Avaliações de Bringit.com.br

Olá, Levi! Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pelos transtornos enfrentados com o produto. Verificamos que o processo de troca via RMA já está em andamento, e as orientações para postagem da bateria foram encaminhadas ao seu e-mail. Assim que o produto for recebido em nosso centro de distribuição, daremos continuidade à tratativa com prioridade, para que possamos apresentar a melhor solução o mais breve possível. Pedimos desculpas pela experiência relatada e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá, Suzilei! Agradecemos por compartilhar seu apontamento e lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido. Verificamos que a entrega estava prevista para 27/04, porém o pedido ainda não foi finalizado pela transportadora. Diante disso, abrimos o chamado CS-44624 para apuração do ocorrido e priorização da entrega. Também reforçamos a cobrança junto à transportadora solicitando um retorno mais detalhado e maior agilidade na resolução. Assim que recebermos qualquer atualização sobre o caso, entraremos em contato imediatamente para posicioná-la. Diante do não cumprimento do prazo contratado, já realizamos a solicitação de estorno do valor pago pelo frete. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e seguimos acompanhando a situação de perto. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional. Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá, Emiliano! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo transtorno causado com o defeito apresentado na tela recebida. Verificamos que o processo de troca via RMA já está em andamento e o novo produto já foi enviado. As informações de rastreio foram encaminhadas ao seu e-mail para acompanhamento da entrega. Compreendemos o impacto que essa situação pode causar no conserto do notebook e seguimos acompanhando o caso de perto para que a conclusão ocorra da forma mais ágil possível. Agradecemos pela compreensão e confiança em nosso atendimento. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional. Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá, Marcus! Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante o processo de troca. Identificamos que houve uma falha na análise do primeiro atendimento de RMA, o que acabou ocasionando o envio do mesmo modelo incompatível ao invés da bateria correta. Reconhecemos o impacto dessa situação e pedimos desculpas pelo desgaste causado. Conforme alinhado em nosso contato direto, a bateria incorreta já foi devolvida e o novo modelo correto foi enviado e entregue com sucesso. No momento, seguimos acompanhando os testes realizados por você e permanecemos em contato pelo WhatsApp para prestar todo o suporte necessário caso haja qualquer divergência. Agradecemos pela compreensão durante a tratativa e reforçamos nosso compromisso em aprimorar nossos processos para evitar recorrências como essa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá, Fernando! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido, especialmente considerando a contratação da modalidade expressa. Verificamos que a entrega estava prevista para 27/04, porém foi concluída somente em 28/04, o que impactou diretamente seu prazo de serviço. Compreendemos sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. Diante do não cumprimento do prazo contratado, já realizamos a solicitação de estorno do valor pago pelo frete. Seu feedback é muito importante e será utilizado em nossas tratativas junto ao parceiro logístico, buscando maior precisão e confiabilidade nas entregas expressas. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional. Atenciosamente, Equipe bringIT