Opiniões clientes de geniodesks.com.br

4.8 / 5 1

Calculado a partir de 523 opiniões obtidas durante os últimos 12 meses,

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Informações geniodesks.com.br

  • Empresa

    geniodesks.com.br

  • Descrição

    A GenioDesk é uma mesa com altura regulável tipo “standing desk”, desenvolvida para que o trabalho em pé se torne parte natural do seu dia.

  • Endereço

    endereço ciade

  • Website

    http://geniodesks.com.br

  • Categoria

    Casa e Jardim

Sobre a Opiniões Verificadas

A solução Opiniões Verificadas é editada por SKEEPERS, especialista em gestão de opiniões dos consumidores, após um pedido online. Ver mais

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

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    Navegação acessível.

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  • 4 / 5 1
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    É um site limpo e fácil de utilizar, e todos os produtos têm as informações que precisei para fazer a escolha de qual comprar. Me desagradou um pouco não conseguir acompanhar a entrega do produto, pois na página de pedidos, ela ficou no estágio de "pagamento aprovado" até o dia que foi entregue, então só tive este problema com o site.

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  • 5 / 5 1
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    Experiência no site foi legal, simples e fácil como deve ser.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente!

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    No prazo

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    Bom

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    A experiência de compra foi excelente! O site da GenioDesks é fácil de navegar, e todo o processo foi muito intuitivo, como deve ser. Recebi as devidas atualizações sobre o status do pedido, e a entrega chegou dentro do prazo prometido, sem nenhum contratempo.

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    Otimo

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    Site simples, intuitivo e de fácil navegação

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    Simples, fácil e objetivo! Sem reclamações!

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    Muito intuitivo, simples de mexer e fácil de realizar a compra.

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    Gostei da experiência comprando site. O produto chegou em perfeitas condições e dentro do prazo.

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    Muito bom!

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    Rápida e intuitiva. Entrega ocorreu antes do prazo definido no pedido.

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    Excelente e super bem explicativo!

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    Não tive nenhum problema, site intuitivo e foi tudo conforme esperado.

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    Produto parece bom, faz muito pouco que estou usando, ainda só não gostei da enorme espera para entregar, são péssimos em logística e cobram caro por isso

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    Fácil configuração e realização da compra

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  • 4 / 5 1
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    Entregou antes do prazo.

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    ...

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  • 5 / 5 1
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    Produto excelente. Tive um problema e este foi corrigido muito rapidamente. Estou satisfeito.

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    Fiquei surpreso com o bom atendimento e a rapidez na entrega. Aliás, antes do prazo previsto. O pessoal da transportadora demonstrou gentileza total no momento da entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Top

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    muito satisfeito!

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  • 2 / 5 1
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    Satisfeito com o produto, mas a entrega...

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    Olá, Fernando! Agradecemos seu feedback e por escolher a GenioDesk. Quanto ao seu relato sobre a entrega, estamos monitorando todos os pedidos e entregas de perto e, infelizmente, enfrentamos alguns problemas logísticos recentemente. Apesar desses desafios, permanecemos comprometidos em oferecer o melhor serviço possível. Reconhecemos que situações como essas podem ocorrer devido à grande extensão territorial do Brasil e à complexidade dos processos de transporte. Continuamos trabalhando para aprimorar nossos processos e minimizar problemas semelhantes no futuro. Se precisar de qualquer suporte adicional, estamos à disposição. Parabéns por investir em sua saúde e bem-estar :)

  • 5 / 5 1
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    Site fácil de usar

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  • 5 / 5 1
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    Prático e esclarecedor, alguns videos para a instalação achei direto no youtube

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    Site bem prático e intuitivo

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    Produtos de alta qualidade, podem comprar sem medo.

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  • 5 / 5 1
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    O site tem todas as informações necessárias e estas são fáceis de encontrar, design simples e direto. A entrega veio dentro do prazo e foi muito satisfatória, o produto chegou em perfeito estado, ainda trouxeram até ao meu apartamento!

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    Em geral compra é simples e fácil de realizar.

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    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 2 / 5 1
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    Pelo fato da banqueta não deitar ou dobrar muito bem ela não deixa ficar na posição semi-sentado efetivamente, eu tenho 1,83 Metros de altura, e a banqueta geniostool inclina muito pouco me obrigando a ficar efetivamente sentando nela ou em pé de fato sem poder descansar a metade do peso do corpo nela como alívio, aí para está função a própria cadeira já seria o suficiente e não a geniostool, o fato de ela ter rodinhas é muito bom para mover pelos ambientes e travar ela na posição porém essa falta de inclinação do assento que a inclinação é pouca não teve o efeito esperado ao adquirir.

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    Navegação fácil e entrega rápida, sem estresse.

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    Prezados, Gostaria de compartilhar meu feedback sobre a mesa GênioDesk Pro, que adquiri recentemente. Estou muito satisfeito com a qualidade e o design do produto, que realmente superou minhas expectativas em termos de funcionalidade e estética. No entanto, gostaria de mencionar que tive sérios transtornos e problemas com o processo de entrega, o que infelizmente impactou negativamente minha experiência de compra. Acredito que isso seja algo que sua empresa poderá revisar para garantir uma experiência completa e positiva aos clientes. Atenciosamente, Marcio

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    Olá, Marcio! Agradecemos o seu sincero feedback e estamos felizes em saber que ficou satisfeito com sua compra. Com relação ao seu relato sobre o transporte, gostaríamos de esclarecer que acompanhamos de perto todos os pedidos e entregas e, infelizmente, tivemos desafios logísticos com a transportadora Jamef recentemente. Apesar desses contratempos, estamos comprometidos em oferecer o melhor serviço possível. No entanto, estamos cientes de que situações como essa podem ocorrer ocasionalmente devido à extensão territorial do Brasil e à participação de transportadores agregados na Jamef. Vale ressaltar que já realizamos experiências com outras transportadoras, mas, no cenário atual, é uma questão de escolher a "menos pior", pois todas enfrentam desafios similares ou maiores devido ao tipo de produto que enviamos. Nossos produtos possuem uma volumetria maior e apresentam dificuldade de transporte e manuseio. Além disso, a segurança das mercadorias é uma preocupação constante, pois são de alto valor. A Jamef, apesar dos contratempos, é a transportadora que melhor nos atende em termos de extensão territorial, seguro das mercadorias e valor de frete competitivo diante das demais. Continuamos buscando maneiras de melhorar nossos processos e minimizar problemas como os que você enfrentou. Obrigado por escolher a GenioDesk e seguimos sempre à disposição :)

    Resposta de geniodesks.com.br
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    Olá, Marcio! Agradecemos o seu sincero feedback e estamos felizes em saber que ficou satisfeito com sua compra. Com relação ao seu relato sobre o transporte, gostaríamos de esclarecer que acompanhamos de perto todos os pedidos e entregas e, infelizmente, tivemos desafios logísticos com a transportadora Jamef recentemente. Apesar desses contratempos, estamos comprometidos em oferecer o melhor serviço possível. No entanto, estamos cientes de que situações como essa podem ocorrer ocasionalmente devido à extensão territorial do Brasil e à participação de transportadores agregados na Jamef. Vale ressaltar que já realizamos experiências com outras transportadoras, mas, no cenário atual, é uma questão de escolher a "menos pior", pois todas enfrentam desafios similares ou maiores devido ao tipo de produto que enviamos. Nossos produtos possuem uma volumetria maior e apresentam dificuldade de transporte e manuseio. Além disso, a segurança das mercadorias é uma preocupação constante, pois são de alto valor. A Jamef, apesar dos contratempos, é a transportadora que melhor nos atende em termos de extensão territorial, seguro das mercadorias e valor de frete competitivo diante das demais. Continuamos buscando maneiras de melhorar nossos processos e minimizar problemas como os que você enfrentou. Obrigado por escolher a GenioDesk e seguimos sempre à disposição :)

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    Simples de encontrar, montar o pedido e processar. Gostei das etapas de comunicação sobre os diferentes status do pedido

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    Excelente qualidade!

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    super rapidos na entrega e montagem perfeita.

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    Excelente qualidade e acabamento do produto e de fácil montagem e instalação. Super recomendo

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    Entrega rápida.

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    o site é bem intuitivo, nao tem informações desnecessário, o layout é clean, gosto disso.

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    Sem grandes mistérios

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de usar, intuitivo, sem excesso de informação

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    Só recebi...ainda não montei! Grato.

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    Compra fácil e rápida, não tive nenhum problema

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    Foi tranquilo e fácil.

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    A mesa é sensacional. Luxo!

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  • 5 / 5 1
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    A equipe da GenioDesk me auxiliou em todo meu processo de compra onde tive problemas no meu cartão de crédito onde identificaram o erro e me auxiliaram na correção até finalizar com sucesso meu pedido.

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    Atendimento e montagem foram ótimos

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    Excelente.

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    Tive problemas com a transportadora mas o atendimento da GenioDesk foi excelente

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    Site bonito e fácil de usar

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    Otimo site, facil navegação.

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    Fui muuuuuito bem atendido pessoalmente no galpão da Genio Desk em Santo André.

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    Fácil de comprar, intuitívo, clean.

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  • 5 / 5 1
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    Foi fácil escolher pelo site a mesa que melhor me atende. Estou querendo kit de rodas para a mesa e estou tendo que pesquisar na concorrência.

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    Bom, sem reclamações.

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    A compra foi simples, mas a entrega foi demorada. No site dizia que a entrega seria seria em até 5 dias úteis, mas a transportadora entregou em 10 dias úteis.

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    Tive uma experiencia boa com o site

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    ...

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    Entrega no prazo.

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    Bom atende

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  • 4 / 5 1
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    Pude escolher a configuração que estava procurando, sem problemas. Fiz uma pergunta e me responderam rapidamente pelo whatsup. Como existem muitas opções adicionais para a mesa, faltou uma pré-venda me informando das possibilidades e outras alternativas.

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    Site ótimo, sem dificuldade alguma.

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    Ótima qualidade e entrega rápida.

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    ótimo atendimento e entrega muito rápida

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    Muito bom

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    facil navegação no site, descrição dos produtos bem detalhadas

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    É um site fácil de lidar.

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    Faltou um comparativo mais nítido sobre os diferentes modelos de mesas. Tive que investigar bastante antes de comprar. Faltou no manual orientações sobre como programar a altura e a memória.

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    Não recebi meu produto, prometida a entrega para 3 dias úteis. Nos próximos dias completa um mês sem solução do meu caso e a empresa nega o reembolso.

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    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5 1
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    Site ok, é de fato um site

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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    Muito bom os produtos

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  • 5 / 5 1
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    Apaixonada pela minha genio desk, linda, funcional. Servico e entrega e instalação impecável. Consumidora feliz aqui.

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  • 5 / 5 1
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    em 2 semanas não tenho que reclamar.

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  • 5 / 5 1
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    Tudo muito simples e objetivo.

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  • 5 / 5 1
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    Sem palavra pra expressar o quão feliz estou com o produto, simplesmente valeu cada centavo.

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  • 5 / 5 1
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    Experiência excelente do início ao fim.

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  • 5 / 5 1
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    Informações claras e objetivas.

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  • 5 / 5 1
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    Site é adequado, não tenho criticas.

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    excelente

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  • 5 / 5 1
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    Chegou bem rapido

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  • 3 / 5 1
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    Bom!

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  • 5 / 5 1
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    Toda a empresa está de parabéns. Fiz a compra de uma mesa com a impossibilidade de me entregar a mesa adquirida, me surpreenderam com um upgrade para o modelo acima. Parabéns pela iniciativa e pela atenção com o cliente. Ótima experiência. Certamente haverão outras.

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  • 4 / 5 1
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    Produtos caros

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    bom

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  • 4 / 5 1
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    Muito bom, porem algumas falhas e falta de detalhes no manual, e alguns furos na mesa no lugar errado dificultaram a montagem

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    Atendimento como sempre atencioso e resolutivo.

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    Excelente!

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    Superou 100% das expectativas. A compra certa!

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    Site bem organizado, com informações detalhadas sobre os produtos. Fácil de navegar.

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    Muito boa

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    Deu tudo certo e a mesa chegou bem rápido. Parabéns pelo trabalho!

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    Campo de comentário obrigatório é contraproducente, se eu não possuísse um comentário eu deixaria de responder a pesquisa.

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  • 4 / 5 1
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    Ótimo atendimento via whatsapp, rápido e preciso. Site fácil de navegar, mas pode ter informações mais estruturadas e detalhadas sobre o produto, e um espaço dedicado para rastreio da encomenda.

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    De fácil uso, com informações claras.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente , muito satisfeita

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    Exatamente como esperava. Ótima qualidade do produto, atendimento de ponta, tudo em ferro ou alumínio. Entrega no fim do mundo kk

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom.

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    Rápida entrega e fácil de rastrear

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    Eu não posso dizer que foi excelente porque no momento que liguei a mesa houve um grande estouro, minha placa mãe do PC queimou e a fase de todas as tomadas do apartamento caíram. Moro em um edifício muito novo com a parte elétrica impecável, todos os aparelhos estavam conectados em réguas apropriadas mas mesmo assim tive que arcar com os custos do PC que foi danificado, fora a imensa dor de cabeça. Acredito que faltou aviso sobre isso, uma melhor instrução sobre a carga que a mesa/motores precisam. Felizmente também não perdi a mesa, se não obviamente a nota seria zero.

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    Resposta de geniodesks.com.br
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    Olá, Luiza! Gostaríamos de agradecer o feedback e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido com sua GenioDesk. Conforme falamos em nosso contato, ficamos surpresos com seu relato, uma vez que é a primeira vez que recebemos uma reclamação dessa natureza após tantos anos no mercado. Nossos produtos são equipados com dispositivos de proteção contra sobrecarga que são projetados para monitorar e limitar a corrente elétrica, visando proteger o motor da mesa. Com base ainda nas informações que você nos forneceu, parece que pode haver uma questão relacionada à tensão elétrica na régua ou fonte de alimentação que está sendo utilizada para alimentar sua mesa GenioDesk. Levando em consideração que as instalações elétricas de sua residência são novas, é importante garantir que a tensão na tomada onde a mesa está conectada esteja dentro das especificações corretas (32V, 8A e 256W). Flutuações ou variações significativas na tensão podem afetar o funcionamento do produto e, em alguns casos, resultar em desligamentos do sistema. Recomendamos assim, uma verificação para certificar-se de que a tensão fornecida na tomada é compatível com as especificações da GenioDesk PRO. Estamos à disposição para fornecer todo o suporte necessário para ajudá-la nesse processo. Por fim, reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a satisfação dos nossos clientes. Caso surjam outras questões ou dúvidas, seguimos à sua total disposição. Nossa equipe técnica está sempre disponível para auxiliá-la da melhor maneira possível. :)

  • 5 / 5 1
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    Experiência de compra sem nenhum problema.

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    Otima mesa, bem resistente e esta me ajudando no homeoffice

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  • 3 / 5 1
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    Demora muito a entrega e não sabemos o motivo. Só sabemos que não está pronto ainda, mas gostaria de saber se está em importação em espera de algo, etc

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    Resposta de geniodesks.com.br
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    Olá, Felipe! Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas por qualquer contratempo causado pelo tempo de espera. Gostaríamos de esclarecer que o prazo estendido se deve ao fato de seu pedido incluir um Tampo Especial em "L", característica exclusiva de nossa GenioDesk 90º. A produção deste tampo específico exige um período adicional para garantir a qualidade e as especificações desejadas. Importante notar que a estrutura de todas as nossas mesas está disponível para entrega imediata, e o prazo prolongado se aplica apenas aos tampos especiais. Vamos trabalhar para melhorar nossa comunicação e garantir que esta informação esteja mais clara para os nossos clientes em futuras solicitações. Obrigado pela compreensão, por escolher a GenioDesk e por nos ajudar a melhorar cada vez mais.

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    Intuitivo e rápido.

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  • 1 / 5 1
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    O suporte não vem com parafusos adequados, meu gabinete caiu no momento que instalei o produto

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    Resposta de geniodesks.com.br
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    Olá, Henrique! Agradecemos pelo seu feedback. Conforme falamos ontem, ficamos contentes que, após uma reavaliação, você tenha ficado satisfeito com o seu Suporte de Gabinete. Obrigado pela oportunidade de esclarecer o ocorrido e permanecemos à disposição. Agradecemos por escolher a GenioDesk :)

    Resposta de Henrique v
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    Eu que agradeço, no final das contas fiquei super satisfeito com o produto e com a qualidade do atendimento. Recomendo muito o suporte.

    Resposta de Henrique v
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    Eu que agradeço, no final das contas fiquei super satisfeito com o produto e com a qualidade do atendimento. Recomendo muito o suporte.

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    Muito bom

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    Tudo muito claro e informativo. Não tive surpresas com o produto.

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    Sensacional

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitivo, não encontrei nenhum problema para realizar a compra.

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  • 5 / 5 1
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    Empresa extremamente competente e séria. Altamente recomendados!

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  • 5 / 5 1
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    Achei bem fácil de navegar e chegar no produto que eu desejava

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    Fácil navegação.

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    Excelente compra. Ajustou perfeitamente ao que estava procurando. E fui muito bem atendido na venda e na montagem

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    Muito bom!

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    Genio Desks entregou antes do prazo, o produto veio perfeitamente embalado.

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    O site é muito prático de usar então sem reclamações, o atendimento do cliente é impressionante, no meu caso aconteceu algo inesperado, eu comprei a Plus, e aí após uns 3 dias recebi um email que eles estavam com uma demanda inesperada etc, e aí ao invés de atrasarem a data de entrega resolveram me mandar o modelo Pro sem custo adicional, eu achei isso surreal, nunca vi uma empresa fazer isso, e sim to curtindo d+ a Pro aqui, obrigado GenioDesks

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    Site de fácil navegação e com informações relevantes sobre os produtos

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    O produto é de um metal bem resistente e acabamento muito bom.

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    Site bem agradável, de fácil acesso, consegui com muita facilidade escolher qual a mesa que queria com as características desejadas.

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    O site tem uma navegação bem simples e intuitiva, todas as informações são faceis de serem encontradas e o pagamento é bem facilitado, foi uma ótima experiencia de navegação e compra.

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    Ótimo site! Tudo bmem explicado!

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    Site muito intuitivo, o que facilita a experiência de compra.

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    tudo ok

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    A cadeira esta torta, fico torto nela, e quando entrei em contato com o SAC me disseram que eu teria que mandar de volta para olharem mesmo eu mandando o video mostrando com o nivel que ela esta torta, e que teria que embalar e ficar no prazo de uma semana sem a cadeira, é um investimento alto para eu ter que ficar mais uma semana sem a cadeira

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    Resposta de geniodesks.com.br
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    Olá, Felipe! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos saber que não está satisfeito com sua ErgoChair. Entendemos o seu desconforto em relação ao processo de envio da cadeira para avaliação, especialmente após já ter enviado um vídeo mostrando o problema. Nosso objetivo é sempre garantir a melhor experiência possível para nossos clientes, e seu feedback é muito importante para nós. Após uma avaliação detalhada do seu caso e contato com nossos fornecedores, constatamos que a sua ErgoChair não apresenta defeitos de fabricação. O design ergonômico da ErgoChair, com suas curvas intencionais, pode causar a sensação de desalinhamento. Entramos em contato diretamente com você para propor soluções alternativas para a situação apresentada e daremos continuidade a essa tratativa por lá, visando resolver a situação da melhor forma possível. Agradecemos novamente pelo seu feedback e pela oportunidade de melhorar nossos serviços. :)

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    Excelente! Tudo muito bem explicado

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    Excelente.

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    Fácil, intuitiva e amigável

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    Não tive problemas com site.

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    Bom site.

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    Fácil entendimento

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    Facil de utilizar.

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    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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    kkk

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  • 5 / 5 1
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    Super fácil de usar e realizar as compras que precisa

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    Pedido foi entregue antes do tempo, as peças vem separadas e identificadas o que facilita muito a montagem, material de ótima qualidade!!

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  • 5 / 5 1
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    Fácil compra, chegou bem rápido!

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom

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    Site bem limpo e facil de navegar

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    Experiência boa e fluida

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    informações claras e detalhadas

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    Excelente

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    Processo muito rápido.

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    E-commerce eficiente, sem complicações.

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    Mudou minha vida. Muito boa qualidade de material e mecanismos. Entrega rápida e montagem simples demais, ainda mais com aquele vídeo no youtube de tutorial. Gostei!

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    Super tranquilo. Tirei minhas dúvidas com a ajuda do atendimento, na qual foi super atencioso. A entrega tbm, ajudaram a subir com os produtos e tiveram todo o cuidado e atenção! Só elogios!

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    Tudo nos conformes!

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  • 5 / 5 1
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    O site possui uma boa navegação, sendo muito fácil encontrar as sessões.

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  • 4 / 5 1
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    bom, só que em alguns locais, fiquei um pouco confuso com tantas informações na tela.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica