Opiniões clientes de ironbag.com.br

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Fácil navegação. Modelos lindos. Não tive problemas com a compra.

  Revisão de 31/01/2023, após uma experiência de 18/12/2022 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  o acordado com o vendedor nao ocorreu.

  Revisão de 31/01/2023, após uma experiência de 02/12/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Funciona muito bem, sem defeitos

  Revisão de 31/01/2023, após uma experiência de 03/12/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa navegação.

  Revisão de 31/01/2023, após uma experiência de 28/12/2022 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  ele é meio confuso

  Revisão de 30/01/2023, após uma experiência de 23/11/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento e site muito fácil.

  Revisão de 30/01/2023, após uma experiência de 16/12/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é fácil, amigável ao usuário.

  Revisão de 09/01/2023, após uma experiência de 08/12/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site é de fácil navegação e quando precisei de whatsapp, fui bem atendida

  Revisão de 06/01/2023, após uma experiência de 25/11/2022 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Site bom.

  Revisão de 02/01/2023, após uma experiência de 02/12/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Desde a compra até a entrega muito bem acessorado

  Revisão de 31/12/2022, após uma experiência de 23/11/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ATENDE AS DEMANDAS

  Revisão de 31/12/2022, após uma experiência de 15/11/2022 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  A maioria das dúvidas e informações só conseguimos através do atendentes pelo WhatsApp, ligando ninguém nunca atende .

  Revisão de 31/12/2022, após uma experiência de 25/10/2022 por A A.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá Nayla, bom dia! Para qual telefone você está ligando? Poderia nos informar?

• 5 / 5

  

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  Ótima

  Revisão de 31/12/2022, após uma experiência de 09/11/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento muito bom e rápido.

  Revisão de 31/12/2022, após uma experiência de 16/11/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Não comprei pelo site, foi via WhatsApp atendimento rápido e todas as minhas perguntas foram respondidas.

  Revisão de 13/12/2022, após uma experiência de 12/11/2022 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 09/12/2022, após uma experiência de 08/11/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo qualidade. Eu amei!!!!

  Revisão de 02/12/2022, após uma experiência de 29/10/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site bem fácil de comprar, entrega antes do prazo, a plaquinha com nome fica lindo demais e a bag é perfeita! Amei tudo!

  Revisão de 01/12/2022, após uma experiência de 28/10/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Facilidade e transparência.

  Revisão de 28/11/2022, após uma experiência de 27/10/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples e fácil mexer.

  Revisão de 26/11/2022, após uma experiência de 26/10/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Tem todas as informações necessárias pata uma ótima decisão

  Revisão de 24/11/2022, após uma experiência de 23/10/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

  Revisão de 22/11/2022, após uma experiência de 19/10/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Pelo whats, me deram total atenção individualizada .

  Revisão de 17/11/2022, após uma experiência de 17/10/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

  Revisão de 17/11/2022, após uma experiência de 16/10/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site ótimo e bem acessível

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 15/11/2022, após uma experiência de 23/09/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Precisei de atendimento pois tinha feito um pedido e depois mudei de ideia! Entregou em contato com o pessoal da Iron bag e me ajudaram rapidamente a solucionar o meu problema!

  Revisão de 15/11/2022, após uma experiência de 15/10/2022 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O site em si ,deixa muito a desejar mas o atendimento por whatsapp foi muito bom

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• 5 / 5

  

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  Nota 10. Produto excelente.

  Revisão de 12/11/2022, após uma experiência de 12/10/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 11/11/2022, após uma experiência de 10/10/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  devem expor mais e colocar nas academias

  Revisão de 10/11/2022, após uma experiência de 10/10/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Explorar o site é facil e viciante

  Revisão de 09/11/2022, após uma experiência de 15/09/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de entender e acessar informações

  Revisão de 09/11/2022, após uma experiência de 09/10/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super recomendo!

  Revisão de 07/11/2022, após uma experiência de 07/10/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Extremamente satisfeita com atendimento.

  Revisão de 05/11/2022, após uma experiência de 13/09/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil acesso

  Revisão de 05/11/2022, após uma experiência de 03/10/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto de alta qualidade. Superou as espectativas!

  Revisão de 05/11/2022, após uma experiência de 16/09/2022 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Da bug na fora de fazer o carrinho com a bolsa personalizada

  Revisão de 05/11/2022, após uma experiência de 10/09/2022 por A A.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá Priscila, possivelmente ocorreu uma instabilidade no servidor. Poderia tentar novamente? É possível realizar a compra pelo whatsapp. O contato oficial está na bio do nosso instagram

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 27/10/2022, após uma experiência de 23/09/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento e entrega empecaveis.

  Revisão de 27/10/2022, após uma experiência de 26/09/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Iron Bag sempre muito atenciosa e rápida nas respostas e envio dos produtos. Recomendo muito!

  Revisão de 25/10/2022, após uma experiência de 24/09/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom material, tamanho G excelente, boas costuras.

  Revisão de 23/10/2022, após uma experiência de 22/09/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Adoro o site…

  Revisão de 23/10/2022, após uma experiência de 22/09/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi muito fácil fazer o pedido e o pagamento, entrega super rápido.

  Revisão de 22/10/2022, após uma experiência de 20/08/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é bem explicativo, e conseguir tirar dúvidas quando precisei.

  Revisão de 21/10/2022, após uma experiência de 19/09/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Transmite confiança

  Revisão de 21/10/2022, após uma experiência de 20/09/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi super fácil a navegação não tive problemas.

  Revisão de 18/10/2022, após uma experiência de 16/09/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é de fácil manuseio e bem didático, gostei.

  Revisão de 17/10/2022, após uma experiência de 16/09/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site bom, rápido e intuitivo

  Revisão de 16/10/2022, após uma experiência de 16/09/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tranquilo. Fácil navegação.

  Revisão de 11/10/2022, após uma experiência de 09/09/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeita. Desde o atendimento via WhatsApp até as mensagens no Instagram. Sempre ajudando os clientes e sanando todas as nossas dúvidas

  Revisão de 11/10/2022, após uma experiência de 24/08/2022 por A A.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Obrigada!

• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 31/08/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Otimo

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 25/08/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiz compras pelo site e pelo whats, maravilhoso!

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 09/08/2022 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  As informações apis a venda e até a entrega são bem ruins. O atendimento no WhatsApp também.

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 19/08/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 14/08/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Do site não gosto muito. Não observei como objetivo.

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 25/08/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita, fácil de navegar e bom feedback

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 03/09/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muuuito, tive problemas com a entrega por conta da demora de ter sido postada, mas por conta de falta dos talheres. Mas valeu a pena demaaais ter esperado.

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 23/08/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente Todos os detalhes são feitos de maneira rigorosa e bem detalhados Compraria de novo

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 13/08/2022 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Experiência boa até a realização do processo de pagamento. Péssima experiência no site do serviço de pagamento utilizado. Não passava o cartão, tive que tentar realizar o pagamento mais de duas vezes. Vale repensar a parceria com esse sistema. Só comprei porque insisti na realização do pagamento mais de duas vezes, mas caso não tivesse eu teria desistido da compra. Indicava um erro de sistema.

  Revisão de 09/10/2022, após uma experiência de 23/08/2022 por A A.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá Victor, sentimos muito que por algum motivo de instabilidade em nosso site você não tenha tido a melhor experiência. Agradecemos que tenha conseguido realizar a sua compra e estamos torcendo para que sua Iron Bag possa superar as suas expectativas. Desejamos que seja uma companheira em sua rotina diária, com muita saúde a autocuidado.

• 5 / 5

  

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  Site super rápido e auto explicativo.

  Revisão de 25/09/2022, após uma experiência de 11/08/2022 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  falta mais informações detalhadas sobre os produtos

  Revisão de 24/09/2022, após uma experiência de 16/08/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site bem funcional.

  Revisão de 04/05/2022, após uma experiência de 11/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostaria que também tivesse a opção das bolsas pop.

  Revisão de 03/05/2022, após uma experiência de 10/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super indico e confio, pessoas prestativas e atenciosas.

  Revisão de 27/04/2022, após uma experiência de 20/03/2022 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Site de fácil navegação!

  Revisão de 27/04/2022, após uma experiência de 26/03/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo!

  Revisão de 27/04/2022, após uma experiência de 27/03/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar, explicações bem claras e específicas.

  Revisão de 27/04/2022, após uma experiência de 23/03/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 17/04/2022, após uma experiência de 17/03/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Então, foi tudo bem, o que eu achei q não foi legal foi o prazo de entrega. E assim os atendentes são muito educados e respondem todas as dúvidas. Só fazer uma observação dessa nova central de atendimento que o cliente fica no vácuo às vezes. Então uma alternativa que era pra ajudar, acabou se tornando pior. Um feedback pra vcs ok. Mas eu amo seus produtos!

  Revisão de 10/04/2022, após uma experiência de 14/03/2022 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  O site informava entrega em ATÉ 10 dias da compra (2 dias para entrega mais 8 dias para a confecção do produto). A compra foi realizada em 16 de março e contando o prazo inicial, teria o produto até o dia 30.03, no entanto, recebi uma mensagem via WhatsApp que não poderiam assegurar o prazo devido problemas internos, sendo que o novo prazo para entrega seria até 08 de abril. Após eu questionar, modificaram o prazo para até dia 04 de abril. Não entendi o e-mail após eu ter efetuado essa avaliação afirmando que minha opinião tinha conteúdo inapropriado. Todos os e-mails recebidos após a compra e a mensagem pelo WhatsApp servem para confirmar o que estou relatando.

  Revisão de 07/04/2022, após uma experiência de 16/03/2022 por A A.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá Larissa, obrigado pelo feedback. De fato houve uma sobrecarga, mas avisamos pessoalmente a todos os clientes. Como nossas bags são feitas à mão, tivemos um pequeno atraso na entrega. Creio que já tenha recebido sua Iron Bag e esperamos que seja uma grande companheira da sua rotina saudável.

• 5 / 5

  

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  Intuitivo

  Revisão de 07/04/2022, após uma experiência de 04/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 07/04/2022, após uma experiência de 02/02/2022 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Simples e funcional, gostei!

  Revisão de 07/04/2022, após uma experiência de 04/02/2022 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Navegação boa

  Revisão de 07/04/2022, após uma experiência de 30/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom fácil navegação, boas formas de pagamento e envio grátis.

  Revisão de 30/03/2022, após uma experiência de 04/03/2022 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Ok, no prazo.

  Revisão de 30/03/2022, após uma experiência de 21/01/2022 por A A.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Juliana, poderia pontar onde poderíamos melhorar para obter uma melhor satisfação sua? Estamos sempre dispostos a avaliar as opiniões de nossos clientes e melhorar :)

  Resposta de A A

  

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  Apenas o que eu disse na avaliação mesmo, paguei esperando uma qualidade excelente... e não foi bem isso.... poderiam vir acessórios melhores, potes que tampam de verdade e gelo com qualidade superior a que foi entregue, e o "Plástico" de dentro que parece que vai dando uma espécie de bolha.

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• 5 / 5

  

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  É tudo perfeito...

  Revisão de 22/03/2022, após uma experiência de 20/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil acesso, seguro; visual ótimo.

  Revisão de 21/03/2022, após uma experiência de 07/03/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito, já tenho duas, em breve, comprarei mais.

  Revisão de 18/03/2022, após uma experiência de 13/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  1000000000...

  Revisão de 18/03/2022, após uma experiência de 11/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

  Revisão de 18/03/2022, após uma experiência de 20/02/2022 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O site é de fácil uso

  Revisão de 18/03/2022, após uma experiência de 19/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 18/03/2022, após uma experiência de 20/02/2022 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Dá para melhorar, mas entendo que não foram honestos sobre a qualidade do produto.

  Revisão de 18/03/2022, após uma experiência de 10/01/2022 por A A.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá João, entraremos em contato para entender o real problema com o item pochete de cintura.

• 5 / 5

  

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  Muito fácil de comprar

  Revisão de 15/03/2022, após uma experiência de 13/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atenciosos até pelo Whatsapp.

  Revisão de 13/03/2022, após uma experiência de 11/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita.

  Revisão de 13/03/2022, após uma experiência de 14/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  nora 10

  Revisão de 13/03/2022, após uma experiência de 11/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento excelente

  Revisão de 11/03/2022, após uma experiência de 09/01/2022 por A A.. *

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  Comprei pelo informativo do Instagram

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  Veio tudo certinho. O produto é de ótima qualidade! Amei!

  Revisão de 09/03/2022, após uma experiência de 27/12/2021 por A A.. *

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  Prático.

  Revisão de 09/03/2022, após uma experiência de 02/01/2022 por A A.. *

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  Navegação fácil.

  Revisão de 09/03/2022, após uma experiência de 06/01/2022 por A A.. *

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  Vieram faltando coisas do kit. Mandei email e não fui respondida. Fui obrigada a falar com o Will no WhatsApp e mesmo assim, 10 dias depois ainda não tinha tido resposta. Tive que cobrar para receber. Achei falta de cuidado e muita falta de importância, não do Will que me tratou super bem, mais do setor responsável.

  Revisão de 21/02/2022, após uma experiência de 22/12/2021 por A A.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Gláucia, agradecemos sua contribuição para a melhoria dos nossos processos. Obrigada por ser nossa cliente! Melhoria contínua é um valor da importante em nossa empresa.

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  Precisam melhorar bastante quanto aos canais de comunicação junto ao cliente e interessados na marca. O site deu problemas várias vezes antes de efetivar a compra. Ficou sem o campo para registro do nome na plaqueta por vários dias. O atendimento por e-mail só responde depois de vários dias e o telefone indicado no site não funciona. Liguei várias vezes, por vários dias e em horários alternados. Quase faço uma visita in loco na sede da empresa, pois moro em Salvador. No entanto quando vi a foto do local que aparece no google é de uma oficina mecânica. Quase desisto da compra.

  Revisão de 07/02/2022, após uma experiência de 10/12/2021 por A A.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá Marcus, agradecemos por tomar seu tempo em nos escrever. A contribuição dos nossos clientes é muito importante para a melhoria contínua dos nossos processos. De fato, tivemos instabilidade em nossos serviços de e-mails e no site, mas já foi regularizado. Em relação à foto, vamos enviar para o Setor de Marketing corrigir, caso tenha algum erro. Contudo, como somos uma indústria, não atendemos os clientes nesse estabelecimento. Obrigado por ser nosso cliente!

  Resposta de A A

  

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  Agradeço o retorno e desejo sucesso para vocês. O telefone é um canal que continua não funcionando. Fiz uma avaliação também sobre a qualidade do produto em outro canal. As vasilhas que acompanham a BAG não são de boa qualidade, muito diferente da BAG que é muito boa. Sugiro reavaliar a troca das vasilhas por uma qualidade compatível com o seu principal produto

  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Marcus, alteramos o nosso telefone e já providenciamos a mudança no site. Quanto aos acessórios, lançamos o projeto MONTE SUA BAG, em breve com potes de vidro e outras novidades 😉

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  Muito bom

  Revisão de 23/01/2022, após uma experiência de 13/12/2021 por A A.. *

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  Totalmente insatisfeita.

  Revisão de 23/01/2022, após uma experiência de 14/12/2021 por A A.. *

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  Resposta de ironbag.com.br

  

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  Olá Elaine, já vamos verificar com Setor de Logística sobre a posição do seu pedido

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  Acho que no site deveria informar o prazo real de entrega dos produtos.

  Revisão de 23/01/2022, após uma experiência de 14/12/2021 por A A.. *

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