Opiniões clientes de ironbag.com.br

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Site bom, rápido e intuitivo

  Revisão de 16/10/2022, após uma experiência de 16/09/2022 por EVANDRO Q.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeita. Desde o atendimento via WhatsApp até as mensagens no Instagram. Sempre ajudando os clientes e sanando todas as nossas dúvidas

  Revisão de 11/10/2022, após uma experiência de 24/08/2022 por NATHALIA F.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Obrigada!

• 5 / 5

  

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  Tranquilo. Fácil navegação.

  Revisão de 11/10/2022, após uma experiência de 09/09/2022 por ERIC D.. *

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• 3 / 5

  

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  Experiência boa até a realização do processo de pagamento. Péssima experiência no site do serviço de pagamento utilizado. Não passava o cartão, tive que tentar realizar o pagamento mais de duas vezes. Vale repensar a parceria com esse sistema. Só comprei porque insisti na realização do pagamento mais de duas vezes, mas caso não tivesse eu teria desistido da compra. Indicava um erro de sistema.

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 23/08/2022 por MÁXIMO F.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá Victor, sentimos muito que por algum motivo de instabilidade em nosso site você não tenha tido a melhor experiência. Agradecemos que tenha conseguido realizar a sua compra e estamos torcendo para que sua Iron Bag possa superar as suas expectativas. Desejamos que seja uma companheira em sua rotina diária, com muita saúde a autocuidado.

• 5 / 5

  

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  Excelente Todos os detalhes são feitos de maneira rigorosa e bem detalhados Compraria de novo

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 13/08/2022 por GISELA Q.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muuuito, tive problemas com a entrega por conta da demora de ter sido postada, mas por conta de falta dos talheres. Mas valeu a pena demaaais ter esperado.

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 23/08/2022 por FRANCO R.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita, fácil de navegar e bom feedback

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 03/09/2022 por IAN M.. *

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• 5 / 5

  

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  Do site não gosto muito. Não observei como objetivo.

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 25/08/2022 por DEIVID V.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 14/08/2022 por FABIANA R.. *

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• 4 / 5

  

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  As informações apis a venda e até a entrega são bem ruins. O atendimento no WhatsApp também.

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 19/08/2022 por FERNANDO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiz compras pelo site e pelo whats, maravilhoso!

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 09/08/2022 por GABRIELLY S.. *

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• 5 / 5

  

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  Otimo

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 25/08/2022 por JOAQUIM R.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 31/08/2022 por NATÁLIA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Site super rápido e auto explicativo.

  Revisão de 25/09/2022, após uma experiência de 11/08/2022 por NOEL S.. *

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• 4 / 5

  

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  falta mais informações detalhadas sobre os produtos

  Revisão de 24/09/2022, após uma experiência de 16/08/2022 por MELISSA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Site bem funcional.

  Revisão de 04/05/2022, após uma experiência de 11/02/2022 por SERGIO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostaria que também tivesse a opção das bolsas pop.

  Revisão de 03/05/2022, após uma experiência de 10/02/2022 por JÉSSICA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar, explicações bem claras e específicas.

  Revisão de 27/04/2022, após uma experiência de 23/03/2022 por OHANA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo!

  Revisão de 27/04/2022, após uma experiência de 27/03/2022 por VALENTINA G.. *

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• 4 / 5

  

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  Site de fácil navegação!

  Revisão de 27/04/2022, após uma experiência de 26/03/2022 por MAIARA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Super indico e confio, pessoas prestativas e atenciosas.

  Revisão de 27/04/2022, após uma experiência de 20/03/2022 por JULIANE S.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 17/04/2022, após uma experiência de 17/03/2022 por JEAN D.. *

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• 5 / 5

  

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  Então, foi tudo bem, o que eu achei q não foi legal foi o prazo de entrega. E assim os atendentes são muito educados e respondem todas as dúvidas. Só fazer uma observação dessa nova central de atendimento que o cliente fica no vácuo às vezes. Então uma alternativa que era pra ajudar, acabou se tornando pior. Um feedback pra vcs ok. Mas eu amo seus produtos!

  Revisão de 10/04/2022, após uma experiência de 14/03/2022 por EVANDRO B.. *

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• 4 / 5

  

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  Navegação boa

  Revisão de 07/04/2022, após uma experiência de 30/01/2022 por ZIRALDO P.. *

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• 4 / 5

  

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  Simples e funcional, gostei!

  Revisão de 07/04/2022, após uma experiência de 04/02/2022 por MÁRIO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 07/04/2022, após uma experiência de 02/02/2022 por DANIELA D.. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo

  Revisão de 07/04/2022, após uma experiência de 04/02/2022 por DENIS O.. *

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• 1 / 5

  

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  O site informava entrega em ATÉ 10 dias da compra (2 dias para entrega mais 8 dias para a confecção do produto). A compra foi realizada em 16 de março e contando o prazo inicial, teria o produto até o dia 30.03, no entanto, recebi uma mensagem via WhatsApp que não poderiam assegurar o prazo devido problemas internos, sendo que o novo prazo para entrega seria até 08 de abril. Após eu questionar, modificaram o prazo para até dia 04 de abril. Não entendi o e-mail após eu ter efetuado essa avaliação afirmando que minha opinião tinha conteúdo inapropriado. Todos os e-mails recebidos após a compra e a mensagem pelo WhatsApp servem para confirmar o que estou relatando.

  Revisão de 07/04/2022, após uma experiência de 16/03/2022 por LAIANE M.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá Larissa, obrigado pelo feedback. De fato houve uma sobrecarga, mas avisamos pessoalmente a todos os clientes. Como nossas bags são feitas à mão, tivemos um pequeno atraso na entrega. Creio que já tenha recebido sua Iron Bag e esperamos que seja uma grande companheira da sua rotina saudável.

• 5 / 5

  

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  Muito bom fácil navegação, boas formas de pagamento e envio grátis.

  Revisão de 30/03/2022, após uma experiência de 04/03/2022 por BÁRBARA F.. *

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• 3 / 5

  

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  Ok, no prazo.

  Revisão de 30/03/2022, após uma experiência de 21/01/2022 por MAIARA R.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Juliana, poderia pontar onde poderíamos melhorar para obter uma melhor satisfação sua? Estamos sempre dispostos a avaliar as opiniões de nossos clientes e melhorar :)

  Resposta de Maiara R

  

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  Apenas o que eu disse na avaliação mesmo, paguei esperando uma qualidade excelente... e não foi bem isso.... poderiam vir acessórios melhores, potes que tampam de verdade e gelo com qualidade superior a que foi entregue, e o "Plástico" de dentro que parece que vai dando uma espécie de bolha.

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• 5 / 5

  

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  É tudo perfeito...

  Revisão de 22/03/2022, após uma experiência de 20/01/2022 por NORMA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil acesso, seguro; visual ótimo.

  Revisão de 21/03/2022, após uma experiência de 07/03/2022 por TÁBATA G.. *

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• 3 / 5

  

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  Dá para melhorar, mas entendo que não foram honestos sobre a qualidade do produto.

  Revisão de 18/03/2022, após uma experiência de 10/01/2022 por CRISTINA P.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá João, entraremos em contato para entender o real problema com o item pochete de cintura.

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 18/03/2022, após uma experiência de 20/02/2022 por AFONSO C.. *

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• 4 / 5

  

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  O site é de fácil uso

  Revisão de 18/03/2022, após uma experiência de 19/02/2022 por HORTÊNCIA D.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

  Revisão de 18/03/2022, após uma experiência de 20/02/2022 por PAULA O.. *

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• 5 / 5

  

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  1000000000...

  Revisão de 18/03/2022, após uma experiência de 11/01/2022 por JONAS E.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito, já tenho duas, em breve, comprarei mais.

  Revisão de 18/03/2022, após uma experiência de 13/01/2022 por ARTHUR M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de comprar

  Revisão de 15/03/2022, após uma experiência de 13/01/2022 por ANALU T.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita.

  Revisão de 13/03/2022, após uma experiência de 14/02/2022 por PAULA D.. *

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• 5 / 5

  

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  Atenciosos até pelo Whatsapp.

  Revisão de 13/03/2022, após uma experiência de 11/01/2022 por KARINE Q.. *

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• 5 / 5

  

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  nora 10

  Revisão de 13/03/2022, após uma experiência de 11/01/2022 por REINALDO D.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento excelente

  Revisão de 11/03/2022, após uma experiência de 09/01/2022 por DEIVID V.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação fácil.

  Revisão de 09/03/2022, após uma experiência de 06/01/2022 por DENIS Q.. *

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• 5 / 5

  

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  Prático.

  Revisão de 09/03/2022, após uma experiência de 02/01/2022 por ABGAIL Q.. *

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• 5 / 5

  

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  Veio tudo certinho. O produto é de ótima qualidade! Amei!

  Revisão de 09/03/2022, após uma experiência de 27/12/2021 por KLÉBER M.. *

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• 5 / 5

  

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  Comprei pelo informativo do Instagram

  Revisão de 09/03/2022, após uma experiência de 06/01/2022 por CRISTIANA B.. *

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• 4 / 5

  

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  Vieram faltando coisas do kit. Mandei email e não fui respondida. Fui obrigada a falar com o Will no WhatsApp e mesmo assim, 10 dias depois ainda não tinha tido resposta. Tive que cobrar para receber. Achei falta de cuidado e muita falta de importância, não do Will que me tratou super bem, mais do setor responsável.

  Revisão de 21/02/2022, após uma experiência de 22/12/2021 por HEITOR V.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Gláucia, agradecemos sua contribuição para a melhoria dos nossos processos. Obrigada por ser nossa cliente! Melhoria contínua é um valor da importante em nossa empresa.

• 3 / 5

  

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  Precisam melhorar bastante quanto aos canais de comunicação junto ao cliente e interessados na marca. O site deu problemas várias vezes antes de efetivar a compra. Ficou sem o campo para registro do nome na plaqueta por vários dias. O atendimento por e-mail só responde depois de vários dias e o telefone indicado no site não funciona. Liguei várias vezes, por vários dias e em horários alternados. Quase faço uma visita in loco na sede da empresa, pois moro em Salvador. No entanto quando vi a foto do local que aparece no google é de uma oficina mecânica. Quase desisto da compra.

  Revisão de 07/02/2022, após uma experiência de 10/12/2021 por BENEDITO M.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá Marcus, agradecemos por tomar seu tempo em nos escrever. A contribuição dos nossos clientes é muito importante para a melhoria contínua dos nossos processos. De fato, tivemos instabilidade em nossos serviços de e-mails e no site, mas já foi regularizado. Em relação à foto, vamos enviar para o Setor de Marketing corrigir, caso tenha algum erro. Contudo, como somos uma indústria, não atendemos os clientes nesse estabelecimento. Obrigado por ser nosso cliente!

  Resposta de Benedito M

  

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  Agradeço o retorno e desejo sucesso para vocês. O telefone é um canal que continua não funcionando. Fiz uma avaliação também sobre a qualidade do produto em outro canal. As vasilhas que acompanham a BAG não são de boa qualidade, muito diferente da BAG que é muito boa. Sugiro reavaliar a troca das vasilhas por uma qualidade compatível com o seu principal produto

  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Marcus, alteramos o nosso telefone e já providenciamos a mudança no site. Quanto aos acessórios, lançamos o projeto MONTE SUA BAG, em breve com potes de vidro e outras novidades 😉

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• 5 / 5

  

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  Vocês são incríveis!

  Revisão de 23/01/2022, após uma experiência de 15/12/2021 por STEFANY O.. *

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• 5 / 5

  

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  Acho que no site deveria informar o prazo real de entrega dos produtos.

  Revisão de 23/01/2022, após uma experiência de 14/12/2021 por CATARINA Q.. *

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• 1 / 5

  

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  Totalmente insatisfeita.

  Revisão de 23/01/2022, após uma experiência de 14/12/2021 por JÚLIA B.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá Elaine, já vamos verificar com Setor de Logística sobre a posição do seu pedido

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 23/01/2022, após uma experiência de 13/12/2021 por JASMIN P.. *

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• 5 / 5

  

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  Otimo atendimento! Uma sugestão é poder escolher acessórios ou trocar por outra opção que usaria mais, no meu caso tracaria tudo que veio pelo talher.

  Revisão de 07/01/2022, após uma experiência de 03/12/2021 por NORMA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atenciosos e muito dedicados

  Revisão de 07/01/2022, após uma experiência de 07/12/2021 por BRUNO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 07/01/2022, após uma experiência de 04/12/2021 por PÂMELA F.. *

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• 3 / 5

  

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  Um pouco confuso para encontrar e verifi ar os modelos de marmiteiras e mochilas, e nada prático para consultar os assessórios que vem com as bases.

  Revisão de 07/01/2022, após uma experiência de 22/11/2021 por ELIAS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil acesso e localização dos produtos

  Revisão de 07/01/2022, após uma experiência de 29/11/2021 por SANDRO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 07/01/2022, após uma experiência de 18/11/2021 por DANIELLE L.. *

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• 5 / 5

  

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  O site em si é perfeito, porém a data de fabricação, postagem, não condizem. Com o produto em mãos vemos que é impossível a entrega em 8 dias

  Revisão de 07/01/2022, após uma experiência de 23/11/2021 por ELIAS C.. *

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• 5 / 5

  

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  Facil acesso...

  Revisão de 05/01/2022, após uma experiência de 22/11/2021 por PAULINA P.. *

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• 1 / 5

  

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  COMPRA REALIZADA EM NOVEMBRO. ATÉ HOJE NAO RECEBI MEU PEDIDO, O CONTATO COM A LOJA É RUIM. DEMORA PARA UMA RESPOSTA. O PRAZO JA ESTA MUITO EXTRAPOLADO E AINDA NÃO TENHO PREVISÃO DE RECEBER! ATENDIMENTO PESSIMO.

  Revisão de 05/01/2022, após uma experiência de 26/11/2021 por SIMONE A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 23/12/2021, após uma experiência de 20/11/2021 por TATIANE F.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito boa a navegação, as descrições dos produtos, porém demorou pra chegar o pedido, passou do prazo estipulado, mais entraram em contato comigo pra informar posteriormente esse atraso

  Revisão de 23/12/2021, após uma experiência de 20/11/2021 por ELOAH S.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento!

  Revisão de 23/12/2021, após uma experiência de 11/11/2021 por LUAN S.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço atencioso, elegante e cuidadoso.

  Revisão de 23/12/2021, após uma experiência de 17/11/2021 por SIMON G.. *

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• 5 / 5

  

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  A empresa presta um ótimo atendimento e se preocupa com a entrega do produto. Tive um problema de entrega com os correios, mas a empresa resolveu o problema e enviou rapidamente minhas bolsas por outro meio mais eficiente. Estou muito satisfeita.

  Revisão de 23/12/2021, após uma experiência de 03/11/2021 por NORMA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom site

  Revisão de 06/12/2021, após uma experiência de 10/11/2021 por IASMIN D.. *

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• 5 / 5

  

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  Tem um bom atendimento, e acessível para dúvidas

  Revisão de 04/12/2021, após uma experiência de 02/11/2021 por ADRIANA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom e bem detalhado, porém a foto não condiz com a cor verdadeira do produto.

  Revisão de 04/12/2021, após uma experiência de 05/11/2021 por NATAL E.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre nota 10!

  Revisão de 04/12/2021, após uma experiência de 26/10/2021 por JULIANE F.. *

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• 3 / 5

  

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  Poderia conter mais informações da empresa para autenticidade do site.

  Revisão de 04/12/2021, após uma experiência de 06/10/2021 por SAMUEL F.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá João, tudo bem? Agradecemos pela contribuição. No site temos o CNPJ, endereço e botão de whatsapp, caso queira tirar alguma dúvida. Vamos enviar sua sugestão para o setor de marketing. Obrigado por ser nosso cliente

• 5 / 5

  

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  Possui fácil navegação, e as fotos mostram perfeitamente o produto

  Revisão de 04/12/2021, após uma experiência de 03/11/2021 por GEAN M.. *

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• 5 / 5

  

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  Existe somente uma diferença quando finalizamos a compra no Site, nos informo a prazo de entrega de 05 a nove dias úteis, quando recebemos a confirmação do pagamento por e-mail, informa que o envio da bolsa será de 05 a nove dia úteis.

  Revisão de 22/11/2021, após uma experiência de 18/10/2021 por ALLAN S.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfeito

  Revisão de 22/11/2021, após uma experiência de 17/10/2021 por IASMIN A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bolsas maravilhosas! Super fã do trabalho de vocês.

  Revisão de 22/11/2021, após uma experiência de 25/10/2021 por BIA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com atendimento!

  Revisão de 22/11/2021, após uma experiência de 16/10/2021 por JANAINA M.. *

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• 5 / 5

  

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  2500

  Revisão de 22/11/2021, após uma experiência de 12/10/2021 por GABRIEL S.. *

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• 3 / 5

  

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  Pelo celular o site não funciona de maneira correta. Tive que realizar a compra através do notebook.

  Revisão de 22/11/2021, após uma experiência de 11/10/2021 por JOAQUIM P.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá Maria, pode ter sido uma instabilidade momentânea. Obrigado pela contribuição!

• 5 / 5

  

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  Nota oito

  Revisão de 07/11/2021, após uma experiência de 06/10/2021 por VERÔNICA B.. *

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  As vezes é meio confuso de entender pois , as promoções não ficam em destaque, ficam misturada com os tamanhos, mas da pra achar o que quer.

  Revisão de 07/11/2021, após uma experiência de 28/09/2021 por RONALDO M.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá Karen, agradecemos pela sua contribuição! Vamos incluir as melhores promoções no espaço Outlet 😍

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  Adoro comprar pelo site! Já sou cliente fiel.

  Revisão de 07/11/2021, após uma experiência de 02/10/2021 por JAMES C.. *

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  RECOMENDO!

  Revisão de 07/11/2021, após uma experiência de 01/10/2021 por BRUNA B.. *

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  Muito facil a compra, explica cada detalhe do produto!

  Revisão de 07/11/2021, após uma experiência de 06/10/2021 por SAMUEL R.. *

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  O site é claro e fácil de navegação.

  Revisão de 19/10/2021, após uma experiência de 21/09/2021 por GABRIEL G.. *

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  Muito acessível

  Revisão de 19/10/2021, após uma experiência de 23/09/2021 por JANAINA D.. *

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  O site é ótimo, intuitivo e de fácil navegação.

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  Tudo muit perfeito

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  Nota DEZ. O site é super seguro

  Revisão de 15/10/2021, após uma experiência de 15/09/2021 por CRISTÓVÃO D.. *

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  Ótima especificação dos produtos, como tamanhos compatíveis. Atendimento quando necessário não foi respondido. Não consegui acompanhar meu pedido pelo site

  Revisão de 15/10/2021, após uma experiência de 04/09/2021 por CEZAR C.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá Catarine, você já recebeu a sua bag?

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  Tive um pouco de dificuldade para uso do cupom que foi fornecido. O site para pagamento não é de fácil utilização

  Revisão de 15/10/2021, após uma experiência de 18/09/2021 por LEO V.. *

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  Compro novamente se preciso for. . ❤

  Revisão de 15/10/2021, após uma experiência de 13/09/2021 por BENJAMIN A.. *

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  Os bolsos externos quase não tem serventia principalmente o bolso frontal os bolsos laterais tem compartimentos específicos, porém não acho a melhor opção levar remédios nesses bolsos é necessário cuidado com o calor nos remédios. Mas tirando os bolsos todo o material é de excelente qualidade fiquei extremamente impressionado o isolamento da bolsa é perfeita espaço interno muito bom Recomendo a compra sim por mais que no meu uso os bolsos externos não sejam úteis

  Revisão de 15/10/2021, após uma experiência de 17/09/2021 por LUCIO B.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá Vagner, obrigado pelo feedback, com elogios e sugestões! Em relação aos remédios, se quiser que permaneçam mais refrigerados, utilize o bolso interno da bag (na tampa).

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  Interface facilitada, única ressalva é que não foi feito meu rastreamento, e constava que não tinha sido entregue. mas falei no WhatsApp com o WILL, que é um funcionário excepcional, extremamente carinhoso e dedicado, que me tranquilizou e disse que já tinha sido enviado!

  Revisão de 15/10/2021, após uma experiência de 16/09/2021 por ISABEL D.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Alessandra, toda a equipe Iron agradece sua compreensão e carinho 🥰

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  Site funcional e dinâmico

  Revisão de 15/10/2021, após uma experiência de 13/09/2021 por JONAS D.. *

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  Fui prontamente atendida quando tive dúvidas

  Revisão de 15/10/2021, após uma experiência de 19/09/2021 por DANIELE S.. *

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  Satisfeita com o site, interativo fácil de utilizar

  Revisão de 15/10/2021, após uma experiência de 09/09/2021 por SOPHIE P.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica