Avaliações de Bringit.com.br

Olá, Simone! Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante o processo de entrega do seu pedido. Verificamos que a entrega estava prevista para 25/05, porém ocorreu uma falha de integração com o sistema da transportadora, o que acabou ocasionando a devolução do pedido ao nosso centro de distribuição sem a atualização correta das informações de rastreio. Conforme alinhado em atendimento, seguimos com o processo de estorno do valor pago, que foi finalizado em 26/05. Pedimos desculpas pela experiência enfrentada e reforçamos que seu feedback é muito importante para aprimorarmos nossos processos e integrações logísticas. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional. Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá! Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pelos transtornos enfrentados com a entrega e o acompanhamento do pedido. Verificamos que a previsão inicial de entrega era para 25/05, porém a entrega foi concluída somente em 28/05. Compreendemos a frustração causada pela demora e também pela divergência nas informações apresentadas no rastreio. Pedimos sinceras desculpas pela experiência enfrentada e reforçamos que seu apontamento será utilizado para avaliarmos melhorias no acompanhamento e atualização das informações de entrega em nosso site. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional. Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá, Adilson! Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante a entrega do seu pedido. Verificamos que a entrega estava prevista para 07/05, porém a transportadora encontrou dificuldades para concluir a entrega no endereço informado. Durante o processo, encaminhamos alguns contatos solicitando informações complementares do endereço, para repassarmos à transportadora e tentarmos viabilizar a finalização da entrega. Posteriormente, a transportadora seguiu com a devolução do pedido ao nosso centro de distribuição. Diante disso, já demos andamento ao processo de estorno do valor pago, que deve ser finalizado em até 1 dia útil. Compreendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pela experiência enfrentada. Seu feedback é muito importante para aprimorarmos nossos processos junto aos parceiros logísticos. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá, Wilson! Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos sinceramente pela experiência enfrentada tanto em relação ao site quanto à entrega do seu pedido. Atualmente, estamos passando por um processo de migração de plataforma em nosso site, o que acabou ocasionando algumas instabilidades pontuais. Paralelamente, verificamos que seu pedido deveria ter sido entregue em 25/05, porém a entrega ainda não foi concluída. Conforme o rastreio, o pedido encontra-se em rota de entrega, e já acionamos a transportadora para verificar o motivo do atraso e solicitar prioridade na finalização da entrega. Além disso, devido ao não cumprimento do prazo informado, também realizamos a solicitação de estorno do valor pago pelo frete. O processo deve ser concluído em até 1 dia útil. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e seguimos acompanhando o caso de perto até a conclusão da entrega. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá, Rodrigo! Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pelo problema identificado na tecla espaço do teclado recebido. Para que possamos dar continuidade à solução do caso da forma mais ágil possível, encaminhamos por e-mail as orientações e informações necessárias para seguirmos com o processo de troca do produto. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida durante o processo. Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá, Mario! Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos o ocorrido com o produto. Verificamos que o processo de RMA já está em andamento e identificamos a postagem do item devolvido. Com isso, seguiremos agora com o processo de estorno do valor pago, conforme solicitado. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reforçamos que seguimos trabalhando para aprimorar nossos processos de conferência e evitar situações semelhantes. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional. Atenciosamente, Equipe bringIT