Opiniões de clientes
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O site é bem prático, pesquisa com bastante filtros e boas opções de produtos.
Revisão de , após experiência de por PEDRO R.
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Péssima experiência, fiz uma compra o produto veio errado e estou tendo muito stress pra resolver e obter o produto certo! Muito decepcionada!
Revisão de , após experiência de por RAÍSSA B.
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O Produto é bom... a praticidade de comprar tbm é boa... Mas me deixaram aguardando até o ultimo dia da entrega para me informa que o pedido não havia sido faturado e que a entrega não aconteceria, sendo reagendada para a próxima semana. Contestei e me atenderam no dia seguinte ( 1 dia de atraso) 45 dias da compra. Fiquei insegura pois foi a minha primeira compra o valor aquisitivo é alto, paguei no pix e ninguém sabia me informar nada. Eu quem tive que entrar em contato para saber do atraso). Entretanto se não houver mais incidentes, vou comprar os demais itens que compõe o quarto do baby.
Revisão de , após experiência de por ROSEANE F.
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ótimo.
Revisão de , após experiência de por PAULA B.
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Entrega rápida e ótimo produto! :)
Revisão de , após experiência de por THALITA C.
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Entrega foi rápida e o site é funcional
Revisão de , após experiência de por JULIA C.
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Compra confiável, e chegou antes do prazo!
Revisão de , após experiência de por PATRÍCIA P.
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No anúncio constava pronta entrega e logo cliquei pois tinha urgência. Na última tela foi informada a mudança de data de entrega, ao qual foi imperceptível pra mim. Quando entrei em contato para esclarecer, o atendimento foi péssimo para explicar o caso. Fiquei com a impressão de que esse problema é recorrente e pra mim foi propaganda enganosa intencional, o que descredencia a marca, Nunca mais comprarei nada e não recomendarei a ninguém.
Revisão de , após experiência de por EDGAR H.
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Quadro maravilhoso!
Revisão de , após experiência de por ISABELA S.
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Comprei a poltrona e chegou com defeito de fábrica na estrutura e estou desde o dia 15/08 esperando fazer a coleta para devolução e estorno da compra. 🥹
Revisão de , após experiência de por FERNANDA F. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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A qualidade do produto é boa. Porém a parte de entrega não. Precisava saber para estar em casa para receber o produto sobre o andamento da entrega e enquanto ainda dizia que seria coletado pela transportadora, o produto chegou. Além disso, levar apenas ate o elevador e deixar que gestante carregue o produto sozinha ate o apartamento é total falta de noção, as regras para entrega deveriam ser revistas já que o frete não é barato para esse tipo de prestação de serviços sem qualidade.
Revisão de , após experiência de por PATRÍCIA P.
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Razoável
Revisão de , após experiência de por PABLO M.
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Fácil comprar no site e o produto chegou no prazo correto.
Revisão de , após experiência de por DANIELLE P.
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A compra foi boa, porém no site mencionava entrega rápida, e quando efetuei a compra, mudou para 47 dias úteis a entrega.
Revisão de , após experiência de por VANESSA A.
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lindo, otimo produto
Revisão de , após experiência de por MONICA I.
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Experiência de navegação após efetuar o pedido ruim. Principalmente na questão do rastreio, que não reflete o rastreio real da transportadora
Revisão de , após experiência de por SIMON S. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O site possui fácil navegação e a entrega foi bem rápida!
Revisão de , após experiência de por MARIANA D.
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As fotos não são fidedignas o ao produto
Revisão de , após experiência de por MYLLENA R.
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Ótimo atendimento.
Revisão de , após experiência de por ZIRALDO P. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Sem problemas, bom site e atendimento
Revisão de , após experiência de por GABRIELA D.
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Fácil de comprar, sem problemas...
Revisão de , após experiência de por ADRIANA B.
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Sinto muito, mas não gostei da experiência. Foi a minha primeira compra no site e a entrega demorou muito, acredito que esqueceram do meu pedido e só lembraram quando entrei em contato e mesmo assim, ainda demorou muito para chegar.
Revisão de , após experiência de por LILIANE S.
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Fiz minha primeira compra, não chegou na data prevista, não tem informação nenhuma da entrega no site e não consigo falar com ninguém pelo whatsapp.
Revisão de , após experiência de por IVAN J.
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muito bom e fácil de navegar
Revisão de , após experiência de por MAIRA G.
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Parte do produto chegou errado e outra parte ainda não chegou (15 dias após o prazo inicial informado no ato da compra pelo site)
Revisão de , após experiência de por TÁSSIO T.
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Site com bons produtos
Revisão de , após experiência de por EVELYSE R.
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As cores dos móveis no site deixam a desejar. Os produtos reais diferem muito das cores expostas nas fotos.
Revisão de , após experiência de por LUCIO Q. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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ótimo, sem reclamações!
Revisão de , após experiência de por HUANDRA S.
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Mto bom
Revisão de , após experiência de por FERNANDA C.
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Informações claras e verdadeiras
Revisão de , após experiência de por ROSELY S.
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só não foi 5 por causa do atendimento ao cliente via whatsapp na qual não foram acolhedores e preocupados com a experiencia do cliente!
Revisão de , após experiência de por THOMAS N. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Organizado, muito bom
Revisão de , após experiência de por TATHIANE M.
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O produto foi entregue errado, até o momento não tive uma resposta conclusiva sobre a troca do produto ou devolução do valor pago.
Revisão de , após experiência de por MONICA R.
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Boa qualidade e chegou logo.
Revisão de , após experiência de por MICHELLE V.
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muito bom
Revisão de , após experiência de por RENATA C.
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Falta o desenho do móvel com As medidas indicativas
Revisão de , após experiência de por TESSÁLIA S. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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A compra foi entregue no prazo. Mas o WhatsApp para devolução foi cansativo, demorado.
Revisão de , após experiência de por LUCIMAR S.
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Muito bom.
Revisão de , após experiência de por PRYSCILLA S.
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Site com boa interface, compra realizada sem dificuldades.
Revisão de , após experiência de por TALITHA M.
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Site bom!! Chegou antes do prazo.
Revisão de , após experiência de por MARISA M.
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Fácil de navegar e intuitivo
Revisão de , após experiência de por CARLOS M.
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Site ok porém os valores são chamativos e induzem a leitura equivocada do preço.
Revisão de , após experiência de por ALESSANDRO S. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Cama excelente, minha filha amou! Chegou rápido.
Revisão de , após experiência de por KEILA R.
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Muito fácil de encontrar o que se procura, a encomenda chegou rápido, e foram prestativos no atendimento pós entrega
Revisão de , após experiência de por SOLANGE I.
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Fácil navegação é fácil de finalizar a compra. A entrega foi rapida
Revisão de , após experiência de por FRANCISCA R.
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bom, poderia ter mais detalhemento técnico dos itens, fotos das peças, etc.
Revisão de , após experiência de por ALESSANDRO C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Recebi o produto trança errado, entrei em contato com a loja e me deparei com um processo lento e burocrático para a realização da troca, mesmo que o problema já tenha sido identificado internamente. Ainda estou no aguardo da realização da troca e muito insatisfeita por ter adquirido produtos em uma loja de renome e ainda assim passar por esse tipo de inconveniente em um momento em que eu não deveria me estressar!
Revisão de , após experiência de por JESSICA A.
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Muito bom
Revisão de , após experiência de por JÚLIA LUANA D.
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Bom.
Revisão de , após experiência de por NATHALIA H.
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Fácil de mexer, chegou no prazo
Revisão de , após experiência de por CAROLINA C.
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Atendimento perfeito. Chegou no prazo certinho
Revisão de , após experiência de por CYNTIA M.
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Produto nao entregue na data estipulada
Revisão de , após experiência de por FERNANDA S.
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Todo muito bom! A cadeira de amamentação e a cômoda!
Revisão de , após experiência de por PAULA F.
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Fácil de navegar
Revisão de , após experiência de por GIOVANA P.
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muito bom, bem elaborado, bem intuitivo! Adoro a experiência de comprar com a Lilibee, comprei os papeis de parede do quartinho de bebe e agora o tapete, tudo lindo!
Revisão de , após experiência de por LIZ P.
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Sobre o berço, a montagem é mais difícil do que do berço que comprei com vcs em 2022. A qualidade é boa. Veio com um pequeno defeito, mas tudo bem. O que é ruim de vocês é a empresa de entrega e troca. Além das exigências de embalagem, quase igual ao origem, o que é impossível. Moro em prédio, me fizeram descer as caixas, sendo eles sempre tem aqueles carrinhos para carregar, então, seria bem tranquilo subir de elevador com o carrinho e pegar a caixa. Várias empresas que troco produtos, como fast shop, a troca é muito mais simples, buscam na porta, sem critérios de embalagem tão restritos. A empresa de transporte de vocês é muito ruim, outro inconveniente foi que deixaram o novo berço na portaria e avisaram na portaria pra eu descer o berço errado apenas para os porteiros. Os porteiros foram me avisar horas depois, meu marido já havia saído de casa, eu estou grávida de gêmeos tive que descer. Poderia ter uma comunicação melhor. Fui bem atendida nos outros setores, mas não compraria de novo devido a empresa de entrega. Compro na Internet para ter facilidades e não trabalho.
Revisão de , após experiência de por MARIA CLARA A.
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A ENTREGA FOI RAPÍDA
Revisão de , após experiência de por SOLANGE S.
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Atendimento excelente, entrega rapida. Os montadores foram muuuito atenciosos e rápidos. Sem sujeira, barulho ou qualquer coisa ruim. Perfeito. O berço de super qualidade.
Revisão de , após experiência de por NATHALIA S.
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Pouca informação sobre os produtos originais! As imagens não condizem com o produto final!
Revisão de , após experiência de por GABRIELLA M.
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Produto conforme anúncio, informações suficientes sobre o produto/envio. Chegou antes do prazo. Recomendo.
Revisão de , após experiência de por CARLA O.
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Bem organizado, consegui achar facilmente as opções que desejava.
Revisão de , após experiência de por SOLANGE A.
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Excelente produto, vale muito pelo qualidade
Revisão de , após experiência de por PAMELA S.
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100% satisfeita
Revisão de , após experiência de por CAROLINA F.
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Processo é fácil, só estranhei a falta de algum tipo de comunicação (tipo o acompanhamento do status / etapas do processo) nos dias seguintes a compra… o contato só aconteceu quando da emissão da nota fiscal em diante. Isto não desqualifica a empresa, mas eu entrei em contato pois achei que pudesse ter caído em um golpe através de um site falso ou algo do tipo
Revisão de , após experiência de por MICHELE A.
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Muito bom
Revisão de , após experiência de por LETÍCIA N.
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Muito bom
Revisão de , após experiência de por DANIELLE H.
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Muito bom!
Revisão de , após experiência de por JOAO GUILHERME T.
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claro e ojetivo, muito bom!
Revisão de , após experiência de por JOSEANE M.
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Site poderia oferecer uma experiencia mais atualizada e uma UX melhor.
Revisão de , após experiência de por DANIEL S.
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Ótima entrega e preço.
Revisão de , após experiência de por ANA A.
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Quadro infantil lindo.
Revisão de , após experiência de por TATIANE H.
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Paguei por frete mais rápido, a transportadora extraviou, depois o pessoal demorou pra enviar meu pedido novamente, e eu paguei esse frete mais rápido atoa, pois nao tive nenhum retorno sobre esse frete que paguei.
Revisão de , após experiência de por THAYNA L.
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Rapidez no atendimento
Revisão de , após experiência de por MAGALY G.
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Chegou muito atrasada. Só recebi porque mandei mensagem todos os dias cobrando.
Revisão de , após experiência de por LUIZA S.
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Fácil acesso e com muitas opções de mercadorias
Revisão de , após experiência de por RENATA D.
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Excelente produto. Muito satisfeita. Entrega rápida
Revisão de , após experiência de por TATIANE V.
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Site ok.
Revisão de , após experiência de por NADINE Z.
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Fizemos o pedido #1427360604901-01 no dia 23/04/2024. Nele constavam 4 produtos: Prateleira de Livro Up 60cm Carvalho e Branco Tapete Infantil Dream Retangular Colcha com Elástico para Berço Quadradinho Bege Almofada Retangular Quadradinho Bege No dia 28/04 fizeram a entrega, dos dois primeiros apenas. Questionamos a empresa pelo canal de atendimento sobre os itens faltantes (Cocha e Almofada) e a Lilibee nos retornou dizendo que haviam sido entregues. Os produtos não foram entregues! Chegamos a enviar as imagens das câmeras da portaria do prédio mostrando claramente que o entregador trazia apenas dois itens consigo: tapete e prateleira. Mesmo assim a empresa diz que está em processo de acareação e não resolve. Além dos produtos acima, já pagos e não recebidos, ressalte-se a baixa qualidade dos produtos entregues. A prateleira, que no anúncio induz o comprador a achar que são duas, na verdade, é apenas uma, possui acabamento ruim, muito abaixo do que espera pelo preço pago. A falta de proatividade do atendimento também chama atenção. Ao invés de entregar o produto, ficam tentando descobrir o que aconteceu primeiro. Já fizemos dezenas de compras pela internet, talvez centenas, e esta tem sido a pior experiência. O cliente paga, não recebe o produto e ainda fica com o ônus de ter de comprovar que não recebeu. Exigimos reparação urgente da Lilibee. Dáltoni e Ana Karina.
Revisão de , após experiência de por ANA KARINA Z.
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Referente ao site não tenho nada a reclamar. Chegou no prazo certo.
Revisão de , após experiência de por SIMONE S.
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Excelente atendimento em todas as fases da compra. Prazo de entrega seguido conforme programado e montagem no dia da entrega. Achei tudo muito prático e eficiente.
Revisão de , após experiência de por AIRTON R.
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Quanto ao site/compra achei tudo normal.
Revisão de , após experiência de por THIAGO F.
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Site não especifica número de itens adquiridor
Revisão de , após experiência de por MARISA C.
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Houve demora no envio. Pelo andamento do pedido no site, o produto foi enviado dia 16 de abril, contudo o código informado não estava funcionando no site dos correios. Informei isto no whatsapp e obtive novo código. Ambos não funcionavam no site do correio. Dias depois me passaram um terceiro código de rastreio, que também dava "objeto não encontrado" no site do correio. Até que, finalmente, obtive o quarto código de rastreio aparentemente correto. Em todas as vezes que reclamei que o código não estava funcionando, e recebi um novo código, fui informada que o produto tinha sido enviado aquele dia, ou seja, apesar de constar no site que haviam enviado o produto dia 16, ele não havia sido enviado ainda. Mas me parece que produto (que comprei dia 11 de abril) foi enviado somente dia 24 de abril (digo "me parece" porque ainda não recebi).
Revisão de , após experiência de por MÁRIO T. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Ótimo site
Revisão de , após experiência de por MANUELA L.
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Custo benefício 3 estrelas.
Revisão de , após experiência de por LAURA C.
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Achei excelente!!
Revisão de , após experiência de por RAQUEL S.
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Achei excelente.
Revisão de , após experiência de por DANIEL B.
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Excelente produto e atendimento! Obrigada!
Revisão de , após experiência de por MARCIA B.
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Muito bom o produto!
Revisão de , após experiência de por CAROLINE M.
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Compra segura.
Revisão de , após experiência de por BRUNA M.
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Péssimo, muito dificil de encontrar os produtos, as promessas de entrega expressa nunca estão disponívels (incrivelmente sempre acabaram), e ainda não avisam que vc deve contratar a montagem, sendo a entrega feita sem qualquer aviso prévio. Pós venda com péssimo cuidado com o cliente...enfim, última compra realizada com a Lilibee...
Revisão de , após experiência de por LUANA N.
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Chegou super rápido, qualidade excelente.
Revisão de , após experiência de por JORGE A.
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O tempo de entrega é demasiadamente demorado, entregaram minha bicama no último dia do prazo!
Revisão de , após experiência de por ANDREA A.
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Comunicação eficaz. Rapidez no envio. Preços acessíveis. Recomendo!
Revisão de , após experiência de por JULIANA D.
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Ainda não recebi o produto. Previsão de entrega no dia 10/04, não cumpriram. Entrei em contato e me passaram que seria entregue no dia 16/04, mais uma vez não foi entregue. Entrei em contato de novo e nem uma data me passaram. Acredito que a qualidade do produto seja boa, mas precisam melhorar bastante com relação a entrega e atendimento oferecido.
Revisão de , após experiência de por LÍVIA S.
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Ótimo site fácil acesso, entrega rápida dos produtos.
Revisão de , após experiência de por GABRIELLA P.
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Site bom, completo e fácil
Revisão de , após experiência de por VANESSA P.
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Site fácil de usar, seguro, com produtos de ótima qualidade. O produto veio bem embalado, dentro do prazo, estou muito satisfeita.
Revisão de , após experiência de por BRUNA O.
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Produto ótimo, entrega rápida!
Revisão de , após experiência de por CAMILA C.
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Péssimo, anunciaram um produto por um preço e entregaram outro.
Revisão de , após experiência de por SIMONE C.
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Ainda não recebi o produto para poder avaliar. Entrega prevista informada no site era para o dia 03/04. Hoje é dia 08/03 e ao questionar a loja fui informada que o prazo da transportadora é até 12/03.
Revisão de , após experiência de por LÍVIA S.
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Excelente e muito fácil de navegar
Revisão de , após experiência de por FABIANA R.
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Boa navegacao
Revisão de , após experiência de por DANIELA B.
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Entrega no prazo. Muito satisfeita!
Revisão de , após experiência de por MURIEL C.
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Encontrei o site de vocês através de pesquisa no Google e gostei muito dos produtos oferecidos e da forma que são demonstrados no site .
Revisão de , após experiência de por FLAVIA S.
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Muito satisfeitsa
Revisão de , após experiência de por MURIEL C.
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Ok!
Revisão de , após experiência de por RITA DE CASSIA C.
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Fácil e funcional. Atendeu ao prazo
Revisão de , após experiência de por RAFAEL S. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Demorou um pouco a entrega mas veiio tudp bem embalado
Revisão de , após experiência de por DANIELA APARECIDA G.
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Compra foi ótima, muito seguro, tranquilo e chegou dentro do prazo
Revisão de , após experiência de por JULIA L.
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Fácil acesso e compra.
Revisão de , após experiência de por LUCIANA JANAYNNA S.
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Site de fácil manuseio
Revisão de , após experiência de por ANA PAULA S.
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Muito bom!!
Revisão de , após experiência de por RAÍSA B.
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Tudo ótimo. Atendimento, site e entrega. Fui muito bem atendida .
Revisão de , após experiência de por JESUÉLIA F.
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O anúncio é de um berço 3 em 1 bem grande , mas não te contam que so é 3 em um se vc comprar todas as outras peças separadas para fazer o mini berço e a minicama. Senti-me enganado,
Revisão de , após experiência de por CARLOS B.
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Produtos de qualidade bem empacotados e com entrega rapida.
Revisão de , após experiência de por DIOGO B.
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Houve atraso na entrega e demora no envio.
Revisão de , após experiência de por MARAISA D. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Minha única reclamação é com relação à entrega, já que não é possível agendar, nem saber em que data será entregue. Eu trabalho presencialmente e não tenho disponibilidade de ficar a semana toda em casa esperando entregarem. Fui obrigado a contratar o serviço de montagem somente por conta do agendamento. E se não houvesse essa opção, teria cancelado a compra.
Revisão de , após experiência de por HUMBERTO G.
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O site é bom e com informações bem completas. Porém falha na indicação real da cor do produto
Revisão de , após experiência de por ANA PAULA O.
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Boa
Revisão de , após experiência de por CILEIDE S.
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Boa usabilidade, muitas opções de produtos e fácil checkout.
Revisão de , após experiência de por THABATA N.
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Foi razoável. Entrega rápida (nota 10), mas a poltrona chegou torta e sem o balanço visto no vídeo de demonstração (youtube), feito contato com a loja, rapidamente providenciaram a troca da peça da base da poltrona mas a troca da mesma foi feita por mim e meu marido, essa parte achei que ficou a desejar.
Revisão de , após experiência de por ALINE DE CÁSSIA V.
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Fácil de navegar e comprar.
Revisão de , após experiência de por ANA A.
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experiencia de compra em site otima
Revisão de , após experiência de por MARIANA A.
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Facil de comprar e entrega rápida
Revisão de , após experiência de por THAIS N.
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Foram atenciosos em todos meus contatos e o envio foi feito antes do que o esperado.
Revisão de , após experiência de por LUIZA B.
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Experiência de compra excelente, tudo muito claro e rápido e a entrega chegou antes do previsto.
Revisão de , após experiência de por MILENNA G.
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Fácil e rápido!
Revisão de , após experiência de por DANIELLE S.
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Amei tudo menos o fato que não fui avisada quando o quadro estava pronto, tendo que entrar no site sempre para ver o status que não atualizou para pronto.
Revisão de , após experiência de por DIANA M N.
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Pela foto o tecido do edredom era de melhor qualidade. Quanto ao prazo de entrega achei rápido.
Revisão de , após experiência de por CAROLINE R.
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Produtos chegaram antes do prazo previsto!
Revisão de , após experiência de por VANESSA N.
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Site super bem explicativo
Revisão de , após experiência de por RENATA S.
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O site atendeu totalmente a minha expectativa, a entrega foi super rápida, pedido chegou em perfeito estado!
Revisão de , após experiência de por BRUNA S. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Excelente! Entrega super rápida
Revisão de , após experiência de por RAFAELA C.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica