Opiniões clientes de kipling.com.br

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Fácil navegação e pedido entregue no prazo.

  Revisão de 01/05/2023, após uma experiência de 27/03/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Site ok.

  Revisão de 01/05/2023, após uma experiência de 24/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Amei

  Revisão de 01/05/2023, após uma experiência de 20/03/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Várias vezes ele não está devidamente estável. Os links ficam bagunçados e não é possível acessá-los.

  Revisão de 01/05/2023, após uma experiência de 21/03/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O site poderia ser melhor, o aplicativo ainda trava muito

  Revisão de 01/05/2023, após uma experiência de 21/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Linda

  Revisão de 01/05/2023, após uma experiência de 24/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação e bem sinalizado.

  Revisão de 28/04/2023, após uma experiência de 22/03/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Apesar dos atrasos no processo, a preocupação demonstrada pela equipe do SAC, contornou bem as frustrações

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• 5 / 5

  

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  Site bem acessível, informativo e con promoções

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• 5 / 5

  

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  Amei mto rápida a entrega

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar.

  Revisão de 28/04/2023, após uma experiência de 22/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Cumpri Sempre muito atenciosos!!

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• 5 / 5

  

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  Site com fácil navegação

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• 5 / 5

  

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  Loja maravilhosa, produtos perfeitos, atendimento excelente!

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• 3 / 5

  

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  site travou na parte do pagamento várias vezes, em diversas tentativas, para finalizar a compra

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• 5 / 5

  

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  O site é ótimo e confiável. Da separação pra entrega foi muito rápido. Menos de uma semana.

  Revisão de 28/04/2023, após uma experiência de 22/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  MUito bom o site. Amo

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• 5 / 5

  

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  Excelente qualidade, como todos os produtos Kipling. Valem cada centavo.

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• 3 / 5

  

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  A experiência de navegação no site é satisfatória, mas no caso da bolsa que comprei faltava a imagem do interior (ao receber o produto, vi que o interior era branco e isso não me agradou). A embalagem de entrega praticamente não existe - o produto vem dentro de um saco plástico transparente somente, além do envelope de correio. Esperava mais cuidado para um produto vendido pela Kipling. As presilhas cromadas da alça de ombro chegaram descascadas (talvez por falta de cuidado durante a armazenagem e/ou despacho?). Só não devolvi o produto porque era um presente e não haveria tempo de providenciar outro.

  Revisão de 28/04/2023, após uma experiência de 20/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ainda não dei pro meu neto pq pediu de presente do níver. Mas gostei muito, é bonito, espaçoso, ele já conhecia a marca.

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• 3 / 5

  

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  Demorou para chegar, mas chegou isso que importa chegou em perfeito estado numeração correta tudo dentro das especificações só não gostei da demora.

  Revisão de 22/04/2023, após uma experiência de 01/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

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• 5 / 5

  

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  site de fácil acesso e compra ágil, recebi no prazo certo e embalagem perfeita

  Revisão de 22/04/2023, após uma experiência de 20/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  compra fácil e eficiente, prazo de entrega perfeito\1

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• 5 / 5

  

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  Rápido! Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Deu tudo certo com a minha compra.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e tênis com excelente qualidade.

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• 5 / 5

  

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  Consegui encontrar o que procurava.

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• 5 / 5

  

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  Bom e fácil navegação. Demora muito a enviar o produto.

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• 1 / 5

  

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  Me enviaram um tênis azul e não cinza. Enviei várias fotos, comparando com o tênis do site, mostrando que o tênis enviado era azul. Porém as pessoas que se conversaram comigo, por e-mail, diziam que na etiqueta estava cinza e era cinza. Muito decepcionada com o atendimento ao cliente... comprei um tênis cinza e me enviaram azul. Muito triste o ocorrido.

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• 5 / 5

  

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  Empresa soluciona rápido qlqr tipo de problema! Super recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu 100% o prazo foi cumprido, a embalagem foi perfeita e o produto correspondeu ao pedido. Nota Mil recomendo o produto e empresa.

  Revisão de 22/04/2023, após uma experiência de 15/03/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  O macaquinho veio todo manchado parecendo que eu comprei essa bolsa faz anos, sendo que ela deveria ser nova visto que acabei de comprar

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Consegui comprar com facilidade, o site é bem fácil de mexer

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• 2 / 5

  

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  Comprar é muito fácil, entrar para verificar, trocar ou cancelar a compra não é possível.

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável, entrega foi muito rápida.

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• 5 / 5

  

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  Site bom, leve, bem fácil de usar. Só os preços que são bem salgadinhos. Entrega chegou até antes do prazo. Produto bem embalado e certinho, conforme meu pedido.

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• 3 / 5

  

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  Fiz 3 compras atualmente e tive problema em duas, a primeira paguei entrega rápida pois precisava até certa data para levar o produto em uma viagem e não chegou na data prevista; na segunda fiz a compra de 3 produtos, sendo 2 iguais e me enviaram apenas 1 (isso pq era presente para gêmeas para uma data depois do prazo dado pela entrega rapido e o site não possui nenhum telefone sac, somente email que demoram 1 dia pra responder e assim não tem agilidade para resolver o problema, fazendo mais uma vez com q eu não consiga ter meu produto para data certo q programo).

  Revisão de 21/04/2023, após uma experiência de 13/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou bem mais cedo do que eu acreditaria que chegasse. Muito bom!

  Revisão de 16/04/2023, após uma experiência de 11/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  São sempre cuidadosos com o envio do produto. Chega muito bem embalado.

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• 4 / 5

  

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  Site de fácil navegação, entrega rápida. Porém o pedido veio em um saco plástico, não possui sacola de tecido para guarda. Como o meu pedido apresentou defeito com poucos dias de uso, entrei em contato com o serviço de atendimento ao consumidor e recebi a resposta no dia seguinte com as orientações sobre o envio para troca do produto. Aguardo ansiosamente!!

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• 5 / 5

  

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  Compra segura, recebimento rápido. Adorei!

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• 5 / 5

  

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  Excelente produto entrega rápida , ótimo atendimento no e-mail, para tirara as duvidas.

  Revisão de 16/04/2023, após uma experiência de 14/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiente

  Revisão de 16/04/2023, após uma experiência de 11/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida navegação e com boas opções.

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• 1 / 5

  

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  Péssima política de troca e devolução. Muito burocrática. Não me sinto mais confortável em comprar no site da kipling.

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• 5 / 5

  

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  Site organizado

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• 5 / 5

  

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  Sensacional produto!

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• 5 / 5

  

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  Site super fácil de usar

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• 1 / 5

  

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  Achei de péssima qualidade por R$90,00 e ainda caro (não vale) de fato pagamos só pela marca.

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• 5 / 5

  

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  Foi bom.

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  A bolsa é linda e espaçosa

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo fácil, desde a compra até a enrega.

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• 5 / 5

  

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  O APP é super completo, apenas acho que cada produto já deveria ter as medidas.

  Revisão de 12/04/2023, após uma experiência de 08/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Pratico, entrega antes do prazo previsto. Satisfeita.

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• 5 / 5

  

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  A única sugestão seria em relação a navegação no site por celular. Não funciona muito bem. Mas pelo computador é ok

  Revisão de 12/04/2023, após uma experiência de 08/03/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  O site é bom mas acho que seria mais prático que o rastreamento do envio fosse no próprio site sem redirecionamento

  Revisão de 12/04/2023, após uma experiência de 10/03/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Horrivel. Comprei uma mochila laranja e não tem duas semanas que chegou. Tirei a etiqueta após eu perceber que havia no íma da mochila um material todo corroído. Está HORRÍVEL!!!!! Horrível. Pagamos um produto caríssimo para vir desse jeito! Estou MUITO ABORRECIDA. Tentei contato com a loja, porém sem sucesso ! Não há telefones disponíveis e ninguém responde! Péssimo atendimento pos venda!

  Revisão de 12/04/2023, após uma experiência de 09/03/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Minha experiência não foi boa, fiz a compra,tentei a troca no mesmo modelo por um numero menor, e fui informado que não tinha disponibilidade, me orientaram a troca por outro modelo, e pagar a diferença.

  Revisão de 12/04/2023, após uma experiência de 04/03/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Solicitei troca, enviei o produto, porém não consigo acompanhar o pedido de troca pelo site.

  Revisão de 12/04/2023, após uma experiência de 04/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site com uma leitura fácil e tudo bem simples de proceder com o pedido.

  Revisão de 12/04/2023, após uma experiência de 07/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

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• 5 / 5

  

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  Os produtos da Kipling são de excelente qualidade além de entregar antes do prazo estimado.

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Adorei minha bolsa, a qualidade de sempre da Kipling.

  Revisão de 11/04/2023, após uma experiência de 05/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é bem fácil de utilizar. Bem intuitivo e simples.

  Revisão de 11/04/2023, após uma experiência de 04/03/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  O site deu vários probleminhas enquanto realizava a compra, travava, ficava aparecendo uma mensagem de erro e mesmo clicando em "ok" e tentar terminar de preencher os campos o erro permanecia aparecendo o tempo todo.

  Revisão de 11/04/2023, após uma experiência de 06/03/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Burocrático na devolução. Difícil achar o caminho, tem que mandar email , fotos. Não compro mais não . Melhor ir na loja.

  Revisão de 09/04/2023, após uma experiência de 04/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação e encontrei os produtos que queria.

  Revisão de 09/04/2023, após uma experiência de 04/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e produto de qualidade!!!

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• 5 / 5

  

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  O site funciona bem.

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• 4 / 5

  

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  Melhorar prazo de entrega!!

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• 2 / 5

  

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  Após a compra é impossível acessar a conta.

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• 3 / 5

  

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  O site deveria oferecer cupom de desconto e ter mais promoções

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• 5 / 5

  

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  O produto é lindo mas a experiência de compra me irritou um pouco. Vc entra na seção, vê vários produtos, tenta selecionar um pra olhar e quando vc retorna para a seção ela volta lá para o primeiro produto e não para o local de onde você parou. É um saco.

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo muito tranquilo

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar, rapido, sem dificuldades.

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• 1 / 5

  

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  O produto veio como se fosse usado. Correntes meio enferrujadas. E, detalhe: não foi um produto em promoção, foi um LANÇAMENTO. Achei uma falta de respeito com os clientes. Entendam, vocês vendem produtos caros, o mínimo que se espera é boa qualidade.

  Revisão de 07/04/2023, após uma experiência de 02/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo certo com a compra! Chegou rápido! Produto maravilhoso de qualidade excepcional!

  Revisão de 07/04/2023, após uma experiência de 02/03/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Comprei com a ajuda da vendedora Lua, no Salvador Shopping, pois não tinha o produto na loja física. Atendimento de excelência. Pois não gosto de comprar através de sites, sem experimentar o produto. Muito atenciosa, inclusive, já voltei pra comprar com ela.

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido. Todo processo de compra perfeito

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• 5 / 5

  

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  Gostei bastante, entrega rápido!

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• 5 / 5

  

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  Site maravilhoso, gostoso de navegar e analisar cada produto, com riqueza de detalhes, fotos e sobre escolha de medidas. Chegou muito rápido, comprei um pra mim e outro para presente e a pessoa ficou maravilhada com a qualidade e a beleza do tênis. Muito satisfeita e recomendo este site, com certeza!

  Revisão de 07/04/2023, após uma experiência de 02/03/2023 por A A.. *

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  Produtos excelente!! Entrega rápida..atendimento ao cliente ótimo!!! Super atenciosos

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  Muito ruim, passou do prazo e não chegou

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  Fácil de navegar

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  Interface fácil e prática.

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  O site é muito bom e fácil de usar.

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  super recomendo, muito confiavel e rapido atendimento

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  De fácil navegação, com variedade de produtos

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  Excelente, recomendo.

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  Muito prático, estava com ótimas promoções e foi fácil achar os tamanhos que eu queria

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  Ótimo

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  Adoro os produtos Kipling. Deu tudo certo, número e também a entrega. Recomendo. Obg

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  Site de fácil acesso.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica