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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a qualidade das lentes e a agilidade na entrega. Os clientes apreciam o site de fácil navegação e o bom atendimento, ressaltando a satisfação geral com as compras realizadas.
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaCompra efetuada sem nenhuma intercorrência, entrega no prazo estipulado ! Produto original com Nota Fiscal ! Tudo Certinho !
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaChegou super rápido, recomendo!
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaMinha experiência foi ótima! Recomendo!
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaChegou no prazo. Tudo embalado corretamente. Recomendo.
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaotima
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaEntrega rápida.
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaSite bem fácil de se utilizar
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaDescrição das lentes é clara, envio rápido, foi uma ótima escolha.
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaA Newlentes não responde os e-mails, não tem um telefone de atendimento ao cliente. Muito demorado para solucionar os problemas apresentados. Estou aguardando um posicionamento sobre a troca das lentes que comprei e a empresa não responde.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, boa noite! Analisamos a sua reclamação e verificamos que um de nossos agentes já está cuidando do seu caso. Desde já lamentamos o transtorno causado e permanecemos a disposição. Atenciosamente.
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaEntrega rápida, produto muito bem embalado.
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaSite claro e entrega no prazo.
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaODIEI!
Resposta de Newlentes.com.br
Olá Noemi, boa Noite!. Primeiramente lamentamos o equívoco cometido pela senhora na aquisição de suas lentes. Verificando as imagens enviadas, pudemos avaliar sua receita e identificamos que a senhora possui miopia e astigmatismo em ambos os olhos e as lentes que corrigiriam totalmente a sua necessidade seria as lentes Toricas. A senhora adquiriu lentes esféricas somente para a correção de miopia se equivocou nos graus ao preencher no carrinho os graus cylindrical ao invés dos esféricos. Poderíamos efetuar a troca sem problemas se a senhora não tivesse violado as caixas. Conforme a politica de trocas, a garantia para compra "errada" somente é valida para mercadorias lacradas e sem rasuras. Porem, iremos abrir uma exceção para a senhora e iremos bonificar a senhora com duas caixas de lentes esféricas nos seus graus de Miopia -3,00 e -4,75 porem já lhe adiantamos que, estas lentes não corrigirão a sua necessidade 100% e a senhora poderá sentir falta de foco devido a não correção do astigmatismo. Atenciosamente
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaBom, pra ser muito bom só melhorar entrega em até 3 dias úteis estaria perfeito
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadafoi tranquilo...rapido
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaEntrega rápida, bons produtos
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaMinha primeira experiência comprando lentes pela internet e só tenho elogios, chegou dentro do prazo e tudo correto, como solicitado.
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaPreço ótimo, entrega rápida, site super confiável pode comprar sem medo! Só comprarei aqui agora!
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A. A.
20 de ago. de 2022
Avaliação verificadaSite fácil de navegar, comprei rápido e a entrega foi rápida também.
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