Opiniões clientes de newlentes.com.br

Opiniões de clientes

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  As lentes não atendem minha necessidade. Ao falar com o whatsaap da Newlentes, não obtive apoio algum.

  Recenzja wystawiona przez 24/02/2024, po doświadczeniach z 12/02/2024 dnia IRACEMA GOOR ..

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  Boa loja. Entrega no prazo.

  Recenzja wystawiona przez 24/02/2024, po doświadczeniach z 13/12/2023 dnia NELSON SPERB JUNIOR ..

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  Chegou bem rápido

  Recenzja wystawiona przez 24/02/2024, po doświadczeniach z 08/02/2024 dnia DAYANA PAIXÃO ..

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  Entrega foi rápida veio bem embalada e com cuidado

  Recenzja wystawiona przez 24/02/2024, po doświadczeniach z 07/02/2024 dnia SABRINA LOPES DA SILVA ..

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  Atendeu todas minhas expectativas, já era cliente da marca, só não tinha compro no site.

  Recenzja wystawiona przez 24/02/2024, po doświadczeniach z 07/02/2024 dnia LUZIA HELOISE DE MEDEIROS ..

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  Ótimo serviço, site fácil de usar e entrega muito rápida.

  Recenzja wystawiona przez 24/02/2024, po doświadczeniach z 11/02/2024 dnia HADASSA ALVES DE GOUVEA ..

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  Site fácil de navegação e entrega rápida

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 15/02/2024 dnia THAÍS PICCIRELLI SANTOS ..

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  Bom preço e boas lentes.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 15/02/2024 dnia MARCEL DOS SANTOS LISBOA ..

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  O produto que já conheço chegou rapidinho. Todo o processo é bem simples. Aprovado neste quesito. Deixo aqui minha sugestão a newlentes. Por favor façam parceria com a Daysoft , é uma empresa que fornece lentes que não testam em animais.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 15/02/2024 dnia RITA DE CÁSSIA LAZARO ..

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  Foi boa

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 14/02/2024 dnia HUGO ARMANDO LEZCANO GONZALEZ ..

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  Faço o pedido sem problemas e aventrega é rapida

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 15/02/2024 dnia REGINA LUCIA SILVEIRA MARTINS ..

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  Sem problemas. Chegou no prazo.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 05/02/2024 dnia ADRIANO MICHELINI DE MOURA ..

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  Sempre compro nessa loja, tanto óculos quanto lente de contato e o serviço é sempre impecável, entrega no prazo, embalagem lavrada e produtos seguros!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 05/02/2024 dnia THAYS CHRISTINE SOARES TREVISAN ..

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  Entrega rapida

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 11/02/2024 dnia ELIANE LADA ..

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  Chegou rápido. Compra fácil

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 12/02/2024 dnia FREDERICO POLITO LOMAR ..

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  Excelente em todos os aspectos!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 10/02/2024 dnia FERNANDO LAVORENTE ..

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  Entrega super rápida, site fácil e bons preços.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 05/02/2024 dnia JOVITA CARDOSO DE PAULA ..

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  Excelente atendimento pelo Whats, descomplicado, ágil e eficiente.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 07/02/2024 dnia ROBINSON FELIX AUGUSTO DE U ..

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  Compra super rápida, entrega rápida, atendimento no whatsapp eficaz.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 09/02/2024 dnia ELIENI COELHO DA SILVA ..

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  Entrega extremamente rápida…veio tudo certinho e muito bem embalado. Recomendo!!!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 12/02/2024 dnia MICHELE OYAMA ..

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  Tudo ótimo

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 09/02/2024 dnia DÉBORA ROCHA DE SOUZA ..

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  Sempre muito rápido e com uma qualidade insuperável!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 09/02/2024 dnia ROSILAINE APARECIDA DOS SANTOS BRANDÃO ..

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  atendimento nota 10

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 30/01/2024 dnia JAMERSON APOLINARIO DE OLIVEIRA ..

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  Excelente. Custo-benefício (o melhor preço que achei), atendimento bom, facilidade para comprar. A lente é um lançamento, no meu grau tem que fabricar, então o prazo estava de 47 dias úteis... e para minha surpresa chegou em menos de 10 dias.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 01/02/2024 dnia RODOLFO DA SILVA GORJON ..

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  a única reclamação que tenho é referente ao acompanhamento da entrega é quase impossível acompanhar e não tem informações tão precisas, mas de resto ótimo

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 10/02/2024 dnia JULIANO V. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Encontrei meus produtos e a entrega foi rapida

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 15/02/2024 dnia JOSÉ FRANCISCO DALCIN ..

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  Prático e bom preço

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 29/01/2024 dnia DANIEL VIEIRA MARQUES ..

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  O site ele é bem explicativo, mas acharia melhor pelo menos na parte das lentes escolher os dois lados em 1 pacote só. O valor foi muito bom o pagamento assim que foi efetuado ja fui notificado por e-mail e a entrega foi muito antes do que tinha previsto.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 07/02/2024 dnia LUKE THOMAS GOMES DE BARROS ..

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  Sempre compro na loja e os produtos são de ótima qualidade.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 08/02/2024 dnia ROSELY M. TEIXEIRA RIBEIRO ..

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  vi muitas pessoas dizendo q chegava super rápido e realmente chegou em menos de 24 horas, muito rápido. super recomendo.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 19/02/2024 dnia MARCELA MARIA ARAUJO ..

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  Muito bom chegou antes do prazo de entrega

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 29/01/2024 dnia DENIS CAVALCANTE DA FONSECA ..

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  Amei a aquisição, já sou cliente já é minha terceira compra

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 01/02/2024 dnia ADRIANA JOSEFA DA SILVA TREVISAN ..

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  Quero comprar pelo site e não consigo porque ele não envia por e-mail a troca da senha q esqueci

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 15/02/2024 dnia MARTA B. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Andréa! Lamentamos pelo transtorno gerado. O e-mail de redefinição pode estar indo pra sua lixeira ou caixa de spam. Alteramos sua senha manualmente e a nova senha é 123456, a senhora pode acessar a plataforma com essa senha e na aba de configurações mudar para uma de sua preferência.

  Resposta de Marta B

  

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  Não foi para lixeira , nem spam. Eu já havia verificado e inclusive falado para a atendente

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  Solicitei o atendimento Via WhatsApp, e a atendente estava de prontidão, sempre me ajudava e resolvia minhas dúvidas com clareza e exatidão! O pedido chegou completo, sem erros, e não demorou muito!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 06/02/2024 dnia TATIANA M. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Entrega muito rápida. Fiquei muito satisfeito. Parabéns

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 12/02/2024 dnia RODRIGO GERVINI DE CARVALHO ..

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  Otimo

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 06/02/2024 dnia DANIELA MIRANDA DOS SANTOS ..

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  Eu sou cliente de muitos anos e pretendo continuar pela eficácia e qualidade de atendimento, bem como a entrega e as lentes serem boas

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 07/02/2024 dnia HILDA CAMILE SANTOS COSTA ..

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  Gostei bastante

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 31/01/2024 dnia CAIO DE QUEIROZ CERQUEIRA ..

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  Parabéns pela rapidez na entrega! Faz toda a diferença!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 09/02/2024 dnia MILLENA BRITO VERNILE ..

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  Entrega rápida e preço muito bom. Produtos super bem embalados.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 10/02/2024 dnia BERTA MUTCHNIK ..

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  goste muito do processo de compra e prazo de entrega

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 09/02/2024 dnia MAURO BANDINI ..

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  Ótima loja. Tem bom preço, entrega rápido, tudo ótimo

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 11/02/2024 dnia DENISE PENNA QUINTANILHA ..

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  entrega chegou no prazo previsto

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 04/02/2024 dnia ANA CAROLINA BARROS SCIAMMARELLA ..

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  Muito boa chegou bem rápido

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 06/02/2024 dnia TÂMARA B. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  recomendo, fiquei desepisionado pois escole uma de validade de um ano, e pelo material esperava mais firme, pelo materia fino a de um mês atenderia

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 09/02/2024 dnia BRUNO DE SOUZA SAMPAIO ..

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  fiquei confusa e acabei comprando a lente errada… só percebi quando coloquei e nao enxerguei nada. seria mais fácil separar lente de hipermetropia e de miopia

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 14/02/2024 dnia NICOLE GUILHERME MAGALHÃES ..

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  Site super prático. Pagamento processado rapidamente e entrega dentro do prazo

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 12/02/2024 dnia LARISSA QUEVEDO ..

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  Ótima experiência de compra pelo site

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 26/01/2024 dnia BRUNO ZANINI KAIRALLA ..

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  Sempre muito rápidos e com a qualidade exclente, minha loja preferida!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 08/02/2024 dnia LAVÍNIA RIBEIRO ..

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  Tudo fácil e rápido. Adorei o prazo de entrega

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 06/02/2024 dnia SERGIO CAPOZZIELLI ..

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  Compro há anos e nunca tive problemas! :)

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 03/02/2024 dnia KEITH KATRINE DE PAIVA CARVALHO ..

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  entrega super rápida

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 02/02/2024 dnia DANIEL RICCIOTTI DA SILVEIRA DUARTE ..

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  Site possui fácil acessibilidade que permitiu com que eu realizasse minhas compras com agilidade.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 02/02/2024 dnia GABRIELLE CHAVES ..

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  Gostei do produto, porém achei a entrega demorada.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 29/01/2024 dnia ERICK OLIVEIRA MARTINS ..

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  Site de fácil navegação e com muitas opções de marcas e preços.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 06/02/2024 dnia MARIANA SILVA ASSUNÇÃO ..

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  Boas ofertas, facilidade no pagamento, entrega no prazo. Recomendo.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 07/02/2024 dnia SUZI MATIAS ..

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  Entrega perfeito antes da data prevista

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 06/02/2024 dnia ANA PAULA CARDOSO ANDRADE ..

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  Muito bom.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 31/01/2024 dnia KLEYVISON RODRIGUES ..

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  Atendeu plenamente minha expectativa im

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 05/02/2024 dnia AFONSO CELSO DA SILVA PEREZ ..

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  Produto excelente, com ótimo prazo de entrega.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 04/02/2024 dnia TAIS BARROS ROCHA ..

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  Site muito intuitivo de usar. A entrega foi super rápida! Comprei no dia 06 e dia 09 recebi as lentes. Os produtos vieram muito bem embalados e com o prazo de vencimento bem longo (2027 e 2028). Recomendo!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 06/02/2024 dnia KIMBERLY YANAGUIDAIRA DE OLIVEIRA ..

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  Site de fácil visualização, entrega rápida. Indico.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 07/02/2024 dnia ANDREA RISERIO DO BOMFIM ..

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  Paguei R$ 280,00 no pedido, para darem como entregue e até agora não recebi a mercadoria e não deram satisfação do que aconteceu.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 06/02/2024 dnia FELIPE GUIMARÃES DE OLIVEIRA ..

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Felipe! Identificamos que o senhor havia entrado em contato com nosso time de suporte e um pedido de acareação foi aberto junto a transportadora. Estamos acompanhando seu caso e cobrando a transportadora sobre atualizações. O prazo de acareação é de 10 dias úteis mas, geralmente temos algum posicionamento após 5 dias úteis. Entraremos em contato por e-mail assim que houver atualizações.

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  Entrega rápida. Tudo certo com o pedido. Recomendo.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 05/02/2024 dnia JUVENAL PRADO ..

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  Todas as vezes que pedi estive muito satisfeita com o produto e com o prazo de entrega.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 01/02/2024 dnia LORENE MARCHEZONI DE SOUZA ..

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  Gostei muito da rapidez,porém não veio meu brinde,eu paguei por um estojo e ia vir outro de brinde,mais só veio o que eu paguei...

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 05/02/2024 dnia ALINE BELMONTE MENDES DIAS ..

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  a entrega foi super rápida, comprei em um dia e no outro já recebi. Comprarei outras vezes sem dúvidas

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 08/02/2024 dnia FERNANDA CRISTINA FERREIRA DE SOUZA ..

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  Rápida entrega. Pacote bem embalado e protegido.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 06/02/2024 dnia LARISSA CRISTINA GOMES TEIXEIRA ..

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  Material corresponde ao pedido, porem codigo de rastreio não funcionou.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 01/02/2024 dnia LEONARDO ARIEL GARCIA DE OLIVEIRA ..

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  Péssima desde quando optaram por transportadora e não via correios

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 31/01/2024 dnia MÁRCIA CRISTINA MACIEL PINHEIRO ..

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Márcia! Lamentamos pelo transtorno gerado. A transportadora responsável teve problemas para realizar a sua entrega, impactando no prazo. Trabalhamos com a opção da transportadora ou dos correios, ambas ficam disponíveis ao finalizar compra.

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  faci e acessivel de realizar a compra

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 05/02/2024 dnia YASMIN GUIMARÃES ..

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  Bom atendimento e foi entregue antes do previsto, me surpreendeu. Parabéns!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 08/02/2024 dnia ROBINSON ALEX DE SOUZA ..

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  Chegou muito rapido e bem embalado, qualidade boa da marca

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 03/02/2024 dnia LARISSA GEQUELIN DOS SANTOS ..

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  Excelente!! Chegou bem rápido!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 07/02/2024 dnia PATRÍCIA MOTA LOPES ..

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  Excelente atendimento

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 02/02/2024 dnia SAIONARA APARECIDA TEODORO ..

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  PREÇO JUSTO E ENTREGA RÁPIDA

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 04/02/2024 dnia PATRÍCIA MÁRCIA SOUZA ..

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  Simples e pratica

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 31/01/2024 dnia WALQUIRIA APARECIDA MENDONÇA WOLTER ..

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  Desde a escolha, atendimento até a entrega do produto, tudo foi feito com muita excelência. Prazos cumpridos. E total atenção ao meu pedido de urgência para a entrega. Só agradecer ao excelente serviço prestado. Parabéns

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 01/02/2024 dnia BRUNA ALVES DOS SANTOS ..

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  Entrega super rápida

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 04/02/2024 dnia CAROLINE CAMARGO ..

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  Amei o produto

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 02/02/2024 dnia MATHEUS CARVALHO DE SOUSA ..

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  Sempre compro! Extremamente confiável.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 22/01/2024 dnia WILKER RUSHYANS DA SILVA MURTA ..

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  Ótima loja ,entrega rápida.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 19/01/2024 dnia MARCIA CRISTINA COSTA DA SILVA ARAUJO GUIMARAES ..

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  Prático e a entrega foi bem rápida

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 26/01/2024 dnia LEONARDO BELTRAMIN SIMÕES ..

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  Chegou muito rápido e bem embalado!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 03/02/2024 dnia PEDRO HENRIQUE CARDOSO DE CASTRO ..

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  Produto excelente, entrega no prazo e bem embalado.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 05/02/2024 dnia ADRIANO COSTA ANCELMO ..

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  excelente atendimento e entrega

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 24/01/2024 dnia RONALDO ALVES PEREIRA ..

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  Entrega rápida com itens corretos. Atendimento foi rápido e eficiente.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 30/01/2024 dnia PHELLIPE DE LIMA E SILVA ..

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  Gostei bastante dos produtos!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 23/01/2024 dnia FRANCISCA ANGELINE ANGELO ALVES ..

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  Lentes boas, parece que não tenho nada nos olhos... não incomoda. tem apenas um detalhe,.. ela é difícil manuseio por ser muito fina!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 23/01/2024 dnia DOMINGOS FERNANDES ..

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  Muito bom...Aqui encontrei qualidade e envio rapido,depois que fiz a primeira compra aqui não parei mais.Satisfeita,obrigada!!!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 18/01/2024 dnia CLAUDIA REGINA ORTIZ MARTINS ..

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  Entrega super rápida

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 01/02/2024 dnia CHRISTIANE SILVA PINTO ..

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  Recomendo.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 31/01/2024 dnia DIOGO MOKARZEL ..

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  Rapidez na entrega

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 01/02/2024 dnia REGINA SOARES ..

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  Atendimento dentro do esperado, cumpriu os prazos e a qualidade do produto ok

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 25/01/2024 dnia EMANOELI COLVERO ..

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  Confiável e respeita o prazo, já recomendei à uma amiga!!!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 25/01/2024 dnia CHRISTIANE LACERDA SILVA ..

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  Muito bom , sou cliente a anos , produtos de qualidade e agilidade na entrega!!

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 26/01/2024 dnia MILLER GUILHERME RAMIRES ..

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  Muito bem embalado e produtos de muito boa qualidade.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 23/01/2024 dnia GABRIEL VITTO QUINTELA SILVEIRA ..

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  Agilidade no atendimento e na entrega! Super recomendo 😊

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 29/01/2024 dnia KARINA GODINHO MENDES ..

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  Produtos excelentes, compra e entrega segura.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 03/02/2024 dnia MIYAKO ITO ..

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  Comprava com a Newlentes por cerca de uma década. Nos últimos 3 pedidos houveram atrasos, preços mais altos, a loja não tem parceria com cashbacks, não trabalha com cupons, não tem um programa de fidelidade.. Oferecer frete grátis significa pagar um preço maior, no total. Por questões de prazo, optei por pagar um valor maior no produto pelos 4 dias úteis de entrega - frente aos 6 da concorrência. O produto ficou parado durante 3 dias úteis para entrega, em minha região. Quando liguei para o número de telefone no site (que informa atendimento até as 20 hrs), na ligação diz que é até às 18 hrs. Mandei mensagem por whatsapp, fui atendido em 20 minutos com a limitação de que era para "aguardar mais um ou dois dias úteis" - beira o absurdo. No fim, quando reclamei por um ressarcimento, recebi um "o frete já foi grátis" e "na próxima compra vai um brinde especial". Queridos, não haverá próxima compra com quem não se preocupa com o próprio prazo. Se vocês estão com excesso de clientes, melhor para vocês, concorrência no mesmo nível de atendimento, é o que não falta por aí. No fim, o produto chegou com 8 dias úteis, sem qualquer cuidado da loja em me retornar sobre o ocorrido. Triste fim.

  Recenzja wystawiona przez 23/02/2024, po doświadczeniach z 29/01/2024 dnia JEAN TESSARO COUTINHO ..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica