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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Fernanda C.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNão recebi meu produto, quero saber onde está?
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Mariana B.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaRecebi esse email, mas minha encomenda não chegou ainda.
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Fernanda S.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaOs produtos vieram empoeirados e um dos estojos com rasgo interno no tecido. Faltou cuidado em verificar os produtos antes de fazer o envio
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Jessica S.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNao recebi a minha compra e está com 7 dias de atraso. Maior descaso.
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Carlos wilker S.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSite só funciona para comprar os produtos. Não há pós venda disponível. Não há canal de comunicação. Os whatsapp simplesmente não funcionam. Fiz uma compra e não recebi o produto correto, e ficou por isso mesmo.
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Rebeca P.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaUMA PORCARIA. O SITE TRAVA, NÃO DA OPCOES PARA FALAR DIRETAMENTE COM UM ATENDENTE, NAO INFORMA QUE HA ATRASOS NAS ENTREGAS
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Ana alice R.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaGostei da experiência.
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Cristiane C.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaAinda não recebi o produto. Péssima transportadora. Preciso de vcs pra ver o que está acontecendo
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Lúcia L.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNavegação simples e prática. Bom atendimento. Gostei de poder ir retirar o produto na loja física e não pagar frete
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Raimundo D.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaDemora muito para a entrega
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Gisele M.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO meu produto veio com defeito e ainda não tive o retorno para devolver.
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Thais M.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPessima, eu comprei passou o prazo não me entregaram o produto, não estornaram , não me deram satisfação até agora . O Natal está chegando e estou sem o presente e me cancelaram pra eu poder comprar outro
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Graciene R.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaMuito satisfeita, compra fácil e segura!
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Marcelo A.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaEu iniciei o processo de devolução em 12/12/25 assim que recebi os produtos e verifiquei que não eram condizentes com a minha expectativa. Até hoje, 17/12/25, nada aconteceu ! A mensagem que aparece no site é de que o protocolo 5494693 foi gerado e que eu devo aguardar novas atualizações, isso 5 dias após iniciar o processo !!!
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Pollyana P.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaboas opções de compra e com preço bom
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Leonardo M.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaMuitas vezes eu clicava e não ia para o link seguinte, principalmente no momento de login. Além do filtro da pesquisa não funcionar 100%, Sem falar no chat que é o unico canal de comunicação que não é um chat de verdade e sim um robo que encaminha um email
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Renan T.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaMuito fácil de usar.
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Isabele S.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaEstou há dias tentando cancelar a compra e não consigo pois todos os canais de atendimento são respondidos por robôs que dizem que alguem vai entrar em contato em 48h através do email mas NUNCA entram. Atendimento péssimo!!!! Vocês precisam urgente adicionar um serviço de SAC com seres humanos!!!!!!!!
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Meire P.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadaEmpresa que não responde o cliente, fui decepcionada com a bagaggio, fiz uma compra pra retirar em loja ele não enviaram as 2 malas que comprei fui umas 5 vezes na loja e nada resolvido. Mandei vários e-mails e não me responderam. Fiz uma reclamação no reclame aqui e também ninguém me respondeu. E não tem nenhum número de telefone pra falar diretamente com eles. Quando vieram responder já tinha passado muitos dias. Ainda não me reembolsaram o valor. Deram um vale pra comprar novamente no site deles. Fiz uma outra compra e não entregaram na data certa. Passou muitos dias p/ entregar. Não recomendo essa empresa. Péssimo atendimento.
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Alexandre H.
25 de dez. de 2025
Avaliação verificadanormal
Resposta de Bagaggio.com.br
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