Opiniões de clientes
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O atendimento do site é péssimo. Ninguém responde a e-mails ou atende o telefone
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Resposta de oceane.com.brIndicarOlá, tudo bem? Pedimos desculpas pelo inconveniente, por favor entre em contato com o nosso SAC info@oceane.com.br, iremos resolver o problema o mais rápido possível, obrigada.
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Bom site para comprar
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Tenho dificuldade ainda de encontrar os produtos, no site antigo era um pouco mais fácil, mas gosto do atual também.
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Resposta de oceane.com.brIndicarOlá, tudo bem? Pedimos desculpas pelas dificuldades enfrentadas, trocamos o site faz pouco tempo e enfrentamos algumas instabilidades, mas tudo já foi resolvido. Obrigada pela avaliação, buscamos sempre melhorar!
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Comprei duas paletas Mari Saad, as duas maravilhosas pigmentação perfeita, 9 shades e 12 shades, entrega super rápida! Super recomendo!
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Entrega rápida e bem embalado o produto.
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Muito provavelmente meu cartão foi clonado quando usei ele pra fazer o pagamento pelo site. Depois de uns 2 dias recebi uma ligação estranha pedindo pra confirmar meus dados. Fiz o pedido e cancelei, recebi até um e-mail confirmando, mas resolvi fazer a compra novamente. E uns 2 dias depois recebi uma ligação perguntando se podia confirmar as 2 compras. Como assim?? E pedindo outros dados.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBom dia, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Tive que refazer meu carrinho 5 vezes, pois o site expirava a sessão. Todas as vezes incluí o brinde no carrinho, porém na última vez o brinde não foi incluído dentre os itens.
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Resposta de oceane.com.brIndicarOlá, tudo bem? Pedimos desculpas pelas dificuldades enfrentadas, trocamos o site faz pouco tempo e enfrentamos algumas instabilidades, mas tudo já foi resolvido. Obrigada pela avaliação, buscamos sempre melhorar! Qualquer duvida entre em contato com o nosso SAC info@oceane.com.br, obrigada.
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falta foto do produto aplicado nas pessoas, e mais videos de como usar
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Resposta de oceane.com.brIndicarObrigada pela avaliação, estamos sempre buscando melhorar e a sua opinião é muito importante para nós!
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Site de fácil navegação e entrega rápida!
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Fácil de navegar, boa separação dos produtos.
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Entrega rápida, preço bom!
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Amei tudo, amei a embalagem que foi enviada. Arrasaram tanto no envio quanto na qualidade dos produtos.
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Infelizmente, recebi a paleta quebrada e o transtorno p troca e tão trabalhoso que optei por ficar com produto danificado.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBom dia, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Otima, prazo, embalagem, tudo correto!
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Chegou no tempo esperado
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perfeito
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Chegou rapindinho e enviaram muito rápido.
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Site intuitivo e de fácil navegação, informações e descrição dos produtos de forma clara.
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boa
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O site é maravilhoso, na entrega deu problema, mas o atendimento ao cliente foi muito bom
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Maravilhoso e entrega super rápida!! Amei a compra!!
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Amei a experiência, chegou super rápido e embalado perfeitamente 🥰🥰
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Navegação agradável
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Muito bem organizado
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Boa experiência
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Adoro o site, amei os produtos que comprei recentemente, e pretendo comprar mais!
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Ótima
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O site é claro e de fácil acesso, guarda o que visualizamos e nosso carrinho de compras.
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o site é de fácil acesso e entendimento.
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Gostei da compra
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Ótimo
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Produtos maravilhosos, entrega rápida, satisfeita sempre com a oceane
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Em relação ao site eu amei, a paleta ainda não usei mais amei, a embalagem que veio perfeita. Em relação a entrega eu não gostei mais não foi um erro da oceane e sim dos correios, mais chegou tudo certinho, bem embalado. Concerteza vou comprar outras vezes!!!
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Tanto a navegação quanto a entrega dos produtos foram impecáveis. Apaixonada pela embalagem holográfica em que foi entregue a paleta.
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Amei a experiência! Muito bem embalado, impecável!
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Ótimo
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Excelente atendimento, super recomendo!
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Foi minha primeira compra no site. Super fácil de navegar e de comprar, não tive dificuldades. E adorei os brindes, com certeza voltarei a comprar.
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Na entrega ocorreu tudo certo, exceto por uma dificuldade para rastrear o pedido...quanto a navegação do site, não é tão prático pois não conseguimos voltar exatamente para a página que estávamos depois de selecionar um produto para ver a descrição e mais informações, o site joga o usuário para uma categoria de produtos diferente da que estávamos navegando.
Revisão de , após uma experiência de por GAEL D.. *
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Resposta de oceane.com.brIndicarOlá, tudo bem? Pedimos desculpas pelas dificuldades enfrentadas, trocamos o site faz pouco tempo e enfrentamos algumas instabilidades, mas tudo já foi resolvido. Obrigada pela avaliação.
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Envio rápido e embalagem maravilhosa
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Sinceramente, vcs são muito bons. O site é ótimo em navegação.
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Ok!
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O site é de extrema organização, gosto muito de comprar na oceane!
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O pedido chegou rápido e bem embalado!
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Entrega rápida,
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Maravilhosos os produtos Amei...Mto Glamour Chegou bem antes da data prevista, e super recomendo...
Revisão de , após uma experiência de por GEAN M.. *
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O site funciona bem. O atendimento pelo produto quebrado que não foi satisfatório.
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Resposta de oceane.com.brIndicarOlá, tudo bem? Pedimos desculpas pelo inconveniente, por favor entre em contato com o nosso SAC info@oceane.com.br, iremos resolver o problema o mais rápido possível, obrigada.
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Consegui fazer a compra facilmente pelo site, a entrega dentro do previsto e o massageador é ótimo!!!
Revisão de , após uma experiência de por CLÉBER S.. *
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Tudo perfeito, site fácil de navegar e tem coisas maravilhosas para quem gosta de skincare…. Amei
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Produtos de altíssima qualidade e chegaram antes do prazo. Amei!!
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Resposta de oceane.com.brIndicarObrigada pela avaliação, estamos sempre buscando melhorar e a sua opinião é muito importante para nós!
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Entrega foi rápida. O produto chegou direitinho.
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ok ok ok ok nada demais
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Resposta de oceane.com.brIndicarObrigada pela avaliação, estamos sempre buscando melhorar e a sua opinião é muito importante para nós!
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Atendimento rápido, o produto chegou muito bem embalado!
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Recebi os produtos certos, vieram muito bem embalados e chegaram antes do prazo previsto 👍👍👍
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Muito fácil a navegação e muito bonito.
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Pedido enviado no prazo e muito bem embalado.
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EXCELENTE SERVIÇO, CHEGOU TUDO BEM EMBALADO. AMEI...
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a parte das promoções não está mais tão evidente quanto antes.. precisa ficar procurando por categoria dos produtos
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Super acessível.
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A oceane é maravilhosa
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Os produtos são muito bons, chegaram muito bem embalados, e rápido. Foi minha primeira compra. Adorei!!
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A encomenda chegou logo.
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Busca fácil
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Muito fácil de encontrar o que preciso! Muito bom!!
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tive muitos problemas com a oceane, erro na entrega do meu pedido, péssimo atendimento, até agora nem recebi minha encomenda
Revisão de , após uma experiência de por MAURÍCIO Z.. *
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Amei o produto e a entrega super rápida.
Revisão de , após uma experiência de por SIMÃO S.. *
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Fácil de encontrar os produtos e realizar a compra
Revisão de , após uma experiência de por JÚLIA Z.. *
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Entrega no prazo e site de fácil navegação.
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ÓTIMA!
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Tudo ótimo
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Adoro a marca e seus produtos. Minha única sugestão é que tivessem mais promoções e brindes ❤️
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Um site muito bom, entrega rápida e produtos maravilhosos <3
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Achei tudo bem intuitivo. E os brindes virem direto no carrinho facilita muito.
Revisão de , após uma experiência de por ESTÊVÃO P.. *
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Gostei muito do site, a apresentação é boa e de fácil visualização. meu maior problema foi com o carrinho de compras constantemente os itens eram retirados e eu tinha que acha-los e adiciona-los de novo. Além disso, uma ideia! Talvez fosse interessante adicionar uma visualização rápida de produtos, que contenha informações principais como tipo de pele indicada para uso, principal função, avaliações ect mas tudo de uma maneira enxuta em uma tabela talvez, mas que ainda assim seja esteticamente agradável
Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO A.. *
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Resposta de oceane.com.brIndicarOlá, tudo bem? Pedimos desculpas pelas dificuldades enfrentadas, trocamos o site faz pouco tempo e enfrentamos algumas instabilidades, mas tudo já foi resolvido. Obrigada pela avaliação, buscamos sempre melhorar! Qualquer duvida entre em contato com o nosso SAC info@oceane.com.br, obrigada.
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É a primeira vez que comprei diretamente do site. Fiquei satisfeita com o rápido prazo para a entrega.
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Excelente atendimento e produtos...
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Deveria ter um link fácil para os lançamentos
Revisão de , após uma experiência de por KAUAN S.. *
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Resposta de oceane.com.brIndicarObrigada pela avaliação, estamos sempre buscando melhorar e a sua opinião é muito importante para nós!
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Muito bom
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Rápido e intuitivo
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Ótimo, muito claro e com boas fotos.
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A navegação pelo site é muito intuitiva, gostei da gama de produtos para skincare.
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É super fácil de comprar e os produtos são de excelente qualidade.
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Bem variado. Produtos de ótima qualidade, preço justo. Cumpre o prazo e os produtos vem super embalados !👏👏👏👏👏👏👏OCEANE Sônia O.
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Embora eu sempre ache o frete caro, adoro o site e os produtos. Tudo de excelente qualidade
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Satisfação boa c entrega e atendimento
Revisão de , após uma experiência de por MATIAS P.. *
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Resposta de oceane.com.brIndicarObrigada pela avaliação!
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Tive um pouco de dificuldade no início pra adicionar mais produtos na sacola depois do primeiro (ficava saindo o que eu já havia adicionado),mas por fim deu certo e ficaram até salvos mesmos eu fechando a página. Tudo nos conformes.
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Nao recebi o produto
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muito bom
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO R.. *
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Site excelente, de fácil acesso, produtos de ótimas qualidade e preços bons. Amo a Oceane
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Chegou super rápido e o atendimento é ótimo
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Sem suporte nenhum, demora no atendimento e não buscam entender e resolver o problema!
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O site é de fácil navegação, as categorias muito bem separadas.. ajudam muito na hora da compra! Todo o suporte necessário, tudo incrível
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Excelente
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O site é ótimo, adoro ter opção de frete grátis acima de determinado valor, vem muito bem embalado! Essa última embalagem prateada é lindaa
Revisão de , após uma experiência de por ISABELLA V.. *
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Prático e correto nas entregas
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O site é extremamente prático e funcional
Revisão de , após uma experiência de por NAIARA P.. *
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Amei tudo!!!!!!
Revisão de , após uma experiência de por TÁBATA S.. *
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Super fácil pra comprar .
Revisão de , após uma experiência de por WESLEY S.. *
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Sem suporte nenhum, demora no atendimento e não buscam entender e resolver o problema!
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Sem suporte nenhum, demora no atendimento e não buscam entender e resolver o problema!
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL C.. *
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