Opiniões clientes de kipling.com.br

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Foi bom

  Revisão de 22/10/2023, após uma experiência de 11/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente produto com entrega rápida e eficiente.

  Revisão de 22/10/2023, após uma experiência de 17/09/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Eu adoro os produtos da Kipling tanto pela qualidade quanto beleza e praticidade. O site é ótimo. A única coisa que vejo com necessidade de melhora é a fotografia dos produtos. Nem sempre fica claro como são os compartimentos, se tem fecho, se tem ziper, os detalhes internos, etc. E, principalmente, que todos os produtos poderiam ter fotos com uma pessoa para dar uma noção melhor sobre tamanho. Ah, e mais uma coisa que sinto falta é poder procurar os produtos pela estampa. Ajudaria muito a comprar mais produtos. Rsrs

  Revisão de 22/10/2023, após uma experiência de 18/09/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Bom site

  Revisão de 19/10/2023, após uma experiência de 13/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 19/10/2023, após uma experiência de 10/09/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Processo de compra ok.

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• 4 / 5

  

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  Achei bom. Melhorou bastante a navegação mas ainda há erros de busca de vez em quando.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom o site, bem organizado e dá para procurar o que você precisa.

  Revisão de 19/10/2023, após uma experiência de 12/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito

  Revisão de 19/10/2023, após uma experiência de 12/09/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  O produto que recebi tem as medidas completamente diferente das anunciadas, é muito menor do que descreveram no site. Fiquei completamente insatisfeita, pois não coube metade do que eu planejava de acordo com o proposto no site. Tive que ir até uma loja física e fazer a troca por outro produto maior e que realmente atendesse as minhas necessidades. Ainda bem que fui bem recebida na loja e resolvi o problema com facilidade.

  Revisão de 19/10/2023, após uma experiência de 11/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Experiência de qualidade

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação, a entrega foi rápida, tudo tranquilo e sem dificuldades.

  Revisão de 19/10/2023, após uma experiência de 15/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 1 / 5

  

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  Não veio na cor correta. Comprei vermelho, veio pitaya. Não encontrei como trocar o produto.

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• 5 / 5

  

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  Fácil acesso e clareza

  Revisão de 19/10/2023, após uma experiência de 09/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei bastante... site fácil.. logística rápida... só tive problema com o cupom q não aparecia.. mas o suporte por email respondeu rápido e resolveu o problema..

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• 5 / 5

  

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  Sem problemas. Entrega no prazo

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito de comprar por aqui, muito fácil e sem complicação, clareza nas informações e a entrega superou muito as expectativas, sem falar que adorei o produto.

  Revisão de 17/10/2023, após uma experiência de 12/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, super fácil de comprar, e entrega certinho no prazo combinado

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• 4 / 5

  

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  Não tem telefone e nem Chat para atendimento ao cliente... somente email.

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• 5 / 5

  

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  O site é muito intuitivo, de fácil navegação e o produto foi entregue dentro do prazo.

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• 5 / 5

  

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  O produto foi fácil de encontrar nas pesquisas do Google e o site intuitivo de navegar. E tive uma boa comunicação pelo e-mail, amei como conseguiram entregar antes do prazo. Pois eu precisava muito que chegasse para viajar e dar de presente e conseguiram.

  Revisão de 17/10/2023, após uma experiência de 12/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido, fácil de acessar

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• 3 / 5

  

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  A navegação e imagens dos produtos são ótimos. Apenas achei chato a questão que tem alguns produtos que não eram entregues aqui na minha região e moro em um local bem localizado. Deixei de comprar 02 produtos por isso, falta organização quanto à isso. Hoje em dia não pode acontecer isso.

  Revisão de 17/10/2023, após uma experiência de 11/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita com o produto. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Facil navegabilidade

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 5 / 5

  

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  Amei a bolsa e a rapidez da entrega, essa bolsa sim veio de qualidade

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• 5 / 5

  

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  ÓTIMO

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• 2 / 5

  

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  AS DIMENSÕES DOS PRODUTOS NO SITE SÃO MUITO CONFUSAS, INDUZEM A PESSOA AO ERRO. ESTOU HA DIAS TENTANDO TROCAR O PRODUTO POR E-MAIL E NÃO CONCLUEM O MEU ATENDIMENTO. POR FAVOR, MEU PRAZO DE TROCA VAI VENCER. FAÇAM A TROCA . DEVERIA TER O CHAT PARA CONVERSARMOS COM O ATENDENTE.

  Revisão de 14/10/2023, após uma experiência de 08/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto bastante da Kipling, mas as mochilas não são minhas queridinhas… gosto mesmo dos sapatos.

  Revisão de 14/10/2023, após uma experiência de 08/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi super fácil e tranquilo comprar pelo site

  Revisão de 14/10/2023, após uma experiência de 11/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil usabilidade e bonito.

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• 4 / 5

  

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  ........

  Revisão de 14/10/2023, após uma experiência de 07/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente qualidade e atendimento ótimo

  Revisão de 14/10/2023, após uma experiência de 06/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente em promoção .Eu recomendo .

  Revisão de 14/10/2023, após uma experiência de 10/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de encontrar os produtos, entrega na data.

  Revisão de 14/10/2023, após uma experiência de 08/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo perfeito.

  Revisão de 14/10/2023, após uma experiência de 08/09/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Comprei o modelo amarelo com bolinhas brancas, pelo ao menos foi a que eu selecionei, e veio a que é somente amarela.

  Revisão de 13/10/2023, após uma experiência de 30/08/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Sou fã da marca e sempre utilizei os produtos há mais de 20 anos, principalmente para esposa e filhos. Entretanto minha filha perdeu o macaco da mochila nova e adquiri na loja digital, até aqui rápido e eficiente. Entretanto quanto a logística, rastreamento e entrega foi lamentável. Muitos e-mails trocados, reclame aqui, correios e já tinha desitido de receber o produto, acabei comprando outro na loja física. Para surpresa depois de 15 dias recebo o produto deixado por uma pessoa as 21h30 da noite sem identificação. Frustrante e sem chance de acontecer novamente.

  Revisão de 12/10/2023, após uma experiência de 06/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar

  Revisão de 12/10/2023, após uma experiência de 04/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  foi otima

  Revisão de 12/10/2023, após uma experiência de 06/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  PERFEITA

  Revisão de 12/10/2023, após uma experiência de 31/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Maravilhosaaaa

  Revisão de 12/10/2023, após uma experiência de 03/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Além do produto ser muito bom, a assistência técnica pós venda foi ótima na loja de Belem.

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 04/09/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Tentei comprar por duas ou três vezes via desktop e não consegui, dava erro, mas sem mostrar qual era o problema. No dia seguinte, tentei comprar via celular e aí o erro apareceu: era o endereço de entrega. Então ajustei pra retirar em loja e deu tudo certo. O atendimento na loja, na retirada, foi muito bom.

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 26/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Promoção excelente

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 02/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bem fácil navegar pelo site.

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 04/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido. A princípio, fiquei com receio, pq achei a loja no Instagram, e fiz uma pergunta que até hj, não me responderam.

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 01/09/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Boa navegação e entrega antes do prazo.

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 03/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 04/09/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Serviço ok, não tive problemas durante a compra e nem com a entrega: mas seria muito interessante se pudéssemos acompanhar com mais detalhes nossa encomenda.

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 01/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar, comprar e ter atendimento.

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 01/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelentes compra e entrega!

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 31/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega no prazo, só o frete que pelo preço da mercadoria , deveria ser grátis.

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 02/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Maravilhoso!

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 05/09/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com o atendimento e a rapidez de entrega.

  Revisão de 07/10/2023, após uma experiência de 28/08/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Navegação no site pode melhorar. Pós venda ao pedir por troca apresentou informações contraditórias, o que me obrigou a procurar loja próxima, onde fui muito bem atendido.

  Revisão de 06/10/2023, após uma experiência de 27/08/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Se o produto não está mais disponível, deveria ser retirado do site e não dar como cep incorreto ou "não há entrega no cep"

  Revisão de 06/10/2023, após uma experiência de 27/08/2023 por A A.. *

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  Resposta de kipling.com.br

  

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  Olá Fernanda, Alguns itens somente temos disponível para a retirada em Loja Física. Atenciosamente, Equipe Kipling.

• 5 / 5

  

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  Muito prático!

  Revisão de 06/10/2023, após uma experiência de 31/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento rápido e eficiente

  Revisão de 06/10/2023, após uma experiência de 28/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfeito

  Revisão de 05/10/2023, após uma experiência de 30/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegação

  Revisão de 05/10/2023, após uma experiência de 30/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega no tempo certo, produto maravilhoso:-)

  Revisão de 05/10/2023, após uma experiência de 29/08/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Infelizmente, minha bolsa está apresentando falhas de na qualidade. A alça, que é revestida por um material de péssima qualidade, está praticamente se desfazendo. Bem frustrante. A compra, entrega e todo o resto foi bem satisfatório.

  Revisão de 05/10/2023, após uma experiência de 21/08/2023 por A A.. *

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  Resposta de kipling.com.br

  

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  Olá Lucas, Os produtos Kipling possuem garantia de 180 dias após o recebimento. Verificamos que já está em tratativa com o nosso canal de atendimento referente ao problema apresentado. Atenciosamente, Equipe Kipling.

• 5 / 5

  

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  Entrega antes do prazo combinado. Produtos como sempre, muito TOP.

  Revisão de 05/10/2023, após uma experiência de 29/08/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O site é muito bom, infelizmente os produtos são extremamente caros.

  Revisão de 05/10/2023, após uma experiência de 27/08/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Precisei efetuar uma troca e a política de troca é muito difícil.

  Revisão de 05/10/2023, após uma experiência de 29/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente!

  Revisão de 05/10/2023, após uma experiência de 27/08/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Devolvi o produto pela sua má qualidade e até o momento não recebi o estorno do dinheiro.

  Revisão de 05/10/2023, após uma experiência de 26/08/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  as bolsa nem parecem da kipling: macaco horroroso, material horrível, costuras fracas

  Revisão de 04/10/2023, após uma experiência de 26/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom, chegou antes do prazo.

  Revisão de 04/10/2023, após uma experiência de 28/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 04/10/2023, após uma experiência de 25/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar

  Revisão de 04/10/2023, após uma experiência de 29/08/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  A venda de alguns pedidos, para minha região, não são aceitas... mesmo considerando a indisponibilidade dos produtos nas lojas locais. O pedido de 02 bolsas não foi aceito, por este motivo.

  Revisão de 04/10/2023, após uma experiência de 26/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super satisfatório

  Revisão de 03/10/2023, após uma experiência de 26/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 03/10/2023, após uma experiência de 27/08/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Dessa vez alguns produtos não chegaram como desejei.

  Revisão de 03/10/2023, após uma experiência de 24/08/2023 por A A.. *

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  Resposta de kipling.com.br

  

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  Olá Liana, Sentimos muito pelo ocorrido. Orientamos que entre em contato com o nosso atendimento, para que seja realizado a tratativa sobre o ocorrido. Atenciosamente, Equipe Kipling.

• 4 / 5

  

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  Quando fui pegar na loja (comprei pelo site e retirei no Shopping Morumbi) a vendedora falou que eu não poderia trocar, porque era produto de promoção. Não insisti , mas quando compra pela internet eu posso sim trocar. Além disso, essa semana a Kipling lançou uma campanha com Frida Kahlo. Vocês sabem da real história dela? Sabe com quem ela foi casada? Se soubessem, não fariam essa campanha. Lamentável

  Revisão de 30/09/2023, após uma experiência de 24/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site prático e objetivo. Gostei

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• 5 / 5

  

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  foi tranquila a compra

  Revisão de 30/09/2023, após uma experiência de 22/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeita com meu pedido recomendo

  Revisão de 30/09/2023, após uma experiência de 23/08/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Já foi melhor.

  Revisão de 30/09/2023, após uma experiência de 21/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site bem intuitivo, produto veio bem embalado, em bom estado e chegou rápido.

  Revisão de 30/09/2023, após uma experiência de 24/08/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Não ficou clara a explicação e, não comorei a bolsa que precisava

  Revisão de 30/09/2023, após uma experiência de 23/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e fácil de comprar

  Revisão de 30/09/2023, após uma experiência de 20/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  exatamente como mostra a foto no site, perfeito!

  Revisão de 30/09/2023, após uma experiência de 24/08/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito bom, intuitivo e fácil de navegar

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  Site funciona e cumpre com o prometido! Sistema de entrega funciona de forma eficaz.

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  as fotos não mostram bem o produto, vejo os produtos de outros sites não da kipling Brasil. Devem melhorar muito o site.

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  Amei! Além de linda contém várias repartições internas e uma externa grande.

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Pena que nunca tive a oportunidade de ganhar um cupomzinho!

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  Excelente produto. Sou apaixonado pela Kipling.

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  Fácil.acesso.

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  Linda e ótima!

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  Em nenhum momento na descrição da bolsa no site, específica o tipo de tecido da mesma, tendo em vista que as demais bolsas possuem outro tipo de tecido.

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  compra relativamente fácil.

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  É um site muito intuitivo e fácil de se comprar...

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  Muito bom

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  O site é bom , só deveriam ter mais propaganda

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica