato e, mesmo assim, a informação não estava correta. Já que era a minha primeira experiência com a marca, minha primeira compra, achei que deveriam ter sido mais cuidadosos. No final, não incluíram a pantufa no meu pedido. Sei que na página principal informa que o brinde deve ser informado na hora da compra, mas não li esta informação, antes de comprar. Por isso, sugiro que coloquem um campo chamado "Brindes", na hora da compra, além do campo "Cupom", que pode ser de desconto. Foi o que pensei e o que causou o meu erro, já que eu não tinha descontos a informar. Bom dia e sucesso para a marca!
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Resposta de oceane.com.brIndicarBoa tarde, tudo bem? A promoção das pantufas funcionava para compras acima de R$299,00 somente pela utilização do cupom do tamanho da pantufa desejada, a informação estava presente em todos os textos e imagens da promoção. A oferta não era acumulativa. Sentimos muito por você não ter ficado satisfeita com o atendimento do nosso time, a reclamação já foi passada para o time responsável. Obrigada pelo seu feedback, usaremos essa devolutiva na hora de planejar as promoções futuras! ;)
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É Um site maravilhoso, fácil em todos os processos.
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Site bem feito, não trava e cheio de promoções 😍 só compro produtos da oceane pelo site
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Ótimo site
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Tudo ótimo!
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Perfeito.. entrega no prazo, com tudo cuidado. recomendo!
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O produto chegou muito bem embalado e com rapidez!
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Entrega rápida e um ótimo atendimento!
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Produtos de qualidade com preço acessível e entrega dentro do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA G.. *
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Eu amei todos os produtos, poderia mandar brinde para compras grandes
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Site é bom
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Gostei bastante, achei o frete amro
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Maravilhoso!!!
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Não tive problemas para localizar os produtos e nem para completar a compra. A única coisa foi que, pela experiencia no celular, ao clicar em outras "cores" do mesmo produto, jogava pra outra página e mudava a ordem das demais "cores", então fiquei confusa em alguns momentos sobre qual já havia visto (eu citei cores, mas se tratavam das opções de máscaras com até 4 usos).
Revisão de , após uma experiência de por ADRIELE B.. *
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Resposta de oceane.com.brIndicarObrigada pela avaliação, estamos sempre buscando melhorar e a sua opinião é muito importante para nós!
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Muito fácil de navegar, informações precisas.
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O site é ótimo de mexer e a entrega é super rápida!
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Site muito fácil e pratico de comprar! Porém o valor do frete geralmente é alto!
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Amo os produtos! E a entrega foi rápida.
Revisão de , após uma experiência de por CLARA M.. *
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Ótimo site, busca rápida e eficiente.
Revisão de , após uma experiência de por ZIRALDO D.. *
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PRODUTOS MARAVILHOSES, RECEBI SUPER RÁPIDO!
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Site extremamente confiavel, estrega rápida, produtos de alta qualidade e ainda cumprem todas as compras feitas pelo site, independente de ser bug ou não. É um exemplo a todas as outras empresas e-ccomerce.
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Excelente atendimento e entrega muito rápida.
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Bonzinho
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Fácil navegação
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Site muito fácil de navegar, suporte muito bom e rápido no envio dos produtos
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Paleta perfeitas! Cores lindas e versáteis
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Adoro o site
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Achei a entrega lenta e o pedido não é rastreado, então nunca se sabe em que cidade se encontra
Revisão de , após uma experiência de por FABIANO P.. *
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Resposta de oceane.com.brIndicarBoa tarde, tudo bem? Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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A navegação poderia ser melhorada.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBoa tarde, tudo bem? Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Perfeitoooooooo
Revisão de , após uma experiência de por MARI Á.. *
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adorei o produto, atendimento enfim...super indico
Revisão de , após uma experiência de por ALONSO A.. *
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A entrega foi super rápida!! Excelente!
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ V.. *
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Amei o atendimento! A entrega super rápida
Revisão de , após uma experiência de por AGUSTINA S.. *
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O site mudou MUITO e eu simplesmente AMEI essas mudanças, Depois de tantos furtos por parte dos correios, a melhor opção da oceane foi colocar Transportadora. Agora compro com segurança e muito mais feliz.
Revisão de , após uma experiência de por MAYA M.. *
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Site fácil de encontrar os produtos e entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por SERGIO V.. *
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Fácil navegação e entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por GUSTAVO C.. *
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Serviço impecável e cuidadoso! Amei a forma que embalaram os produtos!
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Muito pratico o site,e a entrega sem problemas,chega antes do prazo!!!
Revisão de , após uma experiência de por YASMIN M.. *
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Entrega rápida, chegou antes do prazo,produtos de alta qualidade, o pedido chegou certo.
Revisão de , após uma experiência de por MAICON M.. *
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MARAVILHOSO
Revisão de , após uma experiência de por MELINDA B.. *
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Muito fácil de mexer.
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Amei tudo! O site muito didático, o processo de cadastro não muito extenso e a compra rapida de ser realizada. A entrega foi rápida e bem embalada, além de me enviarem sempre emails com o status da minha entrega.
Revisão de , após uma experiência de por MICHAEL R.. *
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Tudo perfeito
Revisão de , após uma experiência de por MAURO F.. *
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Otima
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O site é super tranquilo de mexer, as informações dos produtos são precisas e de fácil compreensão.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIETA S.. *
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ótimo site para compras, chega rápido, tem muitas promoções, eu amo a Oceane.
Revisão de , após uma experiência de por ELIANE F.. *
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Compra segura
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO M.. *
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Gostei da entrega, tudo muito bem embalado.
Revisão de , após uma experiência de por ERIC M.. *
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Boa
Revisão de , após uma experiência de por ALICE Z.. *
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Excelente serviço. Descrição dos produtos é bem completa e são muito atenciosos!
Revisão de , após uma experiência de por EMILY S.. *
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Otimo
Revisão de , após uma experiência de por ANDERSON F.. *
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Muito fácil de achar os produtos e finalizar a compra.
Revisão de , após uma experiência de por SAMUEL D.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica