Avaliações de Newlentes.com.br

Total: 20 689 avaliações desde 01/10/2015

Avaliações autênticas

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4.2

Com base em 1 283 avaliações dos últimos 12 meses

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A New Lentes é elogiada pela facilidade de compra, entrega rápida e produtos de qualidade, agradando a muitos clientes satisfeitos.

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  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    ENTREGA RÁPIDA AMEI VOU COMPRAR MAIS VEZES

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Paguei pela entrega rápida, me disseram que ia ser entregue dia X até as 22h, estava contando com isso, pois estava com uma lente que estava me machucando e fui lesada por atraso na entrega. Prestaram atendimento, porém isso é algo importante, já que se paga mais caro para uma entrega mais rápida e isso não acontece.

    Resposta de Newlentes.com.br

    Janaina, boa tarde! Analisamos sua reclamação, e de fato o pedido foi entregue no dia 06/07. Sendo assim, não houve falhas por nossa parte. O motoboy que faz a entrega sai de nossa empresa as 14:00 com as encomendas e tem todo um trajeto a ser seguido de diversas entregas, não sendo possível que tivesse sido entregue as 11:30, conforme a senhora nos mencionou no atendimento. De toda forma, agradecemos sua opinião e lamentamos quaisquer transtornos causados. Atenciosamente,

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    No geral, gostei da experiência. No entanto, não houve atualização do status do meu pedido e tive que ficar enviando e-mails para ser informado.

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Eu realmente estava preocupada em relação a datas de entrega Já que vi várias reclamações Porém chegou antes do prazo ainda Foram atenciosos comigo como nenhum aoutro lugar foi Recomendo

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Produto entregue dentro do prazo, bem embalado. Primeira vez que comprei lentes pela Internet e já indiquei a loja para amigas.

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    gostei

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Site super fácil de mecher e sempre indico voces

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Chegou certinho e com tempo ótimo!

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Produto recebido no prazo e conforme solicitado.

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Site de compras excelente. Chega antes do prazo, ótimos preços.

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Ótimas lentes e entrega super rápida.

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A entrega é no prazo, nunca tive problemas

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Ótimo atendimento, atendentes são um amor de pessoa

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A entrega foi muito rápida. Aprovadíssima.

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    O pedido chegou fora do prazo.

    Resposta de Newlentes.com.br

    Olá, boa tarde! Analisamos o seu pedido 111370276 e verificamos que foi adquirido 4 caixas de lentes, porem no momento da finalização identificamos uma das caixas não estavam disponíveis no estoque e foi encomendado junto ao fabricante, o qual nos entregou a mercadoria no dia 03/07/2023 e despachamos no mesmo dia para que lhe fosse entregue. Desde já lamentamos o transtorno causado. Em caso de dúvidas, estamos a disposição no WhatsApp mensagens 11 9 7217 0650, SAC/Vendas (11) 3230-3682 ou via e-mail e redes sociais. Atenciosamente

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Ótima qualidade e entrega em 1 dia

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Só agradecer pelo atendimento, e competência no envio da mercadoria! Obrigada!!!

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Comprei a lente errada, não foi possível a troca. Mesmo as lentes estando lacradas. Justo aa mais caras. Agora terei que jogar quase 200 reais no lixo.

    Resposta de Newlentes.com.br

    Olá, boa tarde! Analisamos a sua reclamação e verificamos que a lente adquirida não atende a sua necessidade. Analisei ao seu atendimento, onde a senhora foi auxiliada corretamente. A solicitação das caixas em perfeito estado é pelo próprio fabricante e essa regra se aplica a todos os locais de compra. Caso a senhora queira, podemos disponibilizar um cupom maior que 5%, basta nos contatar novamente. Desde já lamentamos o transtorno causado. Em caso de dúvidas, estamos a disposição no WhatsApp mensagens 11 9 7217 0650 ou via e-mail e redes sociais. Atenciosamente

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    ENTREGA RÁPIDA

  • A. A.

    18 de jul. de 2023

    Avaliação verificada
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    recomendo

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