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Resumo das avaliações
A New Lentes é elogiada pela facilidade de compra, entrega rápida e produtos de qualidade, agradando a muitos clientes satisfeitos.
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaAtendimento muito bom, agilidade na entrega e o produto é de qualidade. Vou comprar mais vezes no site.
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaMuito fácil comprar
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaExcelente atendimento, prazo de entrega e estoque
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaProdutos chegaram bem embalados, dentro do prazo estipulado. Recomendo o site.
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaMuito bom, recomendo.
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaIncrível! Produto chegou em um dia útil! Segunda compra que faço e não desapontou!
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaorientação para a compra e entrega pontual
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaAvaliação baseada no atraso da entrega, o qual foi um dos determinantes para escolha da loja pois tinha urgência em receber o produto.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Gabriella! Primeiramente lamentamos o transtorno ocorrido com o prazo maior de encomenda de suas lentes. Não havíamos notificado anteriormente, pois a fábrica não tinha comunicado o prazo maior para a fabricação. Esclarecemos que as lentes solicitadas são trabalhadas somente sob encomenda e que o prazo maior de fabricação foi devido uma necessidade do fabricante. Desta forma, o prazo maior seria o mesmo em qualquer local de aquisição. Atenciosamente. Agradecemos seu feedback. Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaPreços muito bons, entrega atrasou, o suporte disse que havia esgotado o estoque, mas mesmo assim chegou bem rápido comparado à outros sites de venda. Gostei e compraria de novo.
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaEntrega não ocorreu dentro do prazo. Entrei em contato por telefone para pedir um posicionamento sobre o ocorrido e não obtive resposta dentro das 48hrs. Tive que entrar em contato no sac por email para cobrar um novo posicionamento. Muito transtorno para uma simples realização de compras de lentes.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Patricia! Primeiramente lamentamos o transtorno ocorrido com o prazo maior de encomenda de suas lentes. Não havíamos notificado anteriormente, pois a fábrica não tinha comunicado o prazo maior para a fabricação. Esclarecemos que as lentes solicitadas são trabalhadas somente sob encomenda e que o prazo maior de fabricação foi devido uma necessidade do fabricante. Desta forma, o prazo maior seria o mesmo em qualquer local de aquisição. Atenciosamente,
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaMelhor preço do mercado
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaExcelente loja AMEI comprar , voltarei a comprar com vcs de novo
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadasuper indico e a entrega foi rapida demais.
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaSou cliente há alguns anos. O contato é muito fácil e rápido. O atendimento pelo whatsapp é excelente. Qualquer dúvida é esclarecida rapidamente. O site é seguro. Após a compra, todo acompanhamento até a entrega é feito através do email. Estou muito satisfeita. Preço justo e pagamento parcelado. Eu recomendo. Só elogios para esta loja. Parabéns!
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaChegou como esperado. Superou a expectativa
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaChegou muito rápido, eles foram super atenciosos, gostei muito mais do que a E-lens. Troquei.
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaOs principais motivos da nota são o site facil de usar, o preço justo e a entrega rapida.
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadapreços mais humanizados do que se encontram nas ruas
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaA entrega foi com atraso de 6 dias, eu quiz cancelar a compra e a Newlentes nem se manifestou e esperou que fosse entregue no dia 22/11. Fiquei bem insatisfeita.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Aurora! Lamentamos que sua última experiência conosco tenha sido desta forma. Para que a lente chegue para senhora, dependemos do fabricante e do transporte, onde em alguns momentos podem haver irregularidades. Mas, estamos sempre trabalhando para que este tipo de problema não volte a acontecer. Agradecemos seu feedback. Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
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A. A.
30 de nov. de 2023
Avaliação verificadaFacilidade para comprar e entrega rápida.
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