Opiniões clientes de newlentes.com.br

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Top

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 24/05/2024 por MARCONDES JOSÉ DE SOUZA ...

• 2 / 5

  

  Alterar Indicar

  2 vez que tento comprar e me arrependo! Demora pra entregar.

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 24/05/2024 por VANESSA PROCÓPIO PORTO ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

  Indicar

  Olá Vanessa! Lamentamos pela experiência proporcionada. Devido as condições climáticas, a fabricante das lentes está com oscilação no processo logístico. Entraremos em contato para verificar a melhor forma de te ajudar nesse caso. Sentimos muito pelo transtorno. Continuamos à disposição.

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Atendimento rápido e objetivo, tirou as dúvidas e me indicou o produto certo

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 29/05/2024 por MIRIAN RENATA BASTOS FERREIRA ...

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Demoram um pouco pra enviar, mas depois do envio chega muito rápido. Comprei as lentes e pelo valor, ganhei a solução se limpeza. Então pra mim foi uma boa relação custo-benefício.

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 22/05/2024 por JUNIA SANTOS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Na NewLentes encontrei os melhores valores, variedades enormes de marcas e principalmente me salvaram com o prazo de entrega, pois já estava quase ficando sem lentes mas pelo envio rápido da NewLentes deu tudo certo!!! Muito obrigada!

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 05/06/2024 por HELLEN HENKELS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Lente demorou um pouquinho para chegar, mas veio tudo certinho

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 19/05/2024 por DIANA F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  muito bom

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 31/05/2024 por CAIO CANDIDO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  chegou no prazo certinho, se não me engano um ou dois dias antes. embalado certinho!!!!! o site de compra e de rastreio te informam certinho de tudo

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 01/06/2024 por LAURA SILVA CARDOSO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Otimo

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 03/06/2024 por ANA PAULA SILVA DOS SANTOS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Credibilidade e bom preço

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 03/06/2024 por LUIZ RICARDO RAMOS MELLO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Chegou muito rápido . Gostei e comprarei novamente .

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 03/06/2024 por RODRIGO SOUZA SANTOS DE MELLO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  entrega rápida, bem embalada e veio tudo certinha

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 05/06/2024 por KEROLLIN CRISTINA DA SILVA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  sou cliente e gostei da empresa

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 30/05/2024 por DIRCE ROCHA PEREIRA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Adoro! Confiavel, fácil navegação e agilidade

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 28/05/2024 por PAULA CRISTINA GAMBORGI ...

• 2 / 5

  

  Alterar Indicar

  ESTA LOJA EH SERIA E DE QUALIDADE. NAO EH NADA DE GOLPE OU COISA DO TIPO. COMPRO NELES HA ANOS.. POREM, O SISTEMA DE FRETE DELES EH UM POUCO LENTO E CARO, QNDO COMPARADO A MLIVRE E AMAZON.

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 22/05/2024 por FERNANDO FÉLIX ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

  Indicar

  Olá, Fernando! Lamentamos pela experiência proporcionada. Analisamos seu pedido e notamos que foi entregue antes do prazo prometido. Estamos sempre repassando o feedback de nossos clientes para os parceiros logísticos, visando uma melhoria continua. Continuamos à disposição.

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ótimo atendimento, encomenda chegou rápido e tudo certinho!

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 06/05/2024 por JÉSSICA RAMIRO PEREIRA ...

• 1 / 5

  

  Alterar Indicar

  Atrasou entrega e o SAC não deu suporte

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 22/05/2024 por ORLANDO ANTONIO FERNANDES RIBEIRO DA FONSECA ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

  Indicar

  Olá, Orlando! Lamentamos pela experiência proporcionada. Já repassamos o caso para a transportadora e solicitamos as devidas providências em relação aos prazos. Também já alinhamos a questão atendimento da central de suporte. Para nos desculpar, deixaremos em registro um cupom de desconto, para uma compra futura. Sentimos muito pelo transtorno.

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  entrega rapida bom produto confortvel

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 01/06/2024 por CELIA REGINA SILVA E SILVA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Minha experiência com a empresa foi muito boa! Foi Muito bem atendido e com certeza recomendo muito a empresa é séria e comprometida com o melhor atendimento para com a gente !

  Revisão de 23/06/2024, após uma experiência de 28/05/2024 por RONALDO CARLOS LOHMANN ...

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Gostei, chegou antes do prazo.

  Revisão de 22/06/2024, após uma experiência de 02/06/2024 por SUEMES DE ALVARENGA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Gostei muito pois chegaram muito rápido e bem embaladas.

  Revisão de 22/06/2024, após uma experiência de 04/06/2024 por ANTONELLA B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  pedido entregue na data, sem intercorrencias. site facil de navegar.

  Revisão de 22/06/2024, após uma experiência de 05/06/2024 por GISELLI SECCHI DE SOUSA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Chegou antes do prazo, recomendo!

  Revisão de 22/06/2024, após uma experiência de 28/05/2024 por SABRINA SCORTEGAGNA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Gostei

  Revisão de 22/06/2024, após uma experiência de 05/06/2024 por CRYSTAL ARRUDA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fiz o pedido e as lentes chegaram no mesmo dia.

  Revisão de 22/06/2024, após uma experiência de 06/06/2024 por ERIC LUIZ ALVES SENNE ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  preço justo e entrega rápida, segunda vez que compro, recomendo.

  Revisão de 22/06/2024, após uma experiência de 27/05/2024 por LUIZA BORGES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Perfeito

  Revisão de 22/06/2024, após uma experiência de 24/05/2024 por SARA RAYANE SILVA DIAS DE SOUZA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Atendimento rápido e eficiente.

  Revisão de 22/06/2024, após uma experiência de 28/05/2024 por APARECIDA F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 2 / 5

  

  Alterar Indicar

  referente ao meu último pedido fiquei muito chateado em questão da entrega

  Revisão de 22/06/2024, após uma experiência de 21/05/2024 por JABISON REIS DE ARAÚJO ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

  Indicar

  Olá, Jabison! Sentimos muito pelo ocorrido, certamente não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Tivemos um atraso por parte do fabricante, que é a Bausch & Lomb, que tem sua sede no RS. Por conta das catástrofe climática que o estado passou, alguns processos ainda estão se normalizando. Entraremos em contato para verificar as possibilidades de te ajudar a reverter essa experiência. Continuamos à disposição.

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Atendeu minha expectativa.

  Revisão de 22/06/2024, após uma experiência de 01/06/2024 por JOSÉ CARLOS DOS SANTOS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Na verdade já indiquei para dois amigos, assim como passei a comprar as do meu filho também. Tem muitas opções de fabricantes, todos os graus que sempre precisei e com uma entrega rápida. Ainda tem os créditos gerados em compras que viram descontos em compras futuras.

  Revisão de 22/06/2024, após uma experiência de 03/06/2024 por LUCIANA APARECIDA TOSSINI DIAS ...

• 2 / 5

  

  Alterar Indicar

  Em relação ao produto, atende o esperado. Tive problema com a entrega, a transportadora Carriers, deu baixa como entregue, porém não havia feito a entrega. E trei em contato com a New Lentes e logo eles responderam. Já a transportadora Carriers, nem telefone de contato possui. Já comprei outras vezes e não tive problema, mas dessa vez tive. No final entregaram meu produto, com a caixa dele danificada, mas entregaram depois de dois ou três dias que deram baixa como entregue.

  Revisão de 22/06/2024, após uma experiência de 18/05/2024 por JORGE M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de newlentes.com.br

  

  Indicar

  Olá, Rafaela! Lamentamos pela experiência proporcionada. Já repassamos o caso para a transportadora, para que as medidas necessárias sejam aplicadas. Entraremos em contato, para entender melhor o ocorrido. Sentimos muito pelo transtorno. Continuamos à disposição.

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site super completo e entrega rápida.

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 21/05/2024 por THAYNA SANTOS DE JESUS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra fácil, bom preço e chegou bem rápido

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 03/06/2024 por RODRIGO PORTELLA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 03/06/2024 por ALESSANDRA LINHARES DE ARAÚJO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito boa e valor excelente

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 30/05/2024 por JENIFFER KAROLLYNE SOUZA DA SILVA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Chegou mega rápido

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 03/06/2024 por DEIVIANA TAVARES MOTTA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site acessível, atualizações constantes sobre o pedido e entrega rápida. Tudo perfeito! As lentes chegaram certinhas tbm

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 21/05/2024 por MAISA MACIEL RODRIGUES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Chegou muito rápido excelente

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 02/06/2024 por ALDO RUZZANTE JUNIOR ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito rápido a entrega, excelente

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 31/05/2024 por ANDRÉ MARINHO OLIVA DE ASSIS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente. Produto de qualidade e entrega rápida.

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 02/06/2024 por ELEN CAMILA DOS SANTOS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Melhor loja on line do segmento

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 02/06/2024 por MARCOS AURÉLIO DE BRITO CARNEIRO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Sempre compro as minhas lentes aqui, sem problemas. Confiável.

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 19/05/2024 por LUCAS MEDEIROS DE ANDRADE NETO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Toda vez que compro,minhas entregas vem certinho

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 22/05/2024 por LEILA SIMONE MONTOR ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Loja de confiança e entrega rápida!

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 02/06/2024 por ANA CAROLINA SILVEIRA ...

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Gosto muito do atendimento da New lentes, porém esse último demorou mais para chegar comparado a encomenda anterior e ao prazo estipulado no site. Acredito que não seja culpa do próprio site mas sim do SEDEX.

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 29/05/2024 por RAYSSA GABRIELLA SOARES DE OLIVEIRA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente!!

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 21/05/2024 por TIAGO ASSUNÇÃO GOMES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Gosto muito de comprar por aqui.

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 24/05/2024 por MARCIA COPPI MUNIZ ...

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  O Atendimento é bom pra venda, após venda o atendimento não existe mais. Entrega prometem em 2 dias, mas na verdade não é o que acontece. Questionados sobre isso, não atendem telefone, wattsap e e-mail deixando vc sem respostas...Não recomendo

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 27/05/2024 por JOAQUIN Q.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Gostei do serviço prestado Qualidade e eficiência .

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 26/05/2024 por ANA MARIA R F DE MORAIS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Recomendo

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 03/06/2024 por LUCAS VICTOR ALBUQUERQUE DIAS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom o processo de compra, pagamento e recebimento.

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 30/05/2024 por EDGARD LAZARO DE SOUZA JUNIOR ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ótimo atendimento via WP, sanaram de forma clara as dúvidas e foi determinante para efetivação da compra. Compra recebida dentro do prazo, tudo certo!

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 31/05/2024 por MARCO ANTONIO FERREIRA DE SOUZA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito fácil a navegação, ótimos preços e entrega muito rápida, isso é perfeição.

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 31/05/2024 por CARLOS AUGUSTO SILVA CARDOSO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo certo ✔️ no que eu solicitei e o que site oferecia . Segurança e produtos de qualidade. E a entrega foi no prazo prometido e em ótima condição embalado. Para mim , satisfação 100 %. Compraria novamente.

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 29/05/2024 por LUIZ CLAUDIO GARBUGLIO ...

• 2 / 5

  

  Alterar Indicar

  Difícil contato pós venda

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 14/05/2024 por JOSI NASCIMENTO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site de fácil navegação, com muita variedade de produtos. Comunicação clara com o consumidor.

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 28/05/2024 por ISABELA ERNANDES FANTINI ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente produto. Minhas lentes vieram perfeitas😍

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 14/05/2024 por GABRIELA KEIDY GARCIA GERVÁSIO SANT ANA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega rapida, site confiável

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 23/05/2024 por MARIANA CAROLINE OLIVEIRA ...

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Somente o prazo de entrega que é muito demorado.

  Revisão de 19/06/2024, após uma experiência de 15/05/2024 por DILENYA DAYANA BEVILACQUA ...

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  O contato pelo WhatsApp é muito insatisfatorio. Parece que falamos grego.

  Revisão de 18/06/2024, após uma experiência de 23/05/2024 por HILDA FLÁVIA FERNANDES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Cumpriram o prazo de entrega e chegou conforme pedido, muito bom . Recomendo.

  Revisão de 18/06/2024, após uma experiência de 27/05/2024 por FLAVIO JOÃO ESPINDOLA JUNIOR ...

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Eu recebi meus 2 óculos encomendados. Só acho eles um pouco desorganizados, mas para mim deu tudo certo nos 2 pedidos.

  Revisão de 18/06/2024, após uma experiência de 23/05/2024 por AMANDA VIVIANE COUTO RENNO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente

  Revisão de 18/06/2024, após uma experiência de 14/05/2024 por ARICLES MATOS BATISTA FILHO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Loja nota mil, cumpre com todos os prazos.

  Revisão de 18/06/2024, após uma experiência de 24/05/2024 por WESLEY MAGALHÃES FURTADO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra fácil, preço em conta e entrega rápida.

  Revisão de 18/06/2024, após uma experiência de 26/05/2024 por BEATRIZ CAVALCANTI SILVA ...

• 2 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fiz uma compra de duas lentes anuais, um dos potes veio totalmente quebrado, a lente estava totalmente seca.

  Revisão de 18/06/2024, após uma experiência de 21/05/2024 por ROGER SANTOS SILVA ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

  Indicar

  Olá, Roger! Lamentamos por essa experiência proporcionada. Entraremos em contato para entender o ocorrido e analisar a melhor maneira de resolver. Sentimos muito pelo transtorno. Continuamos à disposição.

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Atendimento todo eletronico, porem assertivo e excelente, só eleogios no processo de compra, rastreio e entrega....excelente.

  Revisão de 18/06/2024, após uma experiência de 23/05/2024 por ELI BARRANCO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  O recebimento das lentes foi rápido. Já comprei nessa loja várias vezes.

  Revisão de 18/06/2024, após uma experiência de 26/05/2024 por MARIA TERESA FERREIRA ANDREOLI ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site muito intuitivo, não tive dificuldades, mas finalizei a compra no WhatsApp com Emily atendente maravilhosa!

  Revisão de 18/06/2024, após uma experiência de 16/05/2024 por RAFAELLA DIAS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  compra rápida e fácil

  Revisão de 18/06/2024, após uma experiência de 25/05/2024 por THIAGO PEREIRA RABELLO TAVARES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Produto e prazo de acordo com o prometido.

  Revisão de 18/06/2024, após uma experiência de 27/05/2024 por PATRICIA CARLETTO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega rápida e bom preço.

  Revisão de 18/06/2024, após uma experiência de 25/05/2024 por ÍCARO V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  tudo ok, produto original

  Revisão de 18/06/2024, após uma experiência de 27/02/2024 por JOHNATHAN CALIL ZAMORA ...

• 1 / 5

  

  Alterar Indicar

  O processo de compra pelo site é OK! Porem o pós compra é horroroso... a entrega não é feita no prazo combinado, os atendentes simplesmente param de te responder pelo WhatsApp. Não indico!

  Revisão de 18/06/2024, após uma experiência de 21/05/2024 por IZAURA VENTORIM ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

  Indicar

  Olá, Izaura. Lamentamos pela experiência proporcionada. A fabricante das lentes levou um prazo maior para nos enviar seu pedido. Tivemos uma alta demanda no atendimento, que resultou em um tempo maior de resposta. Já aplicamos os devidos feedbacks nos responsáveis. Entraremos em contato para ofertar soluções para esse caso. Continuamos à disposição.

  Resposta de Izaura Ventorim .

  

  Indicar

  Obrigada!

  Apresentar os comentários Mascarar os comentários
• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Chegou no prazo

  Revisão de 16/06/2024, após uma experiência de 13/05/2024 por GABRIEL MARTINS DE MELLO ...

• 2 / 5

  

  Alterar Indicar

  Reclamei no sac sobre uma inconsistência no sistema de rastreamento de vcs a resposta foi evasiva, sem conexão com minha solicitação.

  Revisão de 16/06/2024, após uma experiência de 30/05/2024 por PAULA BERBARI ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega antes do prazo. Parabéns pelos colaboradores pelo atendimento através WhatsApp. Recomendo.

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 23/05/2024 por ARIANE PEREIRA SILVEIRA ...

• 2 / 5

  

  Alterar Indicar

  Demorou muito pra chegar meu pedido

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 13/05/2024 por LUCIA O VENSO DOS SANTOS ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

  Indicar

  Olá, Lucia. Lamentamos pela experiência proporcionada. Analisamos o seu caso e entendemos que o real motivo do atraso, é a situação atual do estado do RS, onde você reside e os correios tiveram dificuldades para finalizar a entrega. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, mas por motivos de força maior, não foi possível o cumprimento do prazo. Entraremos em contato, para te oferecer alguma solução em relação ao frete. Continuamos à disposição.

  Resposta de newlentes.com.br

  

  Indicar

  Olá, Lucia! Inserimos o valor do frete como crédito em sua conta na página. Poderia nos reavaliar, por gentileza? Continuamos à disposição.

  Resposta de Lucia o venso dos santos .

  

  Indicar

  Claro sem problemas

  Apresentar os comentários Mascarar os comentários
• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rápida entrega

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 23/05/2024 por EDSON MARQUES DE JESUS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Maravilha de lentes

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 18/05/2024 por LUCIANY PATRICIA FAVERO DRAGOMIR ...

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Os produtos são ótimos e baratos, única coisa é que nessa última compra demorou mais pra chegar, me deram um prazo de 5 dias úteis após o pagamento e demorou quase 10…. Mas super recomendo

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 19/05/2024 por THAÍS GABRIELE DA SILVA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega rápida, Lentes originais recomendo.

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 25/05/2024 por BEATRIZ APARECIDA LOPES MANOEL ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Satisfeito

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 16/05/2024 por IVANIA PINA PEREIRA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Sempre compro nesse site e nunca tive problemas, produtos de qualidade e entraga rápida.

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 27/05/2024 por DAYSE CAROLINE GOMES DE SOUSA ...

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  As conversas pelo WhatsApp demoram um pouco, mas fora isso decorreu tudo bem e os demais com rapidez

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 27/05/2024 por ADRIANA EMILE DA SILVA FEITOSA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Experiência muito boa, já sou cliente há muito tempo e recomendo para meus amigos.

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 11/05/2024 por CRISSIANO ANDRÉ DA LUZ ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fiquei bastante apreensiva pois foi a primeira vez que comprei. Mas chegou rápido e veio certinho gostei muitoooooo. Comprarei sempre

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 10/05/2024 por ALLANA LOUZ SILVA ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

  Indicar

  Olá, Allana! Sempre reforçamos e trabalhamos bastante para que nossos clientes tenha a melhor experiência possível. Ficamos felizes que deu tudo certo. Qualquer dúvida, continuamos á disposição.

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega muito rápida!!

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 26/05/2024 por CASSIA A.G.VARELA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito prático

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 16/05/2024 por MARLI BATISTAB DOS SANTOS SILVA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom produto sempre.

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 24/05/2024 por WILLIAM CAMPBELL FERNANDEZ ...

• 1 / 5

  

  Alterar Indicar

  Sempre comprei na new lentes e nunca tive problema . Dessa vez venderam lentes que não tinham pra entregar. O prazo não foi cumprido e tive que comprar em outro lugar rápido , tendo um custo no mês dobrado.

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 21/05/2024 por LUCIANA ELIZEU DE LEAL SANTOS ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

  Indicar

  Olá, Luciana! Lamentamos pela experiência proporcionada. Tivemos um atraso por parte do fabricante que impactou diretamente no prazo de entrega. Entraremos em contato para intermediar uma maneira de te ajudar. Sentimos muito pelo transtorno. Continuamos à disposição.

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ótimo

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 13/05/2024 por PAOLA PARENZA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Otimo! Faço sempre uma recompra que ja facilita pra nao ter que ficar digitando o grau toda vez.

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 15/05/2024 por ERIKA FRAGA ALVES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  bom

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 18/05/2024 por DANIEL SILVA MUNIZ ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  O atendimento pelo whats foi muito eficiente.

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 23/05/2024 por LUCIANA GIMENES FALCAO COSTA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  De início fiquei com medo de comprar pelo site, porém decidi arriscar pois vi no YouTube uma cliente que indicou a ótica. Eu amei a experiência e com certeza voltarei a comprar no site e indicarei a outras pessoas. Parabéns pelo excelente atendimento. E sobre os produtos, eu amei, são de ótima qualidade e vieram certinhos.

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 09/05/2024 por ALINE HELEM DE LIMA SOUZA ...

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Newlentes constumam ter preços competitivos, mas de uns tempos para cá estão deixando muito a desejar no atendimento. Atrasos na entrega, contatos diários por whatsapp que não evoluem o processo de entrega e sem qualquer resposta nos sites de reclamação ReclameAqui, Procon, etc.

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 26/05/2024 por BRUNO DE ABREU MORAES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fácil de comprar, entrega ágil

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 21/05/2024 por RODRIGO FERREIRA ALBERNAZ DE MORAIS ...

• 1 / 5

  

  Alterar Indicar

  Meu pedido veio errado e não me responde no zap !! Muito ruim atendimento !!passei pelo zap oq queria mandaram o link e ainda mandaram meu pedido errado e não resolve !!!!

  Revisão de 13/06/2024, após uma experiência de 17/05/2024 por FÁBIO B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de newlentes.com.br

  

  Indicar

  Olá, Raul! Analisamos o seu caso e o pedido foi enviado de acordo com a graduação informada no ato da compra. O que acontece, é que a caixa da lente, mostra o limite da correção da adição, que seria de 1.75, mas a abrangência dela é de 1.50 (que é o seu grau), até 1.75. Pedimos desculpas pela demora no tempo de resposta, já estamos trabalhando para reduzir esse indicador e melhorar a experiência dos clientes. Caso a dúvida persista, pode nos contatar ou consultar o seu médico para melhores esclarecimentos sobre o produto. Continuamos á disposição.

Opiniões apresentadas por ordem cronológica