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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Suzan F.
22 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPéssima experiência. Comprei 1 mala e 1 mochila para uma viagem q estava programada para quase 15 dias após a compra, e até hoje não chegou nada kkkk já fiz a viagem e até agr nao chegou minha compra, ja se passaram 5 dias do prazo final previsto p entrega. Nunca mais!! e pensando seriamente em cancelar e nem receber a compra. E o suporte tanto da bagaggio como tbm da transportadora jadlog foram PÉSSIMOS! ngm me deu nenhum esclarecimento e ficaram me colocando p falar com robô e mandando respostas padrão, sem nem ler oq eu perguntava. Nao recomendo p ngm!
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Taina I.
22 de dez. de 2025
Avaliação verificadafalta comunicação e clareza sobre o status do envio do pedido e entrega.
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Adriana P.
22 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO vendedor da loja que acessou o site porque eu queria uma mala azul e outra preta e não havia na loja.
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Milena T.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNa compra tudo otimo. Rapido e facil. Porem meu pedido veio errado e nao consigo contato humano para efetuar a troca do pedido. A assistente virtual diz que em 48 horas uteis alguem entrara em contato. Preciso de uma solução urgente pois comprei 4 malas prata e recebi 4 malas rosa.
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Wilson A.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaGostei de comprar pelo site, só demorou uns 4 dias da data prevista, mas acho que é da transportadora.
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Maria L.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaLogística horrível, pedido atrasado 4 dias, tentei contato com suporte que não resolveu meu problema, não tem um canal de atendimento para falar com um ser humano pra poder resolver o problema, simplesmente pessimo, primeira e última compra pela experiência terrível
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Lisa B.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaGostaria muito de responder a essa pesquisa, mas infelizmente ninha compra não chegou, a Bagaggio não oferece suporte e a Total Express, contratada por vocês, não sabe onde está meu pedido. Quero saber onde está minha compra ou que devolvam meu dinheiro. Ladrões mau-caráteres!
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Bruno césar S.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaAinda não recebi até agora o produto. Péssimo rastreio da mercadoria, sem atualização no site.
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Fatima B.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaInfelizmente, até a presente data( 13/12/25), não recebi minhas mercadorias. No dia 9, estive na loja para retirar , mas fui informada que a mercadoria está na loja de Petrópolis e a Gerente só poderia pegar no dia 18. Que absurdo!
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Chung A.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaAinda nao recebi minha compra, nao existe meio de contato com a empresa. Enfim, nota 0 e nunca mais
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érika S.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNão recebi meu produto è não consigo falar com ninguém pra resolver isso. Vou acionar o procon. Pessima empresa.
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Eduardo D.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSite complexo as vezes
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Maria yasmin N.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaMuita variedade
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Mariana M.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO site é ótimo, mas estou insatisfeita pois um dos itens não foi entregue e não tenho retorno da empresa sobre o assunto.
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Tatiana C.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSite pessimo , não há onde acompanhar reclamação
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Fernanda P.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaMinha entrega ainda não foi feita, e nem tem codigo de rastreio.
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Suenia P.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaAmei
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C. C.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaMuito compelxo
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Andreia S.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNão recebi o produto! O prazo não se cumpriu ….
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Mirian M.
21 de dez. de 2025
Avaliação verificadaCompra rápida e segura recomendo
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