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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Carina C.
22 de jan. de 2026
Avaliação verificadaExcelente atendimento e cortesia do vendedor que me ajudou a comprar pelo site. Teve um bug do sistema na hora de efetuar o pagamento mas rapidamente resolvido!
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente por seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que nossa equipe pôde auxiliá-lo durante o processo de compra e que o problema foi resolvido rapidamente. Sua satisfação é nossa prioridade! Estamos sempre à disposição para ajudar.
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Amanda R.
22 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMeu produto chegou em pessimo estado, mala suja, cheia de marcas, provavelmente era usada de alguma forma, monstruario talvez. Nao gostei!
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Ana P.
22 de jan. de 2026
Avaliação verificadaCompra não entregue.
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Weverton C.
22 de jan. de 2026
Avaliação verificadaA navegação é intuitiva e é fácil encontrar o produto desejado.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre a nossa navegação. Ficamos felizes em saber que você encontrou facilidade em localizar os produtos desejados. Se houver algo mais que possamos fazer para melhorar sua experiência, não hesite em nos informar. Estamos sempre à disposição!
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Vitor S.
22 de jan. de 2026
Avaliação verificadaQuando realizei a compra eu havia solicitado um outro modelo de mochila, fui informado do prazo de entrega e inclusive ofereceram a opção de eu mesmo buscar em loja. Porém dias apos a compra fui informado que havia esgotado a mochila que eu comprei. E o que me deixou mais chateado foi o fato de vocês não devolverem o meu dinheiro e sim me darem um vale para eu usar na loja de vocês. Isso foi um desrespeito ao código do consumidor, pois em compras online há sim o dever de devolução, até porque foram vocês que anunciaram um item que não tinham em estoque.
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Elen S.
22 de jan. de 2026
Avaliação verificadaGostei de comprar no site, quando fui retirar a compra, na Bagaggio Shopping Iguatemi, o atendente foi solicito e gentil.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que sua experiência de compra foi satisfatória e que nosso atendente foi gentil e atencioso. Sua satisfação é muito importante para nós. Estamos aqui para ajudar sempre que precisar!
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Luana L.
22 de jan. de 2026
Avaliação verificadaUX muito boa, facil de comprar.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência de compra em nosso site. Estamos sempre aqui para oferecer o melhor aos nossos clientes. Agradecemos sua escolha!
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Iorgama porcely C.
22 de jan. de 2026
Avaliação verificadaFoi fácil comprar porém a entrega foi muito ruim. Produto chegou com a alça toda amassada.
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Henrique B.
22 de jan. de 2026
Avaliação verificadaOk!
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos o seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência com nossos produtos. Se precisar de mais informações ou tiver sugestões, fique à vontade para compartilhar. Estamos aqui para ajudar!
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S. P.
22 de jan. de 2026
Avaliação verificadaO processo de compra foi muito demorado, pois o vendedor não conseguia acessar o sistema. Após a compra, solicitei que o vendedor colocasse o segredo no cadeado da mala. Houve outro problema, a mala estava trancada e o vendedor não sabia resolver o problema. Eu quis desistir da compra, mas o vendedor não conseguiu fazer o cancelamento da compra, e mesmo que fizesse o cancelamento, demoraria 48h para eu receber o dinheiro pago por pix. Levei a mala para casa a resolvi a questão do cadeado. Vendedor incompetente e sistema ruim.
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Sebastião C.
22 de jan. de 2026
Avaliação verificadaFácil acesso e amigável. Gostei do atendimento. Recomendo.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback tão positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência com nosso atendimento e que nos recomenda. Estamos sempre à disposição para ajudar.
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Geovanio O.
22 de jan. de 2026
Avaliação verificadaExcelente!
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É muito gratificante saber que você ficou satisfeito com nossos produtos. Estamos sempre aqui para oferecer a melhor experiência possível. Obrigado por escolher a Bagaggio!
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Sandro P.
21 de jan. de 2026
Avaliação verificadaBom atendimento e qualidade na entrega, parabéns.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você ficou satisfeito com nosso atendimento e a qualidade da entrega. Seus comentários nos motivam a continuar buscando a excelência em nossos serviços. Conte sempre conosco!
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Valeria A.
21 de jan. de 2026
Avaliação verificadanota 10
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Muito obrigado pela sua avaliação positiva e por suas palavras gentis. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nossos produtos e serviços. Sua opinião é muito importante para nós! Agradecemos pelo apoio e continuamos à disposição para o que precisar.
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Isabela cristine P.
21 de jan. de 2026
Avaliação verificadaPéssima experiência de compra, pois comprei algo com preço abaixo na black e depois me informaram q não tinha mais no estoque e que eu tinha um voucher pra usar. Porém o site já não tinha mais preço de black e com meu voucher eu não compraria o mesmo produto! Não me sugeriram nem ao menos o reembolso! Então tentei contato para tratar sobre isso em todos os meios imagináveis e estou até hj esperando as 48hs pra me darem o retorno!!!! Deixei de comprar uma mochila com preço de black na concorrencia, por dar prioridade a Bagaggio, perdi outras oportunidades sem saber q vcs estavam oferecendo um produto q não existia mais no estoque! Em resumo, por falta de contato e vendo uma nova “promo” de fim de ano, resolvi usar meu voucher com a única opção que se encaixava. Pois bem, além de receber whats dizendo que o produto não poderia ser entregue por haver uma pendência fiscal impedindo o envio (não sei até hj se era vírus, mas resolvi ignorar), a mochila chegou semana passada e meu filho odiou! Disse q não vai usar, pq não foi a escolhida por ele! Só q stress e prejuízo pro meu lado! Nunca mais comprarei e não indico.
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Enis rosana T.
21 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMuito satisfeita
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeita com nossos produtos e serviços. Seu apoio é muito importante para nós! Estamos sempre aqui para ajudar.
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Ariana R.
21 de jan. de 2026
Avaliação verificadaO site muito prático e fácil pra realizar os pedidos
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos seu feedback positivo e ficamos felizes em saber que você achou nosso site prático e fácil para realizar os pedidos. Seu conforto e satisfação são muito importantes para nós. Se precisar de qualquer assistência, estamos à disposição!
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Alexandre R.
21 de jan. de 2026
Avaliação verificadaSempre tem promoção e os produtos são excelentes
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você curte nossas promoções e considera nossos produtos excelentes. Sua satisfação é muito importante para nós. Conte sempre conosco!
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Janaina F.
21 de jan. de 2026
Avaliação verificadaFoi TD rápido e prático.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi rápida e prática. Agradecemos pelo reconhecimento e estamos sempre à disposição para atender suas necessidades. Conte conosco!
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Elys keiry L.
21 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNessa compra, não tive problema. Mercadoria perfeita e entrega rápida.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com a mercadoria e a entrega. Seu reconhecimento é muito importante para nós! Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição.
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