Opiniões de clientes
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A única coisa que não gostei foi que faltou 3 semanas para fazer e mandar. Me avisou que vai chegar em uma semana.
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Jennifer, boa tarde! Como a senhora comprou no período de alta demanda da Black Friday, atrasamos alguns dias a entrega conforme comunicado anteriormente enviado por e-mail. Lamentamos muito pelo ocorrido, sua opinião é extremamente importante e faremos de tudo para que não volte a acontecer novamente!
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Eu realmente amei minha ironbag, excelente qualidade é cada detalhe realmente faz toda diferença. Maravilhosa é muito bem acabada. Estou extremamente feliz com minha compra é encantada com meus mimos. Parabéns pela excelência e pelo carinho em cada detalhe.
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Ótimo
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EXCELENTE produto, demorou um pouco a entrega devido a falta de um item com os fornecedores, mas assim a resolvemos no dia seguinte, já foi encaminhado. Já tinha uma antiga, comprei essa agora e como sempre o produto é IMPECÁVEL! Obrigada Ironbag!
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Rápido e fácil
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E pedido demorou um pouco mais do que normal para chegar mas foi pq eu comprei durante a black friday e eles mesmos me informaram sobre o atrasado na entrega, não me senti lesada em relação a isso.
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Ótimo atendimento. Gostei demais.
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Atendimento ao cliente muito eficaz e atencioso.
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A compra foi simples e rapido.
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Fácil, prático
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Como cliente só acho que precisam trabalhar melhor com os atendentes de vocês, em específico a atendente do WhatsApp, bem grosseira acha que está fazendo um favor para o cliente. O atendente do Instagram já é maravilhoso. Meu produto teve um atraso no envio e fui avisada, gostei mt dessa prática e entendo que imprevistos podem ocorrer, tirando esse incidente com a atendente nada a reclamar.
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Site bem explicativo, produto diferenciado Mas está faltando 2 acessórios. Entrei em contato pra resolver, estou aguardando
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Site perfeito, navegabilidade otima. Super facil de comprar, finalizar. Adorei
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Ótimo produto, entrega no prazo, envio de mensagem com atualização do processo de fabricação e entrega. Serviço de ótima qualidade no processo de venda.
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Produto maravilhoso... Exatamente como descrito. Atendimento sensacional 👏👏👏 Super recomendo.
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Muito boa
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Bolsa linda, acabamento e atendimento perfeitos!! Amo as bolsas térmicas de vcs, não tem melhor!
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Excelente!!! Fui muito bem atendida e a qualidade da IronBag superou todas as minhas expectativas!! A bag é toda pensada nos mínimos detalhes.Amei!!!
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Adorei a qualidade do produto. Todos os acessórios são práticos. A cor está divina e ter meu nome gravado e um diferencial.
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Muito fácil o acesso, gostei de mais..
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Entrega no prazo e muito bem embalado!!
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Satisfeitissima com o meu pedido! Minha lancheira é perfeita! Superou minhas expectativas
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atendimento e entrega perfeitaaaaaasss
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Em relação ao site super prático e sem burocracia. O pedido chegou uns dois dias antes do prazo máximo de entrega, o que foi ótimo. Realmente quem compra o produto recebe igual aquilo que está no site, isso é, um produto que parece de qualidade nas imagens pessoalmente supera as expectativas.
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá João, boa tarde! Agradecemos pelo feedback positivo do senhor. Ficamos felizes em saber que gostou da experiência de compra em nosso site e que nosso produto supera as suas expectativas! Conte sempre conosco!
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É a segundo bag que compro e minha primeira continua em ótimas condições , porém só troquei pois precisava de uma maior . A qualidade é indiscutível , muito feliz com a dedicação e responsabilidade da empresa . Muito obrigada . Fernanda S. G. .
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Fernanda, bom dia! Agradecemos pelo feedback positivo da senhora em relação à Bag. Ficamos felizes em saber que gosta do nosso produto. Nosso compromisso diário é a satisfação dos nossos clientes. Conte sempre conosco!
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Produto excelente, altíssima qualidade. Vale cada centavo.
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Keyth, bom dia ! Agradecemos pelo feedback positivo da senhora. Ficamos felizes em saber que gosta do nosso produto!
Resposta de Sophia SIndicarAmo...essa não é a minha primeira compra com vcs. Tenho uma outra dourada premium tamanho M e comprei outra para dar de presente. E ela já tem mais de 03 anos acho e está em excelente estado. A familia está aumentando...rsrsr Abraços.
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Super rápida e segura. Entrega dentro do previsto.
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Rita, boa tarde! Obrigada pela avaliação positiva, ficamos felizes em saber que gostou da experiência de compra.
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O site é de fácil compreensão e tem produtos incríveis. Foram atenciosos e informaram todos os passos da compra. Entregaram antes do prazo.
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Ursula, boa tarde! Agradecemos pelo feedback positivo da senhora. Ficamos muito felizes em saber que gostou da experiência de comprar em nosso site!
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Sou cliente da Iron e os produtos são sempre de muitas qualidades.
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá João, boa tarde! Agradecemos pelo feedback positivo do senhor. Ficamos felizes em saber que gosta da qualidade dos nossos produtos. Conte sempre conosco!
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Tranquilo. Sem nenhum problema.
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Kalyne, bom dia! Obrigada pelo feedback positivo em relação a experiência de compra em nosso site. Ficamos felizes em saber que achou o acesso fácil.
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Pedido chegou no capricho, incrível o cuidado com os detalhes
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Beatriz, boa tarde! Agradecemos a avaliação positiva da senhora, ficamos felizes em saber que gostou da experiência de comprar conosco. O nosso compromisso com a qualidade e satisfação do cliente é diário!
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Entrega no prazo, e o produto realmente é perfeito, estou gostando muito da minha Iron Bag🥰
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Kaily, boa tarde! Agradecemos o feedback positivo, ficamos felizes em saber que está satisfeita com a compra e com nosso produto. O nosso compromisso com a qualidade e satisfação do cliente é diário!
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Gostei
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Italo, boa tarde! Agradecemos pela avaliação positiva do senhor, ficamos felizes em saber que gostou da experiência de comprar conosco!
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Bom atendimento, sempre com informações do passo a passo da compra
Revisão de , após uma experiência de por PAULO C.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Thalyta, boa tarde! Obrigada pelo feedback positivo, ficamos felizes em saber quer gostou do nosso atendimento. Estaremos trabalhando cada vez mais para melhorar o atendimento para com os nossos clientes visto que é essencial para um bom relacionamento.
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Bem fácil de fazer a compra.
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Lorena, bom dia! Agradecemos a avaliação positiva da senhora, ficamos felizes em saber que gostou da facilidade da nossa plataforma!
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Ótimo prazo de entrega. Embalagem protege o produto durante o transporte
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Thais, bom dia! Agradecemos o feedback positivo da senhora, ficamos felizes em saber que ficou satisfeita com o nosso prazo e a nossa embalagem! Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos clientes.
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Produto sem defeitos, fiquei apaixonada! Houve atraso nos prazos (e já são prazos beeem longos), e a equipe não foi tão solicita a resolver.
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Clymene, boa tarde! Pedimos desculpas pelo transtorno causado referente ao atendimento, estaremos encaminhando o feedback da senhora para o setor administrativo a fim de que possamos avaliá-la com o critério merecido. Estaremos trabalhando cada vez mais para melhorar o atendimento para com os nossos clientes visto que é essencial para um bom relacionamento. Desde já agradecemos pela avaliação e atenção.
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Experiência de compra muito boa. Produto enviado dentro do prazo e muito bem embalado.
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Shirlene, bom dia! Agradecemos o feedback positivo da senhora, ficamos felizes em saber que ficou satisfeita com a experiência de compra, com nosso prazo e nossa embalagem! Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos clientes!
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Amei minha Iron Bag.!!!!
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Maria, boa tarde! Agradecemos pela avaliação positiva, ficamos muito felizes em saber quer gostou da experiência de compra e do nosso produto!
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Ótima
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Renata, boa tarde! Agradecemos pelo feedback positivo!
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Produto excelente, de altíssima qualidade! Já estou crescendo a família IRONBAG aqui em casa. Vai comigo para todos os lugares. AMEI o produto.
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Rebeca, boa tarde! Agradecemos o feedback positivo da senhora! É muito bom saber que ficou satisfeita comprando em nosso site!
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Gostei demais! Achei realmente o produto maravilhos!
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Rhayara, boa tarde! Agradecemos a avaliação positiva, ficamos muito contente em saber que amou a compra!
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Muito satisfeita!
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Deborah, boa tarde! Obrigada pela avaliação, ficamos felizes em saber que ficou muito satisfeita comprando em nosso site!
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Linda, de excelente qualidade, bem dividida e com vários itens práticos para o uso no dia a dia. Ameiiiii!!!
Revisão de , após uma experiência de por MARINA F.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Ana Luisa, bom dia! Agradecemos o feedback positivo, ficamos contentes em saber que está satisfeita com a nossa qualidade. Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos clientes.
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Excelente
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Rodrigo, bom dia! Obrigada pela avaliação positiva, nosso compromisso é com a satisfação dos clientes !
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Um excelente produto de muita qualidade, adorei, um pouco caro mas super recomendo, atentar o prazo de entrega que um pouco extenso, mas vale muito a pena esperar simplesmente demais parabéns ! Nota 10 !!! Estou 100% satisfeito !
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO V.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Bruno, boa tarde! Obrigada pelo feedback positivo. Ficamos felizes em saber que gostou da nossa qualidade. Em relação ao prazo, nós possuímos um prazo um pouco mais extenso pois nossas bolsas são produzidas artesanalmente. Estaremos trabalhando cada vez mais para melhorar o atendimento para com os nossos clientes visto que é essencial para um bom relacionamento.
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Nao gostei dos talheres, de plastico
Revisão de , após uma experiência de por BENEDITO D.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Marcia, bom dia! Obrigada pela avaliação. Em relação aos talhares, conforme consta em nosso site, os talheres que acompanham a Bag Pop Preta G são em Polipropileno de Alta Resistência.
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Ótimo produto, recomendo a compra!
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Odack, Obrigada pelo feedback positivo. Ficamos felizes em saber que gostou da compra e nos recomenda.
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Produto de excelente qualidade. Mas a minha placa de identificação veio danificada. O nome veio com algumas letras descascando. Com relação ao envio poderia ser disponibilizado alguma forma de rastreio do envio. E além disse informar quando o produto for postado.
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Isadora, boa tarde! Obrigada pelo feedback, sua opinião é muito importante para nossa empresa! Sobre a plaquinha personalizada, podemos enviar outra para a senhora, dessa forma caso tenha dificuldade na troca podemos auxiliá-la. Com relação ao rastreio, como a sua residência é em Salvador, nós enviamos via motoboy no mesmo dia que o pedido fica pronto, visando agilizar o máximo possível as entregas da região visto que nossa empresa é localizada na mesma cidade, contudo não há tal monitoramento como no caso dos Correios por se tratar de um entregador próprio da empresa. E sobre a informação de quando o produto foi postado, é feito automaticamente pelo nosso sistema assim que a Bag fica pronta, a senhora não recebeu no e mail cadastrado? A senhora poderia nos reavaliar posteriormente? Pois é crucial para a melhoria do nosso atendimento com os nossos clientes.
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Excelente bolsa, preserva bastante a temperatura
Revisão de , após uma experiência de por CLÉBER F.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Ingrid, boa tarde! Obrigada pela avaliação, sua opinião é muito importante para nossa empresa! Ficamos felizes em saber que ficou satisfeita com a manutenção da temperatura da Bag!
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Achei o prazo um pouco extenso quando comprei a Iron bag, mas só pude perceber o motivo do mesmo, quando recebi o produto em minha casa. Trata-se de um produto artesanal, que percebemos que cada detalhe fazem a diferença. Comprei para presentear meu esposo e estava ansiosa com a chegada da mesma. Quando recebemos o produto, amei cada detalhe e a personalização da bolsa (premium) fazem a diferença na hora de presentear. Superou minhas expectativas, já super indiquei! Top
Revisão de , após uma experiência de por NOEL D.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Alana, boa tarde! Obrigada pelo feedback positivo, ficamos felizes em saber que amou a nossa Bag! Sua opinião é muito importante para nós!
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excelente produto
Revisão de , após uma experiência de por DANTE R.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Priscila, Verificamos no sistema que a senhora já recebeu a Bag. A senhora poderia por gentileza avaliar nosso produto já que ele foi entregue ? Esse feedback é muito importante para nossa empresa. Obrigada.
Resposta de Dante RIndicarja recebi e estou apaixonada e ja indiquei para diferças pessoas
Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Priscila, Obrigada pelo feedback , ficamos felizes em saber que a experiência foi positiva. Gostaríamos de agradecer também pelas indicações. Sua opinião é muito importante para nossa empresa.
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Produto excelente,de ótima qualidade! Vale muito a pena adquirir uma ironbag.
Revisão de , após uma experiência de por IGOR C.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Natalia, Obrigada pelo feedback positivo, ficamos felizes em saber que gostou da compra! Sua opinião é muito importante para nossa empresa.
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A produção atrasou alguns dias, mas fui sendo avisada via email. Após entrar para a produção foi bem rapidinho
Revisão de , após uma experiência de por WILSON M.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Ariani, Obrigada pela avaliação positiva, sua opinião é muito importante para nossa empresa.
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Demorou bastante! Mas gostei do produto. Espero que dure!!!!
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO D.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Ariane, Verificamos no sistema que a senhora já recebeu a Bag. A senhora poderia por gentileza avaliar nosso produto já que ele foi entregue ? Esse feedback é muito importante para nossa empresa. Obrigada.
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Tentei por varias vezes fazer a compra pelo site, mas não concluia a compra. Depois que entrei em contato por e mail com vcs, consegui efetuar a compra. Enfim, acho que o site precisa estar ok para as compras sempre!
Revisão de , após uma experiência de por SHEILA C.. *
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Atendimento excepcional, desde a compra no site ate a entrega do produto, serviço impecável e atencioso. Eu recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por ARIANA D.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Pedro, Ficamos felizes em saber que gostou da compra! Obrigada pela avaliação, sua opinião é muito importante para nós.
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O atendimento do site é maravilhoso, já o das redes sociais deixam um pouco a desejar.
Revisão de , após uma experiência de por CAROL B.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Renata, Obrigada pelo feedback, estamos enviando sua opinião para o setor responsável para que possamos melhorar o nosso atendimento nas redes sociais!
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O site é de fácil navegação e a comunicação com o cliente é clara, informando o tempo de produção do produto. Gostei muito de poder rastrear a entrega, recebia mensagens sobre todas as etapas do transporte. O prazo de entrega é um pouco longo, porém entendo que é devido a produção sob encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por IVAN Q.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Ana Carolina, Obrigada pelo feedback , ficamos felizes em saber que a experiência foi positiva. Sua opinião é muito importante para nossa empresa.
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Super prático. Não tive nenhum problema.
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIO P.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Marcia, Obrigada pelo feedback , ficamos felizes em saber que a experiência foi positiva. Sua opinião é muito importante para nossa empresa.
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Perfeita. Linda. Feita no capricho. Apesar da demora na entrega devido ser um produto personalizado, estou completamente satisfeita.
Revisão de , após uma experiência de por PABLO S.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Joyce, Obrigada pela avaliação, ficamos felizes em saber que gostou da compra! Sua opinião é muito importante para nossa empresa.
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Linda, excelente qualidade, tamanho ideal para lanches e até almoço. Uma pena que não cabe talher, mas isso não é um grande problema diante de um produto de tão alta qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por ANGÉLICA L.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Alessandra, Obrigada pelo avaliação, ficamos felizes em saber que a experiência foi positiva. Sua opinião é muito importante para nossa empresa.
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Excelente produto!
Revisão de , após uma experiência de por VICTOR G.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Andreza, Obrigada pelo feedback, ficamos muito felizes em saber que gostou da compra! Sua opinião é muito importante para nossa empresa.
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Gostei do atendimento e pela rapidez das minhas dúvidas.
Revisão de , após uma experiência de por REGINA S.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Brayan, Obrigada pela avaliação, ficamos felizes em saber que a experiência foi positiva. Sua opinião é muito importante para nossa empresa.
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Nota 10!!! Pensei que devido à pandemia meu pedido iria demorar muito, mas veio no prazo e tudo bem acondicionado. Com certeza, recomendo!!!
Revisão de , após uma experiência de por LILIAN V.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarFicamos felizes em saber que gostou, Gabriel! Sua opinião é muito importante para a nossa empresa, obrigada pelo feedback!
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Tudo ocorreu conforme o esperado
Revisão de , após uma experiência de por MAIARA P.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Monica, Muito obrigada pela avaliação, sua opinião é extremamente importante para nossa empresa.
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Excelente produto. Qualidade muito boa. Chegou antes do tempo informado.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA M.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarObrigada pelo feedback, Ariana! Ficamos felizes em saber que gostou do nosso produto, sua opinião é muito importante para nossa empresa.
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Péssima. Realizei a compra no dia 19/07 e até o prezado momento o produto ainda não foi despachado.
Revisão de , após uma experiência de por MARTINHO V.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Iana, boa tarde! Aqui é Rafael da empresa Iron Bag, tudo bem? Verificamos em nosso sistema e consta que a Bag da senhora foi entregue hoje pelo nosso motoboy, correto? Desde já lamentamos pelo atraso ocorrido, visto que estamos operando com equipe e horário reduzidos por conta da Pandemia, juntamente com uma alta demanda de pedidos em nosso site. Contudo priorizamos o pedido da senhora, a fim de conseguirmos entregar o quanto antes, visando reduzir o atraso gerado. Além disso estaremos registrando o retorno da senhora em nosso sistema e encaminhando ao nosso setor administrativo, a fim de que possamos avaliá-lo com o critério merecido, visando impedir tal ocorrido. Pedimos se possível uma reavaliação diante da Bag recebida, a fim de que possamos encaminhá-la o feedback para o nosso setor de Qualidade e Engenharia do Produto. Mais uma vez agradecemos pela atenção na escolha da Iron Bag e pelo retorno. Qualquer outra dúvida estamos a disposição.
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Fácil, rápido e com informações claras.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIETA M.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Pedro, Ficamos felizes em saber que gostou do nosso atendimento, muito obrigado pelo feedback!
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Foi fácil...
Revisão de , após uma experiência de por ANDERSON E.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Luciane, Muito obrigada pela avaliação, sua opinião é extremamente importante para nossa empresa.
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Atendimento maravilhoso e Bang e sensacional
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA G.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Naiara, ficamos felizes em saber que gostou do nosso atendimento e produto, obrigada pelo feedback, sua opinião é muito importante para nós!
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A bolsa é maravilhosa!! Pena que a pequena não vem com talher
Revisão de , após uma experiência de por CAROLINA P.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Alessandra, obrigada pela sua avaliação, ficamos felizes em saber que gostou do nosso produto! Enviaremos a sua sugestão ao setor responsável!
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Não tive nenhum problema, chegou no tempo previsto, conforme prometido.
Revisão de , após uma experiência de por DANIELLA T.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarObrigada Marilene, é muito bom saber que ficou satisfeita com a compra! Conte conosco sempre que precisar!
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A bolsa é linda!!! E o material e de ótima qualidade. Amei a minha Bag nova 😍
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL B.. *
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Resposta de ironbag.com.brIndicarOlá Ariane, obrigada pelo feedback, é muito bom saber que ficou satisfeita com a sua nova Bag!
Opiniões apresentadas por ordem cronológica