caminhodafazenda.com.br

Opiniões clientes de caminhodafazenda.com.br

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Informações caminhodafazenda.com.br

  • Empresa

    Caminho da Fazenda

  • Descrição

    Produtos artesanais, queijos, doces, pães e charcutaria das fazendas de Minas Gerais, Bahia e interior de São Paulo diretamente para para a cidade. Tudo muito bem selecionado, e preparado para relembrar a infância, trazer a memória afetiva, onde a comida de verdade é colocada na mesa, sendo presente o melhor dos sabores, com menos açúcar, sem aditivos, e conservantes industriais. Produtos que prezam pelo sabor natural, na sua melhor forma. Permita-se apaixonar-se pelo melhor do sabor

  • Endereço

    Rua Carolina Soares, 388 Cj. 1 02554000 São Paulo

  • Website

    https://www.caminhodafazenda.com.br

  • Categoria

    Comida e Gastronomia

Contatar Caminho da Fazenda

Sobre a Opiniões Verificadas

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

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    Fácil e rápido

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    Foi tudo muito simples com relação ao pedido e não houve nenhum problema

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    Foi presente, a pessoa gostou muito

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    Tudo muito gostoso e muito bonito

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    Sucesso!

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    Foi tudo excelente

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    Produtos de qualidade excelente e muito saborosos! Uma gratíssima surpresa!Atendimento pelo WhatsApp excelente

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    muito boa ja e a 4 compra que faço

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    Foi muito fácil navegar no site. As fotos correspondem à realidade do produto. O contato com a empresa foi eficiente. As dúvidas que eu tinha, imediatamente foram respondidas de maneira educada e eficiente por whatsup.

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    Gostei muito da cesta, ela é linda e parece ser deliciosa.

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    Ótima experiência de compra, muitas opções para presentear e produtos de qualidade.

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    Atendimento impecavél, já é a segunda vez que peço. Sempre indico para meus amigos.

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    Muito tranquilo a jornada de compra, tem as informações bem visíveis.

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    Foi muito fácil fazer a compra desde o exterior, pois moro fora e queria enviar uma cesta de café da manhã de aniversário para meu pai. Muita obrigada!

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    Ótimo atendimento. Os preços podería melhorar, pois se trata de produção nacional que, mesmo em pequena quantidade, não sofre influência da moeda estrangeira

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    Foi10.

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    Tranquila

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    Muita qualidade, tudo lindo. Atendentes mega atenciosos também. Recomendo

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    Cesta maravilhosa!

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    Foi para presentear uma amiga! Ela amou! Cesta linda com ótimos produtos e super pontuais na entrega!

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    Rápido e eficiente

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    Entrega dentro do horario programado. M

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    Achei fácil e didático!

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    Muito boa

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    Fácil e simples, tudo ocorrou bem.

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    Não entendi o motivo de entregarem o item 2 x, ou seja veio a caixa composta pelos itens propagados e depois entregaram mais 2 itens em outra sacola. não conferi se os itens compostos na caixa vieram como pedidos. acho que veio faltando os 2 itens que depois chegaram em avulso. Só.

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    Serviço muito bom. Site fácil de navegar e de comprar. Super Recomendo!

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    Rápido, fácil e prático!

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    Atendimento rápido.

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    São muito pontuais, Gostei!

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    A navegação do site foi prejudicada, pois não conseguia alterar o e-mail, para isso tive que fazer diversas ligações, enviar e-mails e também, colocar What'sZap e mesmo assim foi demorado, mas com insistência nas ligações consegui falar com atendente e deu tudo certo.

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    Sou suspeita para falar, pq já sou cliente, mas como sempre foram impecáveis e mesmo pedido em cima da hora conseguiram me atender dentro do prazo combinado!

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    Site confiável e página de produtos bem intuitivo, da compra à entrega tudo ocorreu com tranquilidade e informações sobre o status. Minha esposa amou cada detalhe.

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    Meu marido amou a cesta de café da manhã e café da tarde! Produtos com qualidade e atendimento excelente! Obrigada 😍

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    Muito bom gosto e delicadeza co m a kontagem da cesta, além da qualidade dos produtos,

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    Cesta excelente vegana, a minha esposa amou.

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    Fácil navegação e atendimento.

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    O site é bom e completo, ótima funcionalidade! O fator de escolher o dia da entrega me agradou bastante.

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    A única coisa não sai como o prometido, foi quando ao horário de entrega, pedi que fosse entregue no período da tarde (entre 14 e 18 horas) e entregaram às 11 horas....

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    Rápido e prático

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    Variedade de opções de escolha e fácil navegabilidade do site.

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    A montagem da foto parecia mais bonita, mas a cesta é boa

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    Com a compra em si, foi tudo ok.

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    Comprei pelo WhatsApp, e gostei do atendimento, muito atencioso.

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    Terceira vez que compro e sempre chega tudo muito certinho. Sempre caprichosos e atenciosos no atendimento. Recomendo !

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    Tudo chegou certinho, produtos de qualidade e muito bem montado.

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    Atendimento rápido e completo

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    Foi excelente! Produtos de qualidades, apresentação linda e entregue em tempo. Recomendo muito!

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    Foi tudo muito tranquilo, do pedido a entrega ...A pessoa que recebeu amou, já comprei outras vezes para presentear e vou continuar comprando sempre

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    Pontual, produtos de excelência. Recomendo !

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    muito bom. produtos excelentes e entrega pontual.

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    Qualidade dos produtos muito boa. Gostei muito da apresentação da cesta.

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    Ótimo presente de aniversário.

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    Estou encantada! Fazer o pedido foi muito prático, ter a opção de escolher o dia e hora da entrega atendeu muito bem o que precisávamos.

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    Desde o atendimento até o recebimento o atendimento foi impecável. Os produtos então, tudo da melhor qualidade. Eu super indico as cestas.

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    Fui super bem atendido. Rapidos e prestativos em todos os canais de atendimento

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    Minha experiência muito ruim. Eu havia encomendado uma sexta de café da manhã para o dia das mães e não foi entregue. Em contato a loja alegou que tentaram entregar e insistiram que não queria receber, contigo eu fiquei em casa o dia todo e sequer recebi o contato da empresa.

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    Foi uma ótima experiência, desde a compra no site, o atendimento para dúvidas, a pontualidade na entrega e a qualidade do produto

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    Chegou direitinho e tudo bem embaladinho

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    somente na 2.compra que nao consegui efetuar, pois nao conseguia mudar o endereço para aoutra amiga que queria enviar. Facilitem por favor

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  • 4 / 5 1
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    tudo certo

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    Muito bons produtos

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    Organização....

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    Atendeu as minhas expectativas. Excelente e plenamente satisfatório o contato feito por whatsapp. Muito atenciosos.

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    Excelente

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    Fui muito bem atendida.

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    Perfeita, parabéns pelo cuidado e trabalho

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    a descrição dos produtos é boa, o processo é rápido

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    Experiência perfeita! A pessoa presenteada amou desde a caixa de MDF decorada até o último pedaço dos produtos de dentro. Tudo fresquinho e muito saboroso. Parabéns!

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    A pessoa que recebeu ficou feliz.

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    Excelente atendimento!

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    Não entregam no horário. E SE NÃO VÃO PUBLICAR, NÃO MANDEM ESSE TIPO DE PESQUISA. Querem somente elogios? Sejam eficazes, FRUSTANTE A EXPERIÊNCIA.

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    Prezado, Sr.(a) Agradecemos o seu contato, pois esse feedback é muito importante para que possamos aprimorar a melhoria contínua em nossos serviços e satisfação dos nossos clientes. Ressaltamos que nosso horário de entrega é realizado por períodos (manhã das 8hs às 10:30hs ou tarde das 14hs às 18hs - de segunda a sexta feira e aos sábados somente período da manhã), seguindo rota de entrega e que por isso não fazemos agendamento de horário. Referente seu pedido foi entregue no periodo contratado manha 8h as 10:30 sendo, entregue as 10:10 rebecido pela portaria Sr Marcone. Qualquer dúvida ou informação sobre seu pedido, entre em contato conosco através do nosso whatsapp (11)2649-1524 ou do nosso email: caminhodafazenda.atendimento@gmail.com Estamos à disposição sempre que precisar! Atenciosamente, Equipe de Atendimento Caminho da Fazenda

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    Já é a segunda vez que compro e, em ambas, foram entregues produtos de qualidade e saborosos. Além disso, o presente em si (a caixa) é bem bonito!

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    Foi uma otima experiência. Fiz o pedido e fui atendida.prontamente

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    O site é rápido, as imagens e vídeos dos produtos são boas e a entrega precisa. Muito melhor do que a principal concorrente.

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    Bom atendimento.

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    Maravilhoso. Desde o inicio na escolha dos produtos quanto no acompanhamento da entrega final. Com certeza voltarei a comprar.

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    Muito bom!

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    Muito bem atendido. Entrega conforme combinado.

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    Tivemos um imprevisto e muitas falhas de comunicação. Pedi entrega expressa de 2 horas, paguei um custo maior para isso, mas infelizmente atrasou, chegou no mesmo prazo de recebimento de um prazo maior mas com menor custo. Tive que entrar em contato muitas vezes, mas eles demoraram para responder, pedi para meu marido entrar em contato, continuaram a demorar, ficamos sem retorno por horas sem saber de nada sobre o pedido. Somente depois que ligamos por telefone e pressionamos que eles nos deram retorno. Pedi o reembolso da diferença do frete pois eles não cumpriram com o prazo de 2 horas. Eles demoram 1 semana para devolver o valor, isso por que insisti várias vezes no retorno. No momento, não voltaria a fazer o negócio, pois tive um impressão ruim. Talvez futuramente se por ventura eles mudarem e ajustar os problemas de comunicação. Sobre a qualidade dos produtos está até ok, só não sei se vale o estresse com a entrega.

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    Prezado, Sr.(a) Primeiramente queremos pedir desculpas por todo ocorrido e agradecer por esse feedback, pois é muito importante para a melhora contínua dos nossos serviços e satisfação dos nossos clientes. Sabemos o quanto é importante que nossos produtos cheguem no período contratado, e lamentamos que isso não tenha acontecido desta vez. Todas as medidas com o departamento responsável estão sendo tomadas para que isso não ocorra futuramente. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Caminho da Fazenda

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    Muito boa, o site é de fácil acesso e as atendentes são muito gentis

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  • 3 / 5 1
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    chegou atrasado itens fracos queijo ruim

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    Atendimento excelente, com rapidez e qualidade nos serviços e produtos. Recomendo demais!!

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    Nunca mais, e a segunda fez que compro e so agora diquei sabe do que nao chega no dia certo e chega tudo mucho

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    Prezado, Sr.(a) Maristela, Agradecemos o seu contato, pois esse feedback é muito importante para que possamos aprimorar a melhoria contínua em nossos serviços e satisfação dos nossos clientes. Conforme contato via whatsaap passamos os esclarecimentos referente a sua manifestação. Seu pedido entrou em sistema no dia 10/05 sem a data de entrega selecionada, fizemos tentativas de contato no telefone cadastrado do pedido, mandamos mensagem solicitando a confirmação da data de entrega e não tivemos exito no retorno. Mediante ao cartão que foi adicionado no pedido que se tratava de um presente Dias das Mães e como a agendada para o Domingo 12/05 ja estava fechada um dia antes da sua compra, enviamos seu pedido no sabado 11/05 a tarde para que o destinatario não ficasse sem o presente. Referente aos nossos pães eles são produzidos diariamente para que possam chegar sempre fresquinhos. Todas as medidas possíveis estão sendo tomadas junto com o departamento TI que é responsável pelo site, para que não entre em nosso sistema pedidos sem data de entrega selecionada, assim evitando qualquer tipo de transtorno aos nossos clientes. Estamos a disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento através do nosso whatsapp (11)2649-1524 ou através do nosso email: caminhodafazenda.atendimento@gmail.com Atenciosamente, Equipe de Atendimento Caminho da Fazenda

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    Pontualidade, feedback positivo do presenteado

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    Foi horrível, chegou completamente fora de horário, não tem atendimento para vc conseguir saber o que está acontecendo, você fica as cegas. Foi decepcionante. Um produto perecível que chega muito fora de horário com um calor de 32°C não passa muita credibilidade e gera dúvidas sobre riscos relacionados ao seu consumo. Em resumo boa parte foi p lixo, melhor não arriscar. Uma pena, um dia que deveria ser só de alegrias, mas não foi bem assim.

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    Prezado, Sr.(a) Primeiramente queremos pedir desculpas por todo ocorrido e agradecer por esse feedback, pois é muito importante para a melhora contínua dos nossos serviços e satisfação dos nossos clientes. Sabemos o quanto é importante que nossos produtos cheguem no período contratado, e lamentamos que isso não tenha acontecido desta vez. Todas as medidas com o departamento responsável estão sendo tomadas para que isso não ocorra futuramente. Estamos a disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento através do nosso whatsapp (11)2649-1524 ou através do nosso email: caminhodafazenda.atendimento@gmail.com Atenciosamente, Equipe de Atendimento Caminho da Fazenda

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    muito bom

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    O pedido atrasou a entrega e não pude entrar em contato com a empresa. Dessa forma, não sabia se este ainda seria entregue no dia, ou não.

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    Produtos de ótima qualidade, possibilidade de agendar a entrega!

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    A cesta é muito boa mas o site não. Não encontrei o lugar para escrever o cartao e tive dificuldade de mandar o comprovante de pagamento.

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    Chegou muito fora do estipulado, sem possibilidade de falar com algum responsável. Nunca mais peço.

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    Moro fora do Brasil e comprei a cesta de cafe da manha para minha mae. Ja era a segunda vez que eu pedia pois os produtos sao realmente excelentes. Atraves do site, ao finalizar a compra, voce escolhia a forma de envio. (Claramente baseado nos precos e datas de entrega) Escolhi e paguei pela opcao de cafe da manha entre 8:30 e 10:30. Acontece que a cesta chegou 12 e tive que estragar toda a surpresa. Alem disso, recebi um email dizendo que eu nao havia escolhido a forma de envio. Claramente algum erro sistemico pois eu escolhi a opcao mais cara de entrega. Mas o mais triste foi a resposta da loja para a minha mae dizendo que nao ESPERAVA a mensagem q ela mandou, me acusando de ter responsabilidade pois eles me ligaram e eu. nao atendi. Sim, ligaram um dia antes, e eu nao moro no Brasil, mas eu respondi ao email confirmando o horario. E no dia da entrega, a justificativa nao foi essa, e sim a correria do dia das maes. Isso eh inaceitavel. Voces deveriam ter se organizado para as entregas PROPOSTA por voces no momento do pagamento. Estou extremamente decepcionada e INACREDITADA com a resposta que minha mae recebeu.

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    Resposta de caminhodafazenda.com.br
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    Prezado, Sr.(a) Primeiramente queremos pedir desculpas por todo ocorrido e agradecer por esse feedback, pois é muito importante para a melhora contínua dos nossos serviços e satisfação dos nossos clientes. Sabemos o quanto é importante que nossos produtos cheguem no período contratado, e lamentamos que isso não tenha acontecido desta vez. Todas as medidas com o departamento responsável estão sendo tomadas para que isso não ocorra futuramente. Agradecemos novamente pela sua compreensão. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Caminho da Fazenda

    Resposta de Laryssa M
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    Ola , agradeco a resposta , mas nao entendi o que esta esta exatamente sendo feito em relacao ao meu caso . Fico no aguardo por alguma forma de compensacao pelo dano causado . Uma cesta que nao foi barata , que foi toda preparada para ser SURPRESA de cafe da manha e virou NAO SURPRESA DO CAFE DA TARDE . Isso foi extremamente desgostoso para mim que amo fazer surpresas . Obrigada , ******* * .

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    Como sempre a caixa chegou fora do horário programado, não é a primiera vez, por isso não tenho como qualificar como uma boa experiencia.

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    Prezado, Sr.(a) Primeiramente queremos pedir desculpas por todo ocorrido e agradecer por esse feedback, pois é muito importante para a melhora contínua dos nossos serviços e satisfação dos nossos clientes. Sabemos o quanto é importante que nossos produtos cheguem no período contratado, e lamentamos que isso não tenha acontecido desta vez. Todas as medidas com o departamento responsável estão sendo tomadas para que isso não ocorra futuramente. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Caminho da Fazenda

  • 5 / 5 1
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    muito bom

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    Toda a experiência de compra, escolha o item desejado, pagando, entrega e qualidade dos itens foram ótimos, a pessoa presenteada gostou muito.

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    A experiência de compra foi ótima, rápida e fácil. Entretanto, houve um atraso de mais de duas horas em relação à previsão de entrega. Assim, a cesta de café da manhã que enviei para a minha mãe chegou no período da tarde

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    Prezado, Sr (a) Primeiramente queremos pedir desculpas por todo ocorrido e agradecer por esse feedback, pois é muito importante para a melhora contínua dos nossos serviços e satisfação dos nossos clientes. Sabemos o quanto é importante que nossos produtos cheguem no período contratado que foi das 10h as 12h , e lamentamos que isso não tenha acontecido desta vez. Todas as medidas preventivas juntos aos departamentos responsáveis Logistica e Controle de Qualidade estão sendo tomadas para que isso não ocorra futuramente. Pedimos novamente desculpas pelo ocorrido novamente. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Caminho da Fazenda

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    Navegação fácil e rápida, entrega dentro do prazo e nuto satisfeito com o atendimento, parabéns!!!

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    A cesta veio exatamente igual a da foto. Minha mãe gostou muito. Obrigada

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  • 1 / 5 1
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    Não foi cumprido o horário definido da entrega, atraso de 5 horas no horário pré acordado. Deram a desculpa que estavam com poucos funcionários, então devem se preparar melhor ou não definir horário de entrega. Estragou os planos dos meus filhos.

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    Resposta de caminhodafazenda.com.br
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    Prezado, Sr (a) Primeiramente queremos pedir desculpas por todo ocorrido e agradecer por esse feedback, pois é muito importante para a melhora contínua dos nossos serviços e satisfação dos nossos clientes. Sabemos o quanto é importante que nossos produtos cheguem no período contratado, e lamentamos que isso não tenha acontecido desta vez. Todas as medidas preventivas com o departamento responsável estão sendo tomadas para que isso não ocorra futuramente. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Caminho da Fazenda

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    fácil, prático e atendentes muito atenciosos.

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    Ponto negativo: FOTO Não mostra o que é o produto realmente, referente ao tamanho e o que será vendido. A exemplo do chá que eu queria presentera minha mãe, olhando na foto pareciam 4 potes com saches dentro, todos compondo o produto. Mas ao ver a ficha do produto, não explica corretamente, que é um produto, apenas que são 100 gramas de chá.... BUSCA A busca pelo produto não é boa. A exemplo de ter escolhido uma cesta e não coloquei no carrinho, quando quis comprar, eu tinha o nome mas não conseguia achar. Demorando muito para comprar 3 cestas para o mesmo endereço por conta disto. Ponto positivo: QUALIDADE: Os produtos tem qualidade APRSENTAÇÃO: Os produtos são bem arranjados na cesta ENTREGA: Opção de entrega em 3 horas ajuda muito, apesar de ser cara

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