Opiniões clientes de caminhodafazenda.com.br

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Informações caminhodafazenda.com.br

  • Empresa

    Caminho da Fazenda

  • Descrição

    Produtos artesanais, queijos, doces, pães e charcutaria das fazendas de Minas Gerais, Bahia e interior de São Paulo diretamente para para a cidade. Tudo muito bem selecionado, e preparado para relembrar a infância, trazer a memória afetiva, onde a comida de verdade é colocada na mesa, sendo presente o melhor dos sabores, com menos açúcar, sem aditivos, e conservantes industriais. Produtos que prezam pelo sabor natural, na sua melhor forma. Permita-se apaixonar-se pelo melhor do sabor

  • Endereço

    Rua Carolina Soares, 388 Cj. 1 02554000 São Paulo

  • Website

    https://www.caminhodafazenda.com.br

  • Categoria

    Comida e Gastronomia

Contatar Caminho da Fazenda

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

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    Foi muito ótima a experiencia. A pessoa presenteada gostou muito da qualidade dos produtos e zelo no arranjo.

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  • 5 / 5 1
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    saboroso

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  • 1 / 5 1
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    O produto chega, mas a empresa não respeita prazos de entrega. Logo se o cliente deseja o produto para uma data especial como aniversario ou outro, não da para contar.

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  • 5 / 5 1
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    ótimo atendimento, bolo gostoso e frutas lindas!

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  • 5 / 5 1
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    A pessoa que recebeu gostou muito!

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  • 5 / 5 1
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    Atendimento excelente, o kit de café da manhã vem completo e com excelente qualidade dos itens que acompanha a cesta.

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  • 4 / 5 1
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    Boa navegação, fácil acesso

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  • 5 / 5 1
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    Foi um presente entregue diretamente ao destinatário e portanto, não posso avaliar o produto em si, mas a entrega foi perfeita.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente!

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  • 5 / 5 1
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    Atendimento excelente e rápido, entrega feita no horário combinado e o aviso de que entregaram por mensagem é fantástico.

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  • 3 / 5 1
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    Atendimento muito bom porém a cesta que eu havia escolhido estava com um preço e foi reajustado o valor sendo cobrado outro. Então eu troquei de cesta pq a atendente não manteve o valor inicial.

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  • 5 / 5 1
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    As pessoas que recebem gostaram muito da super cesta e da cesta de frutas mais o bolo de laranja. Recomendo!

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  • 5 / 5 1
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    Já realizei algumas compras no site e sempre fiquei satisfeita. Produtos de qualidade, atendimento excelente, entrega pontual. Com certeza seguirei comprando com vocês.

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    Experiência ótima. Mesmo com um pequeno susto, o contato pelo WhatsApp foi rápido, próximo, humano (e não aquele atendimento automático de BOT) e resolvido com celeridade.

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  • 5 / 5 1
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    Tudo certo ! Recomendo!

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  • 5 / 5 1
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    Cuidadoso, fácil de se comunicar, simples de comprar. Recomendo!

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  • 5 / 5 1
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    Chegou com uma boa apresentação e dentro do prazo. Gostei bastante.

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  • 5 / 5 1
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    Chegou certinho, no prazo, mesmo eu tendo comprado de um dia para o outro (sexta de noite para entregar sábado de manhã). É confiável

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  • 5 / 5 1
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    O pedido chegou no dia e horário combinados e o presenteado ficou bastante satisfeito.

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  • 2 / 5 1
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    No momento da venda o atendimento foi bom, porém na entrega não foram observadas as recomendações do pedido. A embalagem utilizada é TOTALMENTE inadequada quando se trata de alimentos, pois foi apenas colocado um papel celofane (ou algo do tipo). As flores (muito lindas na foto do site) estavam todas amassadas e em cima dos alimentos. Totalmente decepcionada, pois o valor cobrado não foi pouco e por isso o esperado era algo realmente especial, até porque a ocasião era especial.

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    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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    Boa tarde! Agradecemos por responder nossa pesquisa, pois esse feedback é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento para satisfação dos nossos clientes. Referente ao seu questionamento ao papel Celofane ele vai para finalização e embalagem do produtos, antes dele colocamos o papel filme envolvendo todas os produtos, assim os alimentos não entram em contato com a embalagem que contem sobre a tabua e a mesma é higienizado segundo Manual de Boas Praticas de Manipulação. Estamos repassando todas as informações ao nosso Controle de Qualidade para ser analisadas. Agradecemos o seu retorno.

  • 5 / 5 1
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    Fiquei muito satisfeita com a compra: site fácil de navegar, comprei um dia antes do evento, e era feriadoem SP, e deu tudo certo! A pessoa presenteada ficou muito emocionada!!!

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  • 5 / 5 1
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    Muito saborosos. Recomendo.

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  • 5 / 5 1
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    Foi uma experiência maravilhosa, tudo muito lindo, organizado e bem feito! A entrega foi super organizada, chegou tudo organizadinho, na hora prevista e no dia certinho. Foi uma experiência maravilhosa mesmo.

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  • 2 / 5 1
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    Eu ja solicitei duas cestas de cafe da manha no caminho da fazenda e tive transtorno nas duas entregas. A primeira foi para minha mae. A cesta estava simplesmente linda, porem demorou muito para chegar. Apesar do atraso, decidi dar uma nova chance porque gostei bastante da qualidade e da produçao da cesta. Entao solicitei uma para meu pai. Recebi um email de confirmaçao do pagamento as 7:51, mas precisei enviar uma mensagem via WhatApps as 9:55 perguntando se a cesta ja estava a caminho. Infelizmente descobri que o pedido ainda estava em monitoramento e so foram providenciar apos minha mensagem. Devido a esse erro interno de comunicaçao entre o setor financeiro e o de produçao, a cesta chegou muito tarde as 12:17, fora do prazo estabelecido pelo site (8:00 as 10:30). Percebi tambem que, alem do atraso, a qualidade nao foi a mesma comparada a primeira cesta solicitada. Ficou claro que a cesta foi montada as pressas, sem cuidado algum. Infelizmente nao foi uma boa experiencia ao final

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    Bom dia, Sr Jessica Agradecemos por responder nossa pesquisa, pois esse feedback é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento para satisfação dos nossos clientes. Sabemos o quanto é importante que nossos produtos cheguem no periodo contratado e conforme solicitado para que tudo ocorra dentro do programado. Todas as informações coletadas ja foram encaminhadas ao nosso Departamento de Qualidade para que todas as medidas preventivas sejam tomadas para que problema não ocorra futuramente. Lamentamos o ocorrido e esperamos que na proxima oportunidade possamos atender totalmente suas expectativas com nosso produtos e serviços. Até a proxima! Equipe de Atendimento

  • 4 / 5 1
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    Ótima experiência! Atendimento dentro do prazo mencionado. Apenas ressalto a falta de status real, pois o pedido fica parado na confirmação de pagamento e me deixou em dúvida se seria entregue no horário. Mas, foi ótimo!

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    Bom atendimento produto lindo e no prazo .

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  • 3 / 5 1
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    Boa apresentação, mas o horário de entrega flexível deixou a desejar. Produtos ok, nada memorável.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente! Desde a compra pelo site, informacaoes recebidas, entrega! Produto maravilhoso! E tive que trocar endereço de entrega na véspera e deu tudo certo! Super indico!

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  • 5 / 5 1
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    Fiquei agradecida porque mandei o número errado e entraram em contato comigo na hora e já entregaram! Meu filho mandou a foto, a cesta é linda! Parabéns pelo compromisso!

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    Tudo ok

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  • 5 / 5 1
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    Fácil, seguro e muito prático, consegui encomendar o bolo para minha filha, mesmo estando em outra cidade. Horário de entrega combinado, muito bom!

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    Impecável em todos os aspectos: preço, entrega no prazo, qualidade dos produtos e embalagem. Com certeza eu voltarei a comprar outros produtos!

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    O meu panetone de pistache chegou azedo em minha residência, além do atraso.

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    Boa descrição dos produtos e facilidade de navegar no site. Senti falta de opção para escrever um cartão, pois era um presente. Pode ser que haja essa opção no site, mas não ficou evidente para mim.

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  • 3 / 5 1
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    Toda a experiência de compra é tranquila e intuitiva. Sem nada a acrescentar.

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  • 2 / 5 1
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    Produto não tinha data de validade. nem tabela nutricional.

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    Prezado(a) Sr Oberdan Agradecemos por responder nossa pesquisa, pois esse feedback é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento para satisfação dos nossos clientes. Estamos encaminhando as informações ao nosso Controle de Qualidade para ser analisadas e todas as medidas preventivas sejam tomadas para que esse tipo de problema não ocorra futuramente. Nosso setor de Atendimento ao Cliente entrará em contato para pedir mais algumas informações referente a entrega do pedido. Equipe de Atendimento

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    Tudo perfeito, amamos

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  • 5 / 5 1
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    Bom dia minha experiência com vocês foi maravilhosa as duas vezes que comprei, só agradecer pelo carinho e cuidado com que vocês cuidam de cada detalhe, quem presenteie elogiou muito, tudo fresquinho e delicioso. Sem contar que a embalagem é linda tudo perfeito, o arranjo de flores é um charme, entregou no horário e deu todo suporte que precisei. Obrigada a todos

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    GOSTEI DOS PRODUTOS E DA ATENÇÃO QUE DISPENSARAM COMIGO.GRATIDÃO

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    Achei a empresa no Google, vi as avaliações, pesquisei no Reclame Aqui e não encontrei nada grave, então, resolvi arriscar e a primeira compra não poderia ter sido melhor. A cesta foi entregue certinho, na data e dentro do horário previsto e os produtos são de ótima qualidade. Tudo muito fresco e gostoso. Senti falta apenas de ter a opção de enviar um cartão junto à cesta e indicar o nome da pessoa que deveria receber. Isso faz muito diferença, porque a pessoa recebeu um presente em meu nome e não abriu achando que era para mim. Acho que a empresa poderia encontrar uma forma de no próprio pedido informarmos para quem é a entrega e deixar um campo para escrevermos algumas palavras de felicitações.

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    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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    Bom dia! Agradecemos por responder nossa pesquisa, pois esse feedback é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento para satisfação dos nossos clientes. Informamos que temos a opção de inserir o cartão presente em seu pedido, acredito que no processo de compraa acabou não visualizando. Referente as informações do destinatario são inseridas no pedido pelo comprador na momento de inserir os dados de entrega. Qualquer duvida ou informação na sua proxima experiência de compra pode nos contatar através do nosso cal de atendimento via Wathssap /Telefone (11)2649-1524 Até a proxima Equipe de Atendimento

    Resposta de Luna P
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    Ah, legal que já tenham essas opções, talvez vale apenas rever se estão fáceis para o cliente encontrar 😉

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  • 4 / 5 1
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    A compra foi feita com facilidade.

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    Excelente!!!

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  • 5 / 5 1
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    Compra super fácil

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    Prático, diversificado, tudo muito gostoso e com boas opções de faixas de horários de entrega.

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    Incrível, tudo muito perfeito 👍

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  • 3 / 5 1
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    Tivemos imprevisto com o pagamento, porém só tomei conhecimento que a cesta não tinha sido entregue porque os contatei. Apesar de que havia solicitado que informasse pelo WhatsApp o horário da entrega. A equipe precisa acompanhar de perto até a última etapa do processo da entrega. Aproveitando preciso receber a nota fiscal. Favor informar quais dados precisam para a emissão da nota fiscal.

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    Bom dia, Sr Maria Agradecemos por responder nossa pesquisa, pois esse feedback é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento para satisfação dos nossos clientes. Reiteramos que nossa equipe acompanha todo o processo até a efetivação da entrega, mas devido a grande demanda na data solicitada, infelizmente alguns pedido não receberam esse acompanhamento. Todas as informações passadas estão sendo encaminhada ao nosso setor de qualidade para que todas as medidas preventivas sejam tomadas para que não ocorra esse problema novamente. Obrigada pela ser retorno. Até a proxima. Equipe de Atendimento. Até a proxima !

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    Fácil de navegar e prático para comprar e pagar. Fui atendida em uma necessidade urgente que eu tinha de comprar um presente de Natal estando em outra cidade no Brasil. Consegui apoio rápido pelo sute e whatsApp!

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    Gostei da apresentação, a entrega também foi em tempo satisfatório, atendimento e forma de pagamento excelentes. Minha avaliação é BOM

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    foi ótimo vcs são muito atenciosos,a encomenda estava no capricho.obrigada

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    Muita Qualidade e sabor.

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    O serviço foi bem tranquilo. A única sugestão que eu faria era acrescentar um campo para colocar notas/cartão, etc, no caso de presente, porque isso não tinha.

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    Bom dia, Andreia Agradecemos por responder nossa pesquisa, pois esse feedback é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento para satisfação dos nossos clientes. Informamos que temos esse campo de cartão presente que pode ser adicionado em seu pedido que pode ter passado dispercebido no processo de compra. Se ficar alguma duvida de localização desse campo no seu proximo pedido, somente entrar em contato com nosso atendimento no telefone/ whatsapp 2649-1524 para que possamos orienta-la. Até a proxima. Equipe de Atendimento

    Resposta de Andreia B
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    ok. Obrigada, numa próxima oportunidade dou uma olhada.

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    Fantásticas, obrigado pela atenção, rapidez e atenção na hora da troca do produto que veio com problemas, agradecemos por tudo

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    Experiência muito boa! Cestas bonitas, diferentes e com boa variedade. Senti falta de poder escrever uma mensagem para a pessoa que iria receber a cesta. Obrigada!

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    Bom dia, Priscila Agradecemos por responder nossa pesquisa, pois esse feedback é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento para satisfação dos nossos clientes. Ficamos contentes em saber da sua satisfação com nossos produtos. Esse é nosso objetivo levar a melhor experiência em sabor para que seja apreciada por nossos clientes. Referente a mensagem ela pode ser sim enviada adicionando o cartão presente ou colocar a a mensagem na observação do pedido. Obrigada pelo retorno. Até a proxima !

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    Comprei dia 7, chegou dia 26!!!!!

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    Bom dia, Claudia Agradecemos por responder nossa pesquisa, pois esse feedback é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento para satisfação dos nossos clientes. Verificamos junto ao departamento de logistica e o pedido foi postado no dia seguinte da compra via Correios confome solicitado a entrega. Infelizmente devido a época de grande demanda o meio escolhido de envio ocorreu atrasos em sua entregas devido ao grande volume de postagem em todo país. Lamentamos o ocorrido. Até a proxima !

    Resposta de Claudia M
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    Pois é, então não poderiam prometer que chegaria em 5 dias úteis após postagem!!!!

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    Fácil, intuitiva. Não tive nenhuma dificuldade em escolher meu produto, foi ótimo poder deixar uma mensagem par meu presenteado direto no campo de mensagem.

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    Bom atendimento

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  • 3 / 5 1
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    Pedi a cesta de aniversário com muffin pq era presente de aniversário e não veio o muffin com a vela

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    Bom dia, Daniela Agradecemos por responder nossa pesquisa, pois esse feedback é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento para satisfação dos nossos clientes. Estamos encaminhando as informações passadas ao departamento responsável para ser verificado. Qualquer duvida ou informação entre em contato com nosso serviço de Atendimento atraves do telefone/wathssap (11)2649-1524 Desde ja agradecemos seu retorno Até a proxima !

  • 4 / 5 1
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    essa cesta tem uma combinação de produtos boa em consideração ao custo x benefício

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    Serviço excelente, entregue no dia e período solicitado.

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    Fiquei tão chateada com essa compra que prefiro não opinar.

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    Bom dia, Sr Isabella Agradecemos por responder nossa pesquisa, pois esse feedback é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento para satisfação dos nossos clientes. Ja verificamos junto ao atendimento e consta que as informações ja foram encaminhadas ao setor de qualidade para que as devidas ações preventivas sejam tomadas. Torcemos que na proxima oportunidade de compra conosco possamos suprir suas expectativas. Ate a proxima. Equipe de Atendimento

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    a compra foi fácil. o site é de fácil utilização.

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    Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!

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    Amei!!!

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    Opinião descrita no próximo Box.

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    O plástico da caixa veio solto o que causou vazamento do enchimento de palha. Algumas bolachas vieram quebradas. A embalagem deveria ser mais firme, segura. O sabor é muito.bom amei as frutas secas, porém só senti gosto de banana. Poderia ter outras frutas também.

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    Bom dia, Marcia Agradecemos por responder nossa pesquisa, pois esse feedback é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento para satisfação dos nossos clientes. Ficamos contentes em saber da sua satisfação com nossos produtos. Esse é nosso objetivo levar a melhor experiência em sabor para que seja apreciada por nossos clientes. Referente as observações da embalagem encaminhamos ao nosso departamento de Controle de Qualidade para ser analisada e tomadas as devidas ações preventivas. Obrigada pelo retorno. Até a proxima !

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    A pessoa que recebeu a cesta achou maravilhoso, por se tratar de uma cesta de café da manhã, só achei que chegar próximo as 11h da manhã acabou ficando um pouco tarde.

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    O produto em si é bom mas o atendimento ao cliente é péssimo, porque simplesmente não existe. O meu produto atrasou, não tinha como saber onde estava porque o site não estava atualizado e WhatsApp e telefone não retornam. É o cúmulo . A cesta embora boa veio com pão e flores amassadas. Não sei se compraria de novo pela falta de suporte.

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    Ótima experiência

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    Adorei a embalagem e o cuidado com o pedido

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    Foi uma experiência OK, mas tive que acionar o atendimento telefônico além do WhatsApp. Está certo que era época de Natal e festas, mas o sistema online poderia ser melhor ajustado para evitar esse tipo de situação, ou então o atendimento pelo WhatsApp ser melhor treinado para não precisar fazer uma ligação telefônica. No mais, como enviei para presente, a princípio produtos e serviço de entrega OK.

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    Boa tarde, Sr Victor Agradecemos por responder nossa pesquisa, pois esse feedback é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento para satisfação dos nossos clientes. Temos uma demanda muito alta de mensagens nessa época, por mais que colocamos um atendimento eletronico para facilitar o contato do cliente conosco, ainda assim não foi o suficiente para que pudessemos atende los de imediato. Todas as informações relatadas estão sendo encaminhadas ao setor responsável para que todas as medidas preventivas sejam tomadas. Até a proxima! Equipe de Atendimento Caminho da Fazenda

  • 5 / 5 1
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    ótima

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    Ótimo acesso aos produtos e ótimo atendimento.

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    Muito satisfatório

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    Chegou bem embalado! Tudo certo!..ainda não experimentamos o biscoito e as geleias pois será p o dia de Natal aniversário do meu marido tbem!..Considerando a época do ano até que não atrasou tanto (um dia apenas de atraso pelo que prometia na hora da compra )…Fiquei chateada que nos biscoitos amanteigamos não veio nem um no formato do Gingerbread como havia na foto do anúncio no site vocês do Caminho da Fazenda!..Não tinha nem um com motivo de Gingerbread que foi oque me chamou a atenção e me fez comprar o kit natalino de vocês, não tinha nem um pra contar estória….isso foi frustrante de certa forma….

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    Muito bom.

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    Navegação no Site - ruim Entrega - pontual

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    Produtos de qualidade ímpar, compromisso com o cliente, capricho e cuidado. Eu fiquei encantada e vou comprar sempre! Mto obrigada!

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    A pessoa que recebeu o produto, gostou bastante.

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    A cesta chegou dentro do horário especificado, as pessoas adoraram o conteúdo.

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    Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Chegou tudo no tempo certo, mesmo com a demanda de Natal .Eu recomendo!

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    Tudo maravilhoso!

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    Esta parte foi perfeita

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    Muito bom.

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    Maravilhosa!

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    Entrega pontual, produtos como os descritos , fotos reais.

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    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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    Pedido impecável! Bolo delicioso. Foi meu primeiro pedido e uma grata surpresa. Ganhou um cliente!

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    A Caminho da Fazenda foi impecável

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    A experiência foi ótima!

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    chegou mt atrasado, não tive notícias ao longo do dia, apenas quando questionei, bolo veio torno e "quebrado", e não é gostoso.

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    Resposta de caminhodafazenda.com.br
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    Boa tarde, Ana Agradecemos por responder nossa pesquisa, pois esse feedback é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento para satisfação dos nossos clientes. Verificamos junto ao atendimento e não consta nenhuma reclamação registrada referente ao seu pedido. Por gentileza, entrar em contato com nosso canal de atendimento Whatsapp (11)2649-1524 relatando o ocorrido para que possamos ter mais detalhes para que as ações preventivas sejam tomadas. Atendimento Caminho da Fazenda

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    Tudo excelente

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    Site intuitivo. Ágil e rápido.

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    Gostei.Infelizmente algumas bolachas vieram quebradas.Talvez não seja o presente ideal para delivery.

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    Pedido entregue na data e horário solicitado. Recomendo!

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    Atendimento e entrega impecáveis.

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    Bom Atendimento, Agilidade no atendimento, entrega pontual e Atendeu as expectativas.

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    Tudo ótimo!

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    Tive resposta rápida e atendimento super atencioso.

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    Produto de boa qualidade, entrega dentro do especificado.

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    excelente

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    Excelente, um otimo atendimento e produtos maravilhosos!

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