Ir para o site
Resumo das avaliações
A ideastore transmite uma experiência de compra simples e tranquila, com site fácil de usar e compra rápida. Os clientes também destacam atendimento atencioso e comunicação clara, o que deixa o processo mais seguro e sem complicações.
Entrega
"O produto chegou antes do prazo, e é exatamente como mostrava na imagem. Também gostamos muito da qualidade. 10/10"
"Navegação e entrega ótimos! Veio faltando uma corrediça mas resolução fácil."
"Produto muito bom. Rapidez na entrega."
Experiência digital
"Chegou mais rápido do que eu esperava e o site foi bem tranquilo de usar."
"Muito boa a experiência. Compra fácil e rápida. Não tive problema. A entrega foi muito rápida 2 semanas antes do previsto."
"Compra a mesa de jantar cone redonda 110x110. O site foi bem intuitivo, entrega muito rapida. Muito antes do prazo"
Habilidade da equipa
"Atendimento muito bom quando tive dúvidas"
"Otima entrega, rapida e eficiente, entregador ajudou a subir as escadas."
"Muito boa e ótimo atendimento!"
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento."
"O atendimento é impecável! Super recomendo!"
"Atendimento muito bom e entrega no prazo."
Agilidade
"Atendimento ao cliente excelente, tudo o que precisei, me atenderam prontamente."
"Entrega antes do prazo e atendimento impecável. Todas minhas dúvidas foram esclarecidas rapidamente."
"Excelente atendimento da loja via WhatsApp, e entrega rápida feita por profissionais educados e prestativos. O produto chegou muito bem embalado."
-
A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaExcelente. Serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo.
-
A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaÓtima experiência com a loja desde o atendimento até a entrega do móvel. Muito atenciosos, informaram como estava o andamento da compra e entregaram tudo certinho e rápido, antes do prazo máximo informado.
-
A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaTudo muito simples e eficiente. Gostei muito! Recomendo!
-
A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaChegou no prazo e a cadeira é linda
-
A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaExcelente qualidade, exatamente como no anuncio.
-
A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaEntrega muito mais rápida do que o prazo informado no site
-
A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaAtendimento muito bom!
-
A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaProduto de qualidade
-
A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaProduto com entrega rápida e qualidade incrível! Montagem fácil e rápida. Muito feliz com a compra
-
A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaEntrega rápida e acesso fácil ao suporte!
-
A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaPrático e rápido.
-
A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaAdorei a compra. Muito atenciosos
-
A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaBom atendimento pós compra.
-
A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaÉ a segunda vez que compro na loja. Na primeira vez fui surpreendida positivamente, por isso voltei a comprar na Idea Store. Porém, nesta segunda compra, a qualidade do produto que recebi deixou muito, mais muito mesmo a desejar! As madeiras vieram grudentas, as partes brancas da escrivaninha vieram todas manchadas, algumas com excesso de cola aparente, ao encaixar as peças ficam espaços sobrando. Muita dor de cabeça para realizar a troca do produto. Em resumo: fiquei no prejuízo, pois paguei caro por uma mercadoria que veio com qualidade bem inferior ao preço que custou.
Resposta de Ideastore.com.br
Olá Helena! Nós realmente lamentamos o seu caso, e também nos surpreendemos pois o fabricante da sua escrivaninha é excelente e há muitos anos recebemos muito elogios sobre a qualidade dos produtos fabricados por eles. Portanto acredito que infelizmente ocorreu uma falha na inspeção de qualidade e os defeitos que relatou acabaram sendo enviados. Todavia, nosso processo de troca é muito simples e rápido, e com certeza faríamos isso com prioridade. Verificamos com nosso atendimento e está relatado que não aceitou fazer a troca, e preferiu ficar com o produto. Entraremos em contato contigo novamente.
Resposta de A. A.
A troca será em um prazo muito extenso. Visto que só a fariam após receber o produto defeituoso. Não é um processo tão simples, se fosse, obviamente eu faria. Estou bem desapontada e me sentindo muito lesada financeiramente.
Resposta de Ideastore.com.br
Não Helena, não é demorado, conforme falamos em torno de uma semana a troca pode ser feita. Enviamos um novo produto e você devolve o defeituoso.
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
A. A.
25 de jun. de 2024
Avaliação verificadaA ENTREGA DO PRODUTO FOI RÁPIDA. PRODUTO EXELENTE SITE DE ACOMPANHAMENTO PERFEITO. RECOMENDO..
-
A. A.
25 de jun. de 2024
Avaliação verificadaO processo de compra foi tranquilo. Recomendo.
-
A. A.
24 de jun. de 2024
Avaliação verificadaMuito satisfeito! Alta qualidade e atendimento impecável. Recomendo a todos!!!
-
A. A.
22 de jun. de 2024
Avaliação verificadaExcelente Eu recomendo muito. Pós venda também é sensacional.
-
A. A.
20 de jun. de 2024
Avaliação verificadaAtendimento excelente, me mantendo atualizado sobre a compra e o transporte da mercadoria (mesa). Gostei muito.
-
A. A.
19 de jun. de 2024
Avaliação verificadaO conjunto de mesa e cadeira é lindo demais!
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
