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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a qualidade das lentes e a agilidade na entrega. Os clientes apreciam o site de fácil navegação e o bom atendimento, ressaltando a satisfação geral com as compras realizadas.
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A. A.
3 de mar. de 2022
Avaliação verificadaCompra realizada com facilidade e, por enquanto, as experiências de compras já efetuadas foram satisfatórias.
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A. A.
3 de mar. de 2022
Avaliação verificadaPéssima experiência, uso lente com grau a muitos anos dessa marca, atrasaram o pedido não avisaram, o atendimento por telefone foi péssimo, pela urgência acabei adquirindo um grau diferente do meu,
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Priscila. Primeiramente lamentamos o transtorno ocorrido com o prazo maior de encomenda dos graus solicitados inicialmente e por algum inconveniente no atendimento telefônico. Estamos analisando o ocorrido para que o problema não volte a ocorrer e para que possamos proporcionar melhorias cada vez mais. Lamentamos também o fato da fábrica ter tido problemas no processo de fabricação e, com isso, ter gerado um prazo maior para a Sra. receber os graus iniciais. Contudo, ficamos felizes que a Sra. tenha recebido as lentes solicitadas, nos graus aproximados, para que possa melhor lhe auxiliar na correção de suas necessidades oculares. Agradecemos o contato e a compreensão e ficamos à disposição. Atenciosamente.
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A. A.
3 de mar. de 2022
Avaliação verificadaJá faz um mês que fiz o pedido e até agora não recebi minha encomenda.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Bárbara. Verificamos no sistema que a entrega do pedido da Sra. está em atraso por parte dos Correios. Nosso setor de logística já foi acionado para que possamos melhor verificar o ocorrido e, com isso, melhor lhe auxiliar. Em caso de atualizações, entraremos em contato. Lamentamos o transtorno ocorrido e ficamos à disposição. Atenciosamente.
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A. A.
3 de mar. de 2022
Avaliação verificadaFiz o pedido a mais de um mês, o prazo informado para entrega era de 14 dias e até agora nada do produto chegar.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Chaiane. Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido com o prazo maior para a Sra. receber o seu pedido. Verificamos no sistema que a fábrica está levando mais tempo para realizar a entrega de uma das graduações solicitadas em nosso estoque por alguma necessidade interna de fabricação/importação. Já acionamos o nosso departamento responsável e lhe atualizaremos o quanto antes possível. Agradecemos o contato e ficamos à disposição. Atenciosamente.
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A. A.
3 de mar. de 2022
Avaliação verificadaEntrega rápida, e produto de qualidade!
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A. A.
3 de mar. de 2022
Avaliação verificada…abc
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A. A.
3 de mar. de 2022
Avaliação verificadaA entrega foi muito rápida. Achei isso ótimo!
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A. A.
2 de mar. de 2022
Avaliação verificadaPrazo de entrega muito rápido
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A. A.
2 de mar. de 2022
Avaliação verificadaRápido, fácil e com os melhores preços do mercado
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A. A.
2 de mar. de 2022
Avaliação verificadaTudo bem rápido, confiável e mais barato que eu pagava antes.
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A. A.
2 de mar. de 2022
Avaliação verificadaJá comprei mais de uma vez, chega sempre rápido e tudo certo
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A. A.
2 de mar. de 2022
Avaliação verificadaSite fácil de navegar, entrega pela total express muito rápido, preços ótimos. Só não concordo em não enviarem amostra para adaptação, mesmo pagando pela amostra.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaRecebi super rápido
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaÓtima
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaRecebi o produto corretamente antes do prazo final de entrega
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaNao dei 5 estrelas, porque antes tinha opção de retirar na loja...agora não tem. Outra deveria ter um bom desconto.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaSegunda compra que faço. Tudo certo. É o melhor custo benefício da Internet.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaEmpresa respeitosa, atendimento e entrega rápidos e eficientes
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaMuito prático e funcional, os preços são excelente juntamente com as opções de pagamento.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaOlá, è minha segunda experiência e está sendo muito boa, só um porém, quando a pessoa quer comprar com PIX, é um tanto confuso...você coloca o copia e cola e dá código inválido, acho que poderia melhorar isso.
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