Opiniões de clientes
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A loja foi ótima, mas a forma de compra pelo sitee, parece fácil à primeira vista, mas não foi eficaz no meu caso, já que por desconhecimento das solicitações técnicas do eu oftalmologista, teria comprado as lentes erradas. No caso de leigos como eu, não serve a compra pelo site. Uma outra questão, foi a falta de uma proteção maior na caixa de envio dos óculos. O case com o óculos veio sem nenhuma proteção extra, como saco bolha ou espuma. Imagino como o óculos saculejou até chegar às minhas mãos.
Revisão de , após uma experiência de por DAYSE CRISTIANE GONÇALVES FERREIRA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos sua avaliação e suas observações. Ficamos felizes que tenha gostado da loja, mas lamentamos a dificuldade com a compra e a proteção inadequada na embalagem. Estamos sempre buscando melhorar a experiência de nossos clientes, e seu feedback é fundamental para isso. Agradecemos por compartilhar sua opinião e esperamos atendê-lo ainda melhor em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, New Lentes.
Resposta de Dayse Cristiane Gonçalves Ferreira .IndicarObrigada pelo retorno.
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O site é bem fácil de navegar e pesquisar os produtos. A entrega foi efetuada dentro do prazo previsto. Tudo bem embalado.
Revisão de , após uma experiência de por MAIARA SCHORN QUADROS ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que você encontrou nosso site fácil de navegar e que a entrega atendeu suas expectativas. É gratificante saber que tudo chegou bem embalado. Seu feedback é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo o melhor. Atenciosamente, New Lentes.
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Os produtos são bons. Mas a loja tem que mandar um cupom de desconto, pois realizo muitas compras e nunca recebi um desconto da loja.
Revisão de , após uma experiência de por JOSUE NASCIMENTO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback e ficamos felizes em saber que você aprecia nossos produtos. Entendemos a importância de receber cupons de desconto, especialmente para clientes frequentes. Seu comentário é valioso e será considerado em nossas próximas estratégias. Estamos sempre aqui para melhor atender você. Até a próxima!
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Recomendo. Produto chegou no prazo e bem embalado!
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO C R LOIOLA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Fico feliz em saber que o produto chegou no prazo e em perfeitas condições. Seu feedback é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Esperamos vê-lo(a) novamente em breve! Atenciosamente, equipe New Lentes.
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Rápido , fácil e confiável
Revisão de , após uma experiência de por JEHNIFFER TURIBIO RODRIGUES ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. É gratificante saber que você considerou nosso serviço rápido, fácil e confiável. Estamos sempre empenhados em oferecer a melhor experiência possível. Sua satisfação é nossa prioridade! Até mais!
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MEU ATENDIMENTO FOI EXCELENTE E RÁPIDO. CHEGOU EM 7 DIAS E PERFEITA. DEU CERTINHO.
Revisão de , após uma experiência de por TÁBATHA FIORINI DALACOSTA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que o seu atendimento foi excelente e que a entrega ocorreu de forma rápida e eficiente. É gratificante saber que suas lentes chegaram em perfeito estado e atenderam às suas expectativas. Conte conosco sempre que precisar! Atenciosamente, Equipe New Lentes
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A compra foi perfeita. E a entrega seguiu prazo.
Revisão de , após uma experiência de por ADILSON COSTA DUARTE ...
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Chegou perfeitamente. Vou comprar novamente
Revisão de , após uma experiência de por CLEUSA PEREIRA BOTELHO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi tão satisfatória e que você planeja fazer novas compras conosco. A sua confiança é muito importante para nós! Estamos sempre à disposição para garantir que você tenha ótimas experiências. Até a próxima!
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANO ALVINO DA SILVA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação excelente. É gratificante saber que sua experiência com a newlentes.com.br foi tão positiva! O feedback dos nossos clientes é fundamental para continuarmos melhorando. Se precisar de qualquer assistência futuramente, estamos à disposição. Tenha um ótimo dia!
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Praticidade e rapidez na entrega
Revisão de , após uma experiência de por DALESSANDRO ADAME DE CARVALHO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos sinceramente pela sua avaliação positiva. É gratificante saber que você valorizou a praticidade e a rapidez da nossa entrega. Esses aspectos são fundamentais para nós e trabalhamos arduamente para oferecer sempre o melhor. Esperamos continuar atendendo suas expectativas. Um cordial abraço, Equipe New Lentes.
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Ótimo, chegou rápido e bem embalado!
Revisão de , após uma experiência de por DANIELE CARVALHO DE SOUZA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que sua compra chegou rápido e bem embalado. Essa é a nossa prioridade: oferecer um serviço eficiente e de qualidade. Estamos aqui para você sempre que precisar. Até logo!
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Eu tive uma experiência incrível na compra do produto. Só fiquei um pouco decepcionado com a transportadora que demorou a entregar.
Revisão de , após uma experiência de por THALES IZABEL DAMASCENO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback tão positivo sobre sua experiência de compra! Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com o produto, mas lamentamos pela demora na entrega. Entendemos como isso pode ser frustrante e trabalhamos constantemente para melhorar nossos serviços. Sua opinião é muito valiosa para nós. Agradecemos mais uma vez e esperamos vê-lo em breve! Atenciosamente, New Lentes.
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Tiver algum trastorno na fábrica das lentes mais foi recebido com sucesso
Revisão de , após uma experiência de por MISLENE AGUIAR CARVALHO FERREIRA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos o seu feedback e lamentamos saber que houve um transtorno na fabricação das lentes. É muito importante para nós que nossos clientes tenham uma experiência positiva. Estamos felizes que a entrega foi realizada com sucesso. Sua opinião é essencial para melhorarmos continuamente nossos serviços. Agradecemos por compartilhar sua experiência e estamos sempre à disposição. Atenciosamente, New Lentes.
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Processo de compra rápido e transparente. As lentes chegaram antes do prazo e nem o próprio rastreamento da transportadora acompanhou! Voltarei a comprar e já recomendei a New Lentes para uma amiga!
Revisão de , após uma experiência de por MARCELO CRISTIANO DE LIMA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que o processo de compra foi rápido e transparente, e que suas lentes chegaram antes do prazo. É gratificante saber que você já recomendou a New Lentes a uma amiga! Estamos aqui para oferecer sempre a melhor experiência possível. Até a próxima!
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Não
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO HIPOLITO ALVES ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos pela sua avaliação. É sempre importante para nós recebermos seu feedback, mesmo quando não é totalmente positivo. Estamos aqui para garantir a melhor experiência possível e sua opinião é fundamental nesse processo. Se houver algo mais que possamos fazer por você, estamos à disposição. Agradecemos sua colaboração e esperamos poder atendê-lo novamente em breve. Atenciosamente, New Lentes.
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por LAÍSLA RODRIGUES TIMOTEO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva e pelo tempo dedicado a nos deixar esse feedback. Estamos felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco. Sua satisfação é muito importante para nós, e continuaremos trabalhando para oferecer produtos e serviços de qualidade. Se precisar de algo mais, estamos sempre à disposição. Obrigado e até a próxima!
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Site muito fácil e intuitivo, processo de venda e recebimento todo recebendo informativos. Prazo de entrega muito rápido. Segunda compra realizada, sigo muito satisfeito!!
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE TOEBE GADELHA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente sua avaliação positiva e seu feedback sobre a experiência de compra em nosso site. É gratificante saber que você achou nosso processo de venda fácil e que a entrega foi rápida. Estamos sempre empenhados em oferecer a melhor experiência possível e é recompensador saber que sua segunda compra também atendeu suas expectativas. Conte conosco sempre que precisar! Atenciosamente.
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Entrega rápida e eficiente!
Revisão de , após uma experiência de por MAYRA FREI BENITES ...
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Lentes muito boas, veio tudo certinho muito bom mesmo.
Revisão de , após uma experiência de por CLEVERTON LEANDRO ROSA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você gostou das lentes e que tudo chegou certinho. Sua satisfação é muito importante para nós e incentiva nossa equipe a continuar trabalhando com dedicação. Se precisar de algo mais, estamos à disposição! Atenciosamente, New Lentes.
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Muito bom atendimento e entrega no prazo
Revisão de , após uma experiência de por DANILO DOS SANTOS ROCHA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência satisfatória com nosso atendimento e que a entrega ocorreu dentro do prazo. Seu feedback é essencial para continuarmos melhorando nossos serviços. Estamos sempre aqui para servir você! Até logo!
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A loja entrega no tempo certo, vem tudo bem empacotado e direitinho!!
Revisão de , após uma experiência de por THIFFANNY LUCIANA RIBEIRO PRESTES ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que a entrega foi pontual e que tudo chegou bem embalado. Seu feedback é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Se precisar de algo mais, estaremos por aqui. Até logo!
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Experiência muito boa.
Revisão de , após uma experiência de por EDNALVA FERREIRA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima vivência ao utilizar nossos serviços. Seu feedback nos motiva a continuar oferecendo o melhor a nossos clientes. Conte sempre conosco, e esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, A equipe New Lentes.
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Lentes de ótima qualidade, é minha segunda compra no site e veio tudo certo como de costume!
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA RAFANELLY CORREIA DE ALMEIDA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação tão positiva. Ficamos felizes em saber que você aprecia a qualidade das nossas lentes e que sua experiência de compra foi satisfatória, como sempre! Sua confiança é muito importante para nós. Conte sempre conosco! Atenciosamente, equipe New Lentes.
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Rápida entrega, produto de excelente qualidade!
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA SOARES VARGAS ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com a entrega rápida e a qualidade dos nossos produtos. Seu feedback é muito importante para nós, pois nos motiva a continuar oferecendo sempre o melhor. Agradecemos por escolher a New Lentes e desejamos tudo de bom! Atenciosamente, New Lentes.
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Atraso na entrega, era pra ser entregue dia 22/05 só recebi dia 28/05!
Revisão de , após uma experiência de por DÉBORA S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos seu feedback. Lamentamos pelo atraso na entrega e entendemos como isso pode ser frustrante. Sua opinião é muito importante para nós, e estamos constantemente buscando melhorias para oferecer uma experiência ainda melhor. Agradecemos sua compreensão e esperamos que você tenha uma ótima experiência com nossos produtos. Atenciosamente, New Lentes.
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Rápido e fácil! Gostei do desconto de 25% também.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO AUGUSTO VIANA PAZ ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi rápida e fácil, além de você ter aproveitado nosso desconto de 25%. Seu reconhecimento nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, New Lentes.
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Super indico a loja, já comprei algumas vezes e sempre vem certinho
Revisão de , após uma experiência de por JULIA TEIXEIRA ROQUE ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. É maravilhoso saber que você já teve boas experiências conosco e que suas compras sempre chegaram certinhas. Seu apoio é fundamental para continuarmos oferecendo um excelente serviço. Estamos aqui para atender você sempre que precisar. Até mais!
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Chegou td dentro do prazo e td perfeito!
Revisão de , após uma experiência de por RAQUEL KIBUNE MAIZZA CHIAPPINI ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente sua avaliação positiva e ficamos felizes em saber que sua experiência com a newlentes.com.br foi excelente, com tudo chegando no prazo e em perfeitas condições. Sua satisfação é nossa prioridade e seu feedback nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Estamos sempre à disposição para ajudar! Até mais!
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Comprei minhas lentes e não recebi , estou tentando contato com a New lentes e com a empresa Loggi que faz a entrega mas ninguém resolve meu problema. Consta que eu recebi o pedido dia 29/05/25 porém não recebi , nem em casa estava e nem na portaria do prédio deixaram . Agora fiquei no Prejuízo. NÃO COMPREM !!! IRÃO SE ARREPENDER POIS NINGUÉM RESOLVE OS PROBLEMAS
Revisão de , após uma experiência de por JERLANE JAKELINE NASCIMENTO DA SILVA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarVerificamos que houve uma divergência na entrega por parte da transportadora LOGGI, foi aberto o processo de acareação referente ao seu pedido e foi finalizado com sucesso. Fomos informados pela transportadora LOGGI que o objeto foi recuperado e entregue em suas mãos no dia 02 de junho de 2025. Gostaríamos de reiterar nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega, ocasionado por divergências. Como utilizamos um serviço de envio terceirizado, o controle total das entregas pode ser afetado pela alta demanda diária. Queremos assegurar que esta não é a experiência que desejamos para nossos clientes. Permanecemos à sua disposição para qualquer dúvida ou necessidade. Atenciosamente, Serviço ao cliente Newlentes.
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Ótimo produto, site muito fácil, entrega no prazo prometido
Revisão de , após uma experiência de por MARIANE MARMONTEL ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. É gratificante saber que você encontrou o nosso site fácil de usar e que a entrega atendeu às suas expectativas. Estamos sempre empenhados em oferecer produtos de qualidade e um ótimo serviço. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, equipe New Lentes.
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Muito confortavel
Revisão de , após uma experiência de por EDILSON MENDES TAVARES ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Ficamos muito felizes em saber que você achou nossas lentes confortáveis. Seu feedback é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo produtos de qualidade. Se precisar de qualquer coisa ou tiver mais comentários, estamos sempre à disposição. Agradecemos pela sua confiança e desejamos um ótimo dia!
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Agilidade, eficiência, qualidade.... só compro de vocês, desde que conheci o site.
Revisão de , após uma experiência de por ANA CAROLINA SALOMÃO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback tão positivo. É gratificante saber que nossa agilidade, eficiência e qualidade têm feito a diferença na sua experiência conosco. Estamos sempre empenhados em oferecer o melhor e é uma honra tê-lo como cliente. Conte conosco sempre! Até a próxima!
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Não entregaram o produto. Não respondem reclamações
Revisão de , após uma experiência de por FABIANA STRAMBIO DE REZENDE ...
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Site com preços excelentes. Quanto a entrega desta foi fora do prazo. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por IGOR ALEXIS DE SOUZA NORONHA ...
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São rápidos no processamento do pedido e entrega
Revisão de , após uma experiência de por LÍDIA MENDES VILLAR ...
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Boa experiencia nas compras e prazos de entrega
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS RIBEIRO VASCONCELOS ...
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Gosto de comprar na New Lentes, sou cliente há pelo menos três anos e estou muito satisfeita. Oferecem lentes de qualidade, originais e entregam sempre dentro do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por ISABELLA MARQUES DE MACEDO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente sua avaliação e por ser nosso cliente há tanto tempo. É gratificante saber que você está satisfeito com a qualidade das lentes e com a pontualidade na entrega. Sua confiança em nossa marca é muito valiosa para nós. Continuaremos sempre buscando oferecer o melhor. Obrigado e até a próxima!
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Compra no site bem simples e fácil, entrega dentro do prazo, produtos bem descritos.
Revisão de , após uma experiência de por ANDRE LUIS SILVA DE OLIVEIRA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você achou a compra simples e fácil, e que a entrega foi realizada dentro do prazo. É gratificante saber que nossos produtos estão bem descritos e atendendo às suas expectativas. Estamos sempre aqui para oferecer a melhor experiência. Agradecemos pela sua confiança em nós! Atenciosamente, New Lentes.
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Estava com bastante receio de comprar as lentes de contato, mas valeu muito a pena, preço e qualidade excelentes.
Revisão de , após uma experiência de por VERIDIANA ZANERATTO MARTELLI ...
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Fácil
Revisão de , após uma experiência de por SUELEN C. DE PALMA TOMAZELLA ...
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Recomendo de olhos fechado! Entrega muito rápida e produtos ótimos
Revisão de , após uma experiência de por SUELLEN GONÇALVES ...
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Muita demora na entrega das lentes
Revisão de , após uma experiência de por VALMIR BAPTISTA DA SILVA ...
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Na verdade eu sempre indico a new lentes e dessa última vez foi um presente para minha sobrinha e afilhada. E ela amou e como sempre a entrega de vcs é dentro do prazo e com muito profissionalismo. Parabéns e que vcs tenham mais e mais sucesso.
Revisão de , após uma experiência de por DANIELLE M K CALMON ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação tão positiva e pelo carinho em indicar a newlentes.com.br. Ficamos felizes em saber que sua sobrinha amou o presente e que nossa entrega atendeu às suas expectativas. Sua satisfação é a nossa maior motivação! Desejamos muito sucesso para você e sua família. Até logo!
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O site é fácil e bastante intuitivo. O fato de ter um conversor de receite (de óculos para lentes de contato) facilita muito.
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS ANTONIO BUZZATTI PADILHA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É ótimo saber que você encontrou nosso site fácil de usar e que o conversor de receita foi útil para você. Estamos sempre buscando maneiras de facilitar a experiência dos nossos clientes. Sua satisfação é prioridade para nós! Obrigado por escolher a newlentes.com.br. Até breve!
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Muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por ANA LUIZA ZAVARIZE CARDOZO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência tão boa conosco. Sua satisfação é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo o melhor. Se precisar de qualquer assistência no futuro, estamos à disposição para ajudar. Até logo!
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Entrei em contato com o sac, eles demoraram para me responder, e ao invés de solucionar o problema, me fizeram várias perguntas e não retornaram o contato.
Revisão de , após uma experiência de por SIMONE MITSUMORI ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que o tempo de resposta do nosso SAC não atendeu às suas expectativas e que a solução não foi satisfatória. Sua opinião é muito importante para nós, e estamos sempre em busca de melhorar nossos serviços. Estamos aqui para ajudar e queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível. Agradecemos pela sua compreensão e feedback. Atenciosamente.
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Comprei um par de lentes para miopia. Uma delas veio colada no fundo do vidro. Dei início ao processo de devolução, e quase um mês depois estou aqui brigando pra ter algum retorno. Devolvi as lentes e eles receberam na semana passada, e até agora nada, nenhum retorno, e eu sem minhas lentes, sem poder enxergar direito. inicialmente tinha optado pela troca das lentes, mas depois de tudo isso, não quero mais nada deles, não quero correr o risco de passar por isso novamente, quero o meu reembolso pra poder comprar minhas lentes em outro lugar. Muito arrependida da compra.
Revisão de , após uma experiência de por GRAZIELA NEVES GALDINO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos por compartilhar sua experiência, e sentimos muito pela situação que você enfrentou com suas lentes. Entendemos como isso pode ser frustrante e lamentamos pela demora no processo de devolução. Seu feedback é valioso, e estamos comprometidos em melhorar nossos serviços. Agradecemos sua compreensão e paciência. Atenciosamente, Equipe Newlentes
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Mt bom!
Revisão de , após uma experiência de por AMANDA BRAGA PIGNATARI SIQUEIRA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão boa com a newlentes.com.br. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo o melhor serviço. Estamos sempre aqui para ajudá-lo! Atenciosamente, equipe New Lentes.
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O atendimento ao cliente é muito eficaz e fácil de contactar. A política de pontos com a compra de produtos é muito ruim, os pontos expiram em pouco tempo e desanima o cliente a fidelizar as compras no site.
Revisão de , após uma experiência de por LAVÍNIA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos sinceramente pelo seu elogio ao nosso atendimento ao cliente. É sempre gratificante saber que conseguimos atender suas expectativas. Quanto à sua preocupação sobre a política de pontos, compreendemos como isso pode ser frustrante e valorizamos seu feedback, que é essencial para nós. Estamos constantemente buscando maneiras de melhorar a experiência de nossos clientes. Atenciosamente, Equipe New Lentes
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Fui muito bem atendida. Foi mega surpreendente a entrega. Comprei na sexta e recebi na sexta seguinte, sendo que chegou muito rápido na minha cidade dentro de 3 dias úteis. Indico demais!!!! Top
Revisão de , após uma experiência de por GYOVANNA DOS SANTOS SOUSA ...
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Poder-se-ia ter um mimo
Revisão de , após uma experiência de por VINICIUS DE SOUZA MEIRA ...
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excelente empresa
Revisão de , após uma experiência de por DARRYL TREMOCOLDI JUNIOR ...
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Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA APARECIDA TOSSINI DIAS ...
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Sempre compro minhas lentes de contato com a New Lentes, chegam bem embaladas e certinhas.
Revisão de , após uma experiência de por IZANNE ARAGÃO PEREZ ...
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Facil e rápido de efetuar a compra.recoemndo
Revisão de , após uma experiência de por MARILENE RITTE PEREIRA ...
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Não recebi meu pedido.
Revisão de , após uma experiência de por TAMARA DIAS ...
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Apesar de ter demorado mais do que o normal, considero excelente a minha experiência.
Revisão de , após uma experiência de por FLAVIO ALCANTARA FERREIRA ...
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O site é de fácil utilização, a compra chegou dentro do prazo, porem as lentes vieram com defeito e fui orientada que preciso solicitar direto para o fabricante.
Revisão de , após uma experiência de por THAIS TAIANE DE SOUZA ...
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Maravilhosa
Revisão de , após uma experiência de por CINTIA IZABELA WAYAND BARROS ...
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Gostei dos meus produtos, vieram certinho e me atendem bem. Com relação a entrega, foi rápida, mas tive um problema de retenção fiscal e o pedido ficou preso. Depois disso, tive que ficar entrando em contato com os atendentes para ver o que faríamos e no fim deu tudo certo.
Revisão de , após uma experiência de por ALINE CARVALHO DA SILVA ...
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Muito bom, já é a quarta compra que faço
Revisão de , após uma experiência de por ANA GABRIELA RAMOS ...
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Comprei um par de lentes, me enviaram com muito atraso, de mais de 10 dias, 1 unidade de lente, o que vou fazer com uma unidade de lente, poderia deixar bem visível e exposto falando que a compra era só 1 unidade, fiquei muito insatisfeita, mandei mensagem no SAC, não obtive resposta!
Revisão de , após uma experiência de por BIANCA MACIEL GRAMA ...
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Chegou muito rápido e bem embalado. Com certeza irei comprar mais vezes.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCINE SAKAEMURA ...
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Entrega rápida. Site intuitivo. Comunicação com os colaboradores excelente.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA ARAUJO DA CONCEICAO ...
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Agilidade
Revisão de , após uma experiência de por ROBERTA ARMENTANO ROSSI ...
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Atendimento rápido, preço bom e o produto chegou logo.
Revisão de , após uma experiência de por ANA PAULA GOMES BASTOS ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você apreciou nosso atendimento rápido, o preço acessível e a agilidade na entrega dos produtos. Sua satisfação é a nossa missão, e seu elogio nos motiva a continuar oferecendo o melhor. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, equipe New Lentes.
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Muito boa a loja, envio rápido.
Revisão de , após uma experiência de por JENIFFER MARIA DA SILVA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável com nosso envio rápido. Seu feedback é fundamental para continuarmos melhorando e oferecendo o melhor serviço possível. Esperamos vê-lo novamente em nossa loja! Atenciosamente, New Lentes.
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Gosto muito. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por WALTER BOSQUE GIANINI ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você gosta de nossos produtos e serviços, e ficamos felizes em saber que você nos recomenda. Seu apoio é fundamental para continuarmos oferecendo a melhor experiência possível. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo. Obrigado e até breve!
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Produto muito bom .. voltarei a comprar.
Revisão de , após uma experiência de por EDSON LAM NG ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que você achou o produto muito bom! Sua satisfação é uma grande motivação para continuarmos oferecendo o melhor. Esperamos vê-lo(a) em sua próxima compra! Atenciosamente, New Lentes.
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Facilidade de compra e boas formas de pagamento com bom preço. Chegou dentro do prazo
Revisão de , após uma experiência de por GIOVANA RAFAELA SIQUEIRA DRAGO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos profundamente por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que você encontrou facilidade na compra, opções de pagamento vantajosas e que o seu pedido chegou dentro do prazo. Seu feedback é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, NewLentes.
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Jogaram a caixa de lente de contatos no quintal, entrei em contato com a newlentes para relatar e não me responderam!!
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA BARBOSA DE MORAES ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos por compartilhar sua experiência, e lamento saber sobre a forma como sua encomenda foi tratada. Entendemos como isso pode ser frustrante e queremos garantir que estamos sempre buscando melhorar nosso serviço. Sua opinião é muito importante para nós, e levaremos seu feedback em consideração. Estamos à disposição para oferecer o suporte necessário. Um de nossos agentes, irá contata-la para melhor auxiliar. Atenciosamente, New Lentes.
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Melhor custo benefício comparado com a concorrência, chegou antes do prazo previsto considerando ainda que moro no interior de SP
Revisão de , após uma experiência de por ADALBERTO LIMA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente sua avaliação positiva e ficamos felizes em saber que você encontrou o melhor custo-benefício conosco. É gratificante saber que sua encomenda chegou antes do previsto, especialmente considerando a localização no interior de SP. Seu feedback é muito importante para nós e nos motiva a continuar garantindo a satisfação dos nossos clientes. Agradecemos novamente e desejamos tudo de bom! Atenciosamente, equipe New Lentes.
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Pelo WhatsApp, solicitei a lente +0.5 e +2.75, me enviaram +0,5 e +2.5. Se não existe a que pedi, gostaria de ter sido informada. Pois não ficou bom.
Revisão de , após uma experiência de por KELCILÉIA DE OLIVEIRA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos saber que a lente não atendeu à sua solicitação e compreendemos como isso pode ser frustrante. Agradecemos por nos informar sobre a situação e podemos revisar nossos processos para garantir que nossas comunicações sejam mais claras. Estamos aqui para ajudar e melhorar sua experiência! Atenciosamente.
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Produtos de qualidade e entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por TIALIN BARBOZA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente por sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com a qualidade dos nossos produtos e com a rapidez na entrega. Seu feedback é essencial para que possamos continuar aprimorando nossos serviços. Conte sempre conosco! Até mais!
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Pedido chegou com um dia de atraso, mas isso é ok. O problema foi o contato com o suporte, que foi inexistente. Tentei pelos dois emails disponibilizados (vendas@newlentes.com.br e sac@newlentes.com.br) e não obtive resposta em nenhum. O suporte do WhatsApp também não me permitiu falar com um ser humano, o que teria sido extremamente necessário, já que o robô não resolveu meu problema.
Revisão de , após uma experiência de por ANA LAURA GIARETTA ...
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Compro muito com a new lentes, preços excelentes, qualidade impecável e entrega super rápida. Não troco por nada!
Revisão de , após uma experiência de por GRAZIELE CAETANO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback tão positivo. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com nossos preços, qualidade e agilidade na entrega. Seu reconhecimento é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo o melhor. Estamos aqui para garantir que sua experiência continue sendo excepcional. Até mais!
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Demora de mais de um mes para envio do produto e qdo foi enviado o rastreio estava errado
Revisão de , após uma experiência de por SUSANA GARCIA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pela demora no envio do seu produto e pelo erro no rastreio. Sua insatisfação é importante para nós e estamos comprometidos em aprimorar nossos processos. Agradecemos por nos permitir entender sua visão e, assim, trabalharmos para oferecer um serviço melhor. Verificamos que a senhora teve um atendimento via e-mail e via Canal Reclame aqui. Estamos aqui para ajudar caso necessite de qualquer novo auxilio. ! Atenciosamente, equipe NewLentes.
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Já recomendei para 2 pessoas que inclusive já compraram aqui.
Revisão de , após uma experiência de por ABNER STEFANI ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação e por recomendar a newlentes.com.br a outras pessoas. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nossos produtos e serviços. Seu apoio significa muito para nós e nos motiva a continuar oferecendo uma experiência de qualidade. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, New Lentes.
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A empresa de entrega é ruim. É a segunda vez que eles, comigo, consideram o destinatário ausente em condomínio com zelador 24h e em dias que eu estava em casa.
Revisão de , após uma experiência de por ANDREZZA GARCIA ANZOLIN ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos pelo seu feedback e pela avaliação positiva. Lamentamos sinceramente os transtornos causados pela entrega e entendemos a frustração que isso trouxe. Seu relato é importante para nós e iremos utilizar sua experiência para buscar melhorias junto aos nossos parceiros de entrega. Estamos sempre aqui para garantir a melhor experiência possível. Agradecemos sua compreensão e confiança! Atenciosamente, equipe Newlentes
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por DAYANNE PEREIRA DOS SANTOS ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. É gratificante saber que você ficou satisfeito com nossos serviços. Na newlentes.com.br, nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência possível. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar aprimorando. Até logo!
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Entrega rápida!
Revisão de , após uma experiência de por ARIELA BRASIL SARAIVA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência com a entrega foi rápida. Esse feedback é fundamental para nossa equipe, que trabalha para proporcionar a melhor experiência a todos os nossos clientes. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, newlentes.com.br.
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Fui muito bem atendida e as lentes chegaram bem rápido
Revisão de , após uma experiência de por RAYANA PEREIRA ALBUQUERQUE ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Fico feliz em saber que você foi bem atendida e que as lentes chegaram rapidamente. Seu reconhecimento é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Se precisar de qualquer coisa, estaremos sempre à disposição. Um cordial abraço!
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Amei o atendimento! A confecção das lentes levou um tempinho, quase 3 meses (mas entendo que foi por conta do meu grau altíssimo) mas a entrega em si foi muito rápida, postaram em um dia nos correios e no outro já foi entregue! AMEI AMEI
Revisão de , após uma experiência de por JAMES M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback tão positivo! Ficamos felizes em saber que você gostou do atendimento e que a entrega das suas lentes foi rápida, apesar do tempo maior para a confecção. Entendemos que graus altos podem exigir mais cuidado e dedicação, e estamos sempre aqui para garantir a melhor experiência possível. Agradecemos mais uma vez pela sua compreensão e elogios! Até a próxima!
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Fiz a primeira compra por WhatsApp e não foi legal, atasaram o meu pedido..
Revisão de , após uma experiência de por ELIAS MIRANDA LIMA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado durante sua compra. Valorizamos seu feedback e estamos sempre em busca de melhorias para oferecer uma experiência mais fluida. Agradecemos pela sua compreensão e estamos aqui para ajudar no que for necessário. Atenciosamente, New Lentes.
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Muito boa
Revisão de , após uma experiência de por JULIANO ALEXANDRE DOS SANTOS ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Estamos felizes em saber que você ficou satisfeito com nossos serviços. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo a melhor experiência possível. Conte sempre conosco! Atenciosamente.
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Faz tempo já que compro neste site e na mesma lente, porém dessa última vez agora não tinha a colorida que eu tinha interesse, mas como precisava anteriormente comprei incolor mesmo, mas segue no mesmo padrão de qualidade
Revisão de , após uma experiência de por MARIA HELENA DOS SANTOS ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você continua confiando na qualidade das lentes que oferecemos. Entendemos a frustração em não encontrar a lente colorida desejada, e sua opinião é muito importante para nós. Estamos sempre buscando melhorar nosso estoque para atender a todas as preferências. Agradecemos por sua compreensão e por ser parte da nossa comunidade! Atenciosamente, New Lentes.
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Tudo certo com o pedido
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA TOLEDO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que tudo ocorreu bem com o seu pedido. Seu feedback é fundamental para nós e reforça nosso compromisso em oferecer uma experiência de qualidade. Se precisar de qualquer assistência no futuro, estamos à disposição. Agradecemos pela confiança e desejamos um ótimo dia! Atenciosamente, NewLentes.
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A loja eh muito prática e o site eh fácil o problema eh a transportadora que nao tem rastreio ou qualquer informação sobre o produto
Revisão de , após uma experiência de por SIMONE MARIA LEAL ROSA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e por destacar a praticidade do nosso site. Lamentamos saber sobre a falta de rastreio da transportadora e reconhecemos a importância dessa informação para nossos clientes. Estamos sempre buscando maneiras de aprimorar nossos serviços e sua opinião é valiosa para nós. Agradecemos por escolher a newlentes.com.br e esperamos continuar atendendo você com excelência. Até mais!
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Ótima
Revisão de , após uma experiência de por BRENDA LEMOS SILVEIRA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência conosco. É gratificante receber esse reconhecimento, e nossa equipe se esforça para oferecer sempre o melhor. Estamos aqui para ajudar sempre que precisar. Atenciosamente, New Lentes.
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Chegou em 2 dias, super rápido
Revisão de , após uma experiência de por WILLIAM CHENG ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva e que o envio rápido atendeu às suas expectativas. Nosso compromisso é sempre oferecer um serviço ágil e de qualidade. Esperamos que você continue tendo boas experiências conosco! Atenciosamente, newlentes.com.br.
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rapidez, qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por KELLY HOFFMANN PÁDUA ASSI ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos sinceramente pela sua avaliação positiva. É gratificante saber que você valoriza a rapidez e a qualidade dos nossos serviços. Sua satisfação é muito importante para nós e nos motiva a manter sempre os altos padrões que oferecemos. Estamos aqui para continuar atendendo suas necessidades. Atenciosamente, equipe newlentes.com.br.
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Satisfação com preço, qualidade, prazo para entrega.
Revisão de , após uma experiência de por ANA MARIA AMORIM RIBEIRO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. É gratificante saber que você está satisfeito com o preço e a qualidade das nossas lentes, além do prazo de entrega. Seu feedback é fundamental para continuarmos aprimorando nossos serviços. Estamos sempre à disposição para atendê-lo da melhor forma possível. Até breve!
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Atendimento com excelência e o produto atendeu minhas expectativas.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO DI BENEDETTO FERNANDES ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação tão positiva. É gratificante saber que nosso atendimento atendeu suas expectativas e que o produto correspondeu ao que você esperava. Continuaremos nos esforçando para manter a excelência em nossos serviços. Sua satisfação é muito importante para nós. Até a próxima!
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Site muito complicado
Revisão de , após uma experiência de por GENULPHO MENDONÇA CALDAS ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Lamentamos que tenha encontrado dificuldades em nosso site e reconhecemos que essa experiência pode ser frustrante. Seu feedback é valioso e será considerado para melhorarmos ainda mais nossa plataforma. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível. Agradecemos novamente por sua avaliação e desejamos um ótimo dia! Atenciosamente, equipe newlentes.com.br.
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Não gostei da cor mel. Mel pra mim é a cor ágata. Meu olho ficou verde e muito artificial
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA SOARES MUSSEL ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que a cor mel não tenha atendido suas expectativas e compreendemos como isso pode ser frustrante. Seu feedback é muito importante para nós e será considerado para aprimorarmos nossos produtos. Estamos aqui para ajudar e ficamos à disposição para qualquer dúvida. Atenciosamente, New Lentes.
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Entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por LUCIMAR GOMES DE SOUZA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo sobre a entrega rápida! Ficamos felizes em saber que conseguimos atender suas expectativas. Sua satisfação é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Estamos aqui para qualquer necessidade futura. Até logo!
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Muitooooo boa
Revisão de , após uma experiência de por ROGÉRIO JOSÉ BRUSSI ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva e ficamos felizes em saber que você teve uma experiência tão boa conosco. Seu feedback é muito importante para nós, pois nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Estamos sempre à disposição para atender você! Atenciosamente, New Lentes.
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Site fácil de comprar. Minha lente chegou rápido
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA FROES RODRIGUES ...
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Ótimo.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA MALAQUIAS ARGUELLES DA COSTA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. É gratificante saber que você teve uma experiência ótima conosco. Na newlentes.com.br, trabalhamos sempre para oferecer o melhor e seu feedback nos motiva ainda mais. Esperamos continuar superando suas expectativas! Atenciosamente, equipe newlentes.com.br.
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Site fácil de mexer e entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por JENNIFER STEPHANIE FERREIRA DE MENEZES ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que você encontrou nosso site fácil de usar e que a entrega foi rápida. Sua satisfação é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando nossos serviços. Agradecemos por escolher a newlentes.com.br e esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, New Lentes.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica