Resumo das avaliações
O atendimento é rápido e personalizado, e os produtos são de qualidade, com ótimos preços. A diversidade e a facilidade de navegação no site são bem valorizadas.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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ótima compra, muito rápida a entrega. Recomendo
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NAO RECEBI A ENCOMENDA
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Recebi antes do prazo combinado. Tudo certinho.
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Muito bom
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Rápida entrega, produto de qualidade.
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Entrega rápida e dentro do prazo. Recomendo.
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Entrega super rápida
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Sempre compro lentes de contato aqui, gosto muito. Chega rápido e tudo certinho
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Incrível excelente! Recomendarei para todos que conheço! E com toda certeza é uma ótica de prima por excelência no atendimento ao cliente! Parabéns a todos pelo profissionalismo!
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Muito boa, excelente loja on line.
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O site é pouco amigável e o motor de busca é impreciso.
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Estou tendo problemas, recebí uma notificação de ter recebido o pedido, o que não ocorreu, entrei em contato imediatamente após a notificação pelo SAC e Fale conosco, mas só agora recebi uma resposta do SAC informando que foi entregue em outra localidade pra outra pessoa e nada mais ... atendimento demorado e insuficiente
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ótimo atendimento, agilidade no envio, preço justo, comprarei novamente
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Excelente, atendimento e entrega tudo certinho e dentro do prazo. Recomendo.
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Chegou tudo certo! E a entrega foi rápida !
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Envio rápido, produtos ok
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Chegou super bem.
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Chegou bem rápido e adorei que veio com um cartãozinho explicando como descartar as lentes para que elas não parem no mar, no estômago de alguma tartaruguinha. Me ganhou.
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Entrega rapida! Material de qualidade
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Excelente prazo de entrega: antes do combinado!
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Demorou muito o envio. Mas as lentes são de ótima qualidade. Super recomendo!
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Gostei do Site
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Atrasou o pedido, comprei contando com o prazo porque eu precisava usar e não deu certo.
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Resposta de www.livo.com.brIndicarOlá, Fernanda. Tudo bem? Lamentamos o transtorno que lhe foi causado, não é nossa intenção lhe causar aborrecimentos. Informamos que mantemos estoque dessas lentes de contato, porém devido essa ser uma semana atípica de vendas essa lente de contato acabou ficando indisponível em nosso estoque, sendo assim precisamos realizar a encomenda junto a fábrica gerando um prazo maior para envio. Identifiquei que seu pedido foi entregue com 1 dia útil de atraso. Mais uma vez, lamentamos muito todo o transtorno ocorrido com relação ao prazo maior para estar recebendo o seu pedido e ficaremos à inteira disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente.
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Excelente!!! Super recomendo.. veio super rápido! ❤️
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O site é bem montado é fácil de encontrar o que precisa, sem falar dos preços e condições de pagamento que são bem atrativos. E se precisar conversar com um vendedor não é edifício e são bem educados e demonstram excelente conhecimento a respeito dos produtos.
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Novamente veio corretíssimo. Excelente serviço e excelentes lentes de contato.
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É o melhor preço da internet e chega MUITO RÁPIDO!
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Foi fácil o acesso
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Tudo ótimo, entrega rápida.
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pediu chegou direitinho e super rápido!
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Tudo prático e rápido
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Não consegui usar a recompra
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Ótimo preço e entrega dentro do prazo.
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Excelente ... Só elogios, chegou em menos de 24 horas! Parabéns pelo atendimento perfeito e fácil.
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foi rápido e simples comparar os preços com outras e fazer a compra. Entrega rápida.
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Excelente! Fiquei muito satisfeito, meu pedido chegou conforme esperava. Confiabilidade e segurança, preço competitivo com o mercado vai fazer com que quando precisar volto a comprar. Parabéns pela postura
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A entrega foi feita no domingo, isso foi péssimo.
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Resposta de www.livo.com.brIndicarOlá, Elisa. Tudo bem? Informamos que a transportadora Total Express tem maior flexibilidade para realizar entregas, desta forma a entrega pode ocorrer também aos finais de semana. Iremos reportar essa informação para o setor responsável para que os mesmos possam cogitar realizar as entregas no máximo até sábado. Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente.
Resposta de A AIndicarSim, revejam as entregas. Elas devem
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Chegou antes do previsto. Facilidade ao comprar pelo site.
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Essa foi a minha primeira compra no site. Eu gostei muito da experiência que tive. O meu produto chegou direitinho e em perfeitas condições. Estou satisfeita.
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Muito bom. Entrega rápida e pedido perfeito. Recomendo!
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o produto chegou rapido, boa promoção
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Tudo ok
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Entrega rápida, teve problema com o carro na parte da manhã, mas chegou no fim da tarde!
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Excelente! Entrega rápida e produto conforme anunciado. Recomendo a todos!
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Excelente do início ao fim...Parabéns!
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Minha primeira compra de lente, comprei errado pq tenho hiperm e astigm, comprei só hiperm achando que daria certo e não se adecuou a minha visão, não posso trocar pq ja abri o pacote, fiquei chateada pois não tenho dinheiro pra comprar outra.
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Resposta de www.livo.com.brIndicarOlá, Gabriela. Tudo bem? Nós da Minha Ótica Online sentimos muito por todo transtorno gerado em sua compra, buscamos sempre melhorar nosso atendimento ao cliente, sendo assim disponibilizamos vários canais por onde o cliente pode entrar em contato conosco antes, durante e após o processo de compra. Informamos que nosso site tem um dos melhores preços de lente de contato de site de e-commerce em território nacional. O valor pode ser um pouco elevado, porém um investimento bem feito traz resultados satisfatórios. Também temos meios flexíveis de pagamento, a compra pode ser parcelada em até 6 vezes SEM JUROS. Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos, dúvidas e auxílios. Atenciosamente.
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Produtos de acordo com o comprado e entrega realizada dentro do prazo!
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Recomendo, ótimo atendimento, rápida entrega!
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Gostei muito e rápido a entrega . Só tive um problema com uma das lentes . Que me deu um desconforto mas aí troquei e peguei outra nova já resolveu
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Tudo funcionou bem e de forma prática, do pedido ao envio.
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Gostei do site, apesar de ter demorado um pouco para aprovar o pagamento, não tive problemas. Chegaram no prazo esperado. Comprarei mais vezes!!
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ótima
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Entrega rápido, equipe muito boa desde a pré venda como a pós. Preço muito bom. Recomendo.
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Excelente!
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Tudo certo!!
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Eu amei as lentes
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Perfeito!
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Satisfeito
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Compro há muitos anos e não tenho do que reclamar, qualidade excelente e entrega rápida.
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Ótimo
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Super recomendado, produto de excelente qualidade, prazo de entrega muito rápido, e site muito ágil, estão de parabéns 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
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MUITO BOA.
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Como sempre nota 10
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Foi excelente. O site é muito prático e fácil de comprar e a entrega aconteceu antes do prazo. Além disso, eu recebi notificações de todas as movimentações do meu pedido, tudo muito transparente.
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Navegacao facil, entrega super rapida.
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Excelente! os vendedores estão de parabéns! Foi preciso alterar o meu pedido e prontamente fui atendida! Na proxima com certeza, comprarei novamente na Minha òtica online!
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Já compro nessa loja há anos e sempre encaminharam o pedido muito rápido. Super Recomendo!
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Entrega muito rápida
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legal
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Preço melhor , promoções e frete. Sempre disponibiliza um brinde. Recomendo.
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Sempre compro e nunca me decepcionei. Produtos excelentes e muito profissionalismo com os clientes! Recomendo!
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Sempre compro com vcs, e chega bem rápido, super indico. 🤗
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Excelente!
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Único entrave foi o rastreio pois não é claro e não é possível saber onde está a mercadoria
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Eu e meu amigos compramos a lente pq o prazo era de 2 dias úteis e acabou que passou o prazo é recebemos só na segunda feira. No fim tivemos que nos fantasiar sem as nossas lentes
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Resposta de www.livo.com.brIndicarOlá, Joelma. Tudo bem? Para acompanhar sua compra basta acessar o site clicar no "IDENTIFIQUE-SE AQUI" e após inserir seu e-mail cadastrado no momento da compra e senha, seu login será aberto depois só clicar em "MEUS PEDIDOS". Conforme prazo informado na finalização da compra o prazo de entrega do seu pedido é de 2 dias úteis, desta forma a entrega pode ser finalizada até o dia 01/11. O prazo de entrega estipulado para a sua compra foi cumprido, pois, a sua compra foi realizada dia 27/10 após as 16 horas, ou seja, fora do nosso horário de corte e coleta dos Correios. Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos, dúvidas e auxílios. Atenciosamente.
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Fácil navegação, grande oferta de produtos e geralmente com ótimas promoções. Entrega rápida, recomendo com certeza!
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Site apropriado, é fácil de encontrar o produto desejado. Porém, o prazo de entrega é muito estendido.
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Superou minha expectativa estou pensando até de comprar outra vez muito obrigado
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Tudo chegou conforme pedido, no prazo correto e na qualidade encomendada. Produtos originais e empresa confiável. Voltarei a comprar.
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Mto bom, chega rápido
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O produto chegou super rápido, estou usando há pouco tempo mas já sinto diferença em conforto em relação às que usada anteriormente de outra empresa
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Sempre encontro o que preciso e recebo antes do prazo.
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Faltou uma lente de teste.
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A entrega demorou mais do que o previsto e não chegou a tempo de eu levar para minha viagem.
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Resposta de www.livo.com.brIndicarOlá, Rosemara. Tudo bem? Primeiramente, gostaríamos de dizer que lamentamos muito o transtorno ocorrido com o seu pedido pelo prazo maior que levou para recebê-lo. Informamos que por uma necessidade interna da transportadora Total Express, os mesmos levaram maior tempo para finalizar a entrega da sua encomenda, no entanto desde o momento que o atraso foi constatado, nosso departamento logístico realizou todas as tratativas possíveis para que a entrega da sua encomenda não sofresse ainda mais impacto. Mais uma vez, lamentamos muito todo o transtorno ocorrido com relação ao prazo maior para estar recebendo o seu pedido, e ficaremos à inteira disposição para maiores esclarecimentos e auxílios. Atenciosamente.
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excelente.
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Encomendei e chegou no dia seguinte tudo certinho !
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Ótimo
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Super indico a loja, ótimo atendimento!. Entrega chegou antes do prazo, nota 10.
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Serviço extremamente eficiente e confiável!
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Entrega antes do prazo além dos ótimos preços. Super recomendo.
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Nunca tinha comprado nessa loja, e por ser on-line sempre rola um receio! Comprem sem medo, entrega rápida, bem embalado. Foi a primeira compra de muitas!
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Super confiável!! Recomendo 😉
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Chegou dentro do prazo
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Já é a segunda vez que compro lentes de contato no site, então só tenho a elogiar e agradecer. O serviço é de primeira, produto excelente e entrega super rápido. Super recomendo, podem comprar com confiança e garantia.
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Sempre muito prático, rapido e seguro comprar na minha ótica online. Mais que recomendo!
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Excelente, prático e fácil de mexer
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Produto de qualidade e chega rápido!
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Tudo perfeito!
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Foi tudo muito fácil, site super explicativo e a entrega rápida. Não tive nenhum problema.
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Gostei bastante da parceria entre a minha ótica online e o cliente.
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica