Opiniões clientes de lilibee.com.br

Opiniões de clientes

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  O produto é maravilhoso, foi entregue super rápido porém deixaram a desejar no ato da entrega. O entregador simplesmente deixou a poltrona na garagem, falou que não subia nenhuma escada e quando eu disse que eu iria ter que carregar a poltrona com uma barriga de 6 meses ele só concordou. Diferente de outras empresas que deixaram o produto no lugar que pedi.

  Revisão de 02/08/2023, após uma experiência de 02/07/2023 por EVANDRO M.. *

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  O site é ótimo, a entrega demora um pouco.

  Revisão de 25/07/2023, após uma experiência de 11/07/2023 por GAEL M.. *

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  Precisei de atendimento via WhatsApp e fui muitíssimo bem atendida! As meninas me esclareceram todas as dúvidas, foram super atenciosas!

  Revisão de 23/07/2023, após uma experiência de 07/07/2023 por IRENE B.. *

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  Muito satisfeita

  Revisão de 22/07/2023, após uma experiência de 07/07/2023 por CEZAR L.. *

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  Mto bom, exatamente como descrito no site

  Revisão de 21/07/2023, após uma experiência de 06/07/2023 por MAITÊ E.. *

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  Website tá bom mas produto não

  Revisão de 21/07/2023, após uma experiência de 13/06/2023 por MARÍLIA C.. *

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  Entrega rapida e facilidade no calculo do tamanho do papel de parede

  Revisão de 11/07/2023, após uma experiência de 14/06/2023 por SIMONE P.. *

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  Muito bom!

  Revisão de 11/07/2023, após uma experiência de 27/06/2023 por GISELA P.. *

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  Entrega antes do prazo, site com boa navegação e muitas opções de produtos

  Revisão de 11/07/2023, após uma experiência de 30/05/2023 por MATHEUS B.. *

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  É importante resolver algumas questões em relação ao produto. A imagem que menciona quatro formas de montagem está causando confusão, sendo necessário esclarecer essa informação de maneira mais clara. Além disso, no nome do produto, é fundamental deixar explícito que o gavetão e a cama auxiliar não estão incluídos. Também é preciso abordar o problema do barulho que a cama faz quando utilizada por pessoas mais pesadas. Essas melhorias são essenciais para evitar mal-entendidos e proporcionar uma experiência satisfatória aos clientes. Outro ponto é que a imagem do site não é igual ao produto, as rodas são diferentes o tipo de fechamento da gaveta também...são pequenas diferenças mas seria melhor usar imagens originais do produto

  Revisão de 11/07/2023, após uma experiência de 24/04/2023 por POLIANA F.. *

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  As imagens do produto devem incluir as medidas para evitar confusões. É importante que as informações claras sobre as dimensões sejam fornecidas para que os clientes possam tomar decisões informadas ao escolher um produto. No caso específico mencionado, em que o gavetão é menor que a cama, isso pode impossibilitar o uso da cama no meio do quarto, resultando em um espaço vazio ou "buraco". Para evitar esse problema, é essencial que as medidas corretas sejam fornecidas nas descrições ou nas imagens, de modo que os consumidores possam visualizar e entender as proporções do produto de maneira precisa antes de realizar a compra. Dessa forma, eles poderão tomar uma decisão consciente com base nas dimensões e em como o produto se encaixará em seu espaço disponível.

  Revisão de 11/07/2023, após uma experiência de 02/06/2023 por CHRISTOPHER A.. *

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  excelente

  Revisão de 11/07/2023, após uma experiência de 20/06/2023 por ÍTALO V.. *

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  Muito bom

  Revisão de 11/07/2023, após uma experiência de 27/06/2023 por BRENO D.. *

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  A melhor empresa do ramo infantil!

  Revisão de 11/07/2023, após uma experiência de 27/06/2023 por JOÃO S.. *

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  Descrição do produto incompleta, sugestivo de uma compra de um berço 3 em 1 quando não verdade não é. Fui enganada na descrição!

  Revisão de 10/07/2023, após uma experiência de 20/06/2023 por THALIA D.. *

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  Ótima

  Revisão de 10/07/2023, após uma experiência de 21/05/2023 por CAIO E.. *

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  Ok.

  Revisão de 01/07/2023, após uma experiência de 17/06/2023 por GUILHERME L.. *

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  Adorei. Compacta e confortável.

  Revisão de 01/07/2023, após uma experiência de 18/06/2023 por WESLEY G.. *

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  compre perfeita e perda mínima agora a qualidade do material, olha só elogios, e ainda o quarto da minha filha ficou tesouro.

  Revisão de 01/07/2023, após uma experiência de 14/06/2023 por JUAN V.. *

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  Chegou rápido e bem embalado!

  Revisão de 29/06/2023, após uma experiência de 07/06/2023 por ANA V.. *

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  Tudo excelente! Em especial o atendimento ao cliente, via WhatsApp. Precisei trocar o papel de parede que comprei devido a erro de dimensionamento e eles foram super rápidos e solícitos na resolução do problema.

  Revisão de 29/06/2023, após uma experiência de 10/06/2023 por LORENA C.. *

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  Eu nao recebi o produto ainda, ja sao 4 dias de atraso apesar do frete caro que paguei. Perdi a sessão de fotos que marquei no quartinho acreditando que chegaria no prazo

  Revisão de 29/06/2023, após uma experiência de 10/06/2023 por ARIANE S.. *

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  Resposta de lilibee.com.br

  

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  Olá Lais, Recebemos sua avaliação sobre o atraso e primeiramente lamentamos muito que isto tenha acontecido. Já verificamos que foi um problema específico no período e na região e já corrigimos junto às transportadoras parceiras. Nossa gerente de atendimento está em contato com você e sabemos que sua mercadoria chegou! Muito importante ouvirmos nossos clientes, assim podemos melhorar cada vez mais! Por isto agradecemos seu feedback e esperamos que curta agora seu produto Lilibee! Cordialmente Equipe Lilibee

  Resposta de Ariane S

  

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  Recebi meu produto, a poltrona é maravilhosa. Apesar do atraso que é muito chato, a loja se mostrou preocupada em resolver a situação em todos os momentos, dando suporte e se importando com minha opinião. Fiquei satisfeita por isso! Obrigada

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  Os entregadores reclamaram de ter que subir 2 lances de escada com a cômoda, a cômoda veio com 1 gaveta arranhada por fora, 2 gavetas arranhadas por dentro e faltando uma tampa de parafuso!

  Revisão de 29/06/2023, após uma experiência de 28/05/2023 por CLÁUDIO F.. *

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  Resposta de lilibee.com.br

  

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  Olá Bruna, Sobre as avarias, trabalhamos muito e com carinho para que tudo ocorra da melhor maneira, mas, infelizmente problemas acontecem e aí buscamos resolver com empatia e responsabilidade, pois sabemos que os nossos produtos vão muito além do material, eles representam um momento muito importante na vida dos nossos clientes! Já estamos dando andamento ao procedimento para acerto das peças, e nossa gerente de atendimento está acompanhando para agilizar o prazo. Sobre a transportadora, agradecemos seu feedback e encaminhamos para nosso coordenador de logísitica. Continuamos a disposição pelos nossos canais de atendimento. Cordialmente, Equipe Lilibee

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  Liguei na loja antes de comprar, fui bem atendida. Chegou rápido e em ótimo estado.

  Revisão de 29/06/2023, após uma experiência de 12/06/2023 por ISABELLY S.. *

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  Site fácil de navegar, bem objetivo.

  Revisão de 29/06/2023, após uma experiência de 15/06/2023 por SABRINA S.. *

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  Chegou muito rápido! Entrega cuidadosa, bem embalado, super caprichado!

  Revisão de 21/06/2023, após uma experiência de 07/06/2023 por DAIANE M.. *

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  Fácil e rápido.

  Revisão de 18/06/2023, após uma experiência de 02/06/2023 por JULIETA S.. *

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  Excelente!! Entrega rápida e a qualidade do produto é incrível!!

  Revisão de 15/06/2023, após uma experiência de 31/05/2023 por MIRIAM A.. *

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  Super fácil de realizar a compra e a entrega foi muito rápida!

  Revisão de 14/06/2023, após uma experiência de 01/06/2023 por ESTELA P.. *

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  Site é bom

  Revisão de 14/06/2023, após uma experiência de 31/05/2023 por THALES G.. *

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  Paguei o frete express e chegou super rápido

  Revisão de 14/06/2023, após uma experiência de 29/05/2023 por WAGNER D.. *

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  Compra fácil pelo site, facilidade no pagamento e entrega rápida.

  Revisão de 12/06/2023, após uma experiência de 29/05/2023 por ANDRES A.. *

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  Exatamente como na foto. Amei

  Revisão de 11/06/2023, após uma experiência de 29/05/2023 por SABRINA M.. *

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  Atendimento muito bom.

  Revisão de 07/06/2023, após uma experiência de 09/04/2023 por ROBSON R.. *

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• 5 / 5

  

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  Experiência boa, entrega no prazo, tudo certo

  Revisão de 07/06/2023, após uma experiência de 16/04/2023 por ANGÉLICA P.. *

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  muito rapido

  Revisão de 05/06/2023, após uma experiência de 17/05/2023 por GIOVANE G.. *

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  Muita qualidade

  Revisão de 04/06/2023, após uma experiência de 27/03/2023 por REINALDO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Simplesmente perfeito!!

  Revisão de 03/06/2023, após uma experiência de 04/05/2023 por BRENO P.. *

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  Material dos produtos excelente conforme a descrição e entrega rápida dentro do prazo.

  Revisão de 30/05/2023, após uma experiência de 17/05/2023 por NOELÍ C.. *

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  Fácil navegação e diversas opções de cores.

  Revisão de 30/05/2023, após uma experiência de 14/05/2023 por HUGO A.. *

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  O site é bastante objetivo, os produtos adquiridos são de muita qualidade e bastante reforçados, a entrega atrasou alguns dias porém a equipe da loja deu suporte assim que entramos em contato informando sobre o atraso.

  Revisão de 29/05/2023, após uma experiência de 10/05/2023 por ANDRÉIA T.. *

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  Prático e com muitas opções.

  Revisão de 25/05/2023, após uma experiência de 29/04/2023 por LAIANE S.. *

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  Muito satisfeita com a empresa, produto chegou bem antes do previsto divulgado na compra.

  Revisão de 18/05/2023, após uma experiência de 03/05/2023 por CRISTIANO V.. *

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  Fácil navegação e operacional.

  Revisão de 16/05/2023, após uma experiência de 03/04/2023 por BETINA F.. *

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  A COMPRA FOI FÁCIL E RÁPIDA!

  Revisão de 16/05/2023, após uma experiência de 27/02/2023 por MARIANA V.. *

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  Muito boa a navegação.

  Revisão de 08/05/2023, após uma experiência de 26/04/2023 por CHRISTIAN C.. *

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  Excelente

  Revisão de 08/05/2023, após uma experiência de 21/04/2023 por DAYANA E.. *

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  Muito fácil e rápido a compra ! Facilitou muito

  Revisão de 03/05/2023, após uma experiência de 01/04/2023 por SÉRGIO E.. *

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  Chegou muito rápido.

  Revisão de 03/05/2023, após uma experiência de 31/03/2023 por MÁRCIA S.. *

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  Papel de parede lindo, de ótima qualidade. Entrega super rápida! Site confiável! SUPER indico.

  Revisão de 26/04/2023, após uma experiência de 10/04/2023 por BENÍCIO S.. *

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  O quadro é perfeito! Amei!😍

  Revisão de 25/04/2023, após uma experiência de 11/04/2023 por ALEXANDRE D.. *

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  Muito rápida a entrega

  Revisão de 24/04/2023, após uma experiência de 12/04/2023 por REINALDO D.. *

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  Adorei, atendimento rápido e prático por whatasapp para tirar dúvidas antes da compra!

  Revisão de 24/04/2023, após uma experiência de 08/04/2023 por ISABEL D.. *

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  A cama tem uma qualidade muito ruim. O valor não corresponde ao material. As gavetas não fecham, a medida do colchão da cama auxiliar não está corretamente descrita, o colchão que tenho é mais alto, se eu soubesse que comportaria um colchão tão fino eu não teria comprado. Nunca mais compro nessa loja.

  Revisão de 23/04/2023, após uma experiência de 14/03/2023 por EMERSON R.. *

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  Entregou muito antes da data prevista.

  Revisão de 23/04/2023, após uma experiência de 22/03/2023 por EMERSON P.. *

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  Muito bom o produto, chegou no prazo oferecido.

  Revisão de 23/04/2023, após uma experiência de 16/03/2023 por ROSANA P.. *

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  Lindos produtos e entrega dentro do combinado!

  Revisão de 23/04/2023, após uma experiência de 04/04/2023 por CRISTIANO G.. *

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  Bom

  Revisão de 23/04/2023, após uma experiência de 24/03/2023 por LEO A.. *

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  Site ótimo

  Revisão de 18/04/2023, após uma experiência de 24/03/2023 por ANITA S.. *

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  ótimo

  Revisão de 18/04/2023, após uma experiência de 26/03/2023 por JULIANO A.. *

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  Bom.

  Revisão de 18/04/2023, após uma experiência de 16/03/2023 por DANILO E.. *

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  As informações para a compra dos produtos é simplesmente insuficiente, ou colocadas de maneira que as coisas não estão absolutamente claras para o clietne. A Lilibee precisa entender quem é seu cliente. Colocar o preço do produto, transporte e montagem separado (e não claro) não identifca o preço real do produto. O Cliente que compra na Lilibee, definitivamente não esta se importatando em pagar 100, 200 a mais no preço, mas as regras precisam ser claras. Ficar a cargo do cliente contratar montador é o fim da picada, nem a Marabraz ou Casas Bahia fazem isso com seus clientes. Ademais, preço a vista, é preco a vista, NÃO IMPORTA como será pago. PIX, Deposito, Cartão.. isso foi outro absurdo que encontrei nesta minha compra. Espero que minha má experiencia permita que a lija volte aos padroes de anos atras, e novos cliente não passem pelos problemas que passei.

  Revisão de 18/04/2023, após uma experiência de 06/03/2023 por MICHAEL R.. *

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  Minha experiência foi ótima.

  Revisão de 18/04/2023, após uma experiência de 07/03/2023 por MARIAH S.. *

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  A cama é linda, de material de qualidade, entregue em embalagem segura e bem acomodado. Ficamos satisfeitos com a compra.

  Revisão de 18/04/2023, após uma experiência de 25/03/2023 por VITOR S.. *

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  O adesivo de parede é de excelente qualidade e chegou super rápido.

  Revisão de 12/04/2023, após uma experiência de 24/03/2023 por THALES P.. *

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  boa qualidade, preço justo e entrega rápida

  Revisão de 12/04/2023, após uma experiência de 25/03/2023 por SANDRO R.. *

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  Atraso na entrega e sem a opção de montagem dos móveis, descobri na hora que recebi que vinham desmontados.

  Revisão de 12/04/2023, após uma experiência de 01/03/2023 por LUCIO L.. *

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  Entrega rápida e produto conforme anunciado

  Revisão de 12/04/2023, após uma experiência de 27/03/2023 por MARÍLIA V.. *

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  Entrega bem rápida

  Revisão de 12/04/2023, após uma experiência de 25/03/2023 por FLÁVIO S.. *

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  Super satisfeita!

  Revisão de 12/04/2023, após uma experiência de 04/03/2023 por WILLIAM S.. *

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  Adorei as opções do site e a entrega do produto adquirido foi super rápida!

  Revisão de 11/04/2023, após uma experiência de 22/03/2023 por VINÍCIUS L.. *

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  Ótimos produtos, entrega rápida.

  Revisão de 11/04/2023, após uma experiência de 21/03/2023 por ENZO M.. *

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  Mercadorias vieram danificadas. Colchão do sofá cama maior que a cama, não cabe. Problemas com a entrega

  Revisão de 11/04/2023, após uma experiência de 17/03/2023 por TÉO B.. *

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  Muito boa, atendimento ótimo.

  Revisão de 11/04/2023, após uma experiência de 21/03/2023 por MELISSA C.. *

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  site prático e friendly para realizar a compra

  Revisão de 11/04/2023, após uma experiência de 23/03/2023 por GUILHERME A.. *

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  Desde o atendimento via whatsapp, até o recebimento. Experiência incrível.

  Revisão de 04/04/2023, após uma experiência de 14/03/2023 por MARCO P.. *

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  Foi ótimo!

  Revisão de 04/04/2023, após uma experiência de 17/03/2023 por TIAGO D.. *

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  xxxxxxxxxxx

  Revisão de 04/04/2023, após uma experiência de 22/02/2023 por ANDRESSA B.. *

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  Ok.

  Revisão de 04/04/2023, após uma experiência de 19/03/2023 por LÉIA V.. *

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  Site rápido, com boas fotos pra visualização do produto

  Revisão de 04/04/2023, após uma experiência de 15/03/2023 por MÁRCIA G.. *

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  Experiência ótima! Super fácil de comprar

  Revisão de 04/04/2023, após uma experiência de 18/03/2023 por DANIELLE V.. *

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  A compra foi muito simples e o site é bem informativo. O produto foi enviado muito bem embalado e chegou muito rápido.

  Revisão de 04/04/2023, após uma experiência de 16/03/2023 por GAEL Q.. *

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  Apesar da minha encomenda ter ultrapassado mais de 7 dias do prazo de entrega, o suporte pelo WhatsApp foi mto bom, me respondiam de imediato. E checaram quando a encomenda chegou tbm.

  Revisão de 04/04/2023, após uma experiência de 06/03/2023 por DAYANA M.. *

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  A entrega foi bastante problemática, já que a pessoa responsável não pôde levar a poltrona até o cômodo em que ela iria ficar. É um móvel bastante pesado e eu estou com 8 meses de gestação. Avisar isso, explicitamente, no momento da compra, seria bastante honesto e importante por parte da loja.

  Revisão de 04/04/2023, após uma experiência de 14/03/2023 por ALÍCIA S.. *

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  Ótima qualidade e peças mto bonitas.

  Revisão de 04/04/2023, após uma experiência de 21/02/2023 por KAUAN A.. *

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  Entrega chegou exatamente no prazo! Tudo ótimo!

  Revisão de 02/04/2023, após uma experiência de 15/02/2023 por ELIAS S.. *

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  deixar informacoes de descricao do papel em evidencia

  Revisão de 02/04/2023, após uma experiência de 12/03/2023 por ROGÉRIO D.. *

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  Ótimo produto. Estou encantada.

  Revisão de 02/04/2023, após uma experiência de 10/03/2023 por HELOÍSA D.. *

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  Atendimento otimo!

  Revisão de 25/03/2023, após uma experiência de 21/03/2023 por HERNANI C.. *

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  Minha colcha veio com algumas costuras abertas, entrei em contato e a troca será realizada, estou aguardando ainda. Porém para fazer a troca tive o custo da nova embalagem para reenviar pelos correios, entrei em contato para ver se eles poderiam pelo menos abater este custo extra da troca, por algum cupom de desconto no site ou pelo menos um frete grátis para outra compra e informaram que não. Isso poderia melhorar com certeza, visto que toda troca por defeito por si só já gera um transtorno ao cliente e custos extras.

  Revisão de 25/03/2023, após uma experiência de 03/03/2023 por NÁDIA R.. *

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  Muito bom

  Revisão de 25/03/2023, após uma experiência de 16/03/2023 por NATAN D.. *

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  Site de fácil utilização

  Revisão de 22/03/2023, após uma experiência de 01/03/2023 por MÁRCIO M.. *

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  Tudo certinho com a compra! Comprei com um ótimo desconto e chegou dias antes do prazo!

  Revisão de 19/03/2023, após uma experiência de 01/03/2023 por ANDRÉ F.. *

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  Somente elogios ! Qualidade, agilidade … bom gosto ! Suuuuuuuper indico

  Revisão de 19/03/2023, após uma experiência de 01/03/2023 por OLÍVIA R.. *

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  Tive uma experiencia muito desagradavel com a central. Voces precisam mudar os processos e melhorar a comunicacao com cliente.

  Revisão de 19/03/2023, após uma experiência de 25/02/2023 por CRISTÓVÃO P.. *

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  A compra foi ótima, fácil , entrega na data. Quando precisei de informações foi rápido pelo whatsapp. Super recomendo

  Revisão de 22/02/2023, após uma experiência de 01/02/2023 por IVAN G.. *

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  Experiência ok

  Revisão de 22/02/2023, após uma experiência de 07/02/2023 por NELSON T.. *

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  Esqueceram de enviar o meu produto

  Revisão de 22/02/2023, após uma experiência de 17/01/2023 por NOELÍ M.. *

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  Site normal, só os cupons de desconto quando não aplicáveis podia vir o motivo para facilitar o entendimento, porque vem o banner com o cupom sem explicar muito... ai tem que voltar lá pra ver todos os termos... como frete gratis só para capitais.

  Revisão de 07/02/2023, após uma experiência de 27/12/2022 por JOÃO S.. *

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  Entrega mais rápida que o esperado.

  Revisão de 07/02/2023, após uma experiência de 23/01/2023 por MOISÉS C.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica