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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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A. D.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNão foi possível ter idéia do produto mais próximo da realidade. A foto não deu idéia real do produto
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Tatiane D.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaA mochila até o momento não foi entregue. A transportadora demora demais pra fazer a entrega. Poderia ser mais ágil esse processo de entrega. Fiz a compra no dia 10/02/1/26 da lancheira e a mochila e até o momento não recebi a mochila.
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N. S.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaLinda a mochila
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu comentário e ficamos felizes que você tenha achado a mochila linda! Seu feedback é muito importante para nós. Se precisar de algo mais, não hesite em entrar em contato.
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Wendy S.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaOlá, boa tarde. Fiquei extremamente chateada com a entrega da mala, precisei dirigir 95 km pois não entregavam no meu endereço e loja próxima ao meu cep. No dia 15/01 fui fazer a retirada, na confiança, retirei a mala e fui direto para casa, já que o local é muito longe de casa (2 horas para chegar) ao chegar em casa fiz a checagem e minha mala veio com um pequeno arranho, que infelizmente irei ficar com o prejuízo pois a entrega só é permitida na loja que fiz a retirada, ou seja, muito longe da minha casa, no entanto estou com viagem próxima e não posso fazer a devolução, pois corro o risco de ficar sem mala na data que preciso. Procurei a loja mais próxima que me orientou a fazer tudo pelo site demorando 10 dias para troca, enfim fiquei com o prejuízo.
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Carolina D.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaSite ótimo! Entrega no antes do prazo
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência com a entrega antes do prazo. Sua satisfação é muito importante para nós! Estamos sempre à disposição para ajudar.
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Tamara V.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMeu pedido atrasado, ninguém me responde e nem consigo fala com atendente
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Hudson R.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaPéssimo, comprei um produto e o mesmo veio sem a personalização. Não voltarei a fazer compra nesse lugar.
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Adherbal J.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadao site é ok
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre nosso site. Ficamos felizes em saber que você considerou a experiência "ok". Caso tenha sugestões ou deseja discutir algo mais, estamos à disposição para ouvir. Sua opinião é muito importante para nós!
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Isabel D.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaA mala não foi entregue, apesar de paga e de constar como entregue. Estou há uma semana tentando contato por todos os meios, mas não me respondem. É um absurdo!!!!!!!! Chocada por esse tipo de atendimento.
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Marcio A.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaA compra pelo site foi muito fácil e o cupom de desconto funcionou corretamente. Porém, tive um problema com o prazo: o site informava retirada em até três horas, mas o produto só ficou disponível 3 dias depois. Como comprei para presentear, isso foi frustrante. Tirando esse atraso, estou satisfeito com a qualidade da mochila.
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Vanessa S.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaA mochila parece um pouco frágil. Mas essa nota é para a Baggagio, serviço péssimo de atendimento e comunicação com o cliente. Mandei inúmeros emails e whatsapps e minha demanda não foi resolvida.
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Júnior R.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaSite organizado. Produtos bem dispostos.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você achou nosso site organizado e os produtos bem dispostos. Sua satisfação é muito importante para nós. Estamos sempre à disposição para ajudar!
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Ana cristina P.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaComprei essa mala pagando mais caro, pois eu tinha comprado na Black Friday, eles não me enviaram o produto, alegando que tinha acabado no estoque e me enviaram um voucher no valor. Não quiseram fazer a devolução do dinheiro e fui obrigada a comprar essa mala, mais cara, pra não ficar 100% no prejuízo. Não recomendo essa empresa!
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Sidney H.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaOtimo, facil de entender, funciona bem, fica como sugestão a criação de um aplicativo para facilitar o uso no celular
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e pela sugestão sobre a criação de um aplicativo. Ficamos felizes que você tenha encontrado nosso serviço fácil de entender e funcional. Suas ideias são sempre bem-vindas e nos ajudam a melhorar. Obrigado por estar conosco!
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Pamella V.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaFácil comprar pelo site, difícil mesmo é conseguir contato para resolver problemas com o produto
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P. B.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaSite fácil de navegar.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo e ficamos felizes em saber que você achou nosso site fácil de navegar. Trabalhamos para proporcionar a melhor experiência possível e seu reconhecimento é muito importante para nós. Estamos à disposição para o que precisar!
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Jorge F.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaFiz minha compra dia 06/01/2026 e ata agora dia 21/01/2026 nada O atendimento pós venda é horrível!! Não consigo falar….. Estou muito decepcionado
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Juliana D.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadanão recebi o produto, estou muito insatisfeita e ninguém me responde sobre o que está acontecendo
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Oswaldo R.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaComprei 6 capas de mala e só me entregaram 2, Parece gozação! Reclamei no chat varias vezes e só recebi resposta eletrônica dizendo que tinham muitos pedidos e iam analisar e dar a resposta. Até agora nada... Não ter canais de comunicação fácil com os clientes faz toda a diferença; o canal que funciona é o da Avaliação? Mas se o serviço é ruim...Fiz a Contestação junto ao cartão de crédito para bloquear o pagamento, já que vocês não me atenderam.
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Mayra D.
27 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMercadoria ainda não foi entregue. Está atrasada
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